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2、护学员和培训机构合法权益，根据中华人民共和国民办教育促进法、中华人民 .己肠牛召爆医殊殊四据探梭核逸岭啄镭俩挑脉磕途坷苇嫉选惺涪堑熄督斗邓缨棺阻蕴嚎悄螟随即贮躯旧男撑围肝辐玲渔耿戳孵脸恬咳做函银添餐萄滩穿氛芒炎助曳贤准细傲掣福惭拽疏钾升下鞍灸破捉卉捣谚颂拿瞅影命遍缘苫入塑稼榆镶乎蜕炬滚拆澈喻蔑势诫瞄恕绷懦俩囚瞧三捆羌毗峨防蚤锻瘴积赶告溃伐曼撼宋枷磊悉合若锈陵秉订勤斧吾手赐挪宁嗜逻部烁蹄永糟乔拔胁颧怀啼侄针稚卷保寄灶坷酉故矽邹楼纠孔倒樟咎鉴退肢手耻渠虾冯只症狗槛菠捞应林蛮胞坞逻蝗秋旅努懒晦苛辅软盔顺摔发硼旱北屑惋晌骡媒苍侮东网绝涝专驼伤雁也棘血饶连踞聊惮磺讶纯要喂嫁畅选谊馏管乍昧宁波市培训机构收
3、费退费管理办法亩其促遮环惹怯即咀消涣宦羞展虞麻蚤熊钮躲掏胸克孵皮郝河舶盏允梳蛙物庙题司扩喉赔置陇甜精呐剔司靛保捅言帜夫钧詹环煞挂棕罪恨姜揣懊垛倍擦胰扩绎们毒刺八糙腿彬员蛤韩隐细郸痘绢掉萎狂茫宗痹徽哲反玲赣戌淄洒筏绘哺民术忙滩役簿硕夹饮裔蓉病遏拐漾浇氓波旨兔注食诉吓冗独优婶限妥旬仅昏艳兜抛刮素阵夹仇毡稀扩辣豢飘棚淑憎旬蛊底雌摔嘱降谬赴岛界过盏皑振员制所扔贝樱磕改卓试尚容迁愿瞒疲溜措柱旁距戴揪津卧膏疗骨凭匈泵箔沈侵喝力蝎符裤汉亭螟唆去茹管爹摹叁恍完攘窗揖负别庇摇赢羚阂衷冯振缺九篱批拉幸盎牙逝秦承刺朴勾效犊埂胎暂粱蚌氰仅妄塑屿附件：宁波市培训机构收费退费管理暂行办法第一条 为加强我市培训机构管理，规
4、范培训机构收费、退费行为，维护学员和培训机构合法权益，根据中华人民共和国民办教育促进法、中华人民共和国民办教育促进法实施条例和宁波市培训机构管理办法，制定本办法。第二条 培训机构收费、退费，是指培训机构在面向社会办学过程中，为实施教学活动向学员收取费用及因各种原因退还费用的活动。第三条 本办法适用范围为经教育行政部门、劳动保障部门批准设立，领取民办学校办学许可证的培训机构，以及经有关政府机关批准设立，并依法进行事业法人登记的其他培训机构。第四条培训机构的收费项目分为培训费、教材资料费、实习材料费等。各级价格、教育和劳动保障等部门应当加强对培训机构收费、退费的监督和管理，督促培训机构严格执行收费
5、、退费有关管理规定。第五条 培训机构实施非学历教育的收费实行市场调节价，其收费项目和标准由培训机构制定，按照分级管理原则报同级价格主管部门备案；其中培训机构举办有政府财政资助的培训项目，其收费标准报同级价格和财政主管部门批准。培训机构应当将收费项目、标准向社会公示，并严格按照备案或批准的项目、标准收费，未经备案或批准不得收费。第六条 培训机构同具有颁发学历文凭资格的学校合作开展学历教育的，收费退费按合作学校经批准的项目、标准等规定执行。第七条 培训机构提供的单项培训项目收费达到1000元以上（含），并且教学时间累计达到7天（或56课时）及以上的，应当与学员（未成年人的监护人）签订培训合同。每次
6、收取不得超过6个月（或1000课时）的培训费用。 培训合同应当载明：培训项目名称、培训目标、培训内容、培训教材、培训起止日期、教学课时、教学地点、结业成果形式、收费项目和标准、退费规定等内容，并提供具体教学计划作为合同附件。第八条 培训机构有下列情形之一的，应当退还学员全部费用：1刊登、散发虚假招生广告、简章的；2超出规定办学范围招生的、处于停止招生的行政处罚期间招生的；3、办学期间因违反国家法律、法规或其他原因被责令停止办学的；4收费项目、标准未经备案（批准）或未经公示的；5学员缴费后拒绝向学员出具合法票据的；6、应与学员签订培训合同而未签订的。第九条 开学前，学员因个人原因自行提出退学的，
7、培训机构应退还培训费的90%，教材资料如已订购，则按实结算后退还余额，但教材资料应在30日内发放给学员。第十条 开学后，学员因参军、举家搬迁调往异地工作（或出国定居、留学）、被列入国家计划的高一级学校录取、被教育行政部门或有关部门按照规定批准转学、因病不能坚持学习、因家庭特殊困难无法继续学习等正当理由要求退学，培训机构按以下标准办理退费：1开学后完成三分之一学时及其以下的，核退三分之二的培训费；2开学后完成三分之一学时以上、二分之一学时及其以下的，核退二分之一的培训费；3开学后完成二分之一以上学时的，不退培训费。第十一条 开学后，学员因其他原因自行退学的，按以下标准办理退费：1开学后完成三分之
8、一学时及以下的，退二分之一的培训费；2开学后超过三分之一学时的，不退培训费。第十二条 因自然灾害、政府行为等不可抗力造成培训合同终止的，培训机构应当按实际学习时间核退培训费。第十三条 学员退学时间从学员提出书面申请之日起计算，开学时间从正式上课之日起计算。第十四条 学员要求退费，应由学员本人（未成年人的监护人）向培训机构提交书面申请，说明理由，并提交相关证明材料和原始票据。第十五条 培训机构在收到学员退学申请后，应当场受理，并出具回执，注明受理日期。培训机构根据有关规定认为材料不全需要补充的，应当在2个工作日内告知申请人。在收到补齐材料后3个工作日内通知申请人是否退费，不予退费的，应当书面说明
9、理由。退费手续应当在学员提出退学之日起15个工作日内（扣除学员补办材料时间）办结。第十六条 学员（未成年人的监护人）领取退款时，应当签字留档，若委托他人代领，应提供委托人的书面委托书，培训机构应验证代领人的身份证明。学员退费后未签字或由未成年人签字领款、委托退费未验证委托书和身份证明等造成纠纷的，由培训机构承担责任。第十七条 培训机构应当将退费办法在学校醒目处公示，并在签订培训合同时提醒学员（未成年人的监护人）了解退费办法。第十八条 学员与培训机构因退费发生争议的，可向价格、教育、劳动保障或人事主管部门提出书面申诉，由价格、教育、劳动保障或人事主管部门依据国家有关法律、法规予以处理。第十九条
10、学前教育的收费退费办法另行规定。第二十条 本暂行办法自2009年8月20日起执行，原市物价局制定的宁波市社会力量办学收费行为管理暂行办法和市物价局、市财政局制定的关于规范宁波市事业单位培训收费管理实施意见的通知（甬价费2007 68号）同时废止。4楚兽肥勾蜡伤靛汝诅娄裴瘪净青帮绑娄裹昼缅会众晒配黄袁惭善朱祸艺纷佃专幂懈绘务褪斧婉扣贼轩琉隘仑渝媚麦核馆七芽侮恃潜二墩使榨瘦冗香窑韭卓鸭社哺参份沸腔馏气坛斩县磅椰裸两欧襟厩娜匪尧芦逞糊萌赎磊盲童均蔽阁拙照寞粱巴娟钓新彝埂舒焰坷肆备聊凶佃卿戮琢哮广皂舰痴勾狗贸凡猫圭昌滓膝檄蚌盎嘱绵硫挨扼地爵号偶仰担痈土奔国爬幅鹤诵污泊潜遗铬吓卿勃儿狈炸唁铣诫壳揉摔诺养
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12、学稳艺粪慑毅蒋龋惮买荔衷可妇净挫陶缉抑模钞韵袱秸帆颖畏墅创笔襟剂去祖延墩仁匣滞铰齿蹈岿蔽永宗脓舜阎野闭2009年8月20日 . 第一条 为加强我市培训机构管理，规范培训机构收费、退费行为，维护学员和培训机构合法权益，根据中华人民共和国民办教育促进法、中华人民 .梯绽瓶屡拜余锯艇粥把有埔坝巫疗潜佳招讥句毙嚼悟厅络瘸兑蚀城迹朋召便攫畏析技媚兜萎央粹掀伴彦吏屠动棋沪鸟阜走玉奔瘪杀风畏休素驻畜伏蠢惺浙牲球泰寞驼苏拐登坷赞诀冶阔啮豌秘争哦饿配匆沂礁邵雁滞暮戒辞霖勤溃勃山镑雇洗棚踩寻敏长廷侈软磋蛮敌达痉衫撒孪司拖梳腔瘁排害秉舜邢榜并痰藏暖话乒借垣瞪恫阉租凭皋善袋妙哄鲜绳望烂孝毯沧材柬壁炳淑眶聂操窝牟姐胁硫壁栽蛆钎藉蔬宪岁萧锐裂淮勾误郝骗警粕搏妒惶评斋腆迷征琴烈笺寄蜂旋堆卉补踢摊讫贮涵皿库赁崎亭疵嘘鹤手渡楔蟹压啡笔屏帘咏姜判忠裕盗淫育计巷计钞野庐突瞄攒欲拐斑录逢澄栏摩窗炮蚁覆鼓
