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1、员工手册XXX公司二一四年三月前 言各位同事：欢迎您加盟XXX公司，在此谨祝您在新的工作岗位上做出新的业绩。个人的力量只有融入到集体的智慧中才能得到更好的发挥和施展。公司过去的每一点成绩，都有赖于全体员工的共同努力。公司明天的每一个进步，都与您的努力密切相关。本手册，将向您介绍公司管理规定、岗位职责等，用于帮助您尽快地融入团队，愉快地开展工作。如果您在阅读或执行中有任何疑问，请及时与公司办公室或您的直接上级联系。我们都很乐意解答您的疑惑，并与您坦诚交流和沟通。不尽之处，公司将适时予以补充。 XXXX公司 二一四年三月目 录第一章 总则51 目的52 原则53 适用范围5第二章公司组织构架5第三
2、章 企业文化6第四章 日常规范6第五章 人事制度71 考 勤71.1 工作时间71.2 签到71.3 迟到71.4 早退81.5 旷工81.6 请假81.7 加班82 试用与转正82.1 试用82.2 转正93 升、降职和调动93.1 晋升93.2 降职93.3 调动104 薪酬福利104.1 发薪日104.2 薪酬标准和核算104.3 离职薪酬发放时间104.4 福利105 离 职115.1 辞职115.2 辞退125.3 离职手续126 绩效考核127 培 训127.1 入职培训127.2 在岗培训138招聘、入职138.1 招聘138.2 入职139 劳动合同管理149.1 合同的签订1
3、49.2 调动149.3变更、续签、终止1410社会保险14第六章 行政制度141公文管理142 档案管理153 合同管理154 印鉴证书管理155 资产管理155.1 工服、员工证155.2 办公物品155.3 固定资产156 车辆管理157 宿舍、食堂管理168 沟通渠道16第七章 岗位职责16第八章 奖惩161 嘉奖162 惩处16 第一章 总则1 目的为帮助员工全面了解公司、保障员工的基本权益、明确员工的义务、规范员工的行为、提高工作效率，特制定本手册。2 原则本手册作为公司基本的规章手册和员工行为规范，是公司的“基本法”。具有相对稳定性，原则上不涉及专业和具体工作流程。专业管理制度应
4、根据各部门的实际需要另行制定。3 适用范围本手册适用于公司全体员工，每位员工全面了解手册的各项内容并遵照执行。第二章 公司组织构架第三章 企业文化l XX公司的愿景 成为具有强烈社会责任感、最强大的生鲜电子商务品牌服务营运公司l XX的使命 发展现代农业加工经济，改善国人健康为己任向顾客提供新鲜、健康、安全的蔬菜；水果农副产品。l XX的核心经营理念 创新 服务l XX的核心价值关把企业当家业，把职业当事业。全力以赴，永创第一。l XX的团队氛围 行随心动立即干简单的事情做到极致执行力快乐、健康、真实、自然的一群狼狼之道第四章 日常规范1. 上班时间按规定穿工服和戴员工证，注意仪容整洁。2.
5、遵守纪律按规定排队上下班，因为连锁行业的特殊性，请理解并主动接受检查，门卫和店长有权对有疑点的员工进行检查。3. 遵守公司的作息时间准时上下班，午餐在公司内就餐，中午不允许外出，各部门根据实际情况工作和休假，有工作需要可申请加班。4. 若有物品出公司，应办理物品放行条方可出公司；未经批准，生产区内物品一律不可带到公司区，否则，视为盗窃处理。5. 请每天阅读公司群公告栏和文件共享区，公司的通知、通告、调薪、奖惩等你需要了解的内容会在上面发布。6. 公私分明，不用公物干私活。工作时间不处理与工作无关的事，不得看与工作无关的书刊报，不得玩任何电脑游戏，不得网上聊天，不得吃零食，不得利用公司电话打私人
6、电话。7. 爱护公司环境，严禁随地吐痰，乱扔烟头纸屑，不乱张贴，物品摆放有序，个人自觉保持自己工作区域卫生，后勤部门下班前清理好个人桌面。生产区内严禁吸烟，吸烟请到指定吸烟区。8. 公司员工要爱护公司公物，节约用水、用电、易耗品。 9. 5 S公司要求员工认真执行5S精神，从自我做起，养成良好的工作习惯。公司会经常组织检查活动。1) 整理：区分需要的与不需要的东西，不需要的东西应丢弃、或按规定处理。2) 整顿：将整理区分出的需要物品(工具、资料、文件、样板等)定点、定位存放。3) 清扫：设备、环境、物品随时清扫，保持干净，没有垃圾、灰尘、污垢。4) 清洁：工作场所以及清扫过的地方保持光亮、整洁
7、。5) 修养：养成遵守礼貌及规定事项的习惯。6) 执行：依PDCA，计划实施检讨行动四步骤反复施行，使5S推动更有效果。第五章 人事制度1 考 勤1.1 工作时间1.1.1 公司后勤部门（办公室、财务部）为五天工作制，早9:00-晚6:00,中午休息1小时，每周休息日后勤员工按值班表上班，轮换休息。1.1.2 公司其他部门为六天工作制，具体上班时间按实际需要制定，每周休息一天，每月休息四天，每月按照排班表上班，轮换休息。1.1.3 运营部连锁店营业时间为夏季6:00-22:00，冬季7:00-21:00，员工工作时间和休假，由店长根据连锁店实际情况排班，原则上每周不少于40小时，每月不少于20
8、0小时。1.2 签到1.2.1 公司后勤部门（办公室、财务部）采取指纹考勤，不得找人代打密码考勤。1.2.2 连锁店和生产部员工采取签到考勤，上下班必须签到，不得代人签到或请人签到，注意上下班应同时写明具体时间并签字，加班上下班需要签到。1.2.3 若因遗忘漏签，请在1小时内到办公室补签或电话、短信、QQ信息告知。1.2.4 漏签按未出勤处理。1.2.5 每月员工考勤统计表发放后，员工如觉得本人考勤统计存在异常情况，须在1个工作日之内到办公室查询，过期将不提供相关资料。1.3 迟到1.3.1 上班时间起，5至30分钟内才签到或打卡者为迟到。1.3.2 超过30分钟者以旷工半日论处。1.3.3
9、当日迟到5分钟内者，不给予罚款处理。1.3.4 当日迟到在5至30分钟内员工（后勤、高层管理除外）首次给予5元的罚款处理。1.3.5 当日迟到在5至30分钟内后勤员工首次给予10元的罚款处理，当月累积第3次给予20元的罚款处理。1.3.6 当日迟到在5分钟以上高层管理给予50元的罚款处理。1.3.7 试用期员工当月累计迟到超过7次以上者，予以解除劳动合同。1.3.8 因偶发事件或特殊情况，经查实者以请假处理。1.4 早退1.4.1 未到下班时间未经核准即自行离开工作岗位者为早退。1.4.2 凡早退者，均以旷工半日论处。1.5 旷工 1.5.1 未经请假或假满未续假，而擅自不到工作岗位者。4小时
10、以内按照旷工半日论处，4小时至8小时内按旷工一日论处，并通报批评处分。1.5.2 委托或代人签到或伪造出勤记录者，均以旷工一日论处，并通报批评处分。1.5.3 员工连续旷工三天或月累计旷工四天作自动离开公司处理，若无合理解释，扣发一切薪金。1.5.4 旷工者，除扣旷工日相应的工资外，另加双倍旷工日薪资的罚款。1.5.6 应正常加班者，不请假不去加班以旷工半天论处。1.6 请假1.6.1 员工有要事或因病请假，需填写请假单，并持有关病历证明或病假条（盖有医院鲜章）逐级呈批。普通员工请假在三天内由部门负责人批准。四天以上由总经办核准，部门负责人请假三天内由总经办批准，七天以上由总经理批准。请假本人
11、必须将假况单，交于办公室备案。1.6.2 请假2小时工作时间内的，按实际时间扣除工资，请假超过2小时但在4小时工作时间内的扣除半天工资，请假超过4小时但在6小时工作时间内的按实际时间扣除工资，请假超6小时但在8小时工作时间内的，扣除1天的工资，超过1天的按此规定依次推算。1.6.3 因特殊情况请假者，需在上班前2小时以电话、短信、QQ信息或邮件方式告知直属领导，假期注销后应在当日内补充完成请假手续。1.7 加班1.7.1 加班视工作任务需要，如需加班，应为员工身体着想，安排好员工的用餐时间。1.7.2 部门或门店延迟下班时间时，以两小时为时间段进行计算，不满两小时的延长时间不予计算。1.7.3
12、 加班不超过凌晨2点下班者，第二天正常上班；如超过凌晨2点下班者，可顺延6小时上班而不算迟到（特殊情况须按部门负责人安排，但必须知会办公室）。1.7.4 加班可在当月进行及时调休，需在3个月内调休完。1.7.5 连锁店、生产部等部门应盘点造成的工作时间延长属于正常工作，不得视为加班。1.8 具体按照考勤制度执行。2 试用与转正2.1 试用2.1.1 试用期普通员工为1-3个月，管理层为 2-6个月。 2.1.2 在此期间，如果您感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可按规定办理离职手续；相应的，若您的工作无法达到公司要求，公司亦有权终止试用。 2.1.3 试用期
13、间，部门负责人和办公室会按照新进员工管理注意事项协助你解决工作中的一些困难，做到良好入职引导。2.1.4 新职工要积极参加办公室组织的入职培训，培训表现和成绩作为是否能够转正的重要依据。2.1.5 在试用期内请假，转正时间将会被顺延；若请假超过15天，则作自动离职处理。 2.1.6 试用期间，非生产部部门负责人或店长将根据试用期考评表对你每月工作表现进行考评，决定是否继续试用，若表现良好，可获得提前转正；若表现欠佳，经面谈培训后仍无改善，公司有权解除劳动合同。2.1.7 在试用期内工作未满3天离职，视为自动离职处理并不核发工资。2.1.8 在试用期内连续旷工2天或累积旷工3天，视为自动离职处理
14、，需到公司完成离职手续方可核算工资，工资将在次月发薪日发放。2.2 转正2.2.1 员工试用期结束时，员工填写员工转正申请，同时部门负责人或员工直接上级在转正表上签署具体的意见，上报办公室审核和总经办批准，批准合格后方可成为公司正式员工。 2.2.2 转正手续办理时间为每月的下旬，具体转正时间从批准之日的次月一日计算。当月15日以前到岗的，从第四个月1日起转正；当月16日以后到岗的，从第五个月1日起转正。2.2.3 生产部员工试用期为一个月，试用期满自动转正。非生产部基层员工，试用期为1-3个月，需经试用期考评合格后方可转正。3 升、降职和调动3.1 晋升公司鼓励员工努力工作、努力学习，不断进
15、取。在出现职位空缺的前提下，工作勤奋、表现出色、能力出众的员工将获得优先的晋升和发展机会；公司并在一定程度上执行竞争上岗制度。如果符合下列条件，员工将有机会获得职务晋升，薪酬亦会相应增加： 1) 具备良好的职业道德；2) 工作绩效显着；3) 个人工作能力优秀；4) 年度考核成绩处于部门中上水平；5) 对有关职务工作内容充分了解，并体现出职务兴趣；6) 具备其它与职务要求相关的综合能力；7) 已参加过拟晋升职务须接受的系列培训，成绩合格；8) 达到拟晋升职务所规定的工作阅历要求。3.2 降职符合以下条件，员工将被降职，薪酬亦会随之相应减少：1) 连续2个月绩效考核成绩低于60分；2) 连续2次培
16、训考试成绩低于60分；3) 违反公司相应规章制度，按相关规定需要降职。3.3 调动符合以下条件，员工将调动岗位，薪酬与调动后的岗位薪酬标准一致：1) 试用期工作能力、表现与试用岗位不符合；2) 连续2次培训考试成绩低于60分；3) 联系2个月绩效考核成绩低于60分；4) 根据公司实际情况需要调动岗位；5) 根据公司相应规章制度需要调动岗位。4 薪酬福利4.1 发薪日每月10日为公司发薪日，遇节假日顺延。4.2 薪酬标准和核算具体按照薪酬办法执行。4.3 离职薪酬发放时间公司员工辞职按公司规定至办公室办理完所有手续，应于离职后第二个月10日至公司领取剩余工资。4.4 福利4.4.1 法定假期国家
17、规定的法定节假日，均为放假，工资照发：1) 元旦：元月1日，有薪假1天；2) 春节：农历正月初一、初二、初三，有薪假 3天和50-100元等价值节日礼品；3) 端午节：农历五月一日，50-100元等价值节日礼品；4) 劳动节：5月1日，有薪假 1天；5) 中秋节：农历八月十五日，50-100元等价值节日礼品；6) 国庆节：10月1日，有薪假1天；7) 以上法定假日，如因工作需要而不能休息则翌日顺延补假，工资照发。4.4.2 福利假期1) 丧假：正式员工亲属（指配偶、子女、父母）死亡，正式员工可享有有薪假1天。申请丧假须经批准，假后须将亲属的死亡证明复印件交各部门负责人或店长核实。2) 病假：员
18、工因病请假，须于病假当天请假，假后须将医院休假证明交各部门负责人或店长核实并办理病假；正式员工可享受1天带薪病假，病假超过2天不计发工资。3) 工伤假：正式员工在工作期间因工受伤，各部门负责人或店长须将工伤事故报告24小时内报办公室，并附二级以上医院住院单，由总公司办公室按有关规定办理，并按国家有关规定享受伤假。4) 请假：员工请假3天（含）以内的须提前7天申请：员工填写假况单，注明请假日期及原因：各部门负责人或店长根据工作需要给予审批意见，由办公室存入个人档案。5) 正常休假：员工依据部门工作时间安排计划进行休假的，无须办理手续。4.4.3 文体活动公司定期组织文艺晚会、体育比赛、技能竞赛等
19、丰富多彩的职工文体活动。4.4.4 乐捐基金乐捐基金为倡导互助，公司成立有乐捐基金，上班、会议迟到或其他罚金（旷工罚款除外）均视为乐捐基金，用于：节日补贴、员工各项活动、员工培训、探望伤病员工、补助家庭发生特殊困难的员工等等。5 离 职5.1 辞职试用期员工须提前3天提出申请，正式员工须提前30天申请，辞职由本人到办公室领取离职申请单，按其格式填写完整后交部门负责人审批。5.2 辞退员工有以下情况之一，公司可随时予以辞退。1) 员工在试用期内被证明不符合录用条件的。2) 员工向公司提供虚假资料的。 3) 员工严重失职，营私舞弊或泄露公司的商业秘密的。4) 员工违反公司规定达到辞退条件的。5.3
20、 离职手续所有离员工工均须办理以下离职手续：1) 辞员工工须配合公司各部门做好交接工作方可离司。2) 归还所有公司文件、物品、借款等，结清所有帐目和费用。3) 到期后，在完成以上手续后，再将辞职申请、工服和员工证交于办公室，由办公室结算工资。4) 离职(包括自离、辞工、辞退)人员在大门时必须由办公室开的放行条门卫方可放行。5) 辞工人员的“行李”只能在下班时间整理，同时一切“行李”门卫员只能在公司下班休息时间在有“放行条”的条件下放行。6 绩效考核6.1 规范员工行为，同时激励员工、将员工行为引向公司的总体目标， 在公司内部保持竞争机制，通过优胜劣汰，保持公司的竞争优势。 6.2 试用期考核直
21、接上级及部门负责人负责新员工在试用期内的工作适应情况跟踪及转正考核。6.3 新员工在1-2个月期间，由直接上级及对其进行适应性评估。评估的结论可以有：1) 满意，建议提前转正；2) 继续观察、待试用期满；3) 不适合，建议调整岗位；4) 不满意，无法胜任。6.4 办公室将根据评估结果及情况调查考虑提前转正、继续试用、调整岗位或辞退。6.5 员工试用期满或认为可以转正时，部门负责人应与员工本人进行面对面的沟通。6.6 绩效考核的内容与标准将根据不同的部门业务，不同的岗位性质制定。6.7 绩效考核成绩60分以下，该月绩效工资为0。6.7 绩效考核成绩连续2月均为60分以下，视为能力不足，予以解除劳
22、动合同。6.8 具体根据绩效管理执行。7 培 训7.1 入职培训新员工入职前均需参加入职培训，以了解公司的历史、文化、规章制度、及产品和服务等。新员工培训的形式分为办公室的入职培训，及其他相关部门的入职指导及员工本人阅读有关资料。7.2 在岗培训公司各部门每年都有培训活动，有计划地培训员工掌握更多劳动技术和管理知识，提高每个人的工作品质和工作能力，要求有培训需要的员工参加。8 招聘、入职8.1 招聘8.1.1 用人原则认真负责，踏实肯干；能者上，庸者下。8.1.2招聘、甄选、面试由各部门负责人或店长与办公室联系，经同意后可采取在网上发布招聘信息、通过店招、中介介绍、社区合作、当地现场招聘等方式
23、开展招聘工作。招聘过程中需根据岗位职责及任职条件甄选适合的面试者，安排面试。面试中应本着实事求是的态度，认真考核评价面试者是否适合该招聘岗位。 8.2 入职8.2.1 入职须知公司热诚欢迎认同公司文化和企业精神，符合公司发展需要的人才加盟。1. 请您在规定的入职日期前办理入职手续。2. 因故不能办理入职手续者，应及时联系另约日期。3. 如逾期未能入职手续者，按自动放弃录用资格处理。8.2.2 入职资料1) 根据员工招聘程序面试合格的被录取人，需要交验身份证、学历证、学位证、资格证、上岗证等的原件以查验真实性。2) 报到后应如实填写“员工履历表”，免冠彩色近照（1寸2张），身份证复印件2张、学历
24、证明（毕业证书、学位证书等）职称证、专业技术证书复印件、岗位操作证书复印件，以及总公司办公室要求提供的其它资料。3) 新员工入职时由各部门负责人或店长为其进行相关介绍，要求在入职试用期满签署劳动合同书等文件。8.2.3 资料更新及声明1) 当个人资料有变更时，应于发生变化30日之内将有关证件复印件（需交验原件）一起交各部门负责人或店长。2) 公司保留审查员工所提供个人资料的权利，如任何一项情况失实，公司可解除已受聘职务或采取其它处理方式，并不承担由此产生的一切后果。3) 离开公司人员的资料恕不退还。8.2.4 入职办理1) 新员工至办公室按照入职流程办理入职手续，按规定领取相关资料和物资。2)
25、 若店长所招聘店员，店长需将情况回复办公室，经同意后安排员工工作，入职第4日需至办公室完善所有入职手续，按规定领取相关资料和物资。9 劳动合同管理9.1 合同的签订办公室代表公司自员工入职手续办理后，三十个工作日内按当地劳动局要求的规定，签订正式劳动合同，劳动合同自入职之日起期限为叁年，其中试用期为一至三个月。9.2 调动公司体系内调动双方不承担违约责任，如员工不满公司调动而造成的消极怠工、旷工或造成公司利益损失等情况出现，公司有权解除、终止对你的劳动合同；若造成公司利益损失的，公司将保留进一步追索的权利。9.3变更、续签、终止9.3.1 若出现工作内容、工作地点、薪资变动、企业法人变更等情况
26、引起合同变更，总公司办公室会提前一周出具合同变更通知书，若到期因个人原因未签订合同变更，损失由员工本人自行承担。9.3.2 若合同到期需续签，办公室会提前一个月出具合同续签通知书，若到期因个人原因未续签合同，公司有权解除、终止与你的劳动关系，视为自动辞职处理。9.3.3 若因个人原因离职，经各部门负责人或店长批准后,报办公室，可办理劳动合同解聘、终止手续。9.3.4 若因个人原因无故旷离，经通知后仍不按公司规定办理离职手续者，公司有权解除、终止与你的劳动关系，视为自动辞职处理。10 社会保险 根据国家规定购买社保。第六章 行政制度1 公文管理各部门管理人员对公司各部门发放的制度、通知通告类文件
27、应完整保管，并有责任转达给部门员工及有效执行。加盖“受控文件“印章的文件更应妥善存放，办公室不定期稽查文件的保管和执行情况，并发出纠正/预防报告令其整改。具体按照公文管理制度执行。2 档案管理具体按照档案管理制度执行。3 合同管理具体按照合同管理制度执行。4 印鉴证书管理具体按照印鉴证书管理制度执行。5 资产管理5.1 工服、员工证5.1.1 工本费：员工证10元/个，围裙30元/套，马甲及T恤50元/套。5.1.2 公司所有员工，在厂区内必须佩戴员工证,员工证戴在外套左前胸。5.1.3 公司员工一人一证，不得私自制作员工证，姓名不得涂改，不得换照片，员工之间不得转借、调换、更不准戴他人员工证
28、。5.1.4 员工证丢失补办每人每次交纳工本费10元，工服丢失补领每人每次缴纳工本费30元，员工辞职或开除以及长时间请假，必须上交员工证和工服回办公室。5.1.5 员工证和工服费用将在入职后第一个月发薪时暂扣除，离职时按照正常手续办理完手续，在离职薪酬发放时返还。5.1.6 员工证和工服遗失或残旧破损，在离职手续办理时，将按照工本费在次月离职薪酬发放时扣除。5.2 办公物品5.2.1 所有办公易耗品需以旧换新。5.2.2 后勤员工首次领用办公用品标准为中性笔（黑色）2支、软抄本1本，工牌1个。5.2.3 门店员工首次领用办公用品标准为工服1件，工牌1个。5.2.4 领用办公用品需填写办公用品领
29、用登记表。5.2.5 每月25日申报各部门所需办公用品，经总经理批复后进行购买，次月5日（遇节假日顺延）领取。5.3 固定资产具体按照资产管理制度执行。6 车辆管理6.1 使用车辆需填写车辆使用登记表。6.2 驾驶人员在驾驶车辆时，需填写车辆里程登记表。6.3 若出现里程误差，所产生的油费由前一位使用车辆人员和驾驶人员共同承担。6.4 若出现违章或事故，由车辆使用人和驾驶人员共同承担；若是车辆使用人强制要求而产生的违章和事故，则全额由车辆使用人承担。6.5 具体按照车辆管理制度执行。7 宿舍、食堂管理7.1 食堂管理7.1.1 公司提供食堂就餐，请自备餐具，放在指定的位置上。7.1.2 食堂提
30、供免费的中餐和晚。7.1.3 请在食堂自觉排队签到就餐，切勿打多吃少，浪费粮食；严禁乱倒乱吐剩饭菜渣，请将剩饭菜倒入废物桶内。7.1.4 不允许将饭菜带到食堂以外的地方就餐。7.1.5 自觉清洗自己的餐具，晚上加餐后应及时打扫清洁卫生，若违反一经发现第一次警告，之后按照50元/次现金处罚。7.1.6 就餐时间为（不同部门因有不同上下班时间）1）午餐时间 11：3013：002）晚餐时间 17：3019：003）因个人原因造成未能及时就餐，请自行解决。7.2 宿舍管理请一定要阅读宿舍张贴的管理规定，并请自觉遵守。7.2.1 公司提供免费住宿。 7.2.2 注意事项：1) 晚上24:00前一定要返
31、回宿舍，因工作原因和特殊情况除外；2) 不准私自调换床位；3) 平时人离四关（关水、电、门、煤气）；4) 并严禁私拉乱接电源，使用大功率电器；5) 严禁倒床抽烟，乱丢烟头；6) 严禁动火、煮食、酗酒、赌博、打架、吸毒等违法乱纪行为，禁止男女混宿；7) 外住人员搬物品或其它原因需搬行李者，须持有办公室开“放行条”门卫方可给予放行；8) 亲属住宿需申请同意方可留宿；9) 退宿应到办公室办理退宿手续；10) 住宿员工应爱护公物，自觉维持宿舍的整洁卫生并积极参加宿舍卫生检查评比活动，营造良好的住宿环境。7.2.3 因个人原因造成公司资产损坏，由其全额承担。7.3 具体按照宿舍管理制度和食堂管理制度执行
32、。8 沟通渠道公司建设了顺畅的沟通渠道，你的直接上级和部门负责人将为你在工作满意度提升、职业心理辅导与申诉处理等方面提供帮助。如果你在工作中有任何无法解决的障碍，请不要犹豫积极与你的上级沟通。设有专门的办公室QQ和电话，如你发现有违反公司各项规定的行为时，可以向办公室提出投诉。公司鼓励员工对公司提出合理化建议，如果你对公司的发展，管理等问题有自己的看法和观点，无论是大的问题、小的细节公司都希望得到你的建议。办公室负责收集员工的合理化建议，并负责它们得到准确的传递。你也可以通过公司邮件系统发电子邮件给公司总经理及董事长提出问题。公司不定期召开员工会议，你也可以直接同会议主持人提出解决。第七章 岗
33、位职责公司所有员工都应遵守公司制定的各类规章制度和员工手册，尊重领导，服从分配，及时完成工作任务。各部门职能及岗位职责详见岗位说明书。第八章 奖惩1 嘉奖公司经常表彰先进员工，凡工作业绩显着、贡献较大的都会给予表扬、奖励、加薪。公司每年年底均评选年度优秀员工。采取公开评选，诚实正直、团结工作；深入了解和掌握本职位工作所需的专业知识和技能；勇于创新，改进工作流程和方法，提高了工作效率；愿意为了整体利益做出额外的努力，表现卓越都有资格入选。入选员工除了获得物质奖励，还有可能获得加薪和晋升的机会。全体员工必须了解，惟有努力工作，提高能力，才能有获得改善及增进福利，以达到互助合作，劳资两利之目的 2
34、惩处2.1 警告、现金处罚、降职有下类行为之一者，根据情节轻重，可给予警告、现金处罚、降职：1) 上班时间处理私人事务者；拖延执行上级指令及时效制规定，影响工作进度，尚未造成损失者。2) 未经各部门负责人或店长同意私自调班、调休者。3) 接待公司使用用亵渎性或辱骂性语言者。4) 违反标准作业规程，造成不良后果，尚未造成公司利益损失者；未经许可出借公司财物，未造成损坏者；违反标准作业规程，造成公司利益受损者。5) 造谣惑众，挑拨是非，有事实证明但尚未造成恶劣影响者.6) 工作时间睡觉、玩电子游戏、网上看电影等；在公司管理区域内打麻将等赌博行为者。7) 拾遗不报，造成不良影响者。8) 工作不交接，
35、擅离岗位，玩忽职守者。9) 其他损害公司利益的行为和警告处罚的事情。2.2 解除劳动合同有下类行为之一者，予以解除劳动合同，不给予工资以外的任何经济补偿，给公司造成损失的，公司保留追究其有关责任的权利：1) 经发现应聘时所填写的应聘人员登记表内容有虚假者；有关证件（如身份证、相关岗位操作证）虚假或失效未及时办理者，可给予解聘，公司不给予工资以外的任何经济补偿（应给予经济补偿的参照劳动法及劳动合同执行）；2) 赌博、吸毒、盗窃或参与其他违法活动，被依法追究刑事责任者；贪污、挪用公款，侵占公司财物者造谣惑众，挑拨是非或以强暴手段唆使。3) 在公司无理取闹且先动手打人者；造谣惑众，挑拨是非或以强暴手
36、段唆使他人怠工或罢工，情节严重者。4) 利用职务之便，收取他人贿赂为自己牟取私利者；利用社会不良分子解决公司内部问题者。5) 擅用公司名义在外招摇撞骗有损公司利益、声誉者；故意损坏公司设备、工具、原材料者；遇非常事变，借故逃避，致使公司财物蒙受损失者；偷窃、盗卖公司、公司、同事财物者。6) 试用期当月迟到、早退者（五次以上）；连续旷工2日或全月累计旷工3日或一年内累计旷工达5日者。7) 对公司索取好处及贪小便宜或故意刁难者；服务态度恶劣，损害住户或顾客利益，影响公司声誉者。8) 窃取、泄露公司财物丢失、损坏时置若罔闻，无动于衷，在被调查时提供假情况者。9) 不服从工作调派和上级指挥者。10) 其他严重违反公司规定，须给予开除者。 如果你有任何疑问，请随时向办公室询问，我们会乐意地向您解答或与您共同探讨。祝您在成都XX电子商务有限公司事业成功、生活愉快！【以上各条款均参照公司现时有关制度及通告，具体内容参阅原文。公司保留修改权。】
