【精品】德邦内部讲师管理规定.doc

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1、内部讲师管理规定充分开发公司人才资源,培养、激励内部讲师队伍,完善公司知识管理系统,健全培训体系,实现公司内部知识积累、共享和传播,提高员工各项素质,增强公司竞争力,特制定本规定。适用范围:本规定适用于公司内部讲师授课的各类培训。执行范围:全公司。第一条、归口管理培训中心是内部讲师的管理部门,负责讲师的评聘及相关管理工作。第二条、讲师工作职责1、保质保量讲授培训中心安排的各项培训课程;2、讲师每次开课前应向培训中心提供更新的课件资料,如:讲师讲义、PPT(需要备注讲解过程)、学员讲义、“考试题(如果需要)”、“考卷标准答案(如果需要)”等,供备案保存。 3、负责参与公司年度培训效果工作总结,对

2、培训方法、课程内容等提出改进建议。4、总结和分享专业理论知识和实践经验,讲师每年需针对自己所讲课程进行升级,修订和完善。5、在讲师团中分享个人开发或收集的相关专题、资讯资源。第三条 讲师类别讲师分见习讲师和正式讲师两类,见习讲师不发放课酬,正式讲师除了可以获得授酬之外,还可以获得公司组织的“讲师培训”(内训或外训),正式讲师等级资格证由培训中心颁发,人力资源部副总审核,总经理审批。 第四条 讲师评选条件1具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神,积极配合培训工作的开展;2在某一岗位专业技能上有较高的理论知识和实际工作经验;3形象良好,有较好的语言表达能力;4具备编写讲义、教材、测试题的能力。第五

3、条 讲师评聘程序如下:1、直接上级推荐或个人自荐主管领导审核培训中心审批,审批后的讲师将获得见习讲师的资格,可安排授课但不发放课酬。(见附表一内部讲师推荐表)2、区域负责人或培训中心安排授课5次以上方可提交申请进行资格评定。(见附表三内部讲师资格评聘表现场演示通过授课5次成为初级讲师培训中心审核提交申请表自荐/推荐注:提交申请培训中心审核通过后,培训中心会组织相关培训和现场教学演示,评定通过者方可成为正式讲师(见附表二内部讲师现场演示评分标准)。第六条 等级评聘为了保证培训效果并激励讲师授课水平的自我提升,讲师按级付酬,正式讲师划分为四个等级(初级、中级、高级、讲师督导),等级按培训效果调查表

4、评分标准评聘。、各级讲师均可提出升级申请(见附表三内部讲师等级评聘表),每年12月培训中心受理申请并组织升级评聘,聘期一年。满足以下标准可申请升级评聘: (1)所授课年度平均分达到以下评分标准:初级讲师:90 分以上中级讲师:93分以上高级讲师:95分以上 (2)授课时数及课程研发:初级讲师须授课15学时/年;中级讲师须授课30学时/年,课程开发1门并审核通过;高级讲师须授课50学时/年,课程开发2门并审核通过;注:必要时人力资源部培训中心邀请专业人士参与评审。第七条 讲师的培训为了提高培训的成效,凡申请担任正式讲师的人员,经过资格初审后,接受讲师资格培训课程:1 学习原理;2 成人学习特点;

5、3 企业培训与员工发展;4 教材设计与制作;5 培训技能训练;6 专业外出培训。 第八条 讲师奖励、课酬(标准如下表):人力资源部培训中心每月对内部讲师的授课进行统计,颁发相应的课酬费。 讲师等级初级中级高级85-90分90-95分95-100分85-90分90-95分95-100分85-90分90-95分95-100分课酬费284052568010484120156第九条 讲师的处罚讲师如果在培训中出现以下违规现象,培训中心视情节轻重给予停发课酬、在公司范围内通报批评、如果已取得称号的取消称号、暂停或取消讲师资格的处罚:1、授课多次迟到、无故不到者;2、讲课内容严重违背公司立场和企业文化、宣

6、导不良言行者;3、在任职期间,一年内没有授课记录者;4、连续两次授课评分低于85分者;5、受到学员两次及以上重大投诉的讲师,公司将取消其讲师资格;6、在本职工作岗位上有重大过错或被公司辞退的;7、聘用期满,公司决定不再续聘的;8、在受聘期内提出辞职,获公司批准的;9、严重不服从培训中心授课安排者;10、违反公司保密规定者。第十条 、讲师在履行讲师职责时,其它各部门必须给予支持和配合。、本制度由培训中心负责解释、修订,执行、监督;原有制度与本办法相抵触的均遵循本管理规定。表一 内部讲师推荐表填表日期: 姓名部门岗位学历授课方向特长描述授课经历参加培训经历个人自荐理由 部门推荐意见个人签名部门负责

7、人签名培训中心审核意见表二内部讲师现场演示评分标准授课专题 授课人授课时评定项目仪表装束(5 分)要求衣着合体,干净整洁得分肌体语言运用(10分)要求合理有效的运用肌体语言(在教学过程中有手势、走位等)得分语言表达(10 分)要求言语表达流畅,无断续,富有感染力;结构简单、条理清晰、案例丰富得分专业能力(15分)化繁为简、导引思维、疑难解答得分激励能力 (10 分)培养动力、启发创意、激发潜能得分语音语调(5分)要求发音清晰准确,声音洪亮得分教材准备(5分)要求教材内容丰富,条理清楚,章节分明得分制作能力(10 分)幻灯片制作、影音动画、演示技巧得分应变能力(10 分)要求授课自然放松、自信,

8、临危不乱、问题转移、幽默以对得分联系实际(10 分)要求案例充分,能有效结合工作实际得分其他 (10 分)如对教案理解程度、活跃课堂气氛程度等得分总 分得分突出特点主要不足是否同意聘请为讲师 同意 列入考虑 不同意表三 内部讲师等级评聘表填表日期: 第一部分:讲师资格升级申请(由讲师本人填写)姓名学历专业区域部门岗位讲师资格评聘时间申请资格初级讲师 中级讲师 高级讲师教授课目1)2)3)培训记录1)2)3)4)第二部分:授课效果考察(由人力资源部填写)序号培训项目培训时间组织区域/部门授课成绩12考察结果总体评价讲师资格评定培训中心意见人力资源副总意见表四 培训效果调查表培训课程名称:组织部门

9、:姓名:(可以不填)说明: 1.本表请受训学员如实填写,并请填妥后交组织部门。 2.请在你认可的选项上打勾。 3.请你给予真实的反映批评,以帮助我们对将来的培训计划进行改进。序号评估项目差 中 好1 2 3 4 5 6 71培训目标已达到? 2教师讲解技巧如何? 3是否鼓励学员参与课堂教学? 4是否很好地回答学员的提问? 5讲课内容是否丰富,吸引人? 6知识面是否宽广? 7所讲内容是否切题? 8培训内容对自身全面发展是否有启发? 9培训内容是否紧密结合实际? 10培训内容能应用到岗位上? 11教师对所讲内容掌握得深、理解得透? 差 中 好 2 4 6 8 10 12讲义编写质量? 13整体上,您对这次课程的满意程度是? (注:满分100分,前十题满分7分,后三题满分10分,汇总后填入“讲师总得分”里)您的其它意见: 讲师总得分: 表五课程研发评分标准研发课题培训对象研发人课时评估维度评估项目分值得分备注PPT重点突出5影音动画5学员手册版面设计15试题设计合理性10课程定位课程定位及简介制作合理性15内容导引思维5结构简单5条理清晰5章节分明5案例准确10内容与学员匹配度10化繁为简10总分突出特点主要不足评定意见 列入课程体系 还需深入研究 重新研发

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