化工公司员工培训管理制度.doc

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1、目 录第一章、总则1第二章、培训体系2第三章、培训资源建设与管理5第四章、培训计划与实施6第五章、培训效果评价与考核7第六章、受训者的权利与义务9第七章、新员工岗前培训11第八章、岗位技能培训12第九章、外派培训15第十章、附则16员工培训管理制度第一章 总 则一、 目的为规范和促进培训工作持续、系统地进行，提升员工职业技能和素质，以达到公司与员工共同发展的目的，制定本办法。二、 适用范围本办法适用于XX生化开发有限公司（以下简称公司）全体员工。三、 培训宗旨全员培训，共同提升。第二章 培训体系一、 培训的职责1. 公司人力资源部作为人力资源开发和培训的归口管理部门，主要负责培训活动的计划、实

2、施和控制。2. 其他各部门负责协助人力资源部进行培训的实施、评价，同时负责组织部门内部的培训。二、 培训内容培训内容包括知识、技能和素质培训。1. 知识培训对员工进行本专业和相关专业新知识的培训，使其具备完成本职工作所必需的基本知识和适应未来工作所需的新知识。2. 技能培训对在岗员工进行岗位职责、操作规程和专业技能的培训，使其在充分掌握理论的基础上,能自由地应用、发挥、提高。3. 素质培训对员工进行心理学、人际关系学、社会学、价值观的培训，建立公司与员工之间的相互信任关系，满足员工自我实现的需要。三、 培训形式培训形式分为公司内部培训、外派培训和员工自我培训。1. 内部培训1.1 新员工岗前培

3、训。指公司为新员工介绍有关公司的基本背景情况，使员工了解所从事的工作的基本内容与方法，帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准，并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等，从而帮助其顺利地适应企业环境和新的工作岗位，提高工作绩效。具体内容见新员工岗前培训。1.2 岗位技能培训。指公司为更新/扩展员工知识面、增强员工技能，为提高工作质量和效率、减少工作失误以及工作轮换、横向调整和晋升做准备。具体内容见岗位技能培训。1.3 转岗培训。根据工作需要，公司原有从业人员调换工作岗位时，按新岗位要求，应对其进行岗位技能培训。转岗培训可视为新员工岗前培训和岗位技能培训的结合。1.4 继

4、续教育培训。指具备专业技术职称的从事专业技术管理工作的员工每年应参加不少于72小时的继续教育。每年由各相关专业部门于年初提出本专业年度继续教育培训计划安排，报人力资源部审核，经总经理批准后，按计划执行。1.5 部门内部培训。指各部门根据实际工作需要，对员工进行小规模的、灵活实用的培训。部门内训由各部门组织，定期向人力资源部汇报培训情况。2. 外派培训外派培训是指培训地点在公司以外的培训，包括公司组织的各种培训、国内外短期培训，海外考察，MBA课程进修培训、企业经理人培训、资格证书培训等。具体内容见员工外派培训。3. 员工自我培训公司鼓励员工利用业余时间积极参加各种提高自身素质和业务能力的培训。

5、四、 培训档案1 人力资源部应建立培训工作档案，包括培训签到表、培训教师档案、培训往来单位档案、培训人数、培训时间、学习情况、获得的各类培训资料目录、内部考试试卷等。2 人力资源部应建立员工培训档案，填写员工培训记录表，将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案。3 各部门组织内部培训时，填写员工培训记录表，将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案，并送人力资源部存档。第三章 培训资源建设与管理一、 培训资源包括培训师、培训教材、培训设施设备、培训经费等。二、 培训讲师1. 培训讲师分为内部讲师和外部讲师，人力资源部应建立培训讲师档案供各部门培训调阅使用。2. 内部讲师由公司各级管理

6、者和业务骨干构成，各级管理者负有培训员工的义务和责任。内部培训师可以报销一定金额书籍费，视每年培训的次数而定。3. 外部讲师是通过公司聘请的授课讲师，其课酬根据实际情况和培训预算确定，通过培训效果的评估决定是否继续聘请该讲师。三、 培训教材1. 培训教材包括内部教材和外部教材，教材的载体可以是书面文字、电子文档、录音、录像等形式，教材由人力资源部统一管理。2. 内部培训教材通过以下渠道建设：2.1. 工作过程中的经验分享与教训总结；2.2. 企业本年度重大事件（成功或失败）的案例；2.3. 培训师组织开发；2.4. 人力资源部组织开发；3. 外部培训教材引入和消化公司聘请外部机构进行培训的，外

7、部机构应提供教材，教材由人力资源部统一归档管理；公司员工参加外派公开课程的，应在培训结束1周内将教材的原件或复印件交人力资源部存档。内部讲师可以借阅相关主题的教材。四、 培训设施设备培训设施设备的建设、购置、维护和管理依照“资源共享、充分利用”的原则由公司行政部统筹。五、 培训经费公司每年投入一定的经费用于培训，经费专款专用，主要用于培训、讲师培养等。培训费用的报销范围包括学费、报名费、资料教材费用等。为了便于管理，因培训所发生的交通、餐饮费用在各部门预算费用中列支，按公司标准报销。第四章 培训计划与实施一、 培训计划培训计划包括年度培训计划和月度培训实施计划。人力资源部每年11月初发放培训需

8、求调查表，部门负责人结合本部门的实际情况，将培训需求调查表汇总，并于12月初前上报人力资源部。人力资源部结合公司的发展战略、培训需求调查情况、人事考核、人事档案等信息，制定公司的年度培训计划。年度培训计划应包括培训的具体负责人、培训对象、确定培训的目标和内容、培训经费的预算等。年度培训计划经总经理批准后，以公司文件的形式下发到各部门。各部门根据年度培训计划，于每月25日前制定下月培训实施计划，送人力资源部备案。二、 部门内部组织的不在公司年度培训计划内的培训应由所在部门填写部门计划外培训申请表报人力资源部，经总经理同意后，由相关部门组织实施。三、 对于临时提出参加各类外派培训的员工，应经所在部

9、门负责人同意，填报员工外出培训表，经所在部门主管领导批准后，报人力资源部备案。四、 培训实施过程原则上依据人力资源部制定的年度培训计划进行，需要调整的，应向人力资源部提出申请，上报人力资源部主管领导审批。五、 人力资源部负责对培训过程进行记录，保存过程资料，如电子文档、录音、录像、幻灯片等。培训结束后以此为依据建立培训档案。第五章 培训效果评价与考核一、 人力资源部应通过培训效果评价提高培训效果。以决定是否需要更进一步接受培训、或改进培训工作方法。二、 常用的培训效果评估方法有如下几种，效果评估与培训考核可以结合在一起做。1. 培训课堂考核（纪律和态度）2. 培训评估3. 考试、总结、工作笔记

10、、案例分析4. 现场操作5. 日常工作应用（有记录或成果）6. 工作改善计划或方案，并组织实施7. 分享、授课或主持研讨会8. 工作业绩三、 公司组织的各类培训必须进行培训效果评估，由学员填写课程评估调查表，征询受训人员对本次培训课程的安排、培训师进行评估，以利以后工作。四、 培训结束后学员应创造性的将在培训中获得的知识、技能在工作中应用，人力资源部将不定期的到各部门了解培训后学员行为的改变程度。五、 培训评估与考核的主要目的是：促使学员在学习中遵守纪律、认真学习；评价本次培训的效果以便于改善培训工作；督促学员应用培训所学的知识和技能。六、 员工在培训期间不得无故终止培训。七、 学员是培训考核

11、活动中的被考核人，培训考核一般由学员的上司负责，人力资源部协助。跨部门学员的考核由人力资源部组织考核。可要求受训者写出培训小结，总结在思想、知识、技能、作风上的进步，与培训成绩一起放进人事档案。八、 员工达不到培训要求的，培训费用由员工自理。九、 人力资源部于每年六月底对培训效果及要求进行总结，并通过月季度培训计划的实施加以修正。第六章 受训者的权利与义务一、 受训者的权利1. 在不影响本职工作的前提下，员工有权利要求参加公司内部举办的各类培训。2. 经批准进行培训的员工有权利享受公司为受训员工提供的各项待遇。二、 受训者的义务1. 培训期间受训员工一律不得故意规避或不到。2. 培训结束后，员

12、工有义务把所学知识和技能运用到日常工作中去。3. 非脱产培训一般只能利用业余时间，确需占用工作时间参加培训的，应凭培训部门的有效证明，报所在部门和人力资源部批准。4. 员工脱产培训期间，不能解除或终止劳动合同。合同在培训期间到期的，应续签一定年限的劳动合同，其生效日期为前一份合同期满之日。该要求对已到法定退休年龄者例外。5. 具备下列条件之一的，受训员工须与公司签订培训协议。1. 脱产培训时间在三个月以上的；2. 一个自然年度内，公司支付培训费用在5000元以上的。三、 外培人员义务外出培训人员返回后，须将所学知识整理成完整的学习资料，连同考核成绩、结业证书复印件等相关资料送所属部门人力资源培

13、训专员处存档。外出培训人员有义务将培训时所学知识整理成文，作为讲习材料，在人力资源部的安排下向相关人员讲授。参加外出培训人员，应相应填写员工外出培训表，并在培训结束后填写外出培训训练报告书，在返回后一周内交人力资源部。四、 培训协议中劳动合同顺延的标准：1. 一个自然年度内，公司为员工支付的培训费用为5000-10000元的，原劳动合同顺延一年；2. 一个自然年度内，公司为员工支付的培训费用为10000-20000元的，原劳动合同顺延二年；3. 一个自然年度内，公司为员工支付的培训费用为20000-30000元的，原劳动合同顺延三年；4. 一个自然年度内，公司为员工支付的培训费用为30000-

14、40000元的，原劳动合同顺延四年；5. 一个自然年度内，公司为员工支付的培训费用为40000元以上的，原劳动合同顺延五年；6. 脱产培训时间超出3个月的，每超出3个月，原劳动合同顺延一年。7. 劳动合同延长年限最长不超过5年，两种计算方式有差异的，以长的期限为准。五、 员工未按约定完成服务年限的或在培训期间辞职的，应按约定赔偿公司的损失。第七章 新员工岗前培训一、 新员工岗前培训实行“先培训、后上岗”原则。二、 新员工培训是该员工的部门负责人及人力资源部的共同责任，应在报到后一个月内执行。三、 培训的主要内容包括由人力资源部组织的企业常识培训和各部门安排的培训，部门培训责任人为部门负责人。1

15、. 常识培训包括：公司沿革，理念、战略，规模和发展前景、组织机构，相关制度和政策、行为规范，职业道德教育，公司产品结构，培训时间不少于2小时。2. 部门培训包括：部门负责人代表部门对新员工表示欢迎，介绍新员工认识部门的其它人员，培训时间不少于0.5小时。向新员工介绍部门机构、职责、公司管理规范及福利待遇，协助其较快地进入工作状态，培训时间不少于1小时。向新员工介绍其岗位的基本技能，工作程序与方法，关键工作考核指标，培训时间不少于4小时。需其他部门配合工作的，应带新员工与配合部门工作人员认识，并介绍该部门的结构、职能，与本部门的联系事项，以及部门间配合的工作要求，培训时间依据工作内容确定，应不少

16、于半小时。四、 员工试用期满，由于个人原因尚未参加新员工岗前培训的，不得转为正式员工。五、 培训结束后，应进行考核。合格者，进入上岗试用期；不合格者，重新培训。六、 新员工培训结束后人力资源部应将培训记录归档。第八章 岗位技能培训一、 岗位技能培训包括：高层管理人员培训、中基层管理人员培训、和基层员工培训。二、 高层管理人员是指对公司战略决策有重要影响的人员，包括公司总经理、副总经理级管理人员。三、 培训目的：通过培训使高层管理人员掌握经营环境的变化、行业发展趋势以及进行决策的程序和方法，提高洞察能力、思维能力、决策能力、领导能力，以确保决策人正确地履行职责。四、 培训内容：对高层管理人员培训

17、重点应该侧重于观念、理念方面，此外还有市场经济所要求的系统管理理论和技能，如管理学、组织行为学、市场营销、企业经营战略、企业经营过程控制、领导科学与艺术等。五、 培训方式以外培为主。六、 中层管理人员是指厂部级管理人员，基层管理人员是指主管级管理人员。七、 培训目的：通过培训使中基层管理人员更好地理解和执行企业高层管理人员的决策方针，具备多方面的才干和更高水平的管理能力，改善管理工作绩效、提高管理水平和管理质量，为企业培养接班人。八、 培训内容：1. 管理基本知识与技能：管理学、组织行为学、人力资源开发与管理、市场学、领导科学与艺术等课程。2. 业务知识与技能：负责的业务领域如技术、销售等领域

18、的知识与技能。3. 工作改进：工作分配、工作方法的改进、工作流程的改进。4. 其它培训。九、 培训方式采取内外部培训相结合的形式。1. 在职开发：鼓励中层管理人员承担更大的责任，以增长才干，培养领导能力。2. “请进来、走出去”式培训：结合公司自身的业务发展，外请行业专家讲课或到先进企业参观学习、交流经验。3. 内部研讨：企业组织内部研讨活动，鼓励中层管理人员研讨公司的经营管理问题。4. 轮流任职：安排有培养前途的中层管理人员在企业的各管理岗位轮流任职。5. 脱产培训：选送有培养前途的中层管理人员到相关培训机构进行管理培训。十、 基层员工包括技术人员、销售人员、各类职能人员和生产一线的员工等。

19、十一、 培训目的：提高基层员工的专业技术水平和业务能力，掌握本专业的新知识和新技术。十二、 培训内容：针对在岗员工岗位职责、专业技能、操作规程、业务流程等进行反复强化培训,以使员工在充分掌握理论的基础上,能自由地应用、发挥、提高。十三、 培训方式1. 专题培训：根据不同的业务性质，公司选派员工参加各类专题培训班。 2. 脱产进修：公司选派员工去相关培训机构、科研机构脱产进修，以培养企业紧缺的专业技术人员。3. 其它培训。第九章 外派培训一、 培训目的：通过外派培训，使公司人员学习业界先进技术、专业技术技能。二、 外派培训的内容包括政府法令规定的，由政府单位和公司主办及核定的资格鉴定课程；特殊的

20、专业知识或技能课程；各种取证考试；海外交流考察；MBA进修培训，企业经理人进修培训等。三、 外派培训的形式分为全脱产、半脱产和在职培训。四、 外派培训计划：人力资源部及各部门应于新年度开始前提出外派培训计划并报批核准。临时外派项目，申请人应按正规的程序提出申请，经部门领导、人力资源部、总经理审批后执行。五、 参加外派培训人员的人事关系应在本公司，应有长期服务于本公司的意愿。六、 参加外派进修培训的人员应填写员工外派培训表。七、 外派培训人员与公司签订培训协议的，其人事关系归人力资源部管理，工资待遇按协议执行。八、 外派培训结束后，外派培训人员应于返公司七日内将外派培训期间所填写的学习日志交人力

21、资源部。个人参加培训学习结束后，须持结业证、考试成绩或其他证明材料到人力资源部备案登记。九、 外派培训人员的费用报销应在返公司七日内汇总填写明细，由人力资源部审核登记后办理报销手续。十、 进修人员若申请半脱产、全脱产进修，期间的薪金发放标准依公司相关薪金制度执行。第十章 附则一、 本制度的拟定和修改由人力资源部负责，经总经理审批后执行，本制度未尽事项，由人力资源部负责协调解决。二、 本制度是公司人力资源管理制度的组成部分，由人力资源部负责解释，本制度自发布之日起生效。附件：1、员工培训记录表2、各部门年度培训统计表3、培训报告书4、外部培训报告书5、培训协议书6、员工培训需求调查表7、课程评估

22、调查表8、员工外出培训申请表9、培训签到纪录10、新员工培训计划表11、员工培训计划表12、员工职业培训档案13、外派培训统计表14、计划外培训申请15、员工考核记录表16、培训教师档案17、培训往来单位档案18、培训资料（设备）目录19、培训考核评估表20、培训管理总体流程21、培训计划流程22、培训方案制定流程23、培训实施流程24、岗前培训流程25、单个部门专项培训流程26、外派培训管理流程27、培训资料管理流程28、培训评估考核流程员工培训记录表 NO.培训时间培训地点培训主题培训教师参加人员培训内容培训考核姓 名成绩姓 名成绩姓 名成绩培训总结 记录：各部门年度培训统计报表年度部 门

23、项目班次人数课时费用培训内容预定实际预定实际预定实际预定实际预定实际预定实际预定实际预定实际预定实际预定实际预定实际预定实际预定实际报告日期： 年 月 日制表： 复核： 审核：培训报告书报告日期： 年 月 日 课程名称课程编号项目举办日期课时（ 分/课）参加人数计划实际经费统计项 目预算资金实际支出异常说明讲师费教材费食宿费其 他合 计训练检讨及意见学员意见讲师意见效果总评人力资源部外部培训报告书报告日期： 年 月 日 课程名称培训地点项目举办日期课时（ 分/课）参加人计划实际经费统计项 目预算资金实际支出异常说明报名费教材费食宿费其 他合 计训练报告及意见学员意见及培训报告效果总评人力资源部

24、 编号：培 训 协 议 书甲方（单位）： 甲 方 代 表： 乙方（个人）： 性 别： 年 龄： 文化程度： 原岗位： 经甲乙双方平等协商，同意签订本协议，共同遵守本协议各条款，共同执行天泰生化开发有限公司制定的有关对培训人员管理的规定。第一条 经甲方同意，乙方参加 学习（培训），期限自 年 月 日起，至 年 月 日止。第二条 双方的权利和义务1、乙方在培训期间的待遇按天泰生化开发有限公司和本单位有关规定执行；2、甲方在乙方培训期间，按有关政策、规定对乙方进行管理；3、乙方通讯地址或方式发生变化，应及时通知甲方，并配合甲方完成有关事宜。第三条 离职违约1、经甲方出资培训或甲方提供进修培训条件而具

25、备一定技术水平和等级的乙方，在合同期未满如提出辞职要求，乙方应向甲方赔偿培训费用，其培训补偿标准为：合同签订起未满一年的补偿比例为200%，未满二年的补偿比例为100%。2、乙方接受甲方聘用后，经过甲方出资内部培训、外出培训及在甲方培养学得了技能，乙方因故未满劳动合同年限，为达到辞职目的不遵守公司规章制度经查实被解雇的，乙方应向甲方赔偿300%的培训费用。3、乙方接受甲方聘用后未经培训，但在甲方学习了技能，乙方因故未满劳动合同年限工作满一年以上而提出辞职，乙方应向甲方赔偿1个月的基本工资。4、经甲方出资培训而乙方获取的各类培训等级、上岗、专业证书，培训回来后统一交由公司档案室保管，乙方因故未满

26、劳动合同年限工作满一年以上而提出辞职，甲方有权不归还乙方获取的各类培训证书。第四条 本协议一式二份，甲乙双方各持一份，自签订之日起生效，并由甲方主管部门监督执行。甲 方：（盖章）甲方代表：（签字） 乙 方：（签字）签订日期： 年 月 日员工培训需求调查表问 题回 答1、您认为本年度应在哪方面课程开展培训？ 2、您最希望获取哪些方面的内容？3、您喜欢何种教学方法？您有何建议？4、每堂课时间设置多久合适？5、在以往培训中，哪一位或几位讲师给您印象最好？好在哪里？6、培训中应侧重培训哪方面内容，您自己想在培训中收获什么知识？7、您有其他建议吗？请写下来。希望您认真填写此表，您的建议对我们的培训工作至

27、关重要，谢谢您的合作！课程评估调查表培训时间： 年 月 日学员姓名：职务： 讲师姓名：外貌 举止（1）完美的着装和仪表，高度自信，能够感染受训人【 】 （2）良好的着装和仪表，有一定的自信心【 】 （3）着装简洁实用，仪表整洁，看起来较自信【 】 （4）不注重服装仪表，不修边幅，自信心较差【 】 培训 态度（1）具有专业的敬业精神和亲和力【 】（2）具有良好的工作态度，授课风趣幽默【 】（3）工作积极性不高，无法带动受训团队【 】（4）对工作漠视,不负责任【 】培训 形式（1）具有先进的培训模式，形式灵活新颖【 】（2）具有独特的培训模式，形式丰富多彩【 】（3）培训模式一般，形式单一【 】（

28、4）培训模式不成体系，形式枯燥【 】培训 内容（1）掌握全面的行业专业知识,并能够准确的把专业知识传授给受训人【 】（2）有自己独立可行的专业知识体系，能够较准确的把专业知识传授给受训人【 】（3）有较强的专业知识，但所授的专业知识与实际工作脱轨【 】（4）对本行业专业了解甚少，不能使受训人掌握相关知识【 】请如实反馈意见,有上述行为的在【 】里划“”，如有不尽之处请在下面空白处填写。学员意见 您的宝贵意见对我们今后的工作至关重要，在此表示感谢，填写完毕把该表交给培训专员！员工外出培训申请表 年 月 日姓名部门职位培训机构培训名称培训时间培训地点我个人希望参加上述机构所举办的培训，培训课程明细

29、如下，所需经费希由公司承担，此项训练必须增加我未来的工作效率，其中课程设置、培训时间等如有变化，我必须按照公司的有关规定通知人力资源部，培训期间或培训后触犯公司的有关规定，同意按员工培训管理制度有关规定执行。 申请人：培 训 内 容课程名称课程名称课程名称课程名称申请理由部门负责人意见公司主管领导意见人力资源部意见总经理 意 见备注：1、培训资料按规定移交到公司人力资源部，如需要履行借阅手续。 2、外培人员在接受培训期应做好学习笔记，将所学到的知识整理成册，列为讲习教 材，并举办部门员工培训会，担任讲师传授有关知识给公司员工。培训签到记录 编号：培训时间培训教师培训地点培训课程人员签到培训时间

30、培训教师培训地点培训课程人员签到培训时间培训教师培训地点培训课程人员签到培训时间培训教师培训地点培训课程人员签到培训时间培训教师培训地点培训课程人员签到培训时间培训教师培训地点培训课程人员签到新员工培训计划表编 号： 拟定日期：受训人员姓名培训期间 月 日至 月 日止辅导人员姓名学历部门专长职称项次培训期间培训日期培训项目培训部门培训师培训日程及内容1月 日至月 日止天2月 日至月 日止天3月 日至月 日止天4月 日至月 日止天5月 日至月 日止天6月 日至月 日止天7月 日至月 日止天8月 日至月 日止天9月 日至月 日止天10月 日至月 日止天11月 日至月 日止天12月 日至月 日止天13月 日至月 日止天14月 日至月 日止天15月 日至月 日止天16月 日至月 日止天17月 日至月 日止天制表： 复核： 审批：员工培训计划表 培训编号： 培训部门：培训名称培训时间自 至培训课程时数及负责人课程培训时间负责人起讫时间课程培训时间负责人起讫时间参加人员共 人，名单如下：单位职务姓名单位职务姓名单位职务姓名单位职务姓名费用预算： 每人分摊 费 用审批 审核 拟订 员工职业培训档案姓名 部门 职位 入职前训练课程时间（年、月）共计（小时）地点入职 后外派培训统计表统计时间：姓 名组织单位培训地点讲师课程名称课 时费 用费用总计