房产中介如何针对新员工进行培训工作.doc

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1、房产中介如何针对新员工进行培训工作目前,越来越多的企业重视新员工培训工作,使新员工的素质得到提高,从而能更好地为实现组织的目标服务。对于房地产中间又如何培训工作新员工的呢? 一、新员工培训工作的重要性新员工培训工作,又被称为入职培训,是房产中介企业将聘用的员工从社会人转变成为房产企业人的过程,同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部,并成为团队一员的过程。员工通过逐渐熟悉、适应组织环境和文化,明确自身角色定位,规划职业生涯发展,不断发挥自己的才能,从而推动企业的发展。对企业来讲,在此期间新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新员工以后工作中的态度、绩效和行为。成功的新员工培训工作可

2、以起到传递企业价值观和核心理念,并塑造员工行为的作用,它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁,并为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。 二、新员工培训工作的目的房产中介新员工培训的基本目的是让新员工了解企业的基本背景情况,即在了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和管理方式的同时,了解工作的流程与制度规范,帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准,并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位,更快地进入角色,提高工作绩效。同时,通过培训帮助新员工建立良好的人际关系,增强员工

3、的团队意识与合作精神。 三、新员工培训工作的内容1、常识性培训工作,是指对员工进行企业发展历程、企业文化、管理理念、组织结构、发展规模、前景规划、产品服务与市场状况、业务流程、相关制度和政策及职业道德教育展开介绍、讲解和培训,使其可以全面了解、认识企业,加深认识并激发员工的使命感。 2、专业性培训主要包括:介绍部门结构、部门职责、管理规范、培训基本专业知识技能、讲授工作程序与方法、介绍关键绩效指标等。在这过程中部门负责人要向新员工说明岗位职责的具体要求,并在必要的情况下做出行为的示范,并指明可能的职业发展方向。 单义涛(出身摩托罗拉、阿里巴巴,实战思维训练名家)实战思维训练名家。曾在摩托罗拉、

4、阿里巴巴、李阳疯狂英语担任销售部经理、客户服务中心经理、运营总监、副校长等不同岗位。现任北京天下伐谋管理咨询有限公司高级合伙人、独家签约讲师、思维训练学院执行院长多年来,一直专注于推动全球优秀企业的最佳管理实践“职场思维导图”在中国的本土化实践及推广。讲课足迹遍布全国,受训学员超过2万人。是思维训练领域学员最多的老师。授课风格:多案例、灵动有激情。学员满意度极高。3、通过企业信息化软件平台进行业务培训。业务培训是指房产中介企业对新员工培训工作有关房地产行业的知识,房地产中介业务知识,房地产政策,业务开拓技巧等一系列有关今后工作内容的业务培训项目。例如,房管家ERP中介软件提供先进的业务问答管理

5、平台,能够让新员工在进行完常识性培训和专业性培训工作阶段后,独立进行业务知识体系培训,能够让新员工更快了解房地产行业业务知识,以及公司的日常工作流程。 四、新员工培训工作的注意事项1、新员工培训工作必须在实施之前根据企业自身的具体情况和新员工的特点,制定详细的规划,对培训工作的内容、形式、时间、负责人等做出详细的计划,并对执行的过程进行监控。 2、新员工培训工作不是人力资源一个部门的事情。对于新员工培训工作的责任部门和人员,一定要明确人力资源部、高层管理者、岗位所在部门负责人、相关部门负责人的职责划分,并保证各岗位和部门担负起各自应尽的职责。 3、为了保证实际效果,新员工培训工作实施之后应及时进行记录归档和效果评估。

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