【精品word文档】XXX旅行社旅游单项服务委托合同.doc

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1、单项委托合同合同编号: 甲方(委托人)身份证号电话住址乙方(受托人)工商执照注册号业务经营许可证号公司负责人经营范围电子信箱住所地开户银行帐号电话邮编备注:逸佳游旅游管理中心服务质量监督投诉电话:400-809-95106杭州市旅游服务质量监督投诉电话:96123根据中华人民共和国合同法、旅行社条例及有关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就下列委托事项达成如下协议:第一条 委托授权范围甲方委托乙方办理本次外出旅行的有关事项,由乙方为甲方代理预订交通、住宿,代办签证、签注等单项服务。第二条 预订旅行项目、费用及支付方式1、分项预定(1)代订机票:出发地: ,目的地: ,出发

2、、返回日期: ;去程航班号: ,回程航班号: ; 机票价格: 元/张,共 张,合计金额: 元。(2)代订酒店:酒店所在城市: ,标准: ,数量: 间;入住时间: 年 月 日,退房时间: 年 月 日,共 晚;客房单价: 元/间,合计金额: 元。(3)代办签证或者签注:甲方委托乙方办理赴 签证或者签注(签证种类:旅游签证、商务签证、求学签证、工作签证、其他签证名称 ),乙方接受委托。代办签证或者签注费用: 元(包括签证或者签注费、代办费、邮寄费)。(4)其他委托项目: 2、合并项预定旅行款总金额: 元,包括:国际(国内)间的机票(含燃油机场税)、住宿费、签证或者签注费(不含酒店内各种酒类、饮料、洗

3、衣、通讯等费用)。3、以上费用以人民币作为结算币种,在签订本合同之当日一次性付清。第三条 其他旅行者姓名、身份证号码(名单可附页,需甲方代表和乙方签名、盖章确认)。委托人姓名: ,身份证号码: ; 委托人姓名: ,身份证号码: ;委托人姓名: ,身份证号码: ; 第四条 温馨提醒为保证旅途安全,请甲方在出行前做一次必要的身体检查,如存在下列健康问题的病患者,请勿出行:(1)传染性疾病患者,如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人;(2)心血管疾病患者,如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;(3)脑血管疾病患者,如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人;(4)呼吸系统疾病患者,如肺气肿、肺

4、心病等病人;(5)精神病患者,如癫痫及各种精神病人;(6)严重贫血病患者,如血红蛋白量水平在 50 克 / 升以下的病人;(7)大中型手术的恢复期病患者;(8)孕妇及行动不便者。第五条 职责1、甲方职责(1)甲方应当确保所提供的证件及资料真实有效,联系电话或者传真须是经常使用或者能及时联系到的,否则,由甲方自负其责。(2)甲方应当按约支付乙方代办委托事务的费用及报酬。(3)甲方应当及时受领乙方办理委托事项的结果。(4)因不可归责于乙方的事由,委托合同解除或者委托事务不能完成的,甲方应当向乙方支付相应的报酬。2、乙方职责(1)乙方应勤勉地为甲方处理委托事务。(2)乙方需要转委托的,须事先经过甲方

5、同意。(3)乙方经甲方同意转委托的,仅就自己选任受托人的选任和指示承担责任。(4)乙方应当按照甲方指示处理委托事务,并按照甲方要求报告委托事务的处理情况。第六条 违约责任1、甲方违约责任(1)甲方在出发前5日(120小时)内取消机票或者酒店用房的,机票已开出的按机票的实际损失计算,酒店按房价的 %计算损失,并应按合同总价 %向乙方支付违约金,赔偿乙方实现合同可获得的履行利益。(2)甲方未按合同约定或者未经乙方同意,临时要求改变机票、酒店等行程的,费用自理,并不得要求退回已支付旅行费用。(3)乙方在扣除上述业务损失费及违约金后,应当在甲方退订通知到达日起5个工作日内向甲方退还剩余旅行费用。2、乙

6、方违约责任(1)乙方未按合同约定为甲方提供代订机票、代订酒店等单项服务的,退还甲方已支付的旅行费用,并应按合同总价 %向甲方支付违约金。(2)乙方未经甲方同意擅自改变机票及住宿酒店,并降低机票仓位、住宿酒店标准的,应当按合同总价 %向甲方支付违约金,并退还降低标准的差额。(3)乙方应当在取消受托业务通知到达日起5个工作日内,向甲方退还全额或者部分旅行费用,并支付上述违约金。3、特别约定(1)在春节、“十一”国庆节等黄金周旅游高峰期、法定的节假日及其他部分地方性重大节日期间,甲方无论何时解除本合同,须向乙方支付全部机票或者酒店等费用总额的100%的违约金。(2)如甲方委托乙方代购的是团队包机票,

7、不能改、不能转、不能退。第七条 终止合同1、本合同生效后,甲乙双方任何一方要求终止合同的,应提前5日(120小时)通知对方。2、违约方在上述时间内通知对方,应向守约方支付合同总价 %的违约金(但不得低于合同总价10%)。3、一方直接经济损失超过对方支付的违约金时,直接经济损失与违约金的差额部分由对方据实赔偿。第八条 定金条款在春节、“十一”国庆节黄金周旅游高峰期、法定的节假日及其他部分地方性重大节日期间,甲方须支付定金 元作为履约担保,甲方按约履行后,定金可抵作旅行费用。如甲方违约,无权要求返还定金;乙方违约,应当双倍返还定金。第九条 关于代办签证或者签注的约定1、签证或者签注(1)甲方委托乙

8、方代办签证或者签注,甲方应当将个人签证或者签注资料完整、准确地提供乙方,以便乙方交给目的地国家使(领)馆或者有关机关作签证或者签注之用。能否给予签证或者签注,是使(领)馆或者有关机关的权利,使(领)馆或者有关机关对甲方材料进行审核后未签发签证或者签注的,甲方所缴纳的签证或者签注费用不予退还。(2)乙方为甲方代办取得的签证或者签注,是甲方离开本国以及进入目的地国家或者地区的前提条件。乙方按照约定项目提供服务,乙方只负责审验甲方提供的资料并提交给相应签证国使(领)馆或者有关机关,如非乙方操作原因甲方被拒绝离境或者入境,乙方对此将不承担任何责任,所产生的损失由甲方自负。(3)甲方获得签证或者签注后,

9、如滞留不归、延期归国或者在目的地国家或者地区发生违反当地法律、法规的情况,须承担给乙方带来的经济损失和名誉损失。2、送交方式交付办理签证或者签注材料及领取签证或者签注,甲方选择下列第 种方式:(1)甲方亲自送交及领取。(2)甲方委托他人代为递交及领取,受委托人须向乙方提交甲方亲笔签名的授权委托书。(3)甲方通过“特快专递”邮件形式递交及领取。如甲方以该种方式收取签证或者签注,则该签证或者签注在交付邮递部门的工作人员后而发生延误、丢失、毁损、灭失等风险,均由甲方自行承担责任。第十条 保险购买乙方推荐甲方购买旅游意外险、财产遗失等保险,甲方可自行购买或者委托乙方购买。第十一条 特别说明1、代订机票

10、上所示的时间如与航空公司最终通知搭乘飞机时间不一致的,以航空公司最终通知时间为准。2、根据行业惯例,酒店的入住时间是当天中午12点整至第二天中午12点整(如果是代订日第二天凌晨入住的,也算一天;次日12点以后退房的,须支付续住费用)。第十二条 免责条款1、甲乙双方因不可抗力(包括但不限于因自然原因和社会原因引起的,如自然灾害、战争、恐怖活动、动乱、骚乱、罢工、突发公共卫生事件、政府行为)不能履行合同的,且双方又未能达成变更合同内容的,双方均可通知对方解除合同,解约方无须承担违约责任。2、对由于列车、航班等公共交通工具延误或者取消,以及第三方侵害等不可归责于乙方的原因导致甲方人身、财产权益受到损

11、害的,乙方不承担责任,但应当积极协助解决甲方与责任方之间的纠纷。第十三条 其他约定事项1、甲方决定委托项目及其服务提供者,乙方可以根据甲方咨询提供参考性意见。2、乙方接受甲方委托,凭其指示代为办理本合同约定的委托事项,甲方如对已代办服务项目有任何要求,直接与代办的服务项目提供商联系处理。3、甲方未按约定的时间提供证件及资料,或者提供的证件及资料不真实,造成乙方无法为甲方提供约定服务的,乙方不承担赔偿责任,甲方应当承担乙方已支付的直接费用。4、甲方在接受委托项目服务商服务期间遭受人身、财产损失的,由甲方与提供服务商自行解决,乙方予以协助处理,但乙方不承担赔偿责任。5、甲方应特别注意旅途目的地的法

12、律法规及风俗禁忌,慎重选择带有危险性的旅游产品。6、甲方代理其他旅行者签约的,甲方有义务将本合同约定事项向其代理的旅行者作出必要说明(特别是本合同“温馨提醒”、“免责条款”部分),如甲方未履行上述义务导致其代理的旅行者与乙方发生纠纷、乙方被追究民事责任,乙方在承担民事责任后有权利向甲方追偿。第十四条 法律适用1、本合同系委托合同,在履行过程中如发生争议,优先适用中华人民共和国合同法分则中“委托合同”章节的规定。2、乙方以甲方名义与第三人签订合同,或乙方以自己的名义与第三人签订合同,并明确告知了乙方受委托代理关系,该合同直接约束甲方与第三人。第十五条 争议解决本合同履行过程中如发生争议,由双方协商解决,或者向有管辖权的旅游质量监督管理所、消费者协会等有关部门投诉;协商或者投诉解决不成的,向合同签订地人民法院起诉,或者按照另行达成的仲裁协议、仲裁条款申请仲裁。第十六条 附则1、本合同自甲乙双方签名或者盖章之日起生效,合同一式二份,甲乙双方各执一份,具有同等效力。2、本合同有效期限,自签订之日起至本事务完成时止。甲方代表(签名): 乙方(盖章): 合同经办人(签名):签约日期: 签约日期:签约地点:

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