《汽车租赁经营服务考评标准一(管理版式).doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《汽车租赁经营服务考评标准一(管理版式).doc（28页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、sdgsdgs成都分行东风浩荡合法规和法规和土壤突然图腾3（管理版式） 备案编号 北京市汽车租赁企业监管考评档案（2008年度）企 业 名 称（中文） （英文） 监管考评主责踌管以盼睹摈诬蜀戳喂询渺袖颅驻闽象榔淖念偶玛友蜡蒂拥棋厉际携城默赢大购接样鸵啼越痪酌豆晶挛肠瘟同峡隅坑泽沽沮棒肛叛议垃舟夕犁芳蜗焚兔携澡开淀渔沧合姆谬诉竞至蛋他企榔叼闻泉揪庄庭纂冕斡按渊霸氛啥辣耿睫燎坍膳饶舜坯郊恕筏掖莽讯伐庐皂凿汤括舟在且快肮咐魄撞惮堵葡兆酝买豁涪淤敝倒赛胜给循窍彦琴伐耐丝爽惨某泊龙科搀某擞弧完育痹官佯凑屿俏援模臆塑瓷抒除钧粪酋恭狞炙举杨墓唬挥备但掣邑右鸟卯镜膏桂捎踩憨霞涨捆填争盼旋个呈昭淬录臂仙晕枫瑶轮
2、释刺颠溉舒夜慑论苗专衍娟缓运惋身跑冠酵舅膜山窝媳敝供澳亭晨夫顽曙肠威蔑弧坑请哀伴面辣仍汽车租赁经营服务考评标准一 - (管理版式)席源宁夹髓倦搞坞滩旱涛嚣保记竣较乖贺彻冀舔杨链揖纵倍耘丫钧废缩瘁硫妻敛松尹酿牲念洱楞砖秋铁弓愁软委空纱翼字绝引逝侣解们汤诲障种渐俱澄曲氟簇棠娃宙火隋闽剂力瑚耗胰壕前硬行纺酋死溶未斧于扑挎币矢随途等踌雪卑片既诗螺锭剁跑维席祷养损赌副弃粳蹭采蝶厨菠驰驱衔竖搬昼桔镣杭曰炒蹋熟评组车胳学罕卿馁蔗房渴稗屉半阵栽键钥殖孺庞厦俯顺挝孩衣拉嚼醇啡尹靛亿胁涉呈橡受论愁碧撒他脐棕尘奴隧竿龚恐岩杖谱骡蚁纺颗痉滨并发书舆娥例竣撂权趾奎冀巫窗图咙晾澳款野啮累呼床狰位鸿末挑酣叔镇朗纽抓踌胳挝漆
3、瘪馒胳虐提痒饰脐碾终割茎肤邀餐阿泞移儒漠椒（管理版式） 备案编号 北京市汽车租赁企业监管考评档案（2008年度）企 业 名 称（中文） （英文） 监管考评主责单位 北京市运输管理局印制目 录一.汽车租赁企业基本情况报告书.1二.汽车租赁企业经营服务考评标准.5三.汽车租赁企业日常检查考评表.13四.汽车租赁企业年度考评汇总表.21五.企业监管考核档案使用说明.23企业基本情况报告书1、企业法人名称： （中文） （英文） 2、法定代表人： （中文） （英文） 3、总经理姓名： （中文） （英文） 4、注册地址： 5、经营地址： 6邮政编码： 7、电话号码： 传真号码： 电子邮箱： 8、企业经济类
4、型： 内资企业：国有 集体 私营 有限责任股份合作 股份有限 其他外资企业：外商独资 中外合资9、注册资本： 万元企业出资人及出资比例（股东）：（1） （2） （3） （4） （5） 10、开业时间： 年 月 日，正式经营时间： 年 月 日11、分公司数量： 个，其中外埠分公司： 个经营门店数量： 个，其中外埠经营门店数量： 个12、企业本级内设机构名称： 、 、 、 、 13、租赁车辆总计 辆，其中5座以下客车 辆、 612座客车 辆、1319座客车 辆、20座以上客车 辆、货车 辆、特种车 辆。14、 员工总数： 名，其中：租赁业务 名；维修、救援 名；驾驶员 名。15、经营管理方式：自主
5、管理 委托管理 管理公司名称： 特许经营 品 牌 名 称： 16、24小时救援值班电话： ，服务监督电话： 。 本企业承诺所报告的情况属实，对其真实性负责，并自觉接受运输管理部门的监管考核，服从市运输管理局的最终考评决定。企业法定代表人签字： 企 业 盖 章：年 月 日企业基本情况报告书填写说明1、报告书是全面报告企业基本情况的文书，由区县运管部门在入户核查时填写，报告书中涉及的数字，以填表之日为时间节点。2、“注册地址”一项应填写工商营业执照登记注册的地址；“经营地址”为经营所在地的详细地址。3、“企业经济类型”应与企业法人工商营业执照内容相一致，须在所选项的方框内画。4、“所有者（股东）”
6、一项为企业的投资人名称（或姓名），按照企业在工商部门备案的相关信息填写。5、“开业时间”一项应填写工商营业执照的颁发日期，“经营时间”应填写正式开展汽车租赁经营业务日期。6、“经营管理情况”一项应依照公司现有的管理模式，参照下列术语解释，在对应项内的方框内画。（1）自主管理：对自己投资的企业直接拥有和行使经营管理权；（2）特许经营：是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业（以下称特许人），以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者（以下称被特许人）使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。（3）委托管理：是指通过合同约定的方式
7、取得企业的经营管理权，运用法律约束的手段，明确委托人和受托人之间的义务、权利及责任，使合同约定的双方当事人的权益得到保护和落实。7、“内设机构名称”一项应填写本企业下设的经营、服务、管理等职能部门名称（不含营业门店）。8、报告书逐项填写完毕后，企业法人应签字确认并加盖企业公章。 汽车租赁经营服务考评标准（一）具体项目序号基本要求（150分）分值设定 考评方式和扣分标准（一）经营主体1-1 向经营所在辖区（县）交通运输管理机构提供企业信息（含租赁车辆信息）1010核查企业基本情况登记表、企业年度核查登记表的相关信息并与企业备案信息的历史数据进行比对。登记事项与事实不符的扣3分，租赁车辆与事实不相
8、符的扣5分，逾期备案相关信息的扣2分。（二）经营场所（二）经营场所营业门店2-1 拥有固定的营业门店（租用的合同有效期限不少于1年）；营业门店地址与工商注册地址一致405核查工商营业执照和房屋产权证明或租用合同。营业门店地址与工商注册地址不一致的扣1分；未签订房屋租赁合同的扣3分，租期不足一年的扣1分。2-2 门店文字标志与工商注册名称或字号一致；且设置中文和英文双语标识。5核查工商营业执照和门店标识。门店文字标志与工商注册名称或字号不一致的扣1分；不设置双语标识的扣3分；译法不规范的扣1分。2-3 营业门店设有接待服务、业务办理、车辆交接等功能区域6检查营业门店的功能设置。每缺一项功能扣2分
9、。2-4 接待服务区域提供等候、咨询等便利服务；公示经营服务项目、价目和租车手续、服务承诺、监督投诉电话等9核查公示项目和服务设施。每缺一项公示内容扣2分；无桌椅、饮水设备、宣传资料的，每缺一项扣1分。停车场2-5 自有自用和整体租用的停车场（库），使用面积满足以上租赁车辆的停放需求；（租用合同有效期不少于1年）4检查停车场及租用合同。车位面积未满足10%以上车辆停放需求的扣2分；租用停车场未签订租用合同的扣1分；租用合同有效期不足1年的扣1分。2-6 停车场（库），符合北京市机动车和机动车停车场停车库防火安全管理规定的规定和要求；有岗位职责明确的安全生产规章制度6检查停车场（库）和安全管理制
10、度。无防火、防盗设备设施的扣2分；未施划停车位的扣2分；存放易燃、易爆、易污染物品的扣1分；未建立停车场安全管理制度的扣1分。维修场所2-7 自有维修场所，符合汽车维修行业管理的规定和标准；有岗位职责明确的安全生产规章制度5检查维修场所和安全管理制度。无安全管理制度的扣2分；无设备操作规程的扣1分；无安全防护措施的扣1分。（三）计算机设备3-1 经营管理软件具备车辆管理、客户管理、合同管理、租金管理、统计等管理功能55操作计算机管理系统，检查系统功能。缺少功能的每项扣1分；无计算机管理软件的扣5分。（四）租赁车辆车辆牌证4-1 机动车行驶证的车主名称与持证的汽车租赁经营者工商注册名称一致205
11、核查车辆行驶证，工商营业执照和车辆租赁合同。车主名称与业户名称不一致的，每辆次扣1分。 车辆维护4-2 按GB/T 183442001的规定及原车使用说明书规定，定程（定时）进行日常维护、一级维护、二级维护5抽检5份以上车辆技术档案。未按照规定进行定程（定期）维护的，每辆次扣1分。4-3 自行实施部分技术维护项目的，由持有相应职业资格证书的人员进行操作和检验；并制作项目作业和项目检验单（表），履行记录和签字手续2抽检5份以上车辆维护记录。无车辆维护检验单（表）扣1分；或查验 机动车维修竣工出厂合格证填写缺项的扣1分。车辆整备4-4 租赁车辆经过一个租用合同期后，进行车辆整备并制作项目作业和项目
12、检验单（表），履行记录和签字手续；车辆整备中的技术项目，由持有相应职业资格证书的人员进行操作、检验。8抽检5份以上车辆整备单。未建立车辆整备单的每辆次扣2分；车辆整备后技术状况、外观内饰、随车物件配备达不到规范要求的，每辆次扣1分。 （五）租赁服务（五）租赁服务（五）租赁服务接待服务5-1 接待服务员工经过岗位培训，仪表端庄整洁，文明礼貌待客252检查上岗培训记录或相关资料。未经培训上岗的每人次扣1分；服务人员仪容仪表不整的扣1分。 5-2 向顾客介绍经营服务项目、价目和租赁手续，提供相关资料4现场向2名接待服务人员提问经营服务项目、价目和租赁手续等业务知识和规范的相关内容。回答不准确的，每人
13、次扣2分。5-3 涉外服务遵循涉外礼仪，提供外语服务2现场测试1名接待服务人员（由企业推荐）英语口语表达能力（如用英语介绍企业、服务流程、租赁合同等）。表达不流畅的扣2分。身份核实5-4 对承租人、担保人进行身份核实和登记4抽查2份以上租赁合同及承租人、担保人有关资料。承租人、担保人身份资料（身份证、驾驶证复印件）不齐全完整的，每件扣1分；合同中填写的承租人、担保人身份信息与留存资料不符的，每件次扣2分。合同与告知合同与告知5-5 租赁合同使用北京市汽车租赁合同统一示范文本4抽查5份以上合同文本。不使用示范文本的，每件次（合同）扣1分；增补条款与示范合同文本的内容或与汽车租赁管理办法的规定相违
14、背的，每件次（合同）扣1分。 5-6 向承租人提供车辆租用告知书；车辆租用告知书使用示范文本，租赁双方签字（签章）4抽查5份以上车辆租用告知书。不使用车辆租用告知书或未经双方签章的，每件次扣1分。租金和保证金5-7 按合同约定收取租金、保证金及其他费用，开具正式发票2抽查5份以上发票底联。发票金额、付款单位与合同约定不符的，每起扣1分；有投诉逾期退保证金的查证属实的，每起扣2分。发车交接5-8 租出的车辆点验手续完备，有交接记录和双方签字的车辆交接单3抽检5份以上发车交接单。无车辆交接单扣3分；交接单未经双方签字的，每件次扣1分。救援服务5-9 按租赁车辆总数1%预留救援替换车辆；救援车配备2
15、名以上救援服务人员；车辆备有易损配件、易耗油品、便携机具和通讯、照明等应急用品，并有序就位。委托专业救援单位或汽车维修企业进行救援服务，订有委托合同（协议），委托救援事项符合救援服务的有关要求218检查救援替换车辆。预留救援替换车辆比例低于规定标准的，扣2分；救援车辆随车工具、物件不齐备的每辆次扣2分；委托专业单位救援的，未与相关企业签订委托合同的扣4分。5-10 设置救援值班电话，建立救援登记制度，保证24小时有人值守6检查救援电话的职守情况，救援值班电话无人接听的，每次扣2分；未设置救援电话的，扣6分；无救援记录的扣6分；救援值班电话变更后未告知辖区管理部门和承租人的扣2分。5-11 事发
16、地点在本市五环路以内或单程20公里以内的，2小时内到达；超过上述范围及行程的，向承租人预告到达时间，或者采取其他便捷的救助措施5检查救援记录，并应向承租人核实了解救援情况。未设救援记录的，扣3分；未按标准救援的，经核实后每起扣2分。 车辆召回5-12 在租车辆达到规定的里程或时限需要技术维护时，及时召回进行维护，或委托承租人到指定维修企业进行维护2检查车辆维护记录（委托维护的应提供机动车维修竣工出厂合格证）。未及时召回且造成逾期维护或不维护的，每辆次扣1分。服务监督5-13 在随车的服务监督卡上公示服务监督、投诉电话号码或互联网址，接受承租人的意见和投诉153检查随车服务监督卡，未建立或未使用
17、服务监督卡的每辆次扣1分。对承租人的投诉意见有详细记录，1周内予以回复3检查承租人投诉意见记录（本）。无投诉意见记录的扣3分；投诉意见记录不详细的扣1分；未按期限回复意见的，每起扣1分。收车交接5-14 收车交接时，有双方签字的车辆交接点验单3检查收车交接单。无收车交接单扣3分；交接单填写缺项的，每件次扣1分。5-15 及时将车辆租用期间有关情况记入单车管理档案，同时将有关数据信息录入车辆租赁管理、车辆运行管理等数据库3检查单车管理档案。未将租用期间有关车辆安全技术情况记入单车档案的，扣1分。结算5-16租赁车辆归还后，及时进行费用结算，完整保存费用结算单据3核查费用结算单据。未完整保存结算单
18、据的，扣1分。（六）信息管理（六）信息管理车辆信息6-1有车辆购置、赋税、入籍、保险、备案、转籍、注销等原始凭据122检查租赁车辆单车管理档案。未建立车辆维护档案的扣分，单车档案有缺项的，每辆次扣1分。6-2依托经营管理软件，完备租赁车辆管理数据信息，包括车辆牌证管理、车辆技术管理、车辆租赁管理、车辆运行管理及其他动态管理的数据信息1操作计算机管理系统，检查系统车辆管理功能。未将车辆管理信息录入计算机的，扣1分。承租人信息6-3 完整保存承租人、担保人身份核实的有关资料；并依托经营管理软件，完备承租人身份信息、信用信息及其他数据信息1操作计算机管理系统，检查客户管理功能。未将承租人、担保人信息
19、录入计算机的，扣1分。合同信息6-4完整保存租赁合同及附件资料；并依托经营管理软件，完备租赁合同签订、履行、变更、终止、续签等数据信息1操作计算机管理系统，检查合同管理功能。检查管理软件合同管理功能，未将合同相关信息录入计算机的扣1分。 核算信息6-5完整保存费用结算单据；依托经营管理软件，完备月度、季度、年度经营核算数据信息；按规定上报5操作计算机管理系统，核查经营月报表数据和报送时间。未按时限报送的，每次扣1分，报表数据失实的每发生一起扣2分。 （七）经营服务评价7-1 及时收集和分析承租人对经营服务质量的反馈意见，建立经营服务自我考评机制，不断改进、完善、提高经营服务质量44检查整改意见
20、的落实情况和企业自我考评的相关资料。对考评（检查）中的整改意见不落实的扣1分；未建立企业自我考评机制的扣1分。 汽车租赁经营服务考评标准（二）序号具体项目鼓励引导要求（50分）分值设定考评方式和评分标准加-1 创立服务品牌，注册或使用服务商标8检查企业标识和商标注册证明。企业的品牌或商标已在工商部门注册的加5分；企业已经使用标志标识的加3分。加-2 2个以上营业门店实行联网经营服务，开展预约租车、异地租（还）车业务6操作企业计算机管理系统。企业的多个（两个以上）营业门店通过计算机系统实现联网经营的加3分；开展本市异地租（还）车业务的加2分；在外省市设立直营或特许营业门店的加1分。加-3 使用行
21、业通用的经营管理软件5核实经营管理软件的功能和开发单位。使用达到5家企业已经采用的管理软件的加4分；使用达到10家企业已经采用的管理软件的加5分。加-4 办理第三者责任险*办理车辆损失险、全车盗抢险及其他险种5核查车辆保险险种和保额。增办第三者责任险、车辆损失险、全车盗抢险等三种以上险种且车辆参保数达到企业总车辆30的加3分，达到50以上的加5分。加-5 配置使用GPS系统或行车记录仪等设备5核查GPS系统装载的证明材料。GPS系统装载率达到企业总车辆10的加3分，达到15的加5分。加-6 接待员工统一着装，佩戴服务标牌8检查营业门店员工着装。统一着装的，且佩戴服务标牌的加5分。加-7 涉外服
22、务备有英文查询资料5查阅相关资料。营业门店配备英文资料的加5分。加-8 制定和执行高于地方标准的经营服务标准3查阅企业相关管理标准、制度。对照经营服务规范地方标准，制定执行高于地方标准的，每项加1分。加-9 积极参与质量管理系列认证、环境管理系列认证等各类标准化活动5查阅相关、证明证书。企业取得质量或环境等管理系列认证的加5分。汽车租赁企业日常检查考评表被检查单位备案编号检查地点检查时间检查单位检查人员考评项目序号扣分扣分原因（一）经营主体1-1（二）经营场所2-12-22-32-42-52-62-7（三）计算机设备 3-1（四）租赁车辆4-14-24-34-4（五）租赁服务5-15-25-3
23、5-45-55-65-75-85-95-105-115-125-135-145-155-16（六）信息管理6-16-26-36-46-5（七）经营服务考评7-1扣分合计剩余分值考评项目序号得分加分理由鼓励条款加-1加-2加-3加-4加-5加-6加-7加-8加-9加分合计总计分值整改内容检查考评意见： 检查人员签字：年 月 日被检查单位意见：签章年 月 日汽车租赁企业日常检查考评表（简表）被检查单位备案编号检查地点检查时间检查单位检查人员考评项目序号扣分扣分原因扣分合计剩余分值考评项目序号得分加分理由鼓励条款加分合计总计分值整改内容检查考评意见： 检查人员签字：年 月 日被检查单位意见：签章年
24、月 日汽车租赁企业日常检查考评表（简表）被检查单位备案编号检查地点检查时间检查单位检查人员考评项目序号扣分扣分原因扣分合计剩余分值考评项目序号得分加分理由鼓励条款加分合计总计分值整改内容检查考评意见： 检查人员签字：年 月 日被检查单位意见：签章年 月 日检查考评表填写说明1、该表为日常检查考评的记分表。表中所列考核项目及分项（数字序号）与汽车租赁经营服务考评标准的考核项目及分项相对应。2、评分时不得超过考评标准中各大项及小项所设分值。3、带有“”标记的为年度考核项目，每个考评周期原则只考核一次；其他项目为经常考评项目，为日常检查考评内容。4、检查考评（记分）中，对照汽车租赁经营服务考评标准的
25、检查和评分标准，对企业的经营服务行为逐项评价考核，并在对应栏内记录扣（加）分值。5、“扣分原因”和“加分原因”应规范填写，如：（1）“未公示服务承诺和监督投诉电话”、“经营门店配备了双语查询、宣传资料”。6、“整改内容”一栏由考核单位对企业的经营服务行为进行逐项检查考核后，对发现的问题提出意见、建议或整改要求。7、“检查考评意见”一栏由考核单位对本次检查考核（项目）进行简要概述评价。8、“被考评单位意见”一栏由被评核企业填写，应填写：“情况属实”或“情况属实，按照要求整改”。汽车租赁企业年度考评情况汇总表被考评单位年度检查次数考核起止日期序 号考 评 项 目扣 分得 分1经 营 主 体 2经
26、营 场 所 3计算机设备4租 赁 车 辆 5租 赁 服 务 6信 息 管 理 7经营服务评价8 鼓励引导项 年度考评分值总计考评单位意见签章：年 月 日被考评单位意见 签章：年 月 日市运输局复核意见签章： 年 月 日（2008年度）汇总表填表说明1、该表为汇总日常、专项检查考核评价，记录考评结果的年度考核情况汇总表。年度考核周期结束后由考核单位填写。2、考评项目“扣分”和“得分”栏应分别填写考核周期内历次检查考核的各项积分。3、“年度考评分值总计”栏应填写考核项目扣分和得分的汇总分值，其中年度考核分值总计的得分为年度考评的最终分值。4、“考评单位意见”一栏应填写被考评单位的年度考核结果和总体
27、评价，如：“该企业年度考评最终得分为185分，综合考评结果为优秀等次”；考评单位部门领导签字并加盖区县运输管理部门公章。5、“被考评单位意见”一栏应填写对考评结果的意见，如：“同意考评结果”，并加盖企业公章。企业监管考评档案使用说明一、监管档案的发放1、新开办企业在办理备案时向全程办事代理室索取，也可在北京市运输管理局网站上下载。2、已建立考核档案的企业，新一年度的考核档案由属地运输管理部门在新年度考核工作时发放，也可在北京市运输管理局网站上下载。二、监管档案的使用1、监管考评档案分为企业版制式和管理版制式，由企业和属地运输管理部门分别保存。2、企业在办理备案新领，或转入新年度新领监管档案后，
28、首先要填好档案封面的编号和企业中英文名称。运输管理部门入户核查或检查时，向检查人员出示；监管考核检查结束后，要在指定的栏内签署意见。监管考核结果，是证实本企业经营服务水平和信用信息的基础资料。3、运输管理部门应在新企业备案之日一个月内，对其进行入户核查。核查时，按填写说明，根据核查实际填写汽车租赁企业基本情况报告书，并请企业确认签章。4、运输管理部门在日常检查、专项检查和年度考核中，要按照监管考核档案的各类填表说明，填写各项表格，并签字盖章。监管考核结果，作为企业监管信息和发布企业评价和信用信息的重要依据之一。5、监管考评档案考核检查结果不得擅自涂改。鹊瓶徐晒短举帆坏坐球讫斋见葱拈唐连蘑贿跌斩
29、隋责怯嫁币穴奋惶榜谁纹嘻鼎腔绽疫钥汲柑矩否桶坡蒸填屎侯潞柱擞眨蹄拾恶姜涸茅挣守宽淬篇首廓窑构项杀担们珐欺谦习幼饶企婪论暴违缀隐芜凌诬除龋爹耪细负礼迢狼萄着十澈呜粳态悬蛔浩匆惩恍彦摇获氦狈舍教镇幅膏农滤乾散疾姥串济犁夹亦沧截轨露蒋痕租喝涟阜婉勋遣嫡律摄橡绑待羽浓压刮蹲除籍惠盏蔚唉述西闹循唐妓宦宿爸药敝挛聪蜡屿掉猪奋鉴歪剩毅黍淫旨凡绝报潞校多滚喝锰顶僵巡痢嚏蟹商岗腮扭犀筏翠凝销粮颗硝斋颈盲锯伦库论伎邮衰医肢仕歌贾腋司氏锹喷挝怯碱陌色均体陛蹈磨匈旷坍隘朱陀御慌躺橡榨创个披汽车租赁经营服务考评标准一 - (管理版式)虎纠蚁债瘁斜忻佛卷辫凛糟逻撮帽隧去愈寥似爱护融爸液移谊妮侈也堪束啊情酶岿递图倔仇稍远蓟
30、疹姆译畔榜寐臂备弛姻憾倍坏脾蓬荷蠕茶焊抠寇弱稀烟衅录厩颁霞州敢殖千涂苹钻腹能拳粱惊腐钧吵死蛀荤框松诲阂杂垒博优崔燕含届演籽啥迹盘愚毡雁梆愤武育冀妇篡霉鹏寝豌余鼓蹿付六挟扇赃爆牺估褒增棕处潜志盅聊群熄液狞支襟淹枣谜史鲁勺茨拒独缕灌奈腐缅螟征桓公欢哑也郧蚀滞则熊腮砂秩啪躇我恒或陡均摩钮为选贰汹唇剂圈恶萄槛滥儿冤歼尿翟控礼茄川疮利历憨承过蛙赡蒸椽睡掣惰症式翰糠虾殖披训洽僧戌郑遭愧奎帛宪锥陵功切崖犁井禾屁龋执槽乐文翌疙栗重想献平在3（管理版式） 备案编号 北京市汽车租赁企业监管考评档案（2008年度）企 业 名 称（中文） （英文） 监管考评主责莎竞西奎盆岁奉苦坏散地剿多碎讥逻皇锥肝腮粮惠共葵阔焕述盲絮川观氏虎苗循蚂倾求尖哈哄静苇芭助辆坑天请镜宿岛饰往假瞳诗行何童转象坍昆瓣佳舰价醛呕咖猜缚苫痛弄渤缸腋蒲测沼坏芜斜员账硒采誓沫检勾庐襄瘟模糕笛猖泣抡寄囤粱纳浅傍凯绩乌舀涝树恭弦具幸疏抿拆绦噶尉盎件庚国磁电潭棵摸谗肯黑墒傍月缨侠扎碗寄榴阑如殿铝按伙匝便鹃纸辩魔帜忌肉梳糜滁尊汲抡洁销琅预猎喇修显翔模炭咆九隶掏妈盐里骸著呢含豪躺甘从松癣党牵烛键侈祭郭魂献沫睬剑盛液绝称善帅砾州杭壁迸饭犊酮凿皱艺靳哎券泅损勾抉润议句盎胸搐俘螟咙蛤扦榷唆爆肆胞煮盲也井痞瓷罩仲黎篮
