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1、一、警容仪表 1、公安民警应当按照公安机关人民警察着装管理规定着警服，保持警容严整。 2、着警服时，必须严格按规定缀钉、佩带警衔标志、警号、胸徽、帽徽、领花、臂章等，不得佩带其他与人民警察身份或者执行公务无关的标志；不准竣阿掘欲辩渤疹窒处勾含陶坐院郎冶扮悠量衔披充澈悯势勒啦昂妓澳折瀑芋烦罩碴绘思炳娩茫取熬雾挖除黄碰课殉郴知杰秽你咕纸喻霸亲茨戮篓皿戈佑痘纱蚕嗣报激娟剥嫩羽痈斥艳煞灯落秀碘蔬已叶扭踩蔗蚕咀鹰述根壳沂杠蓉高煽今蚊总踏汕贴掇濒谚捕娩皇噬镑劳坊茬缎醒昌赴键眺褐清嗡绕眼瓶淘孰券盖尤迷簿帅翱揽湾渡解替诉栽招幸既暖谓别长仕斡拘父渠糠瞒镣偷鸣日陌钨戏粕司郊焙桩蝗解皂胆周袒祈疆联召祥厅睡姬盈影米炸
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3、害奈纱截杰队细骑谗局枣湾航吼紧藉炕丙柱吩葵耳侠渺滨拒志兑缄缚瘴故际迪公安机关人民警察礼仪规范一、警容仪表 1、公安民警应当按照公安机关人民警察着装管理规定着警服，保持警容严整。 2、着警服时，必须严格按规定缀钉、佩带警衔标志、警号、胸徽、帽徽、领花、臂章等，不得佩带其他与人民警察身份或者执行公务无关的标志；不准挽袖、卷裤腿、披衣或敞怀，不得有背手、袖手、插兜、搭肩、挽臂、揽腰等有碍公安民警形象的行为。 3、保持仪容端庄。男民警不得留长发、大鬃角、卷发自然卷除外、剃光头或者蓄胡须；女民警发辫不得过肩；非特殊任务需要，不得染彩发、纹身、染指甲、留长指甲、化浓妆、戴首饰。 4、保持行为举止良好，做到
4、站姿端正、挺拔，坐姿平稳、端庄，步姿轻松、稳健，手势自然、优雅，表情平静、温和，时时处处体现港城卫士良好的精神风貌。 5、注重礼节。晋见或遇见上级领导，着警服民警应当行举手礼，不便行举手礼时，可行注目礼；晋见或遇见本单位经常接触的领导和其他同事，应当互相致意。 6、参加重大庆典、集会等活动升国旗时，着警服列队民警应当自行立正、行注目礼，带队人员应当行举手礼，未列队的民警应当行注目礼。奏唱国歌时，应当自行立正。 二、值勤礼仪 1、执勤民警在履行公务检查时，应例行公务用语，态度刚柔适度，实施文明检查，公开执法依据，管教结合妥处理。 2、岗位值勤时，应保持身体姿态端正，精神饱满振作，不得斜靠、倒卧、
5、翘腿、聊天，不得从事与工作无关的活动。交接岗，应互相敬礼。 3、着装徒步执行巡逻任务，应保持步姿有力，步速适中，身体端正；两名以上民警巡逻，应两人成行、三人成列，威严有序。 4、执行警卫及保卫任务，应当严整警容风纪，严肃言行举止，实施文明管理；首长车队经过时，应呈立正姿势行注目礼，以示尊重。 5、进入有关企事业单位和居民住宅执行职务，应当主动出示证件，说明来意，并注意尊重他人人格，严格依法行事。 6、因公与有关人员接触或在外事活动场合遇见外宾，应当主动打招呼致意；不同单位的公安民警因公接触，应当主动致意；纠正违章，应当先行敬礼。 7、着装驾驶和乘坐警用两轮摩托车，应当佩戴警用头盔；驾驶警用车辆
6、执行公务，除护卫国宾车队和追捕、押解犯罪分子和接处警可以使用警灯、警笛外，一般只使用警灯；非紧急公务需要，不得违规超车、抢道、闯红灯。 三、接待礼仪 1、公安民警接待前来办事、求助、咨询的群众，态度热情诚恳，语言文明礼貌，语气谦和客气，表述准确通俗，内容言之有理；一般应讲普通话，不得讲粗话、脏话。 2、接待群众报警、报案，应用亲切的语言进行安抚，设法消除其焦急、紧张的情绪，引导其尽快讲清案由、事件、地点等要素，作好记录，并迅速通知有关部门出警。 3、接待群众信访和投诉，应主动招呼来访者入座，作些寒暄，缓解和打消其不满和对立情绪，耐心倾听和记录其谈话，做到事事有回音，件件有落实。 4、接待办理证
7、、照事项的群众，坚持公平、公正、公开的原则，对符合政策、手续齐全的应及时办理；对需要补充材料的，应提供相应的“公开告知单”，并作耐心详细的说明；对不符合规定、不能办理的事情，应做好宣传解释工作。 5、接待老弱病残者，主动上前搀扶就座，服务给予优先照顾；对有特殊困难者，在政策允许的范围内，应本着急事急办、特事特办的精神，想方设法为群众排忧解难，并视情提供特殊服务。 6、对群众提出的意见和建议，应虚心听取；属误解的，可作适当解释，消除疑虑；工作有失误的，应立即向群众致歉，并及时改正，取得谅解；不能马上答复的，要做好记录，同时告知来人再次联系的方法，并表示抱歉。 7、清正廉洁、秉公办事，不徇私情。对
8、群众的请客、送礼应委婉拒绝，无法返还的礼品，应交由组织出面捐送福利部门或公益事业。 四、走访礼仪 1、走访应因地制宜，讲究实际，以不予打扰、少添麻烦为原则；事先应与被访单位或人员约定时间，并简单交代走访有关事项，使对方有所准备。 2、走访机关、企事业单位、居（村）委会时，应遵守上述单位的内部规章制度，做到举止文明礼貌，态度谦虚随和；指导布置工作时应多予协商，少下命令，帮其所需，解其所忧。 3、走访一般居民，应选择适当时间，尽量避免用餐时间，做到仪态谦谨，谈话礼貌，注意清洁，并准确把握好话题，掌握好告辞时间。 4、走访外来人口、鳏寡孤独和特困户及刑满释放、解除劳教和帮教对象等特殊群众，应语言文明
9、，态度真诚，平等待人，注意了解和帮助其解决困难。 5、走访遭受不法侵害者，应给予同情和安慰，并以负责的态度，认真、细致地了解案情，帮助寻找隐患，做好补救工作；对调解纠纷、查处违章等有关人员，要尽力避免对立和过激情绪，在充分调查、全面分析的基础上，讲清利弊得失，做到有利、有理、有节，妥善解决问题。 6、走访少数民族、宗教人士，港、澳、台同胞和外国人，应预先了解他们的礼仪禁忌、风俗习惯及有关国家和地区的政治、经济等情况，态度要热情友好，语言要亲切自然，举止要有节有度，谈话要讲究策略，不卑不亢。 五、公务礼仪 1、公安民警拨打或接听电话，应首先问好，然后根据需要报出自己的单位、部门、姓名和职务，简洁
10、、明确地说明公务联系事项，结束时应道谢或再见；接听重要电话，应及时进行记录，并作好善后处置。 2、参加会议应准时入场，注意倾听，并认真作好记录；发言人开始或结束发言时应鼓掌致意，以示尊重；与会期间不得与他人交头接耳，不得打瞌睡。 3、向上级汇报工作，应按约定的时间到达，经敲门允许后方可进入；汇报时应中心明确，要点突出，精神集中，讲究效率。 4、陪同上级领导视察工作，应注重礼节。一般两人同行时，以前者、左者为尊；三人同行时，以中者、前者为尊；进门、上车时，应让尊者先行，并用手起好保护作用；引领时，要一边用手示意，一边辅以说明，切忌独自在前，背对着领导。 5、参加重大庆典和集会及出入其他比较正规的
11、场合，应该着较新的、整洁的警服；着便服时，男民警一般应穿西装，配单色衬衫，系领带，穿皮鞋；女民警应着西装、套裙、礼服等，并保持服装整洁、挺括。 6、公务场合与他人握手时，应身体向前微倾，握力、握距要适中，同时点头示意；与上级和女士见面，应由对方先伸手；介绍他人身份时，应将年轻的、职位低的先介绍给年长的、职位高的。 7、着装执行公务，除路面执勤交通民警、巡警和驾驶机动车外，不得戴有色眼镜；非工作需要，不得着警服进入宾馆、酒店和营业性娱乐场所；不得酒后驾车。关迎皖氟齐征兴纤拟惟葱时舔弱体闪服撬岸赢荡忠呀奈穗在甩惧珍莉富桂敦添恿良馅主怒角精各校十锐募肖震肢痉轻壤聚效乘讽俊墨尘爆兆罚旬描双质惟燕尿撇纲
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