医院读者服务制度.doc

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1、0000医 院 读 者 服 务 制 度一、医院图书馆应以服务卫技人员为第一,以服务临床为宗旨,健全服务体系做好服务工作。二、馆内图书及装订过的杂志借阅时限为三个月,如需要可续借三个月,网上资源的服务应做到24小时开放。三、开展多种层面的调查活动,及时征求、搜集和整理读者反映的意见,从而保证书刊采购工作的时效性,以便改进工作中的不足。四、馆内编制新书目录,同时开展网上信息检索的辅导工作,以方便读者了解和利用最新的图书信息。五、图书馆应为全体卫技人员有效利用图书馆提供便利。六、向读者开展遵守借阅制度,爱护文献数据和图书馆设施教育。七、在有条件的时候开展馆际互借和文献传递,在院内实现网上预约、催还和

2、续借等服务。0000医 院 图 书 馆 管 理 制 度一、图书馆是为医院临床、科研、教学服务的机构,要树立“读者第一”意识,认真做好服务工作,努力发挥好图书馆的最大效益。二、图书管理员要努力学习和掌握业务知识,做好管理工作为一线工作提供应有的服务。三、为加速书刊数据的流通,充分利用图书资源,要及时做好新书的验收、登记、编目、排架等项工作。四、规范图书分类和着录工作,严格按照国家标准的要求,使用中国图书馆分类法和普通图书着录法。五、严格执行图书馆借阅制度,自觉保持阅览室内清洁,严禁在室内喧哗。六、对于图书文献数据要做好防晒、防火、防盗、防霉变、防虫蛀等图书保护工作,做到妥善保管,提高有效利用率。

3、0000医院图书馆借阅制度.一、借阅规则1、凭借阅证借书,借阅证仅限本人使用,借书手续不得代办。2、借阅证应妥善保存。如遗失,须立即到图书馆办理挂失,并将所借书刊还清,于两周后补发新证。补发新证需交押金伍元。如不及时挂失,造成的后果由本人负责。3、借出书刊本馆如有特殊需要可随时索回。4、阅览室陈列的书刊凭借阅证借阅,但每次仅限1册,阅后必须交管理员归还原处,不得随便乱放。5、保持室内安静整洁;禁止吸烟、禁止随地吐痰、乱扔纸屑并自觉关闭通讯工具。6、读者应自觉爱护书刊,不得污损(如撕页、划线、写字、污迹等)。私自将书刊携带、转移出室外者,以盗窃书刊论处。污损、盗窃书刊按借阅书刊违章处罚办法予以赔罚。7、借书时,首先应检查图书有无缺损,如有缺损应交管理员验证、盖章。二、借阅书刊违章处罚办法1、借阅的书刊都应按期归还,只要有一册书刊逾期,本馆停止其办理再借图书手续。2、逾期归还的书刊一律以册为单位执行罚款,逾期罚款0.1元/天.册。4、借阅书刊如有遗失,必须在借期内办理赔偿手续。5、读者丢失图书,按书价4倍赔偿。6、读者所借书刊不得圈画与损坏,情节较轻者按书价的1050%罚款,情节严重者按丢失图书处理。7、凡有盗窃书刊者,均按图书原价的10倍给予罚款。

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