酒店管理会所酒店形象CIS系统手册整合资料.doc

《酒店管理会所酒店形象CIS系统手册整合资料.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《酒店管理会所酒店形象CIS系统手册整合资料.doc（51页珍藏版）》请在三一办公上搜索。

1、1 酒店&餐饮业VI 形象设计列表 VI 设计是将企业标志的基本要素，以强力方针及管理系统有效地展开，形成企业固有的视觉形象，是透过视觉符号的设计统一化来传达精神与经营理念，有效地推广企业的知名度和形象。因此，企业识别系统是以视觉识别系统为基础的，并将企业识别的基本精神充分地体现出来，使企业名牌化，同时对推进产品进入市场起着直接的作用。 VI 形象手册包括： 封面 VI 目录 VI 导入前言 VI 导入项目基本要素系统 VI 导入项目应用要素系统 封底 基础要素系统 A-1、酒店象征标识系统 酒店标志图形释意 酒店标志图形标准制图 A-2、酒店标准组合系统 标志与标准中、英文组合 标志与标准中

2、、英文组合标准制图 标志与标准中、英文横式组合 标志与标准中、英文横式组合标准制图 标志与标准中、英文竖式组合 标志与标准中、英文竖式组合标准制图 标志图形、中文横式组合 标志图形、中文横式组合标准制图 标志图形、中文竖式组合 标志图形、中文竖式组合标准制图 标志图形、英文横式组合 标志图形、英文横式组合标准制图 标志图形、英文竖式组合 标志图形、英文竖式组合标准制图 标志图形、中英文变化组合标准 标志图形、企业中、英文全称（横、竖）组合 标志图形、企业中、英文全称（横、竖）组合标准制图 标志图形与中、英文基本要素（企业全称、地址、电话等）组合规范 2 A-3、酒店标准字系统 中文标准字（标准

3、型、修正型）及标准制图 英文标准字（标准型、修正型）及标准制图 英文标准字笔划规范 中、英文标准字笔划规范标准制图 A-4、标准色系统 标准色应用效果 标准准色标准色值 背景色使用规定 A-5、辅助图形 辅助图形彩色稿（单元图形） 辅助图形延展效果稿 辅助图形使用规范 辅助图形组合规范 A-6、基础元素应用规范 酒店标志图形的误用范例 标志图形与中、英文组合的误用范例 标志图形与中、英文组合（全称）的误用范例 色标再生工具 基本组合再生工具 酒店指定印刷字体 酒店象征标识与中、英文标准字的规范组合格式，四周最小预留空间、 酒店象征标识在明度色环上的变化 酒店象征标识与中、英文标准字之色彩组合

4、酒店辅助图形 酒店吉祥物 应用要素系统 B-1、办公用品类 名片 信封（中、西式、航空） 稿笺 便笺 传真稿笺 资料袋 地址贴纸 酒店卡片 新闻稿信纸 意外报告 酒店请事柬、信封 3 书报架 公布栏 布告架 部门标识牌 铅笔、圆珠笔 员工胸牌 办公用品领取单 内部通启单 总经理工作指令 部门工作报告 B-2、客房部 洗衣袋（纸） 口杯杯套 “请勿打优”“请即打扫”双面挂牌 小酒吧酒水单 针线包 牙刷盒 香皂盒（豪华间和标准间用两种） 浴帽盒（豪华间和标准间用两种） 浴液、香波瓶（豪华间和标准间用两种） 梳子及套子（豪华间和标准间用两种） 卫生袋（豪华间和标准间用两种） 指甲刀盒（豪华间和标准间

5、用两种） 纸巾盒（豪华间和标准间用两种） 火柴盒（豪华间和标准间用两种） 擦鞋器（豪华间和标准间用两种） 晚安卡（豪华间和标准间用两种） 电视节目单 “请勿吸烟”卡 擦鞋筐及底衬（豪华间和标准间用两种） 拖鞋（豪华间和标准间用两种） 杯垫（豪华间和标准间用两种） 电话指南 服务指南 宾客意见书 袋泡茶包装 送餐牌 设施设备维修单 洗衣申请单 洗衣情况回馈单 衬衣盒（纸） 衬衣吊牌 衣物包装袋（纸） 4 洗涤部标牌 洗涤部专案标牌 儿童房标示牌 残疾人房间标示牌 商务楼层接待室（标牌） 商务楼层休息室 遗失寻回收据 遗失或损坏报告 每日客房酒吧用量报告 公众通道及电梯大堂检查表 公众区每日清洁检

6、查表 调动房间记录 主管核查工作表 客房清洁记录 客房价格调整总结 要求提供服务记录 非吸烟楼层标示牌 VIP 专用信纸、信封 VIP 专用名片 贵宾客人用品（整套卫生间、客房用品） 暂停服务房间核对表 楼层客人备用室请求表 客人设备用品 客人借取用品表 客房浴袍纸袋 每日客房清洁表 楼层备室提供客人 用品申领单 客人用品供应品申领单 意外报告 制服洗衣表 制服借用表 制服记录卡 每日洗衣工作报告 恤衫托底卡 恤衫纸袋 恤衫领带卡 每日制服控制表 洗衣递送记录表房间用品： 明信片 客房简介 客人洗衣价目表 客房饮食餐牌 客用信封 5 客用信纸 客用传真表 书写纸 贵宾信纸套 客房酒吧酒水单 行

7、李核查牌 非吸烟楼层挂牌 客房价目表 晚间服务卡 客人意见表 客人所在地方卡 火警警报 酒店安全通道示意图 致意卡 B-3、餐饮部 餐饮简介 特别介绍卡 中秋节宣传册 情人节宣传册 春节宣传册 圣诞节宣传册 非吸烟区挂牌 客人存酒牌 菜谱及封面设计（中、西餐厅、宴会厅、风味餐厅） 婚宴菜单 寿庆菜单 生日菜单 新项目介绍台座 筷套 牙签套 酒杯及饮料杯杯垫 客用调味品包装 宾客评价表 宴会预定单 结账单 手袋寄存牌 餐厅名称及标牌 各宴会厅小厅标牌 点菜单 点饮料单 蛋糕盒 标价笺 6 杯垫 酒水及饮品牌 点心纸 点心纸封套 餐客座位卡 客人订餐餐单 客人订餐餐单封套 请柬及封套 每日售买酒报

8、表 咖啡厅餐牌 咖啡厅早餐餐牌 咖啡厅酒水及饮品牌 咖啡厅餐柜纸 订餐簿 饮品牌 酒牌 餐台纸 小食牌 酒水单 餐台纸 酒水单 台座卡 预定簿 会议信纸 每日行团早餐资料 宴会菜单卡 餐厅后台管理有关单据、簿表 每日市场购货单 餐厅厅号设计 餐厅易耗品报损单 入库单 领料单 出库单 打包单 B-4、健身娱乐中心 中心简介 账单 卡拉OK 标示牌 卡拉OK 预定单 点歌单 点饮料单 台座卡 价目标示牌 7 棋牌室标示牌 桑拿标示牌（男宾、女宾） 按摩预定单 休息室（男宾、女宾） 按摩标示牌 更衣室标示牌（男宾、女宾） 迎宾台标示牌 冲浪池标示牌 美容美发中心标示牌（男宾、女宾） 日光浴标示牌 台

9、球室标示牌 游戏机室标示牌 贵宾医疗室标示牌 候诊室标示牌 问诊区标示牌 治疗区标示牌 卫生间标示牌 桑拿程序牌 迷你高尔夫标牌 壁球室标牌商务会馆： 会馆会员卡（金、银卡） 会馆标志 信封（中西式、航空） 信笺、便笺 铅笔、圆珠笔 请柬 文件夹 文具盒 商务会议谈判间标示牌 商务中心标示牌 图书阅览室标示牌 文化艺术陈列室标示牌 信息咨询室标示牌 咖啡厅标示牌 休息室标示牌 服务台标示牌 卫生间标示牌 登记表 使用酒店设施记录 健身中心使用签名记录 场地预定记录表 会馆标准色 会馆馆旗（大、小两种，分台式和悬挂式） 账单 8 传真纸 布告架 告示牌 徽章 会员名片 资料袋 文件封面、套头 专

10、用字休中（繁体）、英、 吉祥物 员工服装 酒水单 皮夹 总经理致词及信封 收银台 账单 文件包 杯垫 纸巾盒 火柴盒 象征图形 电话指南 送餐单 广告刊印规范 服务指南 会员意见表 使用传真记录 书报架 礼口袋（大、中、小） 赠品条 红包袋 会馆简介及宣传资料 会员护照 会员生日卡 会馆辅助色 事务及时贴财务部： 收银台 现金购物申请表 每日前台收银员摘要 支票申请表 信用付款申请表 每日收入报告 付款通知 订金收据 收银误差表 9 免费招待申请表 物品出入许可证 餐饮部收银员每日记录 餐饮部收银员每日摘要 餐饮部提货单 食物仓市场购货单 食物购货表格 每日收银员报告 提仓申请表 借款传票 厨

11、房部内部调换表 会卡 存货表 暂时信用额申请表 现金结余报表 每日收银员记录 货币兑换收据 客人结账信封 盘存补充资料 正式收据 付款传票 购物订单 客人保险箱同意书 盘点表 香烟及雪茄每日销售报告 每日现金差异报告 餐厅结账单 B-5、会展中心 国际会议厅名称及标示牌 演义厅名称及标示牌 会展中心简介及宣传资料 会展中心服务项目指示牌 讲台（会议厅、餐厅、演艺厅） B-6、人力资源部 人事部标示牌 培训部标示牌 员工食堂标示牌 员工更衣室标示牌（男、女） 入职申请表 提升及递增工资书 10 部门出勤记录 员工评估报告 酒店医疗室便条 请假申请表 过失通知书 表现评价 员工内部调动通知书 每日

12、员工食堂购货单 员工证 员工就业卡 员工手册 增加人员申请书 员工登记表 员工上岗培训字据证 员工夜班记录表 员工培训申请表 临时工工资通知书 员工工资更改通知书 制服控制表 B-7、工程部 工程部提仓申请表 工程部提货单 工程部货仓存仓量差 差异调查表 动力系统运行、维修情况汇报表 主要配件目录 检修记录表 大修记录表 B-8、交通运输类 业务用车 商务车 厢型货柜车 旅行车 大客车 小客车 B-9、工作制服类 男式高层管理人员春冬装 女式高层管理人员春冬装 男式中层管理人员春冬装 女式中层管理人员春冬装 11 男式一般管理人员春冬装（按照部门分类） 女式一般管理人员春冬装（按照部门分类）

13、男式保洁员春冬装（按照部门分类） 女式保洁员春冬装（按照部门分类） 男式行李员春冬装 女式行李员春冬装 服务员（按照部门分类） 厨师（按照等级分类） 徽章 领带夹 领带 司机制服及用品： 司机夹克 司机帽 司机鞋 识别证 雨具 车把套 笔记本 签字笔 水杯 香烟盒、打火机 指南针 手表 B-10、媒体传播类 电视广告风格 报纸、系列广告风格、形象广告风格 杂志广告风格 户外形象广告牌风格 网络广告风格 POP 风格 网站风格 纪念礼品 12 _ *注： 以上为花生传播根据常见标准制定出的VIS 导入项目清单，根据您的具体需要，可增减更符合实际情况、更具实效性的VIS 导入项目。 _ 1 CIS

14、 系统手册 何为CIS？ CI 是英文Corporate Identity 的缩写，直译为：“企业自我同一化”，我们称之为企业识别。 所谓“企业识别”就是指环绕着企业的多层关系者，透过商标等视觉要素对大家所产生的态度及所造成的效果的总和。所谓“关系者”包括消费者、股东、投资者、员工、金融机构、有关联的企业、新闻记者、政府、公共团体等。值得注意的是知识水准不同的人对同一家企业的印象常会不同，各关系者也可能因为不了解企业，而产生非常离谱印象，如何矫正关系者对企业分歧印象或离谱印象，便是公司信息传递的目的。 CI 设计是五十年代欧美开以出来的经营技法，是一种藉着改变企业形象，注入新鲜感，使企业更能引

15、起外界注意进而提升业绩的经营技巧。一个企业正如一个人一样，在社会上与人交往过程中，必然给人们留下一个印象，或英俊，或潇洒，或幽默，或剽悍，或秀气，或粗鲁，这个印象是由容貌、服饰、言谈、性格、阅历、行为等多方面构成的。企业的存在和行动，既然为一般人所认识，当然也会对它产生某种印象，即使企业方而弃置不顾，其形象依旧存在。如果企业方面采取主动，使一般人对企业产生良好的印象，这就是“企业形象战略”。为了在社会上建立良好的形象，采到意图性、计划性，战略性的有关行动，塑造一个既迎合顾客和社会大众，又切合企业实体的形象，就会发挥极大的经营效力。 企业的一切活动必然直接或间接地牵涉到信息传递。企业向外界发送情

16、报、信息，传送企业理念，然后就可以回收其成果，维持公司的业务，然而，企业在从事这种活动时，需耗大量资金，如果传达出来的信息未能统一，企业标志所代表的涵意无法得到社会大众的认同；或者传达的涵意和公司的经营观念、服务、商品相去太远；或者标志、标准字以不同形状、大小或色彩出现在印刷物、招牌或广告上时，容易使大众觉得困惑，甚至发生互相抵触的情况，不仅浪费了宣传经费，更可能引起大众的反感，造成无法弥补的损失。反之，如果经由组织化、统一性的方法，传达企业经营的讯息，便可以塑造独特的形象，并增强情报、信息的可信度。 良好的企业形象是使社会大众轻易地感受企业个性的震撼力，是提高社会知名度的一大 2 助力，使全

17、体员工产生信心和荣誉感。CI 是企业对内、对外塑造形象的工具，随着企业规模的逐渐扩大，企业内外所接触的人愈来愈多，如果得不到这些人的拥护，企业就很难持续地面长发展。过去，当企业规模很小时，经营者或厂长、经理可直接访问企业的相关人士，说明公司的种种观念和作法，使各关系者简单地产生对这个企业的某种印象。然而，到了现代，企业关系者的数量过多时，就必须采取计划性、意图性的策划，来塑造企业的形象，以免产生怪异、失败的形象。 企业识别是非语言性的信息传递，有时比语言性的传递手段更迅速、更强力、更准确，而且具有世界通用的特性。我们平时接收的信息中，80%来自视觉。习理学家告诉我们：人的记忆具有连贯性。记忆之

18、所以能够连贯，是因为人们在认识或再认事物时，往往依靠对事物的个性部分或特征部分的感知。一些名牌之所以产生影响，不仅因为有独到的质量，同时也因为它具有自己独特的、可信融赖的形象，这就导致人们再认再购买的重要原因。 商品的销售并不是一种突发而独立的现象，它遵循 AIDMA 的法则（attention 注目，interest 兴趣，deisre 欲望，memory 记忆，action 行动）消费者从广告媒体认识商品到购买行动的一连串过程，循序而进。销售与购买现象会依信赖感和好感的和程度而决定，社会上，没有人愿意购买自己不能信赖的产品，也没有人会选择自己没有好感的物品。人们往往透过企业形象来判断企业，

19、可见企业形象的影响力对提高本企业在消费者习目中的信赖感起着举足轻重的作用，即使在遭受竞争对手的攻击时，“形象”亦可成为一道防护墙。 CI 战略是经过企业识别研究领域策划的设计策略，其中以企业标志、标准字、标准色彩等基本要素为主，形成企业形象的视觉识别基础系统，主导着企业的经营活动，由企业内外的所有传播媒介传播出去，给消费者以统一性、组织性、系统性的深刻印象，最终达到企业文化的传播和促销的目的。 CI 的定义非常复杂，不同的企业各自进行不同的CI 论，例如日本几位著名设计师不同的CI 论： 中井幸一：“以前被称为视觉企业识别，意思是透过视觉进行企业的同一化。” 中公元男：“意图的、计划的、战略的

20、展现出企业所希望的形象；对本身而言，透过公司内外，来产生最好的经营环境，这种观念和手法叫作CI。” 中村秀一郎：“在企业经营活动的一环中，应把眼光放在视觉设计的机能上，统合企业内外的所有设计活动时，其中心概念和作业就叫作CI。” 3 八卷俊雄：“所谓CI，是一个企业或企业团体，由内与外开始，将企业或企业团体同一化，进行传达的统一。” 台湾设计家林盘耸：“将企业经营理念与精神文化，运用整体传达系统（特别是视觉传达），传达给企业体周遭的关系者或团体（包括企业内部与社会大众），并掌握使其对企业产生一致的认同感与价值观。” 也有人认为：随着进代转变，CI 的定义也被赋以新的内涵，与当初的原始构想产生极

21、大的差异，这一点相当值得企业界重视。最初“CI”是“Corporate Identity（企业识别）的简称，但目前最新的定，即是将原本属于 CI 目的的“Corparate Imge（企业形象）的形成转达变为CI 的真正内涵，仍然简称“CI”。 CI 的根本意义：公司外界的视觉同一化与公司内部的同一化。 CIS 的组成及关系 企业识别由下列三个部分组成： 理念识别（Mind Identity 简称MI） 行为识别（Behaviour Identity 简称BI） 视觉识别（Visual Identity 简称VI） 1、理念识别（MI）是最高决策层，是导入CI 的原动力，是企业的精神所在。它包

22、括精神标语、经营理念、经营方针、座右铭，MI 也是一种符号，当此符号发挥有效功能时，无形中对员工产生潜移默化、教导的作用，使员工能肯定自己在公司工作的意义，进而提高士气。同时理念识别又是代表语言上的形象，同样须具备从易懂的明快感来。如东京RAYONNE 公司的MI： 企业标语让消费者享受更便宜的商品，使从业人员享受更安定的生活，公司股东则享受更丰厚的福利。 企业理念全新价值的再创造。 经营方针重视人、市场走向、革新经营。 座右铭更接近消费者，勤力开拓市场，以强劲快捷作为活力的象征。 4 2、行为识别（BI）是非视觉化动态的识别开式。对内负责组织管理，包括：工作环境、生产设备、研究发展、生产福利

23、及员工教育（礼貌仪表、服务态度、上进精神）等等。对外负责开展各种活动，包括：市场调查、促销活动、公共关系、产品开发，流通对策、金融对策、公益性活动、文化性活动等。JG雪南先生说：“CI 并非单纯的设计，而是组织全体商品、服务、员工、管理者、工作态度和状况、倾向以及民众性等各方面的统整性知觉。”实施 CI 时，需要企业全体员工的协助进行。员工是将企业形像传递给外界的重要媒体，如果员工的素质有问题，将为公司带来很大的伤害。例如：员工的态度、举目不像样；营业员对顾客态度不佳，秘书接电话不礼貌；有公司标志的车辆不遵守交通规则；和客人约谈的聚会无法准时赴约等，以上情况发生将对公司形象造成伤害。 任何营运

24、状况正常的企业，都有二种不同的力量，其一是离心力，其二是向心力。离心力指使企业向外扩展的作用力，如：销售、服务活动范围的扩大，商品的多样化等，离心力的作用是向外的。向心力则电一种向内部集中，藉以强化共同体的团结力。由此可见，离心力和向心力的作用方向相反，但对企业来说，这二种作用力必须相辅相成，合二为一。 3、视觉识别（VI）系静态的识别符号。在整个企业识别中传播力量与感染力量最为具体而直接，项目最多，层面最广，让人一目了然。企业形象是存在人心中一种模糊、朦胧的感觉；或是存在于脑中记忆的片断。为了加深印象，须设计能适当表现、代表这些记忆、感觉的符号。以这种符号为媒介来启发或打开这种感情、记忆。认

25、识的程度愈深，就更加强“信赖感”。 视觉识别包括基本要素和应用要素两个方面，它们之间的关系，我们用企业树的形式来表示。 5 企业树 CI 的设计程序与方法 调查研究设计开发实施管理 1、调查研究阶段 在确认导入 CI 的方针和目的后，有实行企业开象调查的必要。这是对企业历史的回顾，现状的分析，为开发设计提供可靠的依据。 企业自身研究，包括：历史沿革、企业组织机构、经营方针、营运能力，领导层经营理念、广告意识、员工素质，现行市场乐售策略与对应措施，企业发展的潜力评估，近期与中长期既定发展目标，企业优势和缺陷的分析与评估。 市场调查，包括：国内外市场产品的结构，产品的市场分布，产品的市场含量，销售

26、价格，销售渠道。 6 竞争者研究，包括：同业竞争者的数量，地域分布，其市场占有量，其经营方针、特点、销售渠道的调查。竞争者的广告策略、广告预算、广告种类、广告特点的调查。 消费者调研，包括：消费者的生活意识，购买动机，购买能力、地域区划、文化层次、年龄层次，审美观念等的研究，以及潜在的市场消费者的调研。 产品自身研究，包括：产品种类、特点、功能、质量、价格、外观造型、成本调研，调整洁产品结构的可能性与可行性评估，潜在价值与附加价值的调研。 广告策略研究，包括：现行广告的战略思想与政策原则的再研究，广告种类与各占的比重，媒体的选择，发放频率，以及广告预算，广告主题、制作水平，大众反应如何等等。

27、2、设计开发阶段 当今社会是以“激烈化”、“多样化”、“专精化”等三轴为中心而不断地发展变化。由于科学技术的不断发展，商品的品质、生产技术、销售价格均趋向“同质化”，唯一的差别就在形象好坏。企业为了扩大“市场占有率”，提高士气，促进员工的向心力，利用信息传递活动来维持外界对企业的好感，而赖于运用 CI 来塑造企业形象，以增进差异化的竞争能量。 CI 的目的是与竞争对手产生差别化，形成适合本公司活动的环境。CI 竞争即是企业间的个性竞争，因此缺乏差异化的 CI 概念是没有价值的。在整洁个企业识别系统的视觉设计中，应用最广、出现频率最高的是商标，它是视觉设计的核心。商标在消费者心目中是企业、品牌的

28、象征。由此可见，设计一个构思独特、格调清新、单纯强烈、简洁明确的商标是CI 战略中关键性设计。 标志确定后，一般应用在二大类媒体上，一类是各类印刷品等小型应用设计上，通常用精致的墨稿去放大或缩小；另一类是为了适应建筑物，招牌等大型应用设计场合，不可能用墨稿去放大，为了不致于标志产生变形，致使社会大众产生误解，影响形象，我们制定标准制图是必要的。 标准制图法种类很多，大多采用方格制图法。方格的密度以标志图形的繁简程度而定，图形越简单，密度越稀，总之，以方便制作为准。 标准字体 标准字是企业识别中基本要素之一，往往与商标同时使用，出现频率很高，运用广泛， 7 几乎出现于所有的应用设计中。标准字的设

29、计处理不但是信息传达的手段，也是构成视觉表现感染力的一种不可缺少和要素。由于标准字本身具有说明，又具备标志的识别性。因此，合二为一的字体标志越来越受到重视。 标准字体包括吕牌标准字和企业名称标准字。它们的基本功能都是传达企业的精神，表达经营理念。就是说标准字是根据企业名称商品平派牌而精心设计的字体，对于每一个字的间距、笔画的粗细、长宽的比例、造形要素等都是经过严密推敲和严 谨制作的。 A、准确性 文字是一种视觉语言，同时又是一种可供转换的听觉语言。人们要在瞬间读出企业名称、品牌名称。这就要求标准字体做到最大限度的准确、明朗、可读性强，不会产生任何歧义，更不会“猜字”。这是标准字的基本要求，由于

30、人们生活节奏加快，他们不愿意把时间延误在仔细阅读和分辨文字上。 B、关联性 标准字体的设计，不只是考虑美观，它要和商品的特性有一定内在联系。如果没有关联性，就失去了目的。不同的字体由于笔形与组合比例不同，给人的知觉感应联相也大不相同，有的浑厚有力，有的却柔婉秀丽，有的活泼流畅，有的庄重大方要充分调度字体的感应元素，唤起大众对商品本质的联想。 C、独特性 标准字同样具有标志识别性的功能，众多的文字排在一起，字形、笔画都有很大的差异，这给我们的设计提供了种种条件，有些是有利条件，有些是不利条件。我们的任务就是要充分发现挖掘有利条件，寻求适当的表现方法，设计出独具一格、有震撼力的字体来。如果不独特，

31、就吸引不了注意力；如果不能造成震撼力，印象就不会持久。 标准色彩 标准色是企业指定一种或几种特定的色彩作为企业专用色彩，利用色彩传达企业的理念，塑造企业形象。合理的色彩设计运用到各种媒体上，能对人的生理、心理产生良好的影响，给人们带来美好的联想。 俗话说“远看颜色近看花”，色彩对人们的视觉来说是最敏感的，能给人们留下深刻的第一印象。色彩教育家约翰内斯伊顿说过：“色彩向我们展示了世界的精神和活生生的灵魂。”“色彩就是生命，因为一个没有色彩的世界，在我们看来就象死的一般。” 8 色彩是有感情的，它不是虚无飘渺的抽象概念，也不是人们主观臆造的产物，它是人们长期的经验积累。色彩感觉有冷暖、轻重、明暗、

32、清浊之分，不同的色彩还可以使人感到酸、甜、苦、辣之味。色彩通过人的视觉，影响人们的思想、感情及行动，包括感觉、认识、记忆、回忆、观念、联想等，掌握和运用色彩的情感性与象征性是十分重要的。 红色热烈、辉煌、兴奋、热情、青春 绿色春天、健美、安全、成长、新鲜 蓝色安祥、理智、科技、开阔、冷静 黄色富贵、光明、轻快、香甜、希望 橙色华丽、健康、温暖、欢乐、明亮 紫色高贵、优越、幽雅、神秘、细腻 白色明亮、高雅、神圣、纯洁、坚贞 黑色严肃、庄重、坚定、深思、刚毅 灰色雅致、含蓄、谦和、平凡、精致 标准色并不都是单色使用，一般有下列三种情况： A、单色标准色 单色标准色强烈、刺激，追求单纯、明了、简洁的

33、艺术效果。 B、双色标准色 双色标准色追求色彩搭配、对比的效果。还有一种情况是标志是单色，但并不是企业的标准色，企业标准色是另一种色彩，如富士胶卷，标志是大红色，而企业的大面积色彩是绿色，这种情况我们也可以现解为双色标准色。 C、标准色+辅助色 有许多企业建立多色系统作为标准色，用不同的色彩区别集团公司与分公司，或各部门，或不同类别商品。利用色彩的差异性达到瞬间区分识别的目的，但有一种色是主要的。 吉祥物 在整个企业识别设计中，吉祥物设计以其醒目性、活泼性、趣味性、越来越受到企业的青睐。利用人物、植物、动物等为基本素材，通过夸张、变形、拟人、幽默等手法塑造出一个亲切可爱的形象，对于强化企业形象发生有可估量的作用。由于吉祥物具有很强的可塑性，往往根据需要设计不同的表情、不同的姿势、不同的动作，较之严肃庄重的标志、标准字更富弹性、更生动、更富人情味，更能达到过目不忘的效果。如第 25 9 届奥林匹克运动会的科比，麦当劳食品公司的“麦当劳叔叔”，汉城奥动会的“小老虎”、洛杉矶奥动会的“山姆老鹰”等早已成为家喻户晓的宠物。 3、实施管理阶段 CI 的设计与管理，必须从开发设计系统做起，将以上各项基本要素设计定型、规范（包括标准范例和禁止使用范例）