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1、 二0一一年六月 运行体系 规范运行 有效管理 重庆市 亚东建设集团工程有限公司前 言欢迎您加入亚东建设集团公司！为了帮助您更有效地、规范地开展工作，公司制定了这套运行体系，请您仔细阅读和领会。现就运行体系编制的目的、意义和构成，概述如下：目的：为了统一公司全体员工的思想理念，规范员工的职务行为，实现公司规范管理、规范操作、健康发展、有效运行，制定本体系。意义：管理无止境，学习无止境。在统一价值理念、行为规范、管理制度、流程标准的指导思想下，让每一位员工了解公司的组织架构、价值观、文化和管理理念以及员工需要遵守的制度规章、享有的权利和应尽的义务等方面的内容，是实现公司目标的基础。构成：运行体系
2、是由七个章节构成，包括员工手册、组织架构、公司工作思路、岗位职责、职位说明书、工作及审批流程、规章制度。运行体系是公司的一级管理文件，是公司规范地、固定地、可复制地纲要性管理文件。决议：二0一一年六月十九日至二十一日经集团审计部、人力部，建司班子成员、科室负责人、分公司经理、部分分公司办公室主任共三十五人讨论通过，并决议从二0一一年六月二十一日起执行。 重庆市亚东建设工程集团有限公司 二0一一年六月目 录一、亚东建设公司员工手册（单独成册） 二、亚东建设公司组织架构图三、岗位职责 四、亚东建设公司职位说明书（一）、总经办职位说明书 1、总经理职位说明书 2、行政副总职位说明书 3、行政经理职位
3、说明书 4、行政副经理职位说明书 5、行政主管职位说明书 6、后勤主管职位说明书 7、行政专员职位说明书 8、资质证件主管职位说明书 9、后勤科员职位说明书 10、人事科长职位说明书 11、人事副科长职位说明书 12、人事主管职位说明书 13、 薪酬主管职位说明书 14、人事专员职位说明书 15、安保主管职位说明书 16、保安员职位说明书 17、专车驾驶员职位说明书 18、总公司驾驶员职位说明书 19、项目驾驶员职位说明书（二）、总工办职位说明书 20、总工职位说明书 21、方案副总工职位说明书 22、水电副总工职位说明书 23、消防安装主管职位说明书 24、水电安装主管职位说明书 25、临电
4、主管职位说明书 26、资料科长职位说明书 27、资料员职位说明书 28、实验室主任职位说明书 29、实验员职位说明书 30、总工办资料员职位说明书（三）、生产部职位说明书 31、生产副总职位说明书 32、生产总助职位说明书 33、计划科长职位说明书 34、生产督察职位说明书 35、用工科长职位说明书 36、用工副科长职位说明书 37、用工主管职位说明书 38、测量队长职位说明书 39、土石方测量员职位说明书 40、放样测量员职位说明书（四）、质安部职位说明书 41、质安副总职位说明书 42、质检副科长职位说明书 43、安全副科长职位说明书 44、工伤保险主管职位说明书（缺） 45、送检员职位说
5、明书（缺） 46、检测员职位说明书 47、安全台帐资料员职位说明书（五）、经营部职位说明书 48、经营副总职位说明书 49、经营科长职位说明书（缺） 50、经营主管职位说明书（ 缺） 51、机械化公司经理职位说明书 52、挖机驾驶员职位说明书 53、挖机辅助工职位说明书 54、租赁公司经理职位说明书 55、泵站站长职位说明书 56、泵站分站主管职位说明书 57、泵站组长职位说明书 58、泵站机修工职位说明书 59、泵站电工职位说明书 60、泵站装载机驾驶员职位说明书 61、泵站布管工职位说明书 62、泵站二次泵工职位说明书 63、泵站看料工职位说明书 64、泵站外加剂工职位说明书 （六）、财务
6、部职位说明书 65、财务副总职位说明书 66、统计科长职位说明书 67、统计主管职位说明书 68、统计员职位说明书 69、会计科长职位说明书 70、会计员职位说明书 71、预算科长职位说明书 72、预算员职位说明书 73、保管队长职位说明书 74、保管副队长职位说明书 75、保管小组长职位说明书 76、保管队库管员职位说明书 77、保管队现场保管员职位说明书（七）、片区职位说明书 78、片区副总职位说明书 79、片区质安副科长职位说明书 80、片区土建工程师职位说明书 81、片区人事主管职位说明书 82、片区行政主管职位说明书 83、片区计划主管职位说明书 84、片区设备安全主管职位说明书 8
7、5、片区水电副科长职位说明书 86、片区资料副科长职位说明书 87、片区保管副队长职位说明书 88、片区保安小队长职位说明书（八）、分公司职位说明书 89、经理职位说明书 90、技术负责人（副经理）职位说明书 91、办公室主任职位说明书 92、办公室主办职位说明书 93、栋号长职位说明书 94、施工员职位说明书 95、水电施工员职位说明书 96、质检员职位说明书 97、安全员职位说明书 五、亚东建设公司工作思路六、工作及审批流程图（暂缺）（一）、行政管理流程 1、用章流程 2、请销假流程 4、违规违纪处理流程 5、后勤保障方案流程 6、借款凭条流程 7、资质聘用协议流程 8、计划审核流程（二）
8、、人事流程 9、员工入职流程 10、员工辞职、辞退流程 11、员工跨部司调动流程 12、员工转正、晋升流程 13、绩效考核审批流程（三）、生产管理流程 14、资金计划申报流程 15、材料计划申报流程 16、用工流程 17、节点计划审批流程 18、责任书签订审批流程（新增） 19、工程进度延期备案审批流程（新增）（四）、质量安全管理审批流程 20、质量安全违规操作及事故处理审批流程 21、分户验收流程 22、工伤事故申报审批流程 23、安全施工专项方案审批流程（五）、方案审批流程 24、施工组织设计审批流程 25、临时方案审批流程（六）、财务管理审批流程 26、合同传递及审批流程27、工程款结算
9、审批流程28、工程人工费借支审批流程29、工伤赔付审批流程30、材料结算审批流程31、报账、付款凭条审批流程32、电话费报销审批流程33、薪酬方案审批流程34 临时工工资审批流程35、栋号总结结算审批流程36、栋号成本考核审批流程37、泵站成本考核审批流程38、机械化公司成本考核审批流程 39、租赁公司成本考核审批流程40、物品报损审批流程 41、机械、设备租赁审批流程 六、管理程序（一）、行政管理 1、行政管理制度2、领导班子管理制度 3、办公设备管理制度 4、办公用品领用制度 5、印章管理制度 6、档案管理制度 7、保安管理制度 8、驻外员工休假管理制度 9、岗位执业证书管理制度 10、拉
10、网检查实施办法（二）、人事管理 11、人事管理制度 12、员工培训学习管理制度 13、激励制度 14、人证合一及梯队建设薪酬激励管理制度 （三）、生产管理 15、计划管理制度 16、项目管理责任书管理制度 17、用工流程及管理制度 18、维修用工制度 19、民工管理制度 20、材料计划管理制度 21、测量管理制度（缺） （四）、质量安全管理 22、质量管理制度 23、区域质量标准（缺） 24、安全管理制度 25、安全生产管理制度 26、水电、消防管理制度（缺） 27、临电临水管理制度（缺） 28、机械设备管理制度（五）方案资料管理 29、方案管理制度（缺） 30、资料管理制度（六）、经营管理
11、31、经营管理制度（缺） 32、租赁公司机具设备材料管理制度 33、搅拌站管理制度 34、机械化公司经营管理制度（七）、财务管理 35、预算管理制度 36、统计管理制度 37、会计管理制度（缺） 38、材料管理制度 （1）收方收料制度 （2）材料管理制度员 工 手 册总经理致辞 尊敬的员工：感谢您对亚东的信任，欢迎您加入亚东建设公司！ 我们本着“追求品质、铸造经典”的企业宗旨， 团结务实、开拓创新。本着“质量无大小、安全没商量”的管理理念，注重细节，精益求精。多年来， 我们一直以一流建筑企业为标杆打造自己的专业队伍。 所有的措施，要么不做，要做就要做好，并保证成功。 一个项目如果有一个很好的团
12、队去打造，就能够出很好的产品和效益。 所有的事情都要靠人去做，只有一流的人才才能做出一流的事业。 如果我们每个同事都能有一份强烈的责任心，都能以一种主人翁的精神来对待自己的工作和事业，我们的水准一定会提高得更高、更快，我们的事业一定会发展得更快、更好。 人才集聚、人才储备，对企业的发展具有十分重要的作用。 只要社会上找得到的，并对我们来说是合适的人员，都可以引进。 我们不仅要眼睛向外，积极拓宽人才引进渠道，更要眼睛向内，在现有的团队和员工中，选拔出出色的人才加以培养、锻炼，并及时合理的配置岗位。 我们要不断地进行调整、优化激励机制。要评比先进，表彰先进，发扬先进，树立我们公司内各个层面的排头兵
13、形象。 要把握形势，应对危机，就需要我们不断提升决策层的决策能力、应变能力。 进一步提高团队的执行力，使公司具备一流的精品打造能力，这关系到我们的效益、品牌和核心竞争力。 尊敬的同事，让我们携起手来，为社会、为企业、为个人的美好明天而共同奋斗吧！ 郑 策公司简介 重庆市亚东建设工程公司有限公司（原重庆市万州兴茂建筑安装工程有限公司）成立于1992年4月。历经20年的发展，现已具备房屋建筑工程施工总承包一级资质；环境污染治理甲级资质；土石方专业承包二级资质；市政公用工程总承包二级资质；公路工程施工总承包三级资质；机电设备安装、消防设施、爆破与拆除、钢结构工程专业承包三级资质。公司注册资金5018
14、万元，资产总额10338万元，各类中、高级专业技术人员400余人，拥有一批素质良好、技术过硬的专业队伍和满足生产施工需要的岗位技术工人，年施工能力100万平方米。先后通过了GB/ISO9001-2000质量管理体系、GB24001-2004环境管理体系、GB/T28001-2001职业健康安全体系国家认证。公司宗旨“追求品质 铸造经典”！公司理念 “团结务实、开拓创新”，以创造最大的社会、经济、环境综合效益为己任。公司精神“吃苦耐劳、攻坚克难、敢打硬仗”。公司战略以市场为主导，以人才为纽带，以技术为后盾，以品牌为龙头，以质量为尊严，以计划、执行为保障，发挥团队优势，实现综合目标。 公司目标在共
15、同的企业文化和合理组织构架的基础上，打造质量过硬、产品经典、员工用心、管理规范的发展公司。将亚东建设公司发展成为行业一流、全国知名的企业。雄厚的实力、规范的管理和技术设备优势，公司被列入重庆市“安全文化建设示范企业” ，重庆市万州区“十强施工企业”， “质量诚信共建单位”。二十年来，公司先后承建了兴茂花园、兴茂翠园、兴茂渝东大花园、兴茂龙庭半岛别墅、兴茂怡园、兴茂晶蓝公馆、兴茂盛世北辰等精品楼盘，承建了兴茂山水国际、兴茂御景江城等大型社区经典楼盘；承建了安徽六安悠然南山高尔夫球场、别墅群、商业配套及高层建筑为一体的综合项目；还承建了多个道路、市政、环保、水利、地灾治理等项目，先后荣获重庆市“Q
16、C小组质量管理活动优秀成果二等奖”、 “巴渝杯”优质工程奖、“建筑安全文明施工标准化示范工地”等奖项。连年获得市、区级建筑先进企业、质量管理先进单位，受到了各级主管部门与社会各界的高度赞誉。企业的生命在于质量，企业的活力在于人才，企业的希望在于品牌，企业的目标永远在前方。亚东的发展，既是一个艰苦奋斗，自强不息，与时俱进，不断成长的历程，也是一个与兴茂产业发展公司同呼吸共命运，共同发展的历程。在这个发展历程中，得到了公司和社会各界的信赖、帮助与支持。面对变化万千的行业潮流，依托兴茂产业发展公司，亚东人对未来充满信心，用友爱和真诚凝聚成无穷的企业活力，用文化和理念打造卓越的兴茂品牌，用才智和辛劳不
17、息地开拓，向着更新、更美、更高的目标迈进，与兴茂公司共写辉煌篇章！让建筑呵护生命，亚东知难而进，在逆境中顽强拼搏，在风雨中谱写传奇，在阳光下走向辉煌！ 让建筑呵护生命，亚东人追求品质永无止境。我们倾注真爱，用心打造建筑精品；我们挥洒激情，给城市描绘时代画卷！公司组织形式公司实行总经理负责制。总经理为公司最高行政领导，统管及指挥（授权统管及指挥）二办四部的一切生产经营管理活动。各管理机构根据需要，设置为若干个科室或分公司，按公司目标、部门职能、用人标准衡量、职位说明书及计划完成标准测评进行组织架构设计与管理。实行逐级负责制，用人实行全员聘用制。 公司价值理念核心诉求追求品质 铸造经典！核心经营理
18、念理念：“团结务实，开拓创新”，以创造最大的社会、经济、环境综合效益为己任。战略：以市场为主导，以人才为纽带，以技术为后盾，以品牌为龙头，以质量为尊严，以计划、执行为保障，发挥团队优势，实现综合目标。目标：在共同的企业文化和合理组织构架的基础上，打造质量过硬、产品经典、员工用心、管理规范的发展公司。将亚东建设公司发展成为行业一流、全国知名的企业团队。公司文化，体现在以下八个方面：世界观：智者不惑、勇者不惧、诚者有信、仁者无敌。学习观：“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟”，勤奋学习，提升自我。工作观：团队和谐、愉快工作，增强责任、注重执行，主动高效、完成指标。产品观：做一个项目、树一个榜样、交一批
19、朋友、造一方幸福。 人才观：德才兼备可成事，有德无才会误事，有才无德要坏事。重用德才兼备之人。信誉观：诚信做事、诚信做人。治业宗旨：注重细节，脚踏实地，把握机会，开拓进取。管理者素质：智、信、仁、勇、严。即表率、包容、公正、果敢、坚韧、创新。公司三大纪律、十二项注意三大纪律：1、公私分明、不贪不占；2、服从命令、听从指挥3、注重执行、完成目标。十二项注意：1、树立远大理想2、牢记管理理念3、明确工作目标4、遵守职务准则5、履行岗位职责6、约束日常行为7、遵循工作流程8、遵守作息时间9、保持团队和谐10、维护公司形象11、严守职业道德12、不断学习进取员工的基本权利与义务员工的基本权利：1、员工
20、有参与公司管理的权利2、员工有按所付出的劳动领取报酬的权利3、员工有获得安全卫生保护的权利4、员工有享受社会福利的权利5、员工有接受培训和职业教育的权利6、员工有辞职的权利7、员工享有法律、法规规定的其他权利员工的基本义务：1、员工有遵守公司规章制度的义务2、员工有保质、保量、按时完成本职工作的义务3、员工有服从公司安排、执行工作指令的义务4、员工有维护公司形象、捍卫公司利益的义务5、员工有承担岗位职务工作法律风险的义务6、员工有保守公司商业、经营管理秘密的义务7、员工在完成本职工作之余，有协助同事完成其他工作的义务8、员工有履行公司规章制度约定的其他义务员工职务行为准则总则：1.1本准则体现
21、了亚东价值观的基本要求，员工应当熟知并遵守。1.2公司尊重员工的正当权益，通过本准则界定公司利益与员工个人利益,避免二者发生冲突。1.3员工违反本准则可能导致公司与之解除劳动关系；员工违反本准则给公司造成经济损失，公司将依法追索经济赔偿；员工行为涉嫌刑事犯罪，公司将移交司法机关处理。职务权责：2.1工作活动2.1.1员工应守法、诚实地履行自己的职责，任何私人理由都不应成为其职务行为偏离的动机。2.1.2维护公司利益是员工的义务。员工不得从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的事情。发现公司利益受到损害，员工应及时向公司汇报，不得拖延或隐瞒。2.1.3在未经授权的情况下，员工不得超越本职业
22、务和职权范围从事工作活动。2.1.4除本职日常业务外，未经授权或批准，员工不得从事下列活动：* 以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标等；* 以公司名义提供担保、证明；* 以公司名义对新闻媒介发表意见、消息；* 代表公司出席公众活动。2.1.5员工须严格执行公司颁布的各项制度。员工认为公司制度明显不适用，应及时向上级或办公室反映。公司鼓励员工就工作充分发表意见或提出合理化建议。2.1.6遵循管理流程、接受上级的领导是员工的职责。员工应服从上级的指令。员工如认为上级的指示有违法律及商业道德，或危害公司利益，有权越级报告。2.1.7遇到工作职责交叉或模糊的事项，公司鼓励勇于承担和以公司利益为重的行
23、为，倡导在本职范围内有积极创新地行动，推动工作的完成。在工作紧急和重要的情况下，员工不得以分工不明为由推诿。2.1.8严禁员工超出公司授权范围或业务指引的要求，对业务关联单位或个人做出书面或口头承诺。在公司内部，员工应实事求是地对工作做出承诺，并保证执行。2.1.9员工有贪污、受贿或做假欺骗公司的行为，无论给公司造成损失与否，公司均可无条件与之解除劳动关系，并保留追究其法律责任的权利。2.2资源使用2.2.1员工未经批准，不得将公司资产赠与、转让、出借、抵押给其它单位或者个人；同时，不得占为己有。2.2.2员工对公司的办公设备、交通工具、通讯及网络系统或其他资产，不得违反使用规定，作任何不适当
24、的用途。2.2.3公司的一切书面和电子教材、培训资料等，均有知识产权，员工未经授权，不得对外传播。2.2.4员工因职务取得的商业和技术信息、发明创造和研究成果等，权益归公司所有。2.2.5任何公司财产，包括配备给个人使用的办公桌、保险柜、文件柜，乃至储存在公司设备内的电子资料，公司有权进行检查和调配。2.3保密义务2.3.1公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料、合同文件、调研和统计信息、技术文件（含设计方案等）、管理文件、会议内容等，均属企业秘密，员工有保守该秘密的义务。当不确定某些具体内容是否为企业秘密时，应由公司或所属公司鉴定其性质。2.3.2员工接受外部邀请进行
25、演讲、交流或授课，应事先征得上级批准，并就可能涉及的有关公司业务的重要内容征求上级意见。2.3.3员工应对各种非公开性工作进行密码保密，不得对外提供和泄露。严禁盗用他人密码。内外交往：3.1员工须谨慎处理内外部的各种宴请和交际应酬活动。应谢绝参加的活动包括：* 施工单位、材料供应商、投标单位、劳务承包人的宴请和娱乐活动；*下级的宴请活动；* 设有彩头的牌局或其它具有赌博性质的活动；* 涉及违法及不良行为的活动。3.2公司对外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不应铺张浪费。公司内部的接待工作，应务实简朴。员工在安排交际活动时须考虑以下重要因素：* 是否属于工作需要* 费用、频率和时
26、机是否恰当* 消费项目是否符合规定。3.3.员工不得以任何名义或形式索取或者收受业务关联单位或个人的钱物。员工于对外活动中，遇业务关联单位按规定合法给予的回扣、佣金或其他奖励，一律上缴公司或员工所属公司处理，不得据为已有。对于对方馈赠的礼物，只有当价值较小（按公认标准），接受后不会影响正确处理与对方的业务关系，且拒绝对方会被视为失礼的情况下，才可以在公开的场合下接受，并应在事后及时报告上级。3.4尊重合作单位和同事是基本的职业准则。员工不得在任何场合诋毁任何单位和个人。个人与公司利益的冲突：4.1兼职4.1.1员工未经公司安排或批准，不得在外兼任获取报酬的工作。4.1.2在任何情况下，禁止下列
27、情形的兼职（包括不获取报酬的活动）：* 在公司内从事外部的兼职工作；* 兼职于公司的业务关联单位或者竞争对手；* 所兼任的工作构成对公司的商业竞争；* 因兼职影响本职工作或有损公司形象；* 经理级及经理级以上的员工兼职。4.1.3公司鼓励员工在业余时间参加社会公益活动，如于行业、协会或相关专业技术、专家委员会的兼职，但如利用公司资源或可能影响到工作，员工应事先获得公司批准。4.2个人投资4.2.1员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下，从事合法的投资活动，但不得进行下列情形的个人投资活动：* 参与经营管理的；* 对公司的业务关联单位或竞争对手进行直接投资的；* 借职务之便向投资对象提供利益的；
28、* 假借他人名义从事上述三项投资行为的。4.2.2员工从事合法的投资活动，不得影响正常的岗位工作，不得在正常的工作时间从事个人投资活动。5.0工作纪律与举止、行为：5.1遵守考勤制度，准时上、下班，不迟到、早退。病假、事假需及时申请，写出请假单。5.2上班时间保持良好精神状态，精力充沛，精神饱满，乐观进取。5.3对待上级要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，微笑待人，微笑服务。5.4开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派、党同伐异。5.5热情接待每一位来访者，不以貌取人，不盛气凌人，要自然、热情、大方、稳重，恰当用好敬语，拜见领导要准时。5.6工作时
29、间内不外出办私事，如需外出办公事，应向领导或同事明确去向和返回时间，并做好外出登记。5.7下级服从上级是公司管理的基本原则，员工应自觉服从领导的工作安排和调动，不得公开顶撞领导，不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。5.8员工必须严格遵守工作纪律，不得擅离职守，不准串岗、聊天、吃零食、嬉闹、大声喧哗。5.9员工因故需申请各种假期时，应根据公司行政管理制度，提供有关材料和书面申请，经批准后，方可休假。 员工日常活动行为规范员工上班时间要始终以饱满的热情，尽职尽责，真诚协作，高效快捷。员工应具备优良的道德品质，有事必报，有错必改，不得文过饰非，阳奉阴违，诬陷他人。6.0电话6.1员工电
30、话行为应符合规范，注意控制语气、语态、语调，语言亲切、简练、有礼、客气。6.2及时接听，勿让铃声超过三遍，迟接电话须表示歉意。6.3转接电话，要先说：“您好，请稍等”。语气要温和，一律用文明用语。6.4仔细、耐心倾听对方讲话，绝不要打断对方解释。6.5准确记录、及时转告电话内容，并敦促同事回电。主动帮助解决对方要求。6.6谈话结束，表示谢意，等待对方先挂电话。6.7工作时间与业务无关电话应简短扼要，会议期间禁止接听电话，如有急事，请示领导后到会场外接听。7.0名片名片是员工对外交往的工具之一，使用名片，要讲究一定的礼节。7.1主动向对方递送名片，递送时身体稍欠，使用双手，从正面向对方递出。7.
31、2接取对方名片同样必须欠身、双手，接过名片后认真看一遍，诵读对方姓名、职务，妥善保留。7.3谈判时，应将对方名片排列在桌上，对照确认，结束后放入口袋或公文包保管。7.4如果对方率先递出名片，应表示谢意，再递送自己的名片。8.0宴请8.1衣冠整洁，准时到场。8.2宴请地点要适合对方的喜好，最好由对方选定。8.3陪客人数不宜超过客人数，如果只有一位客人，可有两位陪客。8.4分清主次位置，领客人就座后方可就座进餐。8.5进餐时举止文明，不能醉酒失态。8.6注意协调气氛，力求和谐、友好、热烈，但不要喧宾夺主。8.7不要在客人面前领取收据或付款。8.8不可留下客人先行离开，等客人离席后，方可离席。9.0
32、爱护公物，维护环境卫生9.1养成讲卫生的美德，不随地吐痰，不丢纸屑、果皮、烟头和杂物，不乱涂、乱画。9.2办公室保持整洁、无污痕，文件入橱或摆放整齐。9.3正确使用并爱惜饮水器具，保持洁净。9.4经常擦洗绿化植物，保持环境怡人。9.5办公场所、工地保持井然有序，物品堆放整齐。团队协作、环境及其他10.0精神面貌与场所环境10.1工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序，不得做与工作无关的事，不在禁烟区吸烟。10.2办公室内不允许使用赃言乱语。 10.3办公区域交换意见、接听电话要注意不妨碍他人，保持办公环境的安静和舒适。10.4保持办公桌桌面整齐，不乱堆放报纸、资料和文件，不乱摆放办公家具，保持
33、办公环境的清洁。10.5爱护各种设施，节约用水、用电。办公设备及办公用品，不准私自乱动拿用。10.6员工在办公室内，自觉将手机调至最小铃声，开会时必须调至震动状态。10.7打印、复印时注意节约纸张，尽可能做到二次利用。10.8员工休息日、节假日加班必须按公司加班制度执行。10.9不带无关人员长时间逗留在办公室；外来应聘人员，须由人事科统一安排面谈。10.10对同事或到访客人热情接待，说话和气，认真解决问题，不拖不推。10.11必须使用规范用语：“您好”、 “请问找谁”、 “请您稍等”、 “谢谢”、 “对不起”、 “再见”等，严禁口出粗言。11.0 团队协作：11.1紧密团结，精诚合作，工作中相
34、互协调，相互支持，建立起融洽的人际关系。11.2严于律己，宽以待人，相互关心， 相互尊敬，开展批评与自我批评。11.3不搞小团体、小帮派。倡导员工间亲密和谐的气氛。12.0文明礼貌：12.1会客应到不影响别人工作的地点。12.2与客人相遇时，要主动让路；与客人同行时，应礼让客人先行；同上下楼梯时，应让客人先上先下。12.3保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。12.4出入会议室或上级办公室，主动敲门示意，进入房间随手关门，离开前，将会客椅整齐归位。12.5如另有客人来访需其等待时，应主动端茶道歉。12.6见到上级要主动问好，上午上班时称“早上好！”，其它时间为“您好！”，工作时间相互称呼一律按
35、职务称呼。12.7接待客人时，要把握好握手的分寸：握手应姿势端正，用力适度，左手不得揣兜。12.8与客人谈话时应姿势端正，讲究礼貌，用心聆听，语气温和文雅，听到意见、批评时能冷静对待，必要时应及时上报。12.9不能嘴叼香烟递名片、嘴叼香烟与客人握手。业务客户来访，视需要送别到公司门厅口或送至关上车门止。13.0 美化环境：13.1创造优美的办公环境，不得损坏公司配置的各种器具、设施。13.2不得随意乱堆乱挂各种物品。与工作无关的物品，不得带入办公现场。13.3保持办公环境的肃静，不得在办公大楼内喧哗、聊天或随意制造噪音。13.4保持清洁卫生，及时清理办公用品。处理完毕的文件、资料及时销毁或存档
36、，不得堆积在办公现场。13.5办公区域严禁吸烟。若吸烟请到吸烟区。13.6办公物品实行定位管理，以利于提高工作效率。14.0清正廉洁：14.1遵守职业道德，不贪污受贿，自觉抵制不正之风；14.2不得利用职务和工作之便向他人索取钱财或为个人亲友谋私利；14.3不得挪用公司的财物，更不得利用职务之便将公司财物占为己有或转送他人。15.0 安全保密：15.1要随时随地注意防火、防盗，发现不安全隐患要及时报告处理。每任何人不得向外界泄漏、传播公司的机密，做到“不该说的话不说，不该问的事不问”。作废的资料、单据要及销毁。附 则1、手册管理：员工手册为公司内部管理资料，属秘密文件，员工只可阅读，不可抄袭、
37、翻印、泄露，如有泄密，公司将根据保密制度给予相应惩罚直至追究法律责任。2、适用范围：公司所有员工，含正试员工、试用员工、临时性员工。3、执行管理：员工手册执行的管理，为每一位员工的直接上级。4、执行监督：员工手册执行的监督为公司办公室、人事科。5、解释修改：员工手册的解释权与修改权，为公司办公室。6、溯及力：违反员工手册的规定，公司按行政管理制度的规定对违规者予以处罚，并保留对违规者追索其违规行为给公司造成的损失，以及采取法律行动，追究违规者法律责任的权利。7、颁布执行：员工手册自 2011 年 6月20日颁布，自2011年6月21日起试行。岗位工作职责总裁岗位职责一、认真贯彻、执行公司和公司
38、各项工作决议，落实公司下达的各项经济指标。根据公司的部署，制定发展规划与本年度应完成的各项工作指标；二、直接对董事长负责，高度统一工作思路，受其领导并接受职能部门考核、评定； 三、主持亚东集团公司的全面工作，对生产进度、工程质量、安全工作、财务状况负责； 四、组织、领导亚东集团公司各职能部门、片区编制，制定发展规划及实施细则与具体工作方案； 五、定期组织计划工作会议及员工总结大会六、根据建筑市场的竞争法则，建立统一、高效的组织管理体系； 七、建立企业激励机制，弘扬企业文化，为员工搭建职业发展平台；八、对全体员工进行考核工作，对科室负责人及其他相关职员的任免、劳动报酬、奖惩进行直接的评定、考核；
39、 九、建立系统、完善的质量管理体系，引导员工树立工程质量精品意识、品牌意识； 十、接受员工所提出的各种合理化意见、建议。形成具有科学决策、民主管理等特点的现代化企业管理模式。 行政科工作职责一、主持并领导办公室日常工作，及时协调相关工作，完成上级部门和领导交办的事宜，当好领导参谋； 二、负责计划的审核、上报、传递、反馈、督促以及阶段性总结、考核； 三、负责起草、审核、实施公司的后勤保障（吃、住、行）工作；四、负责起草、修改、完善公司运行体系，并组织会议讨论；检查督促运行体系的执行；五、负责企业文化建设，策划有意义的活动，倡导员工精神，发扬层层学习、层层帮扶的优良传统，负责办公环境建设计划实施，
40、提升企业形象；六、负责调解处理员工矛盾，维护公司的和谐团结； 七、负责文件的起草、印发、归档管理工作及员工档案管理工作，搞好收发文登记；八、负责公司的福利事务，办公用品的审批工作； 九、负责公司资质年检（审）、荣誉申报工作，技术岗位资质证件管理。 十、负责检查督促各项目民工管理及安全保卫工作。 十一、协助总经理负责对外协调工作。人事科工作职责一、认真贯彻落实公司人事方面的方针、政策，严格执行人事管理制度，当好总经理人事参谋。 二、参加并主持总经理召开的关于人事工作会议。 三、负责公司岗位评估、用人计划、用人标准的制定，并实施招聘、面试、录用。 四、负责定期梳理、确定符合条件的转正晋级人员统一上
41、报。 五、负责起草公司干部及管理人员考核方案，并组织实施。 六、负责建立、健全公司薪酬管理体系及激励制度。七、负责定期向公司领导班子提出对干部的奖惩、提职或免职建议。八、负责制定公司培训学习计划并组织实施。九、负责抓好员工合同管理、劳动关系及社会福利工作。 十、负责制定员工帮扶措施，监督落实层层帮扶。 十一、负责员工回访，特别是新员工回访工作。十二、负责抓好公司梯队建设、高管岗位与关键岗位招聘、干部储备及末位淘汰工作。十三、协调好本部门与其他科室相关工作。 十四、做好本部门全年工作计划，完成领导交办的其他工作。总工办工作职责一、负责全部工程的施工技术管理工作,认真贯彻执行公司一体化管理体系标准
42、，当好总经理的技术参谋。二、负责编制与贯彻单位工程施工组织设计，负责编制与审核施工方案。 三、熟悉图纸，了解设计意图，参与图纸会审，根据工程结构特点和施工技术措施，向分公司和有关人员进行技术交底，确保按图施工和工程质量。 四、指导单位工程的水准点和控制图的测量，检查核定施工现场的抄测和定位工作并做好记录。 五、深入施工现场，具体指导施工技术工作，贯彻执行验收规范，操作规程，质量标准。积极推广应用新技术、新工艺、新材料。 六、负责全部工程的全面质量管理指导工作，参加分部分项工程的隐蔽验收，中间验收和质量评定工作。 七、负责对全部工程质量事故进行调查、分析并及时上报总经理。组织有关人员编制事故处理
43、方案，经公司主管技术的负责人批准后认真贯彻执行。 八、贯彻执行政府职能部门、公司研发部及房产公司下达的各种技术文件，贯彻设计变更，材料代换，绘制施工大样，如实记好施工日记。 九、参与开工前施工预算的编制，为阶段结算及竣工决算提供设计变更，材料代用，结构试验，结构处理，特种作业等经济技术签证材料，提供制定补充定额的依据和实际工料消耗量。 十、将全部工程在施工过程中形成的各种技术资料，及时、如实、完整的整理建档，妥善保管，整理、编写、提供竣工验收资料，并做好技术总结。十一、配合人事科抓好本部门招聘及面试工作。十二、协助总经理负责相关职能部门的对外协调工作。 生产部工作职责一、协助总经理负责片区生产管理及行政管理，负责牵头组织片区协调会议。二、根据房产公司节点负责片区生产计划的制定、审核、分解、实施。三、负责新建项目的施工组织协调及队伍组建，人员调配。四、负责指导、协调项目材料计划及季节性材料储备。五、负责项目生产进度的指导、督促，确保节点目标完成。六、负责审核、检查、指导项目管理责任书的签订与执行、工期延误备案。七、负责督促、协调栋号竣工后的总结办理及成本考核。八、负责督促、协调栋号劳务结算。九、负责指导、督
