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1、中国手机行业战略群组分组及战略比较经济管理学院 2010级金融一班 谭隼翟、李江杰、洪周浩、洪蔓遥、黄桂洪【本文摘要】：随着中国社会经济的迅速发展，人民生活水平提高。手机的国内供需市场日趋成长，前景是十分广阔的，但变幻莫测的市场环境，以及企业本身能力资源的差异，注定了前进的道路是机遇和挑战并存。，因此，企业找准自己的战略群组，对于明确竞争对手，找到适合自身发展的道路，从而获得持续成功的机会。这点对于企业经营成败而言，至关重要。本文先指出进行本次战略群组分组的两个重要因素品牌塑造力和综合研发能力。并根据该两个因素划分出4个战略群组。高端，中高端，中低端和低端。并分部指出每个战略群组的特点以及代表
2、企业。然后，先从抽象角度概述各类战略群组的战略并加以比较，并各自举出具体的企业给以形象化的说明。最后做出总结。点评学习成果，分享感受。【关键词】战略群组 手机行业 研发能力 品牌效应一、中国手机行业的背景伴随着中国经济的快速发展，中国手机行业近年来也获得了飞速的发展。根据中国三大运营商的报告：截止到2012年2月份，中国联通拥有1.601亿的2G手机用户及4590万的3G用户；中国电信手机用户数升至1.323亿户，其中3G用户达到4115万；中国移动用户规模达到6.614亿户，其中3G用户达到5658万。由此，中国手机用户数达到了9.997亿人，3G用户数突破1.4亿，3G用户渗透率达14%。
3、从智能手机出货量上看，市场调查公司IDC的数据显示，2011年下半年中国智能手机出货量连续两季度超越美国，预计今年中国将成全球智能手机出货量最大的市场，占全球智能手机市场份额的20.7%，略高于美国的20.6%。从应用下载量上看， Flurry报告指出，中国用户访问应用程序的次数也呈现惊人的增势。在App应用市场，2012年第一季度同比增长1126%。中国已成为第二大手机应用市场，即将超越美国市场。中国惊人的发展空间和爆发性增势让全球大公司趋之若鹜。如今，三大移动生态系统全部登陆中国，越来越多的终端厂商开始倚重中国市场：谷歌是在中国市场占据半壁江山。三星势如破竹，位列中国智能手机市场首位。HT
4、C调整策略，在中国市场更加主动；苹果先后牵手中联通、中电信，与中移动频传好事将近。乔布斯时代漠视中国的苹果正改变态度，苹果CEO库克多次强调中国市场的重要性；微软看好中国市场前景，日前在中国正式发布Windows Phone 7.5，与诺基亚、HTC、中兴通讯等十几个手机制造商达成合作。诺基亚更将中国市场视为转型成败的关键，率先与中电信合作推出LUMIA 800C；日系手机索尼、松下等以不同方式重返中国市场图东山再起。 由上述数据可以看出来，中国手机行业已经步入高度发展时期，随着手机用户的不断增加，外国手机制造商大举进入中国市场，从而使得中国市场各大手机制造商的行业竞争变得越来越激烈。从总体来
5、看，在这个时期中，中国手机市场呈现如下特点：1、国外手机品牌优势强大，但是中国国内手机品牌潜力也十分强劲。从数据上看，中国手机市场份额，国外手机品牌占总额的50%，前几名都是外国产品占据了，但是中国国内手机行业的潜力也很大，比如联想手机、华为手机，近几年加大了研发的力度，不断创新，退出符合中国国民需求的手机品牌，手机销售量不断增加。在这激烈的竞争中，手机制造商进行行业战略群组分析就显得十分必要，在分析中，知道自身的优势和劣势所在，在竞争中不断进行战略的调整，以获取更好的发展。2、中国智能手机系统在国内甚至在全球呈现一个三足鼎立的态势，ios系统、安卓系统、塞班系统。但是随着技术的发展，用户的选
6、择，塞班系统呈现不断下滑的趋势，反而IOS系统和安卓系统带着创新、时尚的元素强势来袭，不断占领更多的市场份额。3、智能手机是一种更新速度快的高科技产品，随着手机更新换代的加快，中国智能手机的价格也呈现下滑的趋势。有数据显示，智能手机平均价格从2003年的3658元降到2009年的2401元。同时，1000元至2000元价位段的智能手机市场销量占比过半。4、智能、3G手机热度不减反增，成为手机市场新发展的引擎。据数据统计，2011-2012年度中国手机市场上，智能、3G手机是用户关注的觉得主流，其中智能手机用户关注度超多八成，成为永恒关注度最集中的机型。同时根据台湾数据显示，2010年中国大陆智
7、能手机销售量达8000万台，2011年度中国智能手机销售量突破一亿台，年成长率高达37.5%，远远高于中国整体手机市场的年成长率。5、移动互联网参透加速，手机市场应用于服务竞争升级。截止2011年第三季度，中国移动互联网用户数量规模超过3.96亿人，接近4亿，环比增长4.4%，较2010年中国移动互联网2.88亿的用户数增长37.5%。随着移动互联网的渗透加速，中国手机市场应用与服务竞争升级的特征也越来越明显。6、大屏幕、高像素手机关注度节节攀升，成为用户新宠。随着移动互联网覆盖范围的不断扩大，能够为用户带来全新上网、阅读应用体验的大屏幕、高分析率、高像素手机，尤其是智能、3G手机，成为消费者
8、的新宠，用户关注比例持续攀升。二、中国手机企业的战略群组分组作为一种高技术含量产品，手机产业对综合技术研发能力的要求很高。决定了不同手机制造企业档次的高低，此外，厂商对手机品牌的重视度也是影响其市场份额以及受关注程度的重要因素。具体表现为品牌形象，品牌市场推广力度以及宣传营销，文化塑造等因素。经过分析，我们选取了综合研发能力，以及品牌塑造力作为本产业战略群组的划分依据。其中综合研发能力分为技术研发能力，以及研发能力用户体验。品牌塑造力则分为品牌效应和企业文化，营销渠道。这两者均从强到弱进行衡量划分由此结合企业的数据资料可得出下图：品牌效应力度强弱高端：苹果中高端：Nokia、HTC三星等中低端
9、：LG、魅族等低端：金立、天语等综合研发技术能力弱强1、 高端战略群组：这类厂商具有强大的高新技术研发能力。有较为雄厚的资源。在营销和品牌推广也愿意大量投入，精心策划。方式也灵活多样。其创新的特质以及国际化视野为引领手机制造企业走向的标杆。同时它们的价格策略立足于高收入阶层消费者，满足他们的高层次科技需求。因此市场占有率并不高。但依然能获得较高的回报。它们的资金，科研人才，商誉等巨大优势令它们能创造其他企业难以模仿的核心竞争力，并能在较长时间得以维持。因此它们的内部成员也较少。在中国国内甚至全世界，苹果公司就是这类企业的典型。2、中高端战略群组：这类厂商具有较强的技术研发和吸收能力，资源也较为
10、丰厚。在营销和品牌推广上也有较多的投入，但规模略小于前一种。同时它们偏重于品牌形象的塑造。通过形象宣传和企业文化的展示赢得顾客的好感与支持。对产品要求较为务实，高质。服务也较为完善，有完善的服务保修网络。具有较高的性价比。但款式创新的敏感度略低于第一类高于后二者。由于价格策略主要立足于中上收入阶层。但也有较多面向大众的产品。因此具有较高的市场占有率。因此包含了更多的直接竞争企业。而诺基亚，三星，摩托罗拉，以及台湾品牌htc均属此类。3、中低端战略群组这类厂商的技术研发能力相对于前二者较弱，但有较强的技术吸收能力。品牌推广和宣传的资金投入不及前二者，但对质量要求较为重视。对于售后服务的安排较为看
11、重。在国内市场营销渠道不足，份额小，尽管做了一定的推广，但收效不大。这类企业着重在于扩大市场份额，提高利润率。这类企业的市场占有率也较高，竞争企业也很多。因而营销的推广成和模仿为其战略举措的重要组成部分。韩国的LG，魅族就属于此类4、 低端战略群组这类厂商的自主技术研发能力是较弱的。但技术模仿和吸收力较强。营销和品牌推广投入较少，带有本土文化的渗透色彩。它们的价格较低，能满足中低收入阶层的需要。而且具有一定的质量保证。而且有较为完善的服务网络和成熟的企业运作模式。令他们能够占据一定的国内市场份额。不过，由于行业内相似的企业很多，而且还要面临前三类群组资源，科研，品牌效应和市场推广的压力，因而行
12、业竞争压力相当大。国内的熊猫，天语，金立就属于这一类型。三、 不同战略群组的战略及比较1、高端战略群组通过技术创新来进行竞争优势的确立，是高端战略群组的重要任务。尤其是紧随当今手机科技发展的新潮流和动向，通过新技术的创造性组合，以及产品、性能、操作系统、渠道和服务等方面的个性化，差异化。以迎合高端消费者日趋变化的高科技，多功能，多元化的需求。在营销渠道方面，通过“饥饿营销”，口碑和体验营销等手段，激发顾客的需求欲望，亲身体会产品的特征和功能。产生情感共鸣。同时注重运用产品周期理论指导销售，并运用网络商店等高科技平台去探索新的商业价值和模式。这些措施都大大的提高了品牌的技术含金量和知名度，创造了
13、可观的经济效益。以苹果为例，从2007年涉足手机业务开始。它就紧随着手机智能化这一移动电话发展的大潮流，以及消费者对手机的需要由简单的通话设备变为便携多媒体通信设备的新形势。开发出了iphone 这一新手机产品。搭载了iPod及网络浏览器等新功能，同时可自由设定最符合软件需要的触摸位置，有着远高于一般智能手机的的储存空间及内存和运转迅速，方便简洁的操作系统。在该机良性的在线销售平台上。开发者在此发布的软件无需缴纳维护费，还能分得软件出售的七成收益。再加上商务网络的接入以及游戏娱乐厂家的加盟支持。苹果具备了产品，性能，操作系统和服务的个性差异化。同时把产品的相关信息转化成一种市场饥渴，让消费者渴
14、望了解。令其自发地、主动地去传播信息，评论产品。这种对用户体验的口碑营销有效动员了其目标客户群。苹果又通过采用让目标顾客观摩、试用等方式，使其亲身体验企业提供的产品或服务，把时尚、独特设计和方便易用的功能作为宣传的重点。让顾客实际感知其带来的品质和功能。把“面对面”的交流与互动发挥到极致，让用户、产品与公司三者之间产生情感上的共鸣。同时尽可能压缩产品的上市期和退市期，给予产品更多的成熟期，为换代产品让出更大的市场。利用“苹果应用程序商店（App Store）”网络平台寻求iPhone新的商业模式和价值，为iPhone 注入新的生命力量。如今，iPhone风靡全球，其势头完全盖过老牌手机厂商诺基
15、亚和摩托罗拉等，成为苹果业绩的新增长极。2、中高端战略群组与高端手机企业相比，中高端企业同样注重技术的创新研发，不过侧重点与高端战略群组略有不同。中高端企业注重的是产业链的效率以及产品线，本身性能的优化，同时建立完善的研发网络，便于迅速作出反应。同时采取纵向一体化，本土化等生产战略。将降低成本获得竞争优势视为重中之重。同时中高端企业更注重科学的管理以及企业文化的创建，在建立良好的工作环境同时树立良好的品牌形象。同时中高端企业也重视口碑和体验营销，营销方式也有一定的创新。不过影响力不如前者。售后服务也得到普遍重视。以诺基亚为例。诺基亚抓住了行业本质，并布局整个通信产业， 还积极参与移动通信标准的
16、建立。它不断地提升产业链效率，优化产品线。纵观其产品，新颖度和技术先进度比不上苹果，但外观，性能方面都表现甚佳。在中国，它已经有6个研发机构，与其他国外的研发机构共同构成反应迅速的研发网络。它通过3g产业链群的建设，降低了物流成本，节省了运输时间,提升了自身技术。产品生产经营依据地域人力资源因地制宜，并采用标准化和高度集成化的形式，实现了生产要素的充分利用和成本降低。在企业管理方面，诺基亚宽松灵活，相互协作的组织结构鼓励和提倡每位员工在不同岗位发挥潜力，共同为公司发展创造价值。品牌形象确立“科技以人为本”的口号。倡导人性科技，以满足，体现人的价值为最高宗旨。并将其贯穿到产品，广告宣传以及服务理
17、念当中。令消费者有了被其真切关怀，帮助的感觉，从而建立起牢固的感情纽带。也确立了自身的品牌差异。同时诺基亚也经常在各营业点举行推广试用活动。服务网点遍布全国。在消费者群中建立良好口碑和体验。因此长期以来，诺基亚一直是中国市场占有率的龙头。不过，由于技术创新度比不上苹果，因此有被超越的危险。再看三星的例子。三星有着半导体、液晶面板自主生产的能力，三星的半导体和液晶屏业务均为全球第一。这两者给它的手机带来了先天的成本优势。它注重的是从零配件开发和采购到手机终端销售出去这一整套环节的产业链，即以产品为主导的产业链。同时，三星通过国际领先的6 Sigma质量管理，营销上，三星在重要地域的市场下大成本设
18、立设计学院和研发中心，专门对当地文化和市场进行分析，快速推出各种外观新颖，款式时尚的手机产品。其款式之多样是其他国际品牌远不能及的。同时大胆脱离传统的产品品牌策略，把“快消时尚服饰”的理念即融入手机当中，在产品本土化的同时，设计更时尚，款式也更多样进一步增强其成本优势。在成本上领先对手。因此近年以惊人的速度崛起，迅速追赶成为行业第二，一度动摇诺基亚的地位。3、中低端战略群组与前二者相比，中低端战略群组重视的是研发技术的模仿，并在此基础上加以改造，形成自己的特色。它们多数不具备核心技术，硬件系统上多采用外来设备。在产品，数量上不具备优势。同时鼓励人才发展和企业创新。营销的形式主要通过促销，连锁卖
19、场，以及互动活动形式，和前二者一样具有体验营销和口碑营销的性质。不过，它们尚未能形成富有自主特色的品牌魅力。这里以魅族为例，自从涉足手机行业以来，该企业就在鼓励人才发展，研发创新上花了较多的精力。从专业技术团队到广大的后援团为其提供了一定基础。不过由于核心技术的不具备，硬件难以自主生产，因此该企业主要通过外购廉价材料的形式进行收集组装。模仿苹果推出自己的产品。在细节上做出一些独到的微小改善。例如轻巧的外形，清晰的音乐和图像。800MHZ处理器，以及附带廉价的手机操作软件等。不过瑜不掩瑕，其信号接收差和触屏失灵始终是难以克服的问题。目前该企业品牌推广形式较单一，以口碑营销的方式传播，通过连锁卖场
20、促销。不过其总裁表示将来会采取广告投放的形式。加大营销推广力度。4、低端战略群组低端战略群组与中低端战略群组有许多相似之处，例如都不具备核心技术，硬件系统均主要采用外购的方式。采取先模仿，后创新的生产模式。与前三者相比，它们喜欢采取低价战略，赢得更多中低收入阶层人士的支持。和中高端企业一样，他们对于企业的管理尤为重视，并有较成熟的企业管理经验。不过管理的效果比不上前者。和前三者一样，体验和口碑营销也是该品牌推广的重要内容。但形势局限于现场演示和口头推广，所花的费用远低于前三类。提供良好的售后服务，是该类企业赢取声誉的重要环节。以金立为例，作为全国知名的山寨机品牌，以价低质高获得了一部分消费者的
21、青睐。它的产品主要是通过外购零件组装而成，核心的自主技术不多。它模仿其他手机款式先后推出黑白，触屏，智能等机型。并占有一定的市场份额。但由于自主创新能力的缺乏，配套软件的欠先进。成为制约其发展的重要因素。而且推广方式局限于现场演示和口头推广，形势较为单调。不过，金立在全国建立了40个省级客服中心，583个二级特约网点。覆盖了全国大中城市及偏远地区。而且有良好的售后服务。履行全国联保，七日包退，一月包换，终身维护的承诺。形成了高标准，宽而广的优质服务体系。贴身便捷服务伴随着用户。在企业管理和文化方面，它以“员工满意，顾客满意，股东满意，社会满意”为宗旨。以“诚信，团队精神，创新”为经营理念。以“
22、实用又好用”为品牌主张。全力打造中华民族手机品牌。良好的服务，以及一定的质量保证，再加上较为科学的管理。目前金立以整体市场份额7.2%、GSM市场份额11.2%的成绩跃居手机行业第三、国产品牌第一的位置，稳步进入移动通信领域第一阵营。结语通过本次的手机战略群组的分析，我们对当前中国手机行业的各企业力量强弱以及他们所采取的战略差异有了进一步的了解。初步知晓了一个手机企业进入中国市场，他应如何根据自身实力，参考各类战略群组的策略制定答题经营方案的决策。对于所学的知识无疑是一次有效的巩固和提高。同时我们也体会到，其实与国际知名品牌相比，多数中国手机企业所处的战略群组与之有较大的差距。多数中国手机企业
23、要进入高端，中高端群组，依然有很长的路要走。 下面是赠送的工作总结！不需要的朋友可以编辑删除 谢谢！上半年中学语文教研工作个人总结根据xx市教育教学研究培训中心的工作要求，结合本学科的实际情况，本人尽职工作，使得中学语文教研工作顺利展开并取得较好的成果。现在小结如下：一、主要工作（一）积极参与备考，努力开展中考、高考备考工作中考、高考的备考工作是本学期语文教研工作的重中之重，新年伊始本人便开始制作关于备考的文件，并2次带领初三、高三教师到xx参加省级中考高考备考活动，我市xx中学吴xx老师还在高考备考会上做有关作文写作的经验介绍；回到市里，本人还亲自请来省研培院的刘xx教研员和xx中学的王xx
24、老师做有关中考高考的备考指导，让一线的老师有了明确的备考方向。每一次活动本人都制作简报通报，中考备考现场有113位教师参加，高考有101人参加。（二）关注教研博客，及时组织教师参加在线研讨网络教研已成为教研的常态，本人一直关注xx省教育研究培训院和xx省中学语文博客，每天都有两次登录博客的痕迹，及时了解最新教研动态，开展相关工作和在线研讨，5月8日组织全市中学语文教师，参加xx省中学语文教研网组织的主题为记叙文写作指导的有效策略的在线研讨，参与人数135人，评论条数844条。有简报通报和研讨得失的小结。（三）关注课题研究进展，及时向省研培院汇报进展情况我市思源和第二思源实验学校语文组承接课内拓
25、展阅读课型构建与实施省级课题研究，本人主动承担课题研究的信息员，负责传递省里的信息并督促两所学校及时开展各项研究工作，制作简报，收集材料。组织相关教师到xx和xx学习课题研究方法，多次到两所思源学校听课题研究汇报课，深入了解课题研究的进展情况。因为工作进展顺利，研究课型特别，第二思源实验学校课题研究小组还被省研培院课题研究组长刘xx老师推向全省做经验介绍。参与成员（四）积极组织学生参加汉字听写大会，为xx赢得好成绩接到xx省教育厅关于开展第三届中国汉字听写大会xx选拔赛活动的通知，我们便着手举办市级大赛，于4月25日在市一小举办市级选手选拔赛，共有13所中学78人参加。在研训中心举办省级选手选
26、拨赛，最后确定6位选手参加省级大赛。省级大赛的第一轮是淘汰赛，我们以全省第六名的成绩顺利晋级，在第二轮的对抗赛中，我们的队员全员击败对手，全部晋级40强，最后有两位选手挺进全省20名。此次活动我们止步于全省前20名，但是我们的成绩是突出的，我们的选手是优秀的。（五）积极组织教师参加xx省语言办开展的问卷调研工作根据xx省教育厅关于xx省民族地区中小学教师普通话使用情况调研方案的文件精神，我市共有54所学校457人被抽中参加调研工作，为了配合省调研组在我市的调研，我们于6月27日在铁路中学开展现场问卷调查工作，共有53所学校418人参加调研。我们的组织工作得到了省语言办领导的肯定。（六）积极参加
27、常规检查工作，认真梳理存在问题本次常规检查是覆盖最大的一次检查，本人担任小组组长，负责检查的学校有28所学校，人手少任务重，但是我们每一次都会很有条理完成检查工作，每一次检查结束我们都会认真梳理检查过程中存在的问题，并一一记录向校方反馈。（七）为提高备考效率，积极开展送教下乡活动为缩小城乡教育差别，我们针对备考过程显得比较薄弱的学校开展送教下乡活动，5月22日我们邀请第二中学的赵xx老师到xx中学上了一节中考作文复习课，针对近几年的作文走势进行分析，指导学生写作，起到很好示范作用。（八）服从领导安排，努力完成上级交办的各项任务1、四次下到东河中心校指导国家基础教育质量监测工作，顺利完成所有的监
28、测任务。2、积极备课，在乡镇教研员培训过程中，本人主讲的网络教研和如何晒课获得许多教研员的好评，此次讲课也大大提升了自己的理论水平。二、存在的问题和今后的努力方向（一）存在问题1、备考工作表面上活动展开得风风火火，但是实际上高一高二和初一初二的老师参加的不多，没有达到预期的目的。2、要想使城乡教育均衡发展单单靠送教下乡的途径是不可能解决实际的问题，乡镇中学的备考工作有待加强。3、网络教研未见常态化，最大的问题在于教师没有接纳，在于我们的资源不足于吸引教师，问题在于我们的不改变。（二）努力方向1、积极参加各种培训，努力提高自身素质，提高教研工作能力。2、开展每一次活动之前，多多做点活动前的准备工作，力争让与活动相关的人员了解活动的重要，从思想上提高教师的参与意识。3、多花一点时间关注乡镇教育，尽量让边远的孩子感受到或享受到优质的教育资源，让基础教育落到实处。4、努力从根本上克服思想上产生的惰性，使自己的每一项工作都充满激情。
