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1、 题 目：中小企业发展战略问题研究学 院：沈阳东方外语传媒学院 专 业：市场营销姓 名： 指导教师： 完成日期：2012-5-10 摘要随着市场经济的发展，美、日等发达国家和中国这样的发展中国家，消费者的需求结构都发生了重大变化，人们的购买力水平的提高，需求由低层次逐步向中高层次转化，趋同性需求向个性化、多样化需求转变，这对厂家和商家提出了更高的要求，促使他们向品种多样化或者产品多样化发展。而中国经济在全球一体化的变化中，中小企业逐步成为中国新的经济增长点和解决就业的主要力量。在中小企业发展的过程中，战略管理是起着总体规划的作用。战略的正确选择，是决定着中小企业是否在这场竞争中兴衰成败，而战略
2、管理更是指明了企业在竞争中的发展方向和竞争方式。中小型企业在分散经济风险、调节经济波动、深化经济体制改革、完善市场体系和市场竞争机制方面，都发挥了十分明显的作用。但由于中小企业组成方式相对特殊，在发展过程中还存有很多问题。在单一的市场或现有的几个市场上运作，创建者的经验、个人价值观影响企业战略定位。较弱的融资能力，资金、技术、资源等方面的不足束缚其发展。因此加强中小企业发展战略的管理对企业的发展尤为重要关键词：中小企业 战略管理 方法 竞争战略 发展战略目录序言1一、中小企业战略管理21、我国的中小企业定义22、中小企业战略管理的特点2二、我国中小企业战略管理的现状及原因31、我国中小型企业战
3、略管理的现状32、我国中小企业战略问题存在问题的原因分析4三、提升中小企业战略管理的方法51、准确的战略定位52、良好的市场战略分析63、运用一体化战略64、运用差异化战略75、运用低成本战略86、依靠科学理论方法87、立足长远重在企业文化建设9参考文献9致谢10序言企业战略管理是企业在宏观的条件下通过分析、预测、计划、控制的手段，提高自身核心能力和竞争优势，整合资源，优化管理，提高经济效益的目的。在现阶段，随着全球一体化的市场竞争，想要在这场战争中取得更多的市场份额，得到更大的发展空间。那企业的战略管理，就是根本性的对策。中小企业是所处行业中的大企业相比人员规模、资产规模与经营规模比较小的经
4、济单位实体。而正是因为中小企业的规模小，人员数量少，资金力量单薄，经营品种单一，总体技术水平较低，在激烈的市场竞争中常常出于不利之地。所以中小企业必须根据自身的特点，确定自身的发展战略，才能在激烈的竞争中存活下来，并不断的发展壮大。中国从改革开放走市场化道路以来，应运而生了成千上万中小型企业。题目的发展在激烈的竞争中正面临严峻的挑战。走国际化，持续化，正规化的发展道路已迫在眉睫。从初级的经验化管理到最高级的战略化管理的每一步，对于这些中小企业都非常的关键。战略管理意义在于，如何转变创建者的管理理念，怎样选择和吸引合适的管理人才，怎样实施切实可行的市场营销战略来分散由于向某一市场出售单一产品或小
5、系列产品而带来的风险。要充分的考虑中小企业的现状，较灵活的管理、人性化管理、互相补位。中小企业发展战略问题研究一、中小企业战略管理1、我国的中小企业定义一般而言，各国对中小企业的界定可以有定量和定性两种方法。定量方法是试图通过一定的数量标准来准确划分中小企业，主要包括从企业雇员人数、资产额以及销售收入三方面进行界定。而定性方法一般是从企业质量和地位两方面进行界定，试图从本质上判断其在竞争中是否具有先天的弱势地位。一般定性标准包括三个特征，要看是否是独立所有权、自主经营权、较小市场份额占有。而我国中小企业一般按以下几个标准划分。（1）职工人数。各国对于中小企业的定义都是不同的，而在我国，定义一个
6、企业是否是属于中小型，可以从“职工人数”来判定。以现行统计制度中的年末从业人员数代替。（2）企业的销售额。中小型企业和大型企业不同，他们所生产的产品给企业带来的利润强度也不一样，所以以现行统计制度中的年产品销售收入代替，也可以对企业的规模大小，行业地位有所判断。（3）企业的销售额统计。每一个企业的销售力度不一样，形成的销售统计总结也就不一样，以现行统计制度中的年销售结算收入代替，也可以从侧面反映企业的财力，及企业的规模大小。（4）年度结算收入。在企业的年度结算中，不管企业的大小，企业的规模，都是要进行的。而企业的一年的财政收入是直接反映企业大小的运营状态，企业的自负盈亏的能力，和企业规模的大小
7、。（5）资产总额。资产总额指企业拥有或控制的全部资产，包括流动资产、长期投资、固定投资、无形及递延资产、其他长期资产等，即为企业资产负债表的资产总计项。相对我国的中小企业资产，资产总额，是反映企业规模大小、财政能力的最好体现。（6）市场资金占有率。市场的流动资金中，自己企业所占份额不多，只要小部分的资金占有额，和其他的企业资金相比没有起到决定作用。这样的定性更好的反映出企业的大小与规模。 2、中小企业战略管理的特点中小企业战略管理是企业在宏观层次通过分析、预测、规划、控制等手段，实现充分利用本企业的人、财、物等资源，以达到优化管理，提高经济效益的目的。中小企业战略管理涉及企业发展的整体性、长期
8、性、权威性、环境适应性的重大问题。（1）整体性。首先，将企业战略看成一个完整的过程来加以管理。其次，它将企业视为一个不可分割的整体，不能只强调企业某一个战略单位或某一个职能部门的重要性。（2）长期性。企业战略管理关心的是企业长期、稳定和高速的发展。中小企业战略管理的时间跨度一般在3年以上，510年之内。（3）权威性。战略管理重视的是企业领导者按照一定程序，企业战略是有效经营的必要前提，要充分发挥战略的整体效益功能，它就必须具有权威性。（4）环境适应性。企业战略管理重视的是企业与其所处的外部环境的关系，其目的是使企业能够适应、利用环境的变化。企业是与社会不可分割的一个开放的组成部分，它的存在和发
9、展在很大程度上受其外部环境因素的影响。二、我国中小企业战略管理的现状及原因1、我国中小型企业战略管理的现状改换经营机制，与国际接轨，积极推行现代企业机制，是我国中小企业必经之路。但是我国还是有很多企业不愿意或者没有积极地向国际化发展。实际上，一些中小企业的管理者错误地认为，中小企业能在夹缝中生存下来就很不容易了，哪里谈得上战略管理。正是有了这样的想法导致了很多中小企业没有在战略上认识清楚自己的不足。 （1）机制落后，管理单一我国的中小企业，尤其是众多的小企业，在人员、资金、技术等方面，采取家长式的单一管理方式，这种管理模式使企业在生产经营过程中缺乏必要的科学决策，增大了企业的生产经营风险，造成
10、企业经营效益低下甚至亏损。特别是当企业资产发展到较大规模时，一些人为了个人利益，使企业的原始动力在不正常的“内耗”或决策的偏差甚至失误中丧失殆尽。（2）错误观念，缺乏竞争我国加入WTO以后，正在加快中小企业的改革步伐，转换企业经营机制，积极推行现代企业制度，使企业真正成为自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的社会主义商品生产者和经营者。在这种形势下，为了避免在竞争中失败和破产，中小企业不得不强化战略管理，以求在激烈的市场竞争中获得优势，求得生存和发展。但这种被动的观念是不全面的。眼下，中小企业已进入战略竞争时代，战略决定胜负。在世界经济一体化的大背景下，中小企业要在国际国内众多企业的夹缝中实
11、现生存与发展，必须从自身实际出发，发挥比较优势，找准市场定位，运用自身企业的核心竞争力，领先制度创新，才能抓住机遇，加快发展。（3）目光短浅，只想效益战略管理作为一个特定的研究领域，主要是针对大型企业的。这一点可反映在迄今为止，绝大多数关于战略管理的理论与实证研究基本上都是以大型企业为背景的。然而,制定和实施战略，对中小企业来说,同样是必要的。尽管中小企业倒闭的原因各不相同,但基本的症结却是总体来说是缺乏战略管理的技术和能力,或者干脆就没有开展战略管理。中小企业在战略管理方面主要存在两大问题：一是根本没有制定企业的发展战略而盲目发展，而是制定一些不切实际的战略，却根本无法实现；二是只想着眼前的
12、利益，放弃了长久可持续发展的战略。（4）只顾数量，不顾质量随着企业的发展壮大，企业在扩大的过程中，战略会被企业因为眼前的利益越来越被忽略。比如国内的很多小企业，在前期会很注重自身企业的产品质量和服务态度。而当企业产值扩大之后，企业往往会为了追求利益而放弃脚踏实地、稳重求胜的战略，越来越追求数量上的利益，而更加忽视质量上的把关，导致最后在交货时出现重大质量问题。2、我国中小企业战略问题存在问题的原因分析我国的中小企业是我国经济发展的主力军，它在帮助我国国民经济的同时也促进了国民经济的发展，但却出现了许多阻碍自身发展的桎梏。（1）对国家政策分析不够，没有长远打算，先天不足中小企业的诞生，往往是因为
13、它们发现了市场空缺。它们在短时间内建办起来即使没有足够多的资金、足够领先的技术也可以很快的生存并发展。正是由于这种偶然性，使很多中小企业在开始就没有一个完整的企业规划其结果造成了企业目光短浅，只看到眼前利益，看不到未来的发展变化及企业的应对措施。（2）对自身情况认识不足，没有目标和计划，管理涣散企业的战略管理也同时需要战略目标来体现，但是中小企业主可能对战略规划的性质认识不清，甚至视战略规划为束缚，是对其灵活性起限制作用的障碍。更多的企业错把计划当成了战略，没有把现实的实际情况联系起来，脱离企业的实务，导致企业就算是有严格的规章制度也无法施行。这样企业的战略管理就不能顺利的进行。（3）对追求目
14、标不了解，没有结合现状，结果无法控制很多中小企业在制定企业发展战略的时候，没有真正了解市场环境，脱离现状目标和企业自身的实力，仅从管理者的良好意愿出发，提出一些不切实际的口号和目标，这些口号其实根本不能算是战略，因为它并不能把企业未来该往哪走和怎么走描绘清楚，永远只能停留在口号这个阶段上，使得企业的运营缺乏一个明确的目标，员工和老板心中都没有一个准确的概念。三、提升中小企业战略管理的方法企业战略管理是企业在发展中不可缺少的，更是企业寻求发展的方针。它能帮助企业树立长远目标，梳理管理误区等，更能够让企业在长久的发展中长久不衰。提升中小企业战略管理的方法有以下几点。1、准确的战略定位（1）正确分析
15、自身所处的行业背景中小企业应该明白自己的企业处在什么样的环境中，自己在这样的环境中会有怎样的发展。在整个行业中，自己企业的产品又有多少优势可以在行业中站稳脚根。比如王老吉凉茶，其实在初期，王老吉生产者就考虑，到底是以怎么样的形式来进军市场。是以饮料的形式来包装，还是以茶的形式来包装。正是明白自己企业的特点，又明白在行业中的可发展性。创始人运用凉茶的路线，打开了中国市场，并取得优异的成绩。（2）分析企业在国民经济中的地位和作用现在的中国虽然是农业大国，但是经济开放后我国的中小企业也在国民经济中占有很大份额。企业应该明白自己是中小企业中的哪种，是科技型，还是轻工业型，是传统型，还是创新型。这样企业
16、在战略上就可以明白企业在国民经济中的分量和对国民经济起到的作用。（3）了解政府对于行业的宏观调控政策企业的生存是离不开政府的扶持的，中小企业在行业中发展前景是可以根据政府对行业的调控来进行。比如现在的农业，政府大力支持可循环，环保的农业在某区域发展。这样企业明白自己企业的特性，就可以根据政府的宏观政策对自己的企业发展有较好的规划。（4）确定企业在市场和消费者中的关系企业生产出来的产品的市场是和消费者挂钩的。企业应该明白自己的产品销售和消费者是不可分的，中小企业就是因为规模不大、先天不足的原因，确定了小企业应该培养市场中的固定消费者。这样的战略在理清市场和消费者的关系后，是可以帮助企业迅速发展的
17、。（5）让优秀人才和企业自身共同发展一个中小企业在发展中很需要具有核心能力的人才，企业要明白自己培养人才的重要性。如果中小企业将一个核心能力培养起来，这样对于企业掌握关键竞争力和人力资源是起着关键作用的。而且企业和人才一起发展是可以培养人才对企业的感情，又可以避免人才的流失。2、良好的市场战略分析（1）市场需求预测分析包括现在市场需求量估计和预测未来市场容量及产品竞争能力。通常采用调查分析法、统计分析法和相关分析预测法。中小企业对需求的分析，可以帮助企业在生产中，避免不必要的产品过量，浪费企业的资源。（1）需求层次和需求量分析中小企业需要根据各市场特点、人口分布、经济收入、消费习惯、行政区划、
18、畅销牌号、生产性消费等，确定不同地区、不同消费者及用户的需要量以及运输和销售费用。一般可采用产销区划、市场区划、市场占有率及调查分析的方法进行。这样的市场战略可以帮助企业明确产品的销售能力。（3）估计产品生命周期及可销售时间预测市场需要的时间，使生产及分配等活动与市场需要量作最适当的配合。通过市场分析可确定产品的未来需求量、品种及持续时间、产品销路及竞争能力、产品规格品种变化及更新、产品需求量的地区分布等。3、运用一体化战略（1）横向一体化横向一体化战略也叫水平一体化战略，是为了扩大生产规模、降低成本巩固企业的市场地位、提高企业竞争优势、增强企业实力而与同行企业进行联合的一种战略。而中小企业采
19、用横向一体化战略，可以实现规模经济，快速获得互补性的资源和能力。此外中小企业通过合作，可以有效地建立与客户之间的固定关系，节制竞争对手的扩张，维持自身的竞争地位和竞争优势。（2）纵向一体化纵向一体化也可以分为前后两个战略，“前向一体化”是企业自行对本公司产品做进一步深加工，或者资源进行综合利用，或公司建立自己的销售组织来销售本公司的产品或服务。“后向一体化”则是企业自己供应生产现有产品或服务所需要的全部或部分原材料或半成品。但是在选择者两种战略时，企业应该结合自身的特点。（3）混合一体化中小企业因为规模小，能力有限，采用混合一体化是一个必要的过程。混合一体化使企业可以将产品扩张，既是生产和经营
20、相关产品的企业联合，这样有利于中小企业的规模扩大；可以将市场扩张，既是为了扩大竞争，和该区域的生产同类产品的企业进行联合；可以毫无关联型扩张，既是生产和经营彼此之间毫无关联的产品或服务的若干企业之间的联合。（4）经营一体化经营一体化其实就是综合经营，联合和自己规模经济实力差不多的中小企业，发挥市场调剂的作用，发挥专业协作的作用，扩大生产批量，提高产品质量，降低交易成本。这样中小企业又可以盈利，又可以降低风险。4、运用差异化战略（1）产品的差异企业可以以某种方式改变那些基本相同的产品，以使消费者相信这些产品存在差异而产生不同的偏好。中小企业要明白自身的能力，运用产品价格定位、技术差异化、功能差异
21、化、文化差异化等，这样差异化的战略才会起到作用。而在运用差异化的战略时，不要一味求异，如果盲目追求异，会增加企业的成本，分散企业的注意力。对于企业而言，任何战略，适合第一，差异第二。（2）服务的差异中小企业在自己的服务中，其实也可以走差异化的竞争，可以在服务渠道和服务形象等方面采取有别于竞争对手而又突出自己的特征，既可以创造新的服务项目，满足目标顾客的需求，也可以采取有别于他人的传递手段，迅速而有效地把企业的服务运送给服务接受者，还可以注意运用象征物或特殊符号、名称或标志来树立企业的独特形象。（3）培养自身人才的差异化中小企业正是因为规模小，所以企业的老总很多时候都是和员工可以进行沟通的。在这
22、项差异化中，企业应该让员工明白，企业的潜力是有的，而且更需要那些愿意和企业一起发展的人员。这样，企业就可以慢慢培养那些企业需要的人才，而且这样的人才更是和企业心连心的。5、运用低成本战略（1）简化产品型低成本战略将企业的产品简单化，即将产品或者服务中添加的花样全部取消。中小企业可以将自己的产品的核心，不加外包装地推销给客户。客户在选择产品时也会考虑产品的实际运用效果，这样产品的成本将会下降。例如80年代的英特公司的电脑，最初的电脑是整套卖的，所有的零部件都是有英特公司特有生产的。但是现在的英特公司为了降低CPU的成本，更大限度的扩大市场，将CPU以零售的方式单独出售，这样就降低了产品的套装销售
23、成本。（2）设计改进型低成本战略一个产品的问世，意味着代替的产品即将来临。在现代的竞争形势中，运用设计的优势，提高产品的普及性，是非常有必要的。这样既可以降低成本，又可以将产品的销售更加深入。中小企业要运用自己的灵活性，将可以自己的产品进行设计性的简化，使产品的普及性提高，这样企业既可以赢得盈利，还可以将自己的品牌打出去。（3）材料节约型低成本战略企业可以根据自己企业的性质，在生产过程中运用新技术为基础，尽可能减少不并要的资源浪费，多采用可循环在使用的材料和绿色材料，这样提高产品的可持续使用率。例如现在的蚊香制作过程中，需要在使用时用硬质不燃烧物架空，有企业就想到人们用过的易拉罐，企业将其回收
24、，并加以改装。这样既可以节约成本还可以将没有用得易拉罐再次使用，一举两得。6、依靠科学理论方法（1）坚持以持续发展的方法中小企业的发展应该稳扎稳打，更应该以持续发展的战略来强大自己。运用最有力的方式方法，进行长期的规划，提高企业抗击力。企业取得利益的方式不要总是看在眼前，应该有长远的打算。比如关于客源，应该对客户有计划性的保护，确保老客户在经营中不要流失。（2）构建健康和谐的企业内部环境企业在与外部竞争时，其实内部也会有竞争。管理者应该对下属多沟通、多引导，防止企业内部某些员工为了自己的利益而与其他员工形成敌对派。另外，中层管理者也要在有竞争的部门之间多调节、多疏通，这样企业内部就是有竞争也是
25、良性的。（3）创造绿色的盈利模式和保障机制企业的发展和外围的环境因素是不可分开的，中小企业应该制定一个适合现阶段的保障机制，保护自己和企业员工。比如企业为每位正式员工购买五险，为在企业工作有一定年限的员工购买住房公积金，确保每位员工是有保障的。在盈利方面要做到合法合规等，确保企业的成长在一个良性环境中进行。7、立足长远重在企业文化建设(1)晨会与夕会。企业应当在每个工作日中抽取适量时间，让员工对今天的工作做一个总结，并提出自己的不足，这样员工在今后的工作中也会提高自身的工作效率，减少不必要的工作循环。(2)思想总结。员工对一段时间之中的思想变化进行总结，这样的会议可以使员工相互沟通，相互学习，
26、弥补自身不足，学习他人优点，发扬自己的优点(3)树立先进。对于在工作中表现突出的员工，管理者应该对其表扬，并将其树立榜样，让其他的员工效仿。这样可以让其他的员工学习到更效率的工作方法。(4)互评与文化活动。在年中或者年终，中小企业举行工作互评的活动，使员工可以更好的向优秀员工学习，并总结一年中的工作不足，使在明年里工作中会更加努力。其次管理者在一个季度或者在、年中的时候组织员工举行趣味活动，增加员工之间的感情，调节员工的疲倦感。参考文献1颜光华,林明.外国中小企业战略管理探析J.外国经济与管理,2003,(9):12石军伟.中小企业发展的新趋势J.经济纵横,2002,(7):23刘冀生,刘伊伟.中小企业经营战略M.中国人民大学出版社,1999:34杨锡怀.企业战略管理M.高等教育出版社,1999:45刘庆元.企业战略管理.中央广播电视大学出版社:5 6吴晓巍.小企业管理.中央广播电视大学出版社:6-7致谢本论文是在 老师的热情关心和指导下完成的，她渊博地知识、认真负责地工作态度和严谨地治学作风使我受益匪浅，对顺利完成本课题起到了极大的推动作用。在此向他表示我最衷心的感谢！在论文完成过程中，本人还得到同班同学的热心帮助，本人也向他们表示深深的谢意！
