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1、爱立信农村市场调查:手机互联网需求趋于多样化来源：通信世界网2011年06月13日14:37我来说两句(0)复制链接打印大中小舒文琼提起农村消费者的通信需求，如果您认为话音业务足以应对，那么这样的观点就亟需更新了。根据爱立信最近对小范围农村用户所做的市场调研，话音业务虽然依旧重要，但是27%的被访者会用手机上网，41%的被访者认为“随时随地连接互联网”很重要，这些比例比两年前的调研结果有了大幅度的提升。根据上述调研结果，爱立信消费者实验室中国分部负责人徐晓莉认为，手机互联网在未来农村市场会有比较大的发展空间，并建议国内运营商重点关注。用户需求转向信息检索爱立信消费者实验室于2010年底至201
2、1年初针对中国农村地区进行了一项市场调查。这项调查覆盖中国东南西北18个省，主要集中在城市周边的农村地区，涵盖了2000多名当地村民，被访者年龄在15到55岁之间，年均家庭收入为30168元。在这些经济较为发达的农村地区，ICT产品的普及率达到了较高的水平。根据爱立信的调查，固定电话、手机、家用电脑的拥有率分别达到了46%、90%和31%，甚至于“电脑连同电视、冰箱、洗衣机，已经成为了农村居民结婚时必不可少的嫁妆之一”。本次调查发现，农民对于互联网的态度也发生了巨大变化。爱立信在2008年也曾做过类似调查，当时的结果显示，农村接近一半的电脑是不联网的，还有很多农民认为，互联网是个负面的东西，会
3、影响孩子的成长；而在此次调查中，84%的家用电脑有网络连接，41%的被访者认为“随时随地连接互联网”很重要，更多人相信“互联网是个好东西，对孩子的教育可能会有帮助，不能联网的电脑则是没用的”。值得注意的是，互联网的使用正在转向以信息驱动为主，信息、检索也成为了农村消费者购买互联网连接的主要驱动力。“如果说以前农民上网更多是关注聊天、游戏，或者是下载音乐电影，简单地查查资料，那么现在这个趋势在向信息、检索的纬度扩张。总体来看，农村消费者上网已经从以娱乐为主的第一阶段，逐渐向以信息为主的第二阶段过渡。”徐晓莉表示。现在，随着农村基础设施建设的稳步推进，我国运营商已经开始将农村信息建设的重心转向提供
4、综合信息服务上来。至于开发何种服务，徐晓莉认为，上述结果对于运营商具有借鉴意义，运营商可调整目前的产品线，适当加大对于信息检索和新闻资讯类业务的开发力度。确保服务可靠仍是重点一般来说，人们的信息化需求可分为三个阶段：第一个阶段是接入阶段，用户关注有没有产品、业务及网络覆盖；第二个阶段关注网络是不是足够稳定，服务是不是足够可靠；第三个阶段关注有没有更多的选择或者替代品。根据爱立信的调查，在农村市场，从互联网的角度来说，两年前更多的用户还处在第一阶段，即关注宽带有没有拉到村子里；而现在，农民更多关注业务是否可靠、信号是否足够好。调查发现，79%的农民选择手机为主要的通信工具，只有18%的人选择了固
5、定电话，71%的农民认为“如果手机和固定电话的费用一致，那么我会很高兴使用手机来代替固定电话”。针对更多用户倾向于使用手机的现状，以及大部分用户处于第二阶段需求的现实，爱立信建议，运营商应提供更广的网络覆盖和更加稳定的网络质量，并提供给用户更加可靠的服务，建立现有用户对网络和服务的信任，从而为业务的发展和增值业务使用量的增长提供前提。不容忽视的是，有些年轻的农村用户已经建立了对网络和业务使用的信任，并且熟悉网络终端的使用，其需求已经超前发展到了第三阶段，即关注有没有更多的终端和业务。对于这些用户，爱立信建议运营商在传统的业务和标准的终端以外，提供更大的自由度供他们选择。舒文琼手机互联网具有潜力
6、现在，手机在城市地区已经接近于生活必需品，在农村地区，手机也早已不是稀罕物。爱立信的调查发现，在两年前手机更多的是年轻人在使用，而现在很多五六十岁的老人也开始使用手机，甚至一些七八十岁的老人也通过手机和子女联系。手机的普及和其价格的降低有着密切关系，近年来，三大运营商加大了对低端手机的推广力度，其中还推出了很多千元左右的功能丰富的低端智能手机，同时加上“手机下乡”活动的推广，使得农民的购买门槛大大降低，手机对于农民来说已经不再是遥不可及的奢侈品。对于手机的使用也逐渐呈现出差异化的特征。徐晓莉表示，两年前人们基本上还是使用手机来通话，其中年轻人主要用短信。而现在，27%的农民使用手机上网，最主要
7、的目的是在线聊天，24%的用户至少每周使用即时通信软件进行聊天，每周使用手机浏览器的用户为22%。基于农民对于互联网需求的增强以及手机的日渐普及，徐晓莉认为未来农村互联网接入更多将采用手机的方式。“电脑对于农民来说仍然是一件奢侈品，这也成为了农民使用互联网的最大障碍，而手机的价格在不断降低，可以成为农民上网的新选择，因此手机互联网在未来农村市场将会有比较大的发展空间。”徐晓莉认为。事实上，在非洲、印度等发展中国家的农村市场，移动宽带呈现出了强劲的发展势头，这些地区甚至跳过了固定宽带大发展的阶段。虽然国情有异，可是对于农村市场具有一定的借鉴意义，运营商可以参照这些国家的情况，将手机互联网作为未来农村地区的推广重点之一。 (来源：通信世界周刊
