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1、 *广告有限公司二零零零年十二月一、 研究目标与内容1 目标消费者的基本购房特征l 目标消费者的购买力、教育程度、职业、家庭结构等等；l 目标消费者购房目的与动机及其主要用途；l 目标消费者购房一般选择标准与依据；l 目标消费者购房的一般过程与决策过程；l 目标消费者购房收集有关信息的一般方式与过程。2 目标消费者对目标地区及楼盘的评价l 目标消费者对目标地区的评价与看法l 目标消费者对目标地区楼盘的选择倾向l 目标消费者对目标地区经济地理环境与人文状况的综合评估l 目标消费者对目标地区主要楼盘的评价3 目标消费者购买西安市近郊房子特征分析。l 目标消费者对在近郊购置房屋的地区倾向与选择标准l
2、 目标消费者对在近郊购置房屋的动机与主要目的l 目标消费者对近郊房屋的主要预期倾向特征l 目标消费者对在近郊购置房屋时，考虑的因素及影响购买决策的因素l 目标消费者在付款方式、交易方式、咨询服务、配套保障方面的要求4 消费者媒体接触习惯分析l 目标消费者媒介的接触习惯与一般规律l 目标消费者广告接受倾向与内容选择l 目标消费者推介方式的接受倾向与特点二、 研究方法1 调查方法：由于入户访问具有以下优点： 访问时间可较长； 访问问卷可更详尽复杂； 访问环境有利于取得更全面、真实的资料。因而本次调查拟采取入户访问的方式。2 访问对象：西安市常住人口。访问对象介定条件：a.在西安市居住或工作三年以上
3、。b.计划未来三年内购买房子。（建议抽样方法为：地块随机抽样）原因为：西安目前随着城市建设的发展，各地的地址动迁、搬迁等情况非常普遍；而且作为大量的西安常住但 又属外来的人口的家庭，大多有购房倾向，但往往居委的地址库中会忽略这部分人。3 抽样方式和样本量：样本量为300。采取多阶段随机抽样的方式，步骤如下：第一步，分别把西安市城区内六个区以每个区的人口数量分成若干地块在确定抽取地块的比例， 即：每个区的样本量；第二步，按照每个区的样本量，确定抽取具体每个地块的样本量；实地流程对照表编号工作步骤内容待添加的隐藏文字内容3客户配合1问卷印刷及督导项目培训l 问卷校对与印刷l show card制作
4、l 分区抽样分布表l 问卷及访问说明l 进行项目实地预算l 确定问卷l 确认分区抽样表l 参加项目培训2项目试访与培训l 试访l 访问员培训l 参加访问员培训3实地运做l 分配访问任务l 每日收回已做问卷，并进行二审l 向研究员报告访问进度及所遇问题l 陪访4质量控制l 执行“一票否决”原则l 每日收回QC问卷，并进行处理l 抽查问卷质量5总结l 完成实地运做报告l 费用结算l 审查实地报告三、 时间计划与进度2468101214161820222426283032343638404244操作方案问卷设计项目试访与培训实地调查与收集QC（复查）数据编码、录入、分析报告撰写与发布四、 质量控制复核面与抽查方式：本此调查复核幅度为30%，15%的实地复核，15%的电话复核。质量否决度：任何一个普查员如被发现有一造假，由其完成的全部地址作废。l 复核普查员是否按照指定地址进行普查；l 复核普查员记录地址的真实程度；l 运用电脑逻辑判断进行重复检查和条件判断检查；l 客户可以监督中间任何一个环节，并可以任意抽查质量。五、 费用预算 本次调查费用估算为四万八千元。l 以上方案仅为草案，有关具体操作问题需进一步沟通； 西安*广告有限公司 二零零零年十二月
