顾客满意程度调查表.doc

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顾客满意程度调查表编号:YX-8.1.1-03 序号: 顾客名称地址电话、传真联系人订购产品的时间、订购方式、产品型号、规格、数量等:对本公司产品的满意程度:质量: 很满意 一般化 不满意价格: 很满意 一般化 不满意交货期:很满意 一般化 不满意请分别说明原因(可另附纸):对本公司服务的满意程度:售后维修、保养服务: 很满意 一般化 不满意咨询及对顾客使用、维护培训:很满意 一般化 不满意 备品、备件供应: 很满意 一般化 不满意 请分别说明原因(可另附纸): 对代理商的满意程度 很满意 一般化 不满意售后维修、保养服务: 很满意 一般化 不满意咨询及对顾客使用、维护培训:很满意 一般化 不满意 备品、备件供应: 很满意 一般化 不满意 请分别说明原因(可另附纸):其他意见、要求或建议,如其他厂家同类产品的差距、市场信息、改进的建议等(对于好的建议一经采用,本公司将对顾客给予奖励)(可另附纸):请贵单位填好此调查表并于2周内传回我公司营销部,电传:编制: 时间: 审核: 时间:

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