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1、互动营销推荐平台（一起沃）帮助文档一、FAQ1.1关于“一起沃”什么是广东联通“一起沃”？ 广东联通“一起沃”是广东联通的手机内容分享传播平台，是聚合各类热门手机应用（软件）、游戏、视频、音乐、阅读、主题、图片、及2G实用增值业务的平台，满足用户多类型终端可实现实时手机下载、并通过平台的短彩、邮箱、IM、SNS等工具，能很方便的将其分享给好友的平台。 哪些用户可以使用广东联通“一起沃”业务？ “一起沃”采用手机号码等作为用户名，目前仅对广东联通手机用户（包括2G或者3G用户）开放注册，注册成功的用户可在“一起沃”门户进行浏览、下载、分享等。 没有注册的用户只能浏览网页，分享和下载将根据输入的帐
2、号自动生成帐号与密码，并通过网页或者短信通知用户。 用户可以通过哪些方式进入广东联通“一起沃”？ 普通用户有三种访问方式： 1）您可以通过PC访问广东联通“一起沃”的WEB门户，访问地址：; 2）您可以通过手机访问广东联通“一起沃”的WAP门户，访问地址：wap. ;3）您可以通过联通营业厅的自助终端访问。 广东联通“一起沃”包含哪些应用和业务？ 主要包括应用、游戏、视频、音乐、主题、阅读、图片、业务等8大类。每个大类主要分为以下几类：应用：系统工具、主题美化、社交聊天、网络工具、媒体娱乐、桌面插件、资讯阅读、出行购物、生活助手、实用工具、财经投资、其他；游戏：休闲游戏、益智游戏、棋牌游戏、体
3、育运动、动作射击、掌上网游、其他；视频：电视剧、电影、综艺、资讯、体育、汽车、科技、娱乐、原创、音乐、游戏、动漫、生活、时尚、旅游、母婴、教育、搞笑、广告；音乐：新歌TOP100、歌曲TOP500、经典老歌、日韩流行、欧美金曲、影视金曲、热门对唱、儿童歌曲、DJ、民族歌曲、古典音乐、相声戏曲；主题：动漫游戏 浪漫爱情 明星美女 自然风光 动物宠物 世界名车 手绘艺术 另类个性 体育运动 城市建筑 节日祝福 动态主题；阅读：都市言情、穿越幻想、玄幻奇幻、武侠仙侠、游戏竞技、浪漫青春、历史军事、灵异悬疑、名著传记、科幻小说、影视剧本、时尚生活、官场职场、经管励志、教育社科、短篇小说，期刊杂志。图片
4、：游戏 风景 名车 美女 动物 影视 军事 体育 动漫 明星 植物 创意 非主流。业务：9元GPRS、 12元南广电视、3元和5元手机阅读、 3元新闻早晚报；开机通、手机管家、通讯百宝箱；惠客通、美食直通车、旅行通。1.2关于业务使用如何进行“一起沃”注册？ 用户可在WEB门户通过手机号码进行注册。用户注册完成后可以在个人中心进行邮箱绑定、微博账号绑定等。如何登录“一起沃”？ 一：WEB页面注册第一步：点击页面右上角导航区的“注册” ，进入“注册页面” 第二步：在“注册页面”填入相应的信息，用户名（可以检测是否可用）、手机号码、登录密码、确认登陆密码、邮箱地址、选择所属地区。选填（账户名、开户
5、名、支行名称、帐号等结算信息）点击确定即可完成注册。二：WAP网站注册用户登录手机WAP互动营销推荐平台时，系统根据用户的手机号码为用户生成注册帐号，系统生成随即密码，页面方式告知注册帐号和密码。注册成功并绑定用户手机，注册完成。三：体验中心注册用户输入手机号码体验体验终端。获取随即验证码，系统为其自动生成注册帐号并提醒用户。1.3关于资费“一起沃”的应用如何收费？广东联通“一起沃”的消费主要分为信息服务费和流量费。信息服务费：是指用户在订购增值业务产生的费用（不包含用户下载和使用业务所产生的数据流量费）流量费：是用户通过手机终端下载“一起沃”内容所产生的数据流量费，比如访问“一起沃”WAP门
6、户、通过手机终端下载内容等均会产生数据流量费，从用户的手机通信账户中扣除，按用户实际流量套餐计费。 1.4关于应用适配用户可以在哪些渠道获取”一起沃”的客户服务？ 用户可以通过网站自助从WEB门户帮助信息中获取操作流程介绍以及常见问题。用户也可通过WEB门户 “在线客服”进行实时咨询。 购买的应用无法安装，该怎么处理？ 请确认手机应用跟具体终端是否匹配，例如：操作系统、主板型号、屏幕分辨率等；如果不能解决，请拨打中国联通客服咨询电话：10010。 为什么在机型选择中找不到我的手机型号？这样的话我可以使用”一起沃”中的应用吗？如果您在页面的【机型选择】模块中无法选择到您的手机型号，表示您的手机型
7、号暂时未添加在我们的终端库中，您可以将具体情况反馈至”一起沃”客服邮箱：17wo，我们将收集您的意见并适时更新终端库。在这种情况下，为避免应用下载后无法安装使用的情况，我们建议您先不要下载”一起沃”中的应用，待【机型选择】模块中有您的机型之后再下载体验。1.5关于分享工具WEB门户提供如下分享工具：1.短彩信分享：通过填写接收人的手机号码，选择短信push、彩信push、或wappush的方式，进行业务或内容的分享。2.微博分享（新浪微博、腾讯微博）：可将喜欢的内容简介、链接地址、分享理由等等发布到微博上进行分享。3.邮箱分享（新浪、搜狐、TOM邮箱）：可通过导入网易邮箱的联系人，将喜欢的内容
8、简介、链接地址、分享理由等等发送邮件给好友进行分享。4.SNS分享（开心网、QQ空间、人人网）：可将喜欢的内容简介、链接地址、分享理由等等发布到SNS上进行分享。1.6关于积分会员可随时通过互动营销平台给自己的圈子好友发起联系，被分享的朋友通过链接登录平台，则判定分享成功，积分加1分。如果被分享者将推荐的业务和内容进行下载，推荐者可获得10个积分。积分的计算方式:积分总数=N1+N2+N3+Nn(Nn为每次分享获得的积分数)；Nn=An+10Bn (An是第N次分享被分享的朋友通过链接登录平台的个数;Bn是第N次被分享者将推荐的业务和内容进行下载或订购的个数)。用户的总得分为：因被分享的朋友通
9、过链接登录平台而获得的积分总数+被分享的朋友将推荐的业务和内容进行下载获得的积分总数二、新手上路2.1怎么注册第一步：点击页面右上角导航区的“注册” ，进入“注册页面” 第二步：在“注册页面”填入相应的信息，注意必须输入手机号码，获取手机验证码，并填入才能提交。2.2怎么分享第一步：选择分享工具，在短彩、微博、邮箱、IM、SNS分享工具中选择一种。第二步：按对应的页面提示进行操作分享工具种类以网站分享工具栏列出的分享工具为准。2.3怎么订购第一步：信息确认 通过各页面的下载按钮进入应用下载页面，在此页面确认产品信息，选择机型（可将该机型设置为用户机型）第二步：下载应用 点击下载按钮，即可将应用保存到电脑中；如果是下载到手机则提示下载链接已发送到手机，点击链接下载即可。
