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1、xzxxzx分分公公司司年年卷卷烟烟营营销销网网建建工工作作考考核核表表项项目目考考核核内内容容基基本本分分值值评评分分标标准准周周期期检检查查情情况况得得分分一、销量20总量10高于计划指标每1个百分点加0.2分，低于计划指标每1个百分点扣0.2分。月度指导，季度考核一二类卷烟5高于计划指标每1个百分点加0.2分，低于计划指标每1个百分点扣0.2分。月度指导，季度考核省外三类以上卷烟5省外三类以上卷烟同比增幅每高于全市平均增幅水平一个百分点加0.05分，每低一个百分点扣0.05分。月度指导，季度考核二、业务模式15按业务规范要求设置相关岗位2按业务规范要求设置市场经理、客户经理，一个岗位配置
2、不到位扣0.5分。（客户经理服务客户数160户）。月度业务流程运行8未按云南省卷烟销售网络业务规范业务流程开展工作，此项不得分；业务流程岗位不对应，一个岗位扣1分；质量记录表单未按全省统一格式，一个表单扣1分；表单记录时间节点不符合业务规范要求，一个节点扣1分。严格按国家局及省局客户分类标准进行客户分类3客户业态（重点检查便利店、食杂店、烟酒店）或市场类型划分不准确的，每户扣0.1分。2按客户分类维护流程维护客户分类信息，客户基本信息变更及时准确，相应记录完整，客户基础信息维护纳入绩效考核得基本分。不按流程规定及时、准确变更，一户扣0.5分，客户基础信息未纳入绩效考核不得分。三、客户服务25柜
3、台服务8柜台服务工作不到位，未按要求使用柜台的（柜台表面摆放杂物、标识被遮挡、抽屉使用不规范等），发现一户扣0.1分；客户柜台损坏超过一个月未得到维修的，一户扣0.2分。月度柜台陈列5按照全市统一的柜台陈列方式，加强终端卷烟品牌陈列指导，提高终端展示效果，增强对重点培育品牌的消费引导。未按统一的柜台陈列方式进行终端卷烟品牌陈列，一户扣0.1分。分类测评标准宣传4及时宣传每个测评周期零售客户的级别情况，并告知下个测评周期的相关标准。每个测评周期的标准宣传面达100%，每少一户扣0.1分。品牌宣传3品牌宣传面达100%，每少一户次扣0.1 分。城镇客户上柜品牌规格不少于25个，乡村客户不少于15个
4、，达不到一户扣0.1分，客户拜访3城区、乡镇集市范围内零售户，每周至少实地拜访1次；乡镇边远地区零售户，每月至少实地拜访1次。缺一户次扣0.2分。客户优化2优化农村客户结构，保障客户合理获利。月均进货量低于50条的乡村客户占乡村总客户的比例同比下降1个百分点以上得1分；农村进货量前20%的客户进货量控制在农村客户总进货量的40%以内得1分。农村千条户户比、量比同比下降得1分。四、品牌培育5促销管理2严格规范按照市局（公司）品牌宣传促销方案组织实施，相应记录完备。符合要求得2分。月度订货面3按照营销中心下发的阶段性重点培育品牌订货面目标，积极开展宣传上柜工作，达到目标值得基本分，低于目标值每个品
5、牌每次扣0.5分。五、市场状态15明码标价3明码标价率达不到100%，一户未达到扣0.2分。市场零售价或标价不高于1000元/200支，市场走访发现有未标价或超过1000元/200支的现象，发现一户不得分。月度市场价格8保持市场价格基本稳定，一、二、三类卷烟零售条价维持在批发价与零售指导价中间价位以上水平；低于一个品牌（规格）扣0.1分。市场管理4有效清理整顿市场，维护良好的市场经营环境，市场基本无假、私、非烟销售和无证经营现象。发现假、私、非烟一户扣0.1分，发现“一户多证”现象一户扣0.1分，无证公开摆售卷烟1户扣0.2分。六、专销联动3大户监管1对千条大户和辖区平均销量5倍以上客户实施有
6、效监管，有相应审批、监管记录。无记录或记录不全不得分。千条户和销量5倍以上客户有批发销售行为不得分。月度三、客户服务25xzxxzx分分公公司司年年卷卷烟烟营营销销网网建建工工作作考考核核表表项项目目考考核核内内容容基基本本分分值值评评分分标标准准周周期期检检查查情情况况得得分分机制保障2建立内容涵盖工作例会、市场稽查、专卖内管、案件办理、合理布局、货源投放、客户资料维护等主要内容的专卖、营销信息互通工作机制，确保客户信息一致，市场信息共享。未形成有效的信息互通机制不得分。每月主持召开专销联席会议，通报相关情况，共同研究解决问题。缺一次扣0.5分。专销联席会议未形成工作意见和要求视为缺失。七、
7、年度网建工作15135工作法运用1按照市局（公司）要求，推广使用135工作法，客户经理、市场经理应用面100%。达不到要求扣0.2分。年度客户培训2制定年度培训计划，组织开展客户培训，培训内容结合实际需求，有针对性，有利于提升客户经营能力、促进品牌培育、增进客我关系。客户培训面达到70，对每次培训应有总结和效果评估，并提出改进意见。不符合要求扣0.2分。年度婚庆促销2制止机构健全，专人专职负责，促销活动流程规范，促销用烟及促销物料使用规范，促销费用使用规范。婚庆促销成功率及覆盖面达到市（局）公司婚庆促销考核要求，每低于一个百分点扣0.2分。年度零售客户毛利率2卷烟零售客户毛利率低于8%，每低一
8、个百分点扣0.2分。年度队伍建设规划2制定客户经理队伍建设三年规划和年度工作计划，并按规划开展队伍建设工作。未制定规划扣0.2，未按规划落实当年工作扣0.5分。年度客户经理队伍学历结构1客户经理队伍全日制本科及以上学历占比达到5%以上，全日制大专及以上学历达到10%以上；每低于一个百分点扣0.1分。年度持证上岗2所有营销人员（不含物流）获得职业技能资格证书比例达75%以上；三级营销员（含）以上比例30%或三级营销员（含）持证人数同比增长。客户经理持证上岗率达90%以上（新引入的全日制大专及以上学历的客户经理，岗位工作不足两年的不计入持证上岗率的计算基数），每项每低1个百分点，扣0.2分。年度六
9、、专销联动3月度xzxxzx分分公公司司年年卷卷烟烟营营销销网网建建工工作作考考核核表表项项目目考考核核内内容容基基本本分分值值评评分分标标准准周周期期检检查查情情况况得得分分培训2根据工作需要，开展卷烟营销专业培训和素质培训，培训面达到100，每低于一个百分点扣0.1分，人均培训学时达到80学时以上，每低于1个学时扣0.1分，以会代训不列入学时统计。培训记录、培训总结、培训效果评估、培训课件、培训课程表完整，每次培训每缺一项记录扣0.1分。年度客户经理升降机制1落实客户经理等级升降机制，客户经理等级与待遇挂钩。无相关管理办法扣0.2分，等级升降未得到确实落实，客户经理等级未与待遇挂钩，扣0.
10、5分。年度八、其他2数据、材料上报2按要求上报得基本分，迟报一次扣0.2分。出现重大错误不得分。月度创新加分项目卷烟营销、网建工作1.在全国网建工作会、销售会议上作经验交流加1分；在省局（公司）会议上作经验交流每次加0.5分；单项重点工作受省局（公司）表彰的加0.5分；卷烟营销、网建工作有创新有亮点，对全市卷烟销售网建工作有指导、借鉴作用加0.3分。年终2.在行业内或省级以上有影响力的刊物上发表文章，省级刊物每篇文章可加0.2分，省级以上刊物每篇文章可加0.5分。3.论文、QC成果在全国获奖，每篇文章、每项QC成果加0.5分；在全省评选活动中获奖的，每篇文章、每项QC成果一等奖加0.3分，二等奖加0.2分，三等奖加0.1分。以上加分项目不重复计分，所有项目加分最高不超过2分。合合计计：xzxxzx分分公公司司年年卷卷烟烟营营销销网网建建工工作作考考核核表表项项目目考考核核内内容容基基本本分分值值评评分分标标准准周周期期检检查查情情况况得得分分
