市场营销多选题题库.doc

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1、选择题第1章 导论1. 从营销的角度看待市场，市场是由（ ）组成的。 A. 供求 B. 人口 C. 购买力 D. 购买欲望2. 下列对交换和交易的说法正确的是（ ）。 A. 交换应被看做一个事件B. 交易是买卖双方价值的交换C. 转让也属于交易的一种D. 交易是市场营销的度量单位3. 市场营销学的研究方法有（ ）。 A. 产品研究方法 B. 管理研究方法 C. 机构研究方法 D. 职能研究方法4. 为市场营销学做出贡献的学科有（ ）。 A. 法学 B. 心理学 C. 社会学 D. 管理学5. 市场营销和推销的关系是（ ）。A.市场营销等同于销售或促销B.销售仅仅是现代企业市场营销活动的一部分C

2、.推销是市场营销中最重要的部分D.市场营销的目的就是使销售成为不必要第2章 市场营销哲学的演变与新进展1. 4P.4C和4R的关系是（ ）。A.反映了营销观念在融合和碰撞中不断深入.不断整合的趋势B.相互取代，不断进步C.4P仍然是营销的一个基础要素框架D.把三者结合起来指导营销实践，有助于取得更好的效果。.2. 以下属于市场营销观念核心思想的是（ ）。 A. 谋求长远利益 B. 坚持整体营销C. 增加产量，降低成本D. 注重顾客需求3. 市场营销观念与客户观念的不同之处在于（ ）。 A. 市场营销观念强调的是满足每一个子市场的需求B. 市场营销观念强调满足每一个客户的特殊需求C. 市场营销观

3、念的起点是目标市场D. 市场营销观念的起点是单个客户4. 总顾客价值包括（ ）方面 A. 人员价值 B. 服务价值C. 产品价值 D. 形象价值第4章 市场营销环境1. 人口环境的变化会影响企业的经营活动，给企业带来机会或者威胁，当前世界人口环境变化的趋势是（ ） A. 世界人口迅速增长 B. 发达国家的人口出生率下降 C. 非家庭住户迅速增加 D. 许多国家人口趋于老龄化2. 企业分析宏观营销环境，主要分析因素包括（ ） A. 经济环境 B. 人口环境 C. 竞争环境 D. 中间商3. 企业营销管理部门在进行经济环境分析时应着重分析的经济因素有（ ）。 A. 消费者需求的变化 B. 消费者收

4、入的变化 C. 消费者支出模式的变化 D. 消费者储蓄情况的变化 4. 影响恩格尔系数的因素有（ ）。 A. 家庭生命周期 B. 消费者收入C. 消费者信贷 D. 家庭所在地5. 下列属于营销中介的是（ ）。 A. 银行 B. 物流公司 C. 媒体公众 D. 代理商第6章 市场需求的测量与预测1. 以“人们所说的”为情报基础的预测方法有（ ）。A.购买者意向调查法 B.市场试验法 C.时间序列分析法D.专家法 2. 如果企业的销售额年增长率为6%，整个行业的增长率为10%，这就意味着（ ）。A.企业的市场占有率在下降B.企业在市场中的地位是进步的C.企业在行业中的地位已被削弱D.竞争者发展迅速

5、3. 市场潜量（ ）。A.是一定市场营销环境下市场需求的极限值B.在经济繁荣时期比萧条时期要高C.是一个函数D.表示当前市场营销力量与当前需求的关系4. 产品销售的时间序列的四个组成部分为（ ）。A.趋势 B.周期 C.季节 D.不确定事件5. 企业从事需求测量，主要是进行（）的测量和预测。A.市场需求 B.市场潜量 C.需求量 D.企业需求 第7章 消费者市场分析1. 消费者市场有一些特点，包括（ ）。 A. 差异性 B. 多变性 C. 专业性 D. 复杂性2. 影响消费者购买行为的主要因素有（ ）。 A. 文化因素 B. 社会因素 C. 个人因素 D. 心理因素 3. “哪里有世界冠军，哪

6、里就有阿迪达斯公司的产品”，这一广告语利用的对消费者购买行为具有影响的因素是（）。 A. 直接参照群体 B. 间接参照群体 C. 向往参照群体D. 首要参照群体4. 根据消费者的购买特点，消费品可分为（ ） A. 耐用品 B. 选购品 C. 便利品 D. 特殊品5. 在消费者购买决策过程中，参与购买的角色有（）。 A. 发起者 B. 影响者 C. 信息控制者 D. 使用者6. 人们之所示对同一刺激物产生不同的知觉，是因为人们要经历三种知觉过程，即（）。A. 选择性注意 B. 选择性分析 C. 选择性曲解 D. 选择性记忆 第8章 组织市场分析1. 组织市场包括（ ） A. 消费者市场 B. 产

7、业市场 C. 中间商市场 D. 政府市场 2. 下列对于产业市场的有关论述正确的是（）。 A. 产业市场和消费者市场比较，产业市场上购买者的数量较多，购买者的规模较大B. 产业市场上的购买者往往集中在少数地区C. 产业市场的需求是引申需求D. 产业市场的需求是稳定需求3. 企业进行修正重购的情况下，有些购买过程的阶段可能需要也可能不需要，其中必需的是（）。 A. 认识需要 B. 说明需要 C. 物色从应商 D. 检查合同履行情况第9章 目标市场营销1. 市场细分对企业营销具有以下哪些利益？ （ ）。 A. 有利于发现市场机会 B. 有利于掌握目标市场的特点C. 有利于制定市场营销组合策略 D.

8、 有利于提高企业的竞争能力 2. 属于有效市场细分的条件是（ ）。 A. 可衡量性 B. 可盈利性 C. 稳定性 D. 可进入性3. 消费者市场细分的标准包括（ ）。 A. 人口 B. 心理 C. 规模 D. 地理 4. 消费者市场心理因素细分的标准有（ ）。 A. 社会阶层 B. 生活方式 C. 年龄因素 D. 利益因素 5. 属于产业市场细分变量的有（ ）。 A. 社会阶层 B. 品牌忠诚度 C. 最终用户 D. 顾客规模 6. 企业在选择目标市场覆盖战略时需考虑的主要因素有（ ）。A. 企业资源 B. 产品同质性 C. 市场同质性 D. 产品生命周期阶段7. 企业在决定为多个子市场服务时

9、可供选择的战略有（ ）。 A. 大量市场营销 B. 无差异市场营销 C. 差异市场营销 D. 集中市场营销 8. 市场定位的依据包括（ ）。 A. 产品特色定位 B. 使用者定位 C. 顾客利益定位 D. 竞争局势定位 9. 在出现下列哪些情况时需考虑重新定位（ ）。 A. 竞争者定位于企业产品附近使本企业品牌的市场占有率下降B. 消费者偏好发生变化被竞争对手夺去消费者C. 虽然被竞争对手夺去一部分消费者但本企业市场占有率未变D. 虽出现竞争对手但本企业市场占有率未变第10章 产品策略1. 产品是指能提供给市场，用于满足人们某种欲望和需要的任何事物，包括( )。 A. 实物B. 服务C. 场所

10、D. 组织2. 产品组合包括的变数是（ ）。 A. 长度 B. 关联性 C. 宽度 D. 深度3. 产品组合的相关性强，是指具有（ ）。 A. 相似的生产技术 B. 类似的用途 C. 同类的销售渠道 D. 同类的顾客群4. 在产品的成长期，为了维持市场占有率，延长获得最大利润的时间，企业采取的策略措施有（ ）。 A. 改善产品品质 B. 寻找新的子市场 C. 改变广告宣传的重点 D. 适时降价 5. 对于产品生命周期衰退阶段的产品，可供选择的营销策略是（ ）。 A. 集中策略 B. 扩张策略 C. 维持策略 D. 重新定位第11章 新产品开发战略1. 下列属于新产品创意来源的有（ ）。A.顾客

11、B.科学家C.企业高层管理人员 D.竞争对手2. 市场试验的规模决定于（ ）。A.企业规模 B.投资费用C.投资风险大小 D.市场试验费用3. 在新产品开发的商业化阶段，企业高层管理者应做出的决策有（ ）。A.何时推出新产品B.何地推出新产品 C.向谁推出新产品 D.如何推出新产品 4. 进行营业分析时，企业市场营销管理者要复查新产品将来的（ ）。A.销售额估计 B.利润估计 C.成本估计 D.产品可行性估计 5. 下列属于早期采用者的特征有( )。A.占全部潜在采用者的2.5% B.在群体里威望较高C.多在产品的介绍期、成长期采用新产品 D.深思熟虑、决策时间较长第12章 服务策略1. 在服

12、务营销中，预期质量主要受制于（ ）等力量的影响。A.市场营销沟通 B.企业形象 C.顾客口碑 D.顾客需求2. 从构成因素的角度对有形展示进行划分，可分为（ ）。A.周围因素 B.实体环境 C.信息沟通 D.价格第13章 品牌策略1. 品牌的整体含义包括（ ） A. 利益 B. 文化 C. 用户 D. 个性2. 品牌定位应依据一定的原则，否则会适得其反，以下属于品牌定位原则的是（ ） A. 差异化原则 B. 统一品牌形象原则 C. 通俗性原则 D. 品牌识别原则3. 品牌资产包括（ ） A. 品牌美誉度 B. 商标 C. 品牌认知度 D. 产品功能4. 企业采取统一品牌名称战略的好处主要是（

13、）。 A. 企业的整个声誉不致受其某种商品的声誉的影响B. 如果企业原来生产高档产品，后来推出较低档的产品也不受影响C. 企业宣传介绍新产品的费用开支较低D. 如果企业的名声好，其产品必然畅销5. 品牌美誉度一般分为（ ） A. 政府美誉度 B. 社会美誉度 C. 行业美誉度 D. 公众美誉度第14章 定价策略1. 企业的主要定价目标有( )。 A. 维持生存 B. 创新C. 当期利润最大化 D. 市场占有率最大化2. 影响产品定价的主要因素包括（ ）。 A. 市场需求 B. 市场竞争 C. 产品成本 D. 政治法律 3. 在下列哪些条件下，需求可能富有价格弹性（ ）。 A. 购买者对较高的价

14、格很在意，积极寻找便宜化B. 市场上存在替代品或竞争激烈C. 购买者生活习惯改变较快D. 产品质量有所提高或存在通化膨胀，购买者认为价格提高是应该的4. 心理定价的策略主要有（ ）。 A. 声望定价 B. 分区定价 C. 尾数定价 D. 招徕定价5. 在企业定价时，需要考虑价格对需求量的影响，那么在下列（ ）情况下，企业可以考虑提高价格。 A. 市场上没有替代品和竞争者 B. 购买者对较高的价格不在意 C. 购买者的购买习惯变化较快 D. 购买者认为产品质量有所提高第15章 分销策略1. 分销渠道成员包括（ ）。 A. 生产者 B. 供应商 C. 代理商 D. 消费者2. 影响分销渠道设计的因

15、素有（ ）。 A. 市场特性 B. 产品特性 C. 竞争特性 D. 企业特性 3. 企业特性在渠道选择中扮演着十分重要的角色，主要体现在（ ）。 A. 产品特性 B. 营销政策C. 财务能力 D. 竞争特性4. 下列商品中，适宜选择短渠道分销的有（ ）。 A. 鲜活商品 B. 建筑材料 C. 日用百货 D. 专业软件5. 以下是直复营销特征的有（ ）。 A. 信息沟通双向性 B. 自动销售，无需人员参与C. 产品的生产和消费同步 D. 目标顾客选择更精确 6. 以下是电视营销的特点的有（ ）。 A. 服务周到 B. 产品介绍详细 C. 直接针对目标顾客 D. 具有娱乐互动性第17章 沟通与促销

16、策略1. 影响促销策略的因素一般包括：（ ） A. 产品类型 B. 产品生命周期 C. 促销目标 D. 市场因素2. 网络广告相对于传统广告的优势在于（ ）。 A. 广泛性 B. 形式多样 C. 效果易评估 D. 实时性 3. 公共关系的职能主要有（ ）。 A. 沟通协调 B. 危机处理 C. 信息检测 D. 建立知晓4. 人员推销与非人员推销相比，其优点表现在（ ）。 A. 信息传递的双向性 B. 竞争性强 C. 销售范围的广阔性 D. 推销过程的灵活性 5. 整合营销传播与传统促销策略的区别包括（） A. 交易互动 B. 成本导向 C. 传播分众 D. 效果可控 第18章 市场竞争战略的选

17、择1. 竞争优势主要表现为（ ） A. 该市场上没有或者很少有竞争 B. 竞争不激烈C. 企业有足够的能力击败对手 D. 该企业可望取得较大的市场占有率2. 根据对降价、促销、推出新产品等市场竞争战略的反应，可以将竞争者划分为（ ）。A. 从容不迫型竞争者B. 选择型竞争者C. 凶猛型竞争者 D. 随机型竞争者 3. 市场主导者为保证其领导者地位，通常可采取的战略是（ ）。 A. 保护市场占有率B. 提高市场占有率C. 攻击地方性小企业D. 发现新用户4. 市场跟随者在采取跟随战略时，可选择（ ）。 A. 距离跟随 B. 改变跟随 C. 选择跟随 D. 迂回跟随 5. 一个良好的补缺基点应具有

18、（ ）特点。 A. 企业具备占有此补缺基点所必要的亲和力B. 有足够的市场潜力和购买力C. 利润有增长的潜力D. 企业必须马上能盈利第25章 全球化背景下的国际市场营销1. 下列属于企业走向国际化的主要动机的是（ ）A. 创造内部市场B. 取得规模效益C. 降低风险D. 政治考虑2. “三来一补” 是指（ ）A. 来料加工B. 来件装配C. 来样定制D. 补偿贸易第26章 市场营销理念与方式的创新1. 以下属于关系营销特征的是（ ） A. 双赢的营销活动B. 双向信息沟通交流C. 注重企业的社会效益D. 协同合作的战略过程2. 以下关于关系营销和传统营销的比较分析正确的有（ ） A. 传统营销

19、的重点是吸引新顾客，关系营销是努力留住老顾客B. 传统营销把买卖双方看成是对立和冲突的C. 关系营销中营销的作用是价值创造D. 传统营销以单一的产品和服务的销售作为基本分析单位3. 关系营销的三部曲包括（ ）。 A. 分析顾客需求 B. 满足顾客需求并保证顾客满意C. 维系顾客D. 处理好与顾客的关系4. 关系营销作为对供应商和顾客建、发展良好关系的全面管理过程，应该包括三个子过程，是（ ） A. 反馈过程 B. 沟通过程 C. 交互过程 D. 价值过程5. 下列属于数据库营销特点的是（）A. 降低营销成本，提高营销效率B. 增强顾客信任感C. 实现了对信息的有效应用D. 使企业之间竞争更加隐秘，避免了竞争者的公开对抗6. 绿色营销观与传统营销观的差异主要表现在以下几个方面（ ）A. 以人类社会的可持续发展为导向B. 以获取利润为目的C. 更注重社会效益D. 更注重企业的社会责任和社会道德7. 体验营销的特征是（ ）A. 需要消费者的主动参与B. 以消费者体验需求为中心C. 认为消费者是理性和感性的结合体D. 更注重企业的社会责任和社会道德8. 以下属于口碑传播特征的是（ ）。 A. 口碑传播信服度高 B. 口碑营销能够给消费者以深刻的印象C. 口碑传播的过程是消费者交流的过程D. 信息在企业和与消费者之间双向流通