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1、市场部职能与各岗位职责 一、市场部职能 市场部的职能重在业务的研究、指导、监控和规范，这是市场人员和销售人员最大的区别，也是市场部门的标志。1、分析公司业务存在的问题，并对存在的问题立项研究，寻找最佳的解决方案。2、负责指导和规范分公司、贸易公司促销员的日常管理。包括：招聘、培训、考勤、调配、考评管理等。3、督促各分公司按时上交各类业务报表并进行汇总、整理。4、以周、月为单位收集竞品信息，包括竞争对手的上柜、陈列、价格、促销员配置、明星产品、销量预估等。5、计划各分公司以及各门店的产品种类并监控其品项覆盖率。6、检查与指导各公司终端工作，跟进改善情况，及时上报。7、制定新产品上市推广方案报批后
2、组织执行。8、策划公司的营销、会务以及其它活动，并组织落实。9、改善和更新产品包装设计、终端陈列形象，为其制作、发送终端物料等。10、制定各分公司产品买赠方岸，向上级领导报审。11、定期组织公司内部的市场工作培训。12、协助总经理制定、改善营销系统的销售、考核、培训、激励等计划。二、市场部经理职责 直接上级：北区总经理 职能下级：各分公司促销主管、分公司助理关联部门：分公司经理、财务副总、物流主管明确部门的目标和计划，按分公司渠道与产品业务规划开展市场调研和市场推广工作，负责公司终端业务管理，做好终端建设工作。1、信息管理1）组织各分公司市场信息调研活动。2）管理情报信息系统的有效运做。3）总
3、结分析各分公司市场的终端销售特性，制作分析报告。2、市场推广1）根据销售计划结合资源情况制定有效市场推广计划。2）收集并建立完整的终端工作档案。3）管理北区特价、买赠、活动等促销工作。4）策划、组织新产品上市活动。5）组织、审核公司的产品包装、终端形象、宣传资料以及其它市场物料的设计、包装工作。3、市场资源管理1）区域厂家和总部厂家人员的客情关系培养。2）组织分公司市场活动的评估和总结。3）向上级报批各分公司市场资源的投放。4）审核分公司促销员的月度定编、定岗、薪酬。5）对已发出资源进行后续的监控和管理。4、内部管理1）部门日常工作计划管理与目标查核。2）参与促销员的培训组织与日常工作指导。3
4、）促销员终端推广能力教材的编定、培训和工作绩效管理。4）建立各项工作流程、标准，制定市场部相关的管理规定与办法。5）设计对市场部各岗位员工的考核指标，制定考核办法，经批准后执行。6）规划市场部员工梯队，为市场部员工制定职业发展规划。7）依据业务需要与公司相关部门或外部单位之间沟通、协调。5、促销管理1）及时掌握公司品牌与竞争在各区域的异动，包括陈列、价格、买赠、明星单品、促销员变化等。2）审核分公司促销计划与活动方案以及产品特价、买赠、被降价等情况。3）发布促销信息，组织、指导业务代表的促销工作安排，对大型促销进行专题培训。4）促销活动的协调与咨询服务，坚持PDCA的管理原则，对促销活动进行过
5、程管理。5）对市场资源（人、财、物）形成抽查和考核机制。6）组织检查促销活动的执行情况并及时作出分析与总结，向上级汇报。6、产品包装与宣传品定稿1）审核平面设计提交的产品包装、宣传品以及其它宣传物料的设计。2）针对产品包装、宣传手册等设计组织评审会，参加评审人员包括北方区领导班子成员、市场部经理、分公司经理、业务员代表。经过收集评审意见，最后由公司领导班子成员定稿。7、其它.1）处理市场职能范围内的突发性事件。2）及时完成上级交办的其它工作。三、市场部助理职责1、汇总、整理各分公司各种报表，并按时发送至相关领导邮箱。2、协助市场部经理督促各分公司完成各项市场工作。3、准确、及时的统计终端信息系
6、列报表。4、收集、整理市场部的资料、文档，分类保管。5、参加市场部内勤轮班，销售内勤休息时履行销售内勤职责。6、完成上级领导交办的其它工作。7、协助部门内部开展相关工作。8、建立各分公司甲方客户档案，及时进行录入、使用、变更。9、根据规定向营销人员提供最新客户基础与动态信息。10、收集、汇总业务人员的周、月工作计划与总结，报送市场部经理、总经理。11、协助协助经理抽查各分公司、门店的品项覆盖、价格信息、陈列位异动、竞品调研、促销员在岗情况等。12、协助处理其它部门工作。四、平面设计1、负责公司产品包装、终端陈列物料、宣传品的设计。2、联系设计的制作厂家，询价、核算成本组织制作并完成验收和发货。3、跟进产品包装、陈列物料、宣传品的到达与使用情况。4、协助市场部经理进行展览、会议的平面设计和布置。5、设计和更新公司CIS形象识别系统以及在视觉表现上的应用。6、负责公司的视频、音频工作并做好影像资料的登记与保管。7、完成市场部经理交办的其它部门内工作。
