市场营销调研实习报告.doc

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1、调研实习报告一、实习目的:随着生活水平的提高,消费者的购物层次也逐渐上升,人们也更加关注自己的形象了。大学生中使用护肤品的人数也逐渐攀升。校园作为一个特殊的生活环境,营造成一种特殊的文化氛围,按照社会的定义来说,校园可理解为一种狭义的社会,这个社会有它自己存在的模式,相对于校外社会,校内社会更具有单纯性、可归纳性。为了能更清晰地了解在校大学生的化妆品消费情况,我们作了这样一次调查。本次调查主要是针对在校学生化妆品的消费情况进行调查分析,并对学生的实际购买行为和选择倾向等进行研究。调查结果反映出长春工程学院在校大学生选购、使用护肤品相对理性,并对化妆品行业提出了自己的看法和意见,因此为了能更清晰

2、全面地了解大学生对护肤品认知及消费情况。同时也根据我们营销专业课程的安排进行这一次的调研实习,增加我们对专业知识的了解和认识,增加我们的实践经验和动手能力,为我们以后的发展奠定一定的基础。二、实习过程从6月25日起我们开始了为期三周的营销调研实习。第一天的上午我们召开了全体的动员大会,有4个老师带领我们实习,每个老师要带大约20名学生,大概分成四组。我被分到第一组,由李冰老师指导,我们的调研课题是:大学生男士护肤品使用情况调研。第二天我们的主要任务是进行文案调研,收集与调研课题有关的资料信息。由于课题和客观环境的限制我们的资料主要来源是网络,第一天我一直坐在电脑前搜索和下载与关的资料,但网上上

3、午资源太对太杂,有很多的东西是没有用处的,第三天我有将这些资料进行加工整理,形成文字报告提交给老师。周三,我们又开了一次会,老师主要讲解了有关运用观察法进行一手资料收集的方法和要注意的方面。周四周五我们的主要任务是到有关地方进行观察,收集和记录所需的数据。这些说起来容易的事情做起来却是难的可以,我们观察是必须是在别人不知情的情况下进行,一方面要分心记录数据,另一方面又要注意不能引起有关人员的注意。为了取得不同时段的数据,我们只好一次又一次的进入超市以及护肤品专卖店,每次要站一个多小时,加上来回坐车,真是辛苦到想放弃,但我们一直坚持,当我们整理数据时觉得好开心,这是我们的劳动成果啊。得到数据还不

4、是最终的目的,我们要根据我们得到的数据和学过的知识对他进行分析,得出有关的结论。这几天虽然辛苦,但我们经历了很多,也学到了很多,从刚开始的无从下手到现在的得心应手,我们的进步是很明显的。这才是第一周,还有两周呢,接下来的工作会怎样呢,我想对我们来说结果并不重要,而这个过程却是很有意义的。接下来主要任务是设计问卷。我们上网查询与课题有关的问卷,并取其精华部分设计自己的问卷。在做好了自己的问卷之后,我们把问卷提交给了老师,等待老师给我们的建议,然后我们再根据老师的建议进行一定的修改,最终达成我们组的小组的综合调研问卷。实习的第二周,我们向老师提交了我们初步设计的问卷,经过综合了我们组员的意见之后,

5、我们设计出了小组的综合问卷。在设计问卷的时候,简直是麻烦死了,改了又改,而且每个人的意见都不尽相同,经过我们大家的协调一致,一直努力,我们克服了一切困难,最终完成了我们组的问卷。经过这一次的问卷的设计,我也对问卷有了进一步的认识和了解,对掌握了问卷设计的基本原则。接下来的事情就是发放问卷了,我们一共打印了200份问卷,我们组没人40份进行发放,我选择的地点是图书馆的3楼和4楼,我选择图书馆的原因是因为图书馆的人分配比较均匀,涉及到每个年级的,每个专业的,每个院的学生。在问卷填写的过程中,我们受到了大家的欢迎,大多数同学都很乐意去帮助我们填写问卷,而且很认真的填写。而只有少数的同学敷衍了事,可能

6、是由于复习的缘故吧。经过了两天的努力,我们组完成了问卷的填写,接下来的就是数据处理了,我们分工明确,每个人都有每个人的任务。最后我们把大家的数据都综合到了一起,最后完成了小组的资料处理。三、实习体会和经验首先,先说一下这次实习的整体感受吧,就是感觉真的是花时间去做了,也用心去做了,虽然有时候也偷懒。在还没进行实习之前,我就很想进行实习了,期待着实习的到来,不是因为我喜欢实习,是以为实习就不用上课了,可以花时间好好复习考试了。可是当实习真正到来的时候,我后悔了,早知道还不如上课呢,这样实习哪有时间复习啊,20周就考试了。不过没办法了,硬着头皮来吧。在开始的几天,上午还得上课,有老师给我们讲解实习

7、中应当注意的一些问题,以及帮助我们确定相关的调研主题,听听我们的意见,从那时起,我觉得李冰老师真的是个不错的老师,虽然有时候也和我们开个玩笑,不过我就是喜欢乐观开朗的老师,但是在给我们讲解的时候真的有自己独特的想法,也能给我们提出相当有价值的建议,当然我们也是欣然接受。在接下来的调研过程中。从文案调研、观察法调研、问卷的设计及填写到最后的数据的整理和分析,每个步骤都所谓是很困难,有时候真的不想做了,不过要是能不做就好了。文案调研还好,是对一些现成的资料进行收集,整理,分析。而观察法调研就不同了,我们选定了观察的地点,有公寓的水房、超市及专卖店。在观察的时候真的是尴尬极了,为了不引起别人的注意,得时刻注意自己的行为,唉,难啊。在问卷的设计过程中,在起初的时候,我们对问卷还不是很了解,都不知从何下手,经过几个小时的查找资料,终于有了头绪。可是对与一些问题的设计还是有点困难,还得结合大家的各种不同的意见。最后,我们的调研实习结束了,感谢我们的组员的共同努力,感谢老师的认真指导。这次的调研实习,我们的收获很大,学到了我们在课堂上无法学到的知识,我想这次的调研实习能为我以后的发展奠定一定的知识基础。

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