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1、1、市场营销学以（C企业营销活动 ）为研究对象和内容。2、世界上最早提出市场营销观念的国家是（C日本 ）。 3、从19世纪末到20世纪30年代，是现代营销学（A形成 ）时期。 4、（D药物 ）指具有治疗、预防和诊断疾病的化学物质。 5、（A药典 ），即药品标准的“法典”。 6、市场是（ D显在顾客和潜在顾客 ）的总和。 7、我国药品消费具有（C单一性和多样性并存 ）特征。 8、医药消费者市场分析工作通常围绕（A“5W1H” ）展开。 9、（A复杂型购买行为）通常出现在消费者购买参与程度和品牌差异程度都高的商品。 10、购买具有连续性，业务关系相对稳定是医药组织市场在（B购买单位）方面的特征。3
2、、现代市场营销学于20世纪初，起源于（B美国）。5、（C药品 ）是指用于预防、治疗、诊断人的疾病，有目的地调节人的生理机能并规定有适应症或者功能主治、用法和用量的物质。6、按照药物作用部位和作用机理分类即通常的（B药理学）分类方法。9、（D习惯型购买行为）指消费者购买价值量小、品牌差异程度也小的商品。10、购买过程复杂但规范化，是医药组织市场在（C购买决策）方面的特征。1、市场营销组合是指企业（C可控因素）的组合。 2、为达到企业目标，企业整个经营活动要以（C顾客满意度）为指针。 3、市场区隔是指（B细分市场）。 4、（B差异营销策略）适用于大多数异质的医药产品。 5、采用（C集中营销策略）的
3、企业力求在较小的市场范围内占有较大份额。 6、信息是医药企业（B微观营销环境）因素。 7、处方药只准在（D专业性医药报刊）进行广告宣传。 8、建立医药市场信息系统可使得医药企业的竞争发展为（B非价格竞争）。 9、医药市场调研是医药企业营销活动的（A首要环节）。 10、D定量分析）方法要依据大量数据资料。3、市场分割是指（B细分市场）。5、如果顾客偏好发生转移，使企业产品与消费者需求发生偏离时，医药企业应采取（D重新定位）。6、政治法律环境是医药企业（A宏观营销环境）因素。7、营销中介是医药企业（B微观营销环境）因素。8、购买过程复杂但规范化，是医药组织市场在（C医药产业政策）方面的特征。10、
4、医药市场预测是建立在（D市场调查）。1、医药营销者向市场提供的应是（A整体产品）。 2、医药产品的（B核心产品）是疗效与质量 3、药品的商标是药品（C形式产品）层次的内容。 4、医药产品的商标和品牌一样，是医药企业的一种重要的（C无形资产）。 5、口服糖浆采用杯形包装，可用作旅行杯是采用了（C再用包装策略）。 6、药品的（C商品名称）经工商行政管理部门批准注册成为该药品的专利名称。 7、当企业在某一药品市场上处于绝对优势时，就可以采取（A以获取最高利润为定价目标）。 8、近几年，平价药店为了与普通药店竞争，通常采取（B以获得合理利润为定价目标）。 9、采取（D以稳定价格为定价目标）制定的价格又
5、称为“领导者价格”。 10、“医药生产企业-医药商业批发公司-医疗单位-个人消费者”是目前（A处方药）最普遍的销售模式。 1、药品的说明书是药品（C形式产品）层次的内容。2、医药产品的利润在（D成熟期）升至最高点。3、有很多大型制药企业的药品在包装外型上采用大致相同的材料、式样和图案，是采用了（A类似包装策略）。5、按照医药产品的档次来决定产品的包装是采用了（D等级包装策略）。6、列入国家药品标准的药品名称为药品的（A通用名称）。7、test Dt8、我国医疗机构普遍实行集中招标采购药品以来，医药企业必须采用（D密封投标定价法）。9、知名医药企业一般不采用低价策略，而采用（D声誉定价法）。1、
6、目前，医药市场中新特药品、处方药品营销中最常用、最普遍的传播方式是（A人际传播）。 2、（A人际传播）具有较强的个人主观性。 3、（A人际传播）具有一定的强迫性，接受者对对方传递的信息选择的自由度较小。 4、帮助顾客在心目中树立医药产品品牌偏好的广告属于（B说服型广告）。 5、（D促进行动）是广告成败最为关键的一步。 6、医药产品推广会属于（D公共关系）促销方法。 7、由医药企业配合相关媒体举行公开的药品知识竞赛属于（D公共关系）促销方法。 8、（A美国）医药行业在全球具有领先地位。 9、（B英国）的新药研究与生产一直走在世界前沿。 10、（D印度）医药企业是我国医药企业在国际市场上的主要竞争
7、对手。1、（B大众传播）信息传播速度快。 3、（B大众传播）传授双方地位不平等。4、介绍新医药产品的广告属于（A通知型广告）。5、表现顾客对医药产品使用后满意程度的广告属于（D增强型广告）。6、医药企业举办社会赞助属于（D公共关系）促销方法。9、医药产业是（C德国）的支柱产业。7、（B寻求和谐型购买行为）指消费者购买参与程度较高但品牌差异程度小的商品。1、整合营销是一种（C 系统化）的营销方法。3、药品包装多采用环保包装材料，体现了（D 绿色营销）理念的应用。3、目前，医药企业应采用（C 集中营销策略），以提高我国医药工业整体水平。5、（D市场定位），是关系到医药企业生死存亡的大事。7、经济环
8、境是医药企业（A 宏观营销环境）因素。3、旅游药盒是采用了（B 组合包装策略）。9、将药品价格分解到每一粒药或每一天的用量上，是采用了（C 最小单位定价法）。10、向最终消费者提供医药商品的中间商是（C 零售商）。6、医药企业举办开放参观日属于（D 公共关系）促销方法多选题：（共12题 每题5分）1、从研究市场营销的角度来区分，分为（A宏观市场营销学B微观市场营销学）。 2、从研究市场营销的范围来区分，分为（C广义市场营销学D狭义市场营销学）。 3、传统市场营销学观念存在于市场营销发展的（A生产导向阶段B销售导向阶段）阶段。 4、现代市场营销学观念存在与市场营销发展的（C市场导向阶段D社会导向
9、阶段）阶段。 5、关系营销与传统营销的区别是（B对顾客的理解C对待顾客的方式）。 6、现代医药市场营销具体包含三个重点（A市场导向C整体营销D顾客满意）。 7、商品从整体概念而言包含（A核心商品B有形附加物C无形附加物D包装物）三个层次的内容。 8、医药产品的质量特征可以表现为（A物质性C社会性）。 9、按药品生产方式的不同，可将药品分为（A天然药物B化学合成药物C生物技术药物 ）。 10、在消费者的实际购买活动中，人们可能以（A倡议者B使用者C决策者D购买者）身份出现。 11、医药消费信息来源有（A个体来源B商业来源C大众来源D经验来源）。 12、医药组织购买行为的影响因素按其影响范围可分为
10、（A环境因素B.组织内部因素C人际关系因素D购买参与者个人）。1、Marketing一词具有双重的含义为（A一门学科D企业营销活动）。2、营销的功能有（A交换功能B实体分配功能C辅助功能D信息传递功能）。5、直复营销的类型有（A电话营销B直邮营销C电视营销D广播营销）。6、医药市场营销学研究方法有（A系统研究法D决策研究法）。7、商品的特性表现为构成商品的两个基本要素，即一切商品都具有（B使用价值C价值）。11、盲目型购买行为经常发生在（C减肥药品D保健品）市场中1、市场营销组合是（A产品策略B价格策略D促销策略）营销因素的大组合。 2、国际市场营销比国内市场营销更具有（C复杂性D.不确定性）
11、。 3、医药市场细分的理论依据（A整体市场消费需求的差异性D消费需求的相似性）。 4、作为一个有效的细分市场，除了必须有实际意义外，还必须同时具备（A可测量性B可达到性C盈利性D反应差异性）。 5、医药企业市场定位的策略有（A抢占市场空位策略B匹敌策略C取代策略）。 6、医药企业宏观经济环境因素包括（A科技环境B自然环境D社会文化环境）。 7、一个国家的贸易制度对企业市场营销有直接影响的主要有（A汇率C贸易保护政策）。 8、在诸多政策中，对医药企业营销活动有显著影响的主要有（A人口政策B财政金融政策及税收C医药产业政策D对外开放政）。 9、收集到的医药市场信息要求（A全面B具体C真实可靠D经济
12、适用）。 10、医药市场信息系统由（A医药企业内部报告系统B医药市场情报系统C医药市场研究系统D医药市场分析系统）构成。 11、医药市场调查方法按调查对象划分可分为：（A普查法B抽样调查法C典型调查法D重点调查法）。 12、医药市场预测方法有（C定性分析D定量分析 ）。1、企业发展战略具有（A全局性和系统性B对抗性C风险性D长远性）特征。2、市场进一步（A细分化C个性化）将成为未来市场发展的总趋势。3、在营销理论中，STP营销战略包含了（A市场细分B目标市场C市场定位）企业营销战略要素。5、可供医药企业有效地选择目标市场的策略有（B差异营销策略C集中营销策略）。6、医药企业市场营销环境是指与医
13、药企业经营有关的、影响企业生存与发展的所有（B内部客观要素D外部客观要素）的总和。8、新技术环境下的营销策略主要有（A积极开发新产品C改变传统分销方式D采用有效促销方式）。9、医药市场信息具有（A复杂性B多样性C可传递性D效用性）。11、医药市场调查方法按调查对象划分可分为：（A普查法B抽样调查法C典型调查法D重点调查法）。12、医药市场定性预测方法有（A类推法B经验判断法）构成。1、医药产品成熟期阶段的营销策略有（A市场改良策略B产品改良策略D营销组合改良策略）。 2、医药产品衰退期阶段的营销策略有（A集中策略B持续策略C转移策略D更新策略）。 3、医药产品的包装包括（A内包装B中层包装C储
14、运包装）层次。 4、药品名称包括（A通用名称C商品名称）。 5、新药设计内容主要包括（C类型演化D系列设计）。 6、药品出厂价是由（A生产成本B利润）构成的。 7、药品批发价是由（B出厂价C进销差价）构成的。 8、目前我国药品价格的基本形式有（A政府定价B市场调节定价）。 9、医药企业可采用的定价方法有（B成本导向定价法C需求导向定价法D竞争导向定价法）。 10、折扣与让价策略包括（A数量折扣B现金折扣C交易折扣）。 11、医药中间商的功能有（A药品的销售与促销B整买零卖与风险承担C仓储与运输D融资与信息沟通）。 12、医药中间商的类型有（B代理商C批发商D零售商）。3、药品包装说明的内容包括
15、医药产品的（A使用方法B有效期C功效D售后服务）。4、新产品的类型有（A全新产品B换代新产品C改进新产品D仿制新产品）。5、药品名称包括（A通用名称C商品名称）。7、影响药品价格的因素主要有（A成本B药品供求C价格弹性D竞争条件）。10、医药产品处于衰退期时，可采取的价格策略有（C维持价格策略D驱逐价格策略）。12、影响医药营销渠道设计与选择的因素主要有（A产品特点与顾客特征B市场特征C企业状况D营销环境因）。1、人际沟通符号系统中常用的媒介主要有（A语言媒介B非语言媒介C实物媒介）。 2、促销的作用主要有（A传递药品信息B刺激消费需求C建立产品形象D提高企业竞争力）。 3、非人员推销方法有（
16、B广告宣传C营业推广D公共关系）。 4、所谓促销组合策略就是（A人员推销B广告宣传C营业推广D公共关系）促销方法的选择、运用与组合搭配的策略。 5、企业促销的总策略有（C推动策略D拉引策略）。 6、根据广告的内容可分为（A商品广告B服务广告）。 7、医药产品广告目标市场战略主要有（A无差异广告战略B差异性广告战略C集中性广告战略）。 8、医药产品推销人员应具备（A良好的心理素质B完备的知识结构C过硬的专业销售技能D必胜的信心）。 9、医药产品推销人员应具备的知识包括（A药学专业知识B医学专业知识C销售专业知识D商品知识 ）。 10、在医药市场营销过程中，医药企业应以（C树立企业形象D维护企业形
17、象）为本质。 11、常用的营业推广方法有（A折价销售C赠送样品D附赠礼品）。 12、扩大国内商品出口的方法有（A直接出口途径B间接出口途径）。4、广告的特点为（A公众性B表现性C渗透性）。5、公共关系的特点为（A具有新闻价B可信度高值C节省费用开支）。6、医药产品广告市场定位战略主要有（B功能定位战略C品质定位战略D市场定位战略）。7、可供非处方药选择的广告媒体有（A报纸、杂志等印刷媒体B电视C广播现场D公共汽车车身）。9、医药产品推销人员应具备的能力包括（A市场判断能力B市场开拓与进入能力C市场销售与回款能力D综合协调与沟通能力）。11、对中间商常用的营业推广方法有（A价格折让B免费赠品C陈
18、列竞赛D专业知识培训）。10、医药消费者购买决策过程分为（A 发现需要B 收集信息和比较评价C 实际购买D 药效评估）阶段。3、品牌包括（A 品牌名称B 品牌标志CC 商标）部分。9、药品的购买或消费与一般商品不同，具有（A 垄断性C 福利性）。10、药品零售价是由（B 批发价D 批零差价）构成的。9、推销员负担的功能有（A 开拓市场B 推销产品C 提供综合服务D 搜集情报）。10、常用的营业推广方法有（A 折价销售C 赠送样品D 附赠礼品）。3、人员推销的特点为（A 反馈迅速B 培养感情C 兼做其他）。12、国际贸易政策主要包括（A 关税B 非关税壁垒）。判断题：（共10题 每题2分）1、现
19、代医药市场营销的根本目的是实现企业盈利及发展目标。错误 2、从20世纪50年代开始，是市场营销学的革命时期，逐步形成了现代市场营销学。正确 3、直复营销与网络营销不可同时进行。错误 4、网络营销使得传统营销组合策略改变。正确 5、上市药品又称为注册药品。正确 待添加的隐藏文字内容16、精神药品可在药店零售。错误 7、非处方药不需要处方即可出售，消费者可在零售药店柜台自行购买。正确 8、医药市场的需求不具有伸缩性。错误 9、药效因受药品本身及患者个体的制约而不可能完全相同。正确 10、医药组织市场购买者的需求是原生需求。错误1、医药市场营销活动的主体是医药行业中的商业企业，客体是医药市场与医药商
20、品。错误2、医药行业是国民经济中的一个重要组成部分。正确5、新药是指未曾在中国境内上市销售的药品。正确6、药品流通领域中，不是所有环节都能影响药品质量。错误7、市场是商品流通的场所。错误8、医药商品消费者的需求有时是可以引导和调节的。正确9、消费者行为受很多因素影响，他人态度是决不能忽视的。正确10、医药组织市场购买的理性程度极高。正确1、企业发展战略不带有任何风险性。错误 2、营销在医药企业市场活动中的作用更加明显。正确 3、市场细分标准一经制定，不得变更。错误 4、市场细分是给企业带来生存发展机会的一门综合技巧与艺术。正确5、市场营销环境分析是医药企业市场营销活动的基点。正确 6、药品广告
21、与其他广告一样。错误 7、儿童用非处方药可在儿童出版物上刊登广告。错误 8、建立医药市场信息系统使医药企业仅了解地区市场营销发展。错误 9、普查法是医药市场调研最常用的方法。错误 10、医药市场预测的对象是已形成的医药市场经济现象。错误4、只有企业内部相对优势与消费需求相适应，医药企业与目标市场才能呈现平衡状态。错误5、医药企业的市场营销环境是一个复杂的系统工程。正确6、追求和谐是市场竞争的根本法则.错误。7、我国药品经营企业存在数量少、规模小的现象。错误8、医药市场信息来源明确。正确1、产品生命周期是指一个产品的寿命周期。错误 2、医药产品开发周期长、投入多、风险大。正确 3、包装起到了“无
22、声的推销员”的作用。正确 4、药品通用名称为该药品的专利名称。错误 5、在影响药品价格的诸多因素中，成本是最重要的一个。正确 6、医药企业只有把预期收益率定得高，才会在竞争中处于有利地位。错误 7、采取反向定价策略的医药企业是想让消费者更能接受药品。正确 8、医药产品处于成长期时，应采用的阶段价格策略是降价策略。错误 9、医药产品处于成熟期时，应采用的阶段价格策略是降价策略。正确 10、 “医药生产企业-医药商业批发公司-零售药店-消费者”这种模式的最大缺陷是企业无法直接与市场接触。错误2、品牌是用来区别某一工业和商业企业或这种企业集团的商品标志。错误3、商标具有非排他性。错误5、新药投放市场
23、初期，一般价格较低。错误6、医药企业只有把预期收益率定得高，才会在竞争中处于有利地位。错误1、人际传播与大众传播传递的重要性不同，人际传播可引起轰动效应。错误 2、人际传播与大众传播传递的的反馈程度不同，人际传播反馈程度深。正确 3、促销的实质是营销者与购买者之间的信息沟通。错误 4、广告的出现对一个国家的社会、政治、经济、文化各个方面都产生了巨大影响。正确 5、试生产的药品可在专业性医药报刊上发布广告。错误 6、医药企业广告活动的首要步骤是要确定医药企业试图借助广告活动达到的目的。正确 7、在较为复杂的销售形势中，人员推销比广告有效。正确 8、医药企业销售队伍在企业和消费者之间起到了关键的纽
24、带作用。正确 9、对于医药商品推销员来说，必须具有高尚的职业道德。正确 10、对消费者的营业推广主要适用于普药推销。错误1、目前，我国医药企业还存在价格竞争现象。正确2、营销沟通是指企业与外部的社会沟通。错误3、促销的实质是营销者与购买者之间的信息沟通。错误5、未取得注册商标的药品也可以发布广告。错误8、医药商品推销员可从多方面获取医药商品市场信息。正确9、顾客的异议只会构成医药商品成交的障碍。错误10、在医药市场营销过程中，医药企业都应追求自身经济利益最大化。错误1、市场营销学研究的出发点是研究生产与消费的联系。正确4、医药市场营销学研究内容应包括营销策略的制订、营销组织机构、目标市场、市场组织、产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略。错误4、选择适当的目标市场，可使医药企业盈利并提高产品市场占有率。正确6、我国药用自然资源极其丰富。错误9、医药市场营销的相关内容都在医药市场调研之列。正确7、在我国的医药市场上，竞争状况平稳。错误5、因为医药产品关系人民生命安危，所以设计药品广告信息必须注意国家法律、法规和社会道德规范对药品广告的限制。正确6、试生产的药品可在专业性医药报刊上发布广告。错误7、药品销售工作中仅促销药品具有特殊性。错误10、医药企业开展公共关系促销活动是为了企业长远利益考虑。正确
