房地产渠道岗位职责(共4篇)0(精简版） .doc

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1、房地产渠道岗位职责(共4篇)_0房地产渠道岗位职责(共4篇) 篇一：房产营销渠道部管理制度XYC 渠 道 部 管 理 制 度 2016年8月一、部门定义 渠道部，隶属某某房地产开发有限公司营销管理部下的重要职能部门，主要承担圈层资源的建立和维护、拓客渠道的搭建和管理职责，工作目的是通过增加客户数量从而服务于项目产品销售。主要对接部门有销售部（客户导入）、策划部（后勤支持）、外联部（社会关系协助）、客服部（数据管理）。直属上级为营销部经理，间接上级为副总经理（分管营销）。 注：统一名称为“渠道部”，应业务要求，对外可宣称“市场部”或“大客户部”。 二、组织建设 1、组织架构 图片已关闭显示，点此

2、查看 图片已关闭显示，点此查看 2、人员编制及薪资体系（暂定） 3、岗位职责 3.1、渠道部经理（含主持工作副经理） 负责主持部门整体运作，带领团队成员共同完成营销部下达的各项工作计划及任务： 3.1.1、负责团队组建、培训、梯队建设等本体建设工作的有效落实；3.1.2、负责根据项目营销节点编制各阶段渠道工作计划，上报领导执行； 3.1.3、负责开展调研，依据市场反馈阶段性调整渠道工作内容； 3.1.4、根据营销部绩效考核制度，负责部门人员的绩效考核及考核评定，及时向上级反馈考核结果，对员工的奖励、处罚、升职、劝退等作出建议； 3.1.5、负责与营销部各模块沟通、协调工作，建立渠道部对接协作的

3、工作标准； 3.1.6、负责与银行、政府、外部拓展资源等相关单位的联络，促进各项产品推广工作的顺利进行； 3.1.7、负责建立项目企业渠道资源库、拓客外聘团队资源库； 3.1.8、负责部门日常行政管理，根据公司各项制度严格控制管理费用； 3.1.9、上级交办的其它工作任务。 3.2、渠道主管（分模块） 3.2.1、负责协助渠道经理执行本体团队建设工作； 3.2.2、负责指导、监督分管模块渠道专员业务工作的开展； 3.2.3、负责分管模块工作相关数据采集（见附表）； 3.2.4、负责分管模块外聘团队的业务外联、合同管理及行政管理工作； 3.2.5、负责分管模块渠道专员客户资源管理、业绩追踪管理。

4、 3.3、拓客专员（call客组长） 3.3.1、负责外聘话务团队的组织、培训和管理工作； 3.3.2、负责call客周、日计划的制定和上报，负责每日数据的统计并汇总至模块主管； 3.3.3、负责与策划部门的对接，及时补充call客资源并向其反馈结果分析； 3.3.4、个人意向客户的约访，与案场销售有效对接，促成成交； 3.3.5、领导交办的其他工作。3.4、拓客专员（带访组长） 3.4.1、负责外聘兼职团队的组织、培训和管理工作； 3.4.2、负责竞品拦截周、日计划的制定和上报，负责每日数据的统计并汇总至模块主管； 3.4.3、负责竞品的每周调研并形成报告上报模块主管及策划专人； 3.4.4

5、、个人意向客户的约访，与案场销售有效对接，促成成交； 3.4.5、领导交办的其他工作。 3.5、拓客专员（派单组长） 3.5.1、负责外聘兼职团队的组织、培训和管理工作； 3.5.2、负责协助模块主管完成派单周、日计划的排布，负责汇总每日小队数据并统计至模块主管； 3.5.3、负责根据计划排布，协助模块主管对接策划，确保派发物料及礼品的前置补充； 3.5.4、负责协助模块主管完成区域派单地图的绘制； 3.5.5、个人意向客户的约访，与案场销售有效对接，促成成交； 3.5.6、领导交办的其他工作。 3.6、企拓专员 3.6.1、负责收集企业资源，并结合公司协助、个人拓展等方式，协助模块主管制定企

6、业拓展计划，并按照计划开展执行； 3.6.2、负责统计拓展企业关键人资料、合作意向程度、合作方式，汇总后协助模块主管形成资源库； 3.6.3、负责协调企业拜访，提请销售物料及礼品的申报，协助模块主管对接策划部前置完成；3.6.4、负责与合作企业接洽达成合作意向，并协同策划部形成活动方案，督导活动执行，并达成销售； 3.6.5、负责对接合作单位及销售部，形成客户导入的有效方式，详细记录合作单位客户到访反馈； 3.6.6、个人意向客户的约访，与案场销售有效对接，促成成交； 3.6.7、领导交办的其他工作。 3.7、行政助理（暂兼职） 3.7.1、负责部门内外文件资料的传递与归档，包含不限于公司内部

7、函文、合作方协议合同、外部单位函文、部门决议等； 3.7.2、负责协助渠道经理完成各模块报表的汇总，上报渠道经理； 3.7.3、负责协助渠道经理完成部门业绩的统计，对接客服部完成每月佣金提报； 3.7.4、负责部门办公用品及设备的申领及管理； 3.7.5、负责部门排班，考勤管理； 3.7.6、领导交办的其他工作。 4、培训管理 XYC渠道部培训体系，以树立职业形象、强化销售技巧、提升综合素养为目标，贯穿日常，持之以恒。 4.1、根据月度推盘节点，编制XYC渠道部月度培训计划表 4.2、培训内容 4.2.1、企业文化类：学习企业发展历程，企业文化精髓，并熟知企业重点项目； 4.2.2、制度管理类

8、：主要围绕员工手册开展，对公司及部门管理制度、流程管理等进行学习；4.2.3、职业素养类：商务礼仪、客户关系管理、客户心理把握、演说技巧； 4.2.4、专业技能类：房地产基础、建筑设计基础、地方政策及按揭贷款流程、渠道拓展优秀案例分享、产品信息等； 4.2.5、管理提升类：时间管理、情绪管理、计划管理。 4.3、培训方式 4.3.1、每日分享知识点； 4.3.2、每周半小时部门互动学习； 4.3.3、半月度集团或公司层面专业指导（制度管理、杰出案例分享）； 4.3.4、业务开展针对性培训，如扫街说辞设置、库存房销售说辞等； 4.3.5、重大销售节点前培训，如开盘说辞、开盘流程、注意事项等； 4

9、.3.6、参观学习优秀竞品，组织同行交流会； 4.3.7、轮岗培训，渠道各模块职能交流。 4.4、考核方式 4.4.1、说辞演练：融合职业素养、语言表达及专业知识的考核方式，目的是将培训知识应用于实际操作； 4.4.2、演讲：作为渠道，尤其是企拓的基础要求，通过演讲传递产品价值，达成销售目的，因此演讲是重要的考核动作； 4.4.3、外聘团队的问卷反馈。 三、管理制度 1、日常管理规范 1.1、仪表规范 1.1.1、必须统一正装，保持整齐干净，无污迹和明显皱褶；扣好钮扣、结正领带（拓客外勤不做要求，但不得敞开），衣袋中不要有过多物品，皮鞋要保持干净、光亮； 1.1.2、男士头发要常修剪，应梳理整

10、齐，发脚长度以保持不盖耳部和不接触衣领为度，不得蓄胡须。女士上班期间不宜留披肩发，刘海以不过眉毛为宜，常洗头，保持无头屑； 1.1.3、女士上班须淡妆，但切忌浓妆艳抹，不许纹眉，不涂眼影，力求自然、美丽，精神好；不得涂有色指甲油，不得佩带手表、戒指之外的饰物，忌用过多香水或使用刺激性气味强的香水； 1.1.4、员工上班前不得吃异味食物，要勤洗手，勤剪指甲，指甲边缝不得藏有脏物； 1.1.5、为客户服务时，不得流露出厌烦、冷淡、僵硬、紧张和恐惧的表情，要友好、热情、精神饱满和风度优雅地为客人服务； 1.1.6、提倡勤洗澡，勤换衣物。 1.2、谈吐规范 1.2.1、与客户交往时，保持微笑，目光柔和

11、地注视对方； 1.2.2、客人谈话时，注意认真倾听，不要中途打断客户的谈话或生硬地插嘴，应等对方把话说完或告一段落时再找合适的机会转移话题，始终做到热情有礼，面带微笑，语调和缓并善于用美的言辞与客户沟通和接近； 1.2.3、工作时间应以普通话交流，如顾客讲方言，可以讲方言。避免在顾客面前与同事说顾客不懂的话及方言； 1.2.4、与客人交谈宜保持60-120公分的距离，交谈时不可整理衣着、头发、看手表等； 1.2.5、与客人交谈时，注意言简意赅，措词得当，不卑不亢。同时要极力避免不尊重的口气，态度要真诚，切忌不冷不热、爱理不理、语调生硬、不得耍笑客户； 1.2.6、客户提问时，尽量避免一些含糊不

12、清的句子，回答要肯定，要极力避免诸如可能、大概之类的话，要避免对客户进行不礼貌的反问。有时由于一定的策略必须这么做时，可采取其他一些方式，对不能马上回答的问题，可以对客户说“对不起，这个问题我得请示公司领导，马上给您回复，好吗”等； 1.2.7、不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦、嘲弄客户，必须有“来者皆是客”的服务意识； 1.2.8、称呼客户时，要用“某先生”、“某小姐或女士”，不知姓氏时要用“这位先生”、“这位小姐或女士”。绝不能以“喂”或“嗳”来招呼客人、同事。 2、客户接待规范 2.1、客户来电接待 2.1.1、接听电话以三声响为标准，不宜过早，更不宜迟； 2.1.2、准备纸笔记录，接听后

13、，主动言明：“您好，XYC销售部，请教先生/女士贵姓”； 2.1.3、执行阶段性电话销售说辞，收集客户认知途径、意向产品、意向面积总价等信息，向客户传递有效信息、价值信息，杜绝虚假信息； 2.1.4、阐明产品信息后，开始强调邀约客户到访，并且询问客户居住区域、小区等信息，为客户编制到访路径，并请客户留电，为客户发送短信； 2.1.5、结束通话时，要确认客户挂断电话方可挂机。 2.2、客户来访接待 2.2.1、客户到访主动迎接，并引荐置业顾问接待，简要介绍客户需求； 2.2.2、置业顾问接待过程中，完成渠道客户到访表； 2.2.3、客户完成看房流程，要现场或者电话送客，询问意向变动情况，并确定下

14、次到访时间，做好记录。 2.2.4、接待全程执行严格的礼仪规范。3、会议管理 3.1、每日晨会 3.1.1、时间：上午8：25，要求持续不超过5分钟； 3.1.2、议程：早会问好，知识分享，今日重点工作布置； 3.2、每日晚会 3.2.1、时间：下午17:30，原则上持续不超过30分钟； 3.2.2、议程：当日工作总结，当日工作分析，次日工作安排，盘客； 3.3、每周周会 3.3.1、时间：每周五下午17:30，遵循高效原则； 3.3.2、议程：上周数据统计核查，上周工作回顾，下周工作梳理； 3.4、专题会议 3.4.1、时间：视节点安排，遵循高效原则； 3.4.2、议程：专题介绍，头脑风暴，

15、形成决议。 篇二：房地产营销策划中心各岗位职责贵州盛名房地产开放有限公司 营销策划中心各岗位职责 一、营销策划中心总监岗位职责 1. 根据企业战略发展规划，协助总经理编制企业年度经营计划，从市场发展的角度保证企业经营计划的可实现性。 2. 参与重大设计方案、重大设计变更方案的论证会，评选最优方案；参与公司和规划设计院单位的沟通协商工作；参与审核设计方案通知书、项目设计条件、项目勘查报告等项目前期文件。 3. 根据公司组织结构调整、 部门职责的重新分配及业务的重组等要求，定期或不定期对公司业务流程进行优化。 4. 组织开展市场分析，拟定市场策划方案、公关方案、广告策略与推广方案。 5. 依据公司

16、经营计划，配合公司总目标，制定本部门销售目标及销售计划，并予以追踪控制，以确保其达成或超越。 6. 根据本公司经营计划，确定项目销售计划与销售费用预算对部门工作计划的执行进行监督，并加以控制。 7. 负责项目销售计划的执行和负责每月销售情况的总结工作。 8. 负责项目销售策划方案的执行，评估项目整体销售策划方案的效果。 9. 建立、拓展与客户、社会各界的关系，建立健全完善的客户关系管理体系。 10. 监督、检查客户及售后服务情况，确保客户服务质量不断提高。 11. 积极主动完成总经理临时交办的其他工作。二、投资开发部经理岗位职责 1. 根据企业内外部竞争形势，初步确定企业投资方向，编制企业投资

17、发 展战略，经营销总监审核后提请总经理办公室审议。 2. 根据企业发展战略，进行市场调研，负责编制企业年度经营计划。 3. 具体负责制定房地产投资计划，并对投资进行监督管理。 4. 定期或不定期组织房地产市场调研活动，并按时提交调研报告。 5. 关注房地产市场的发展变化，定期或不定期向营销总监及其它领导提 交市场分析报告。 6. 根据国家相关政策的变化适时调整企业发展战略。 7. 负责本部门组织建设及对员工的培训、考核工作。 三、投资拓展部主管岗位职责 1. 按照投资发展部经理的要求，组织撰写房地产项目的投资计划。 2. 负责协调各部门做好投资计划的实施工作。 3. 负责寻求新的投资领域或投资

18、渠道，按时完成企业的投资计划。 4. 负责评估资产风险，定期编制投资风险评估报告。 5. 负责对外投资、合作项目的洽谈等工作。 6. 负责对房地产投资环境进行调研，定期提交调研报告。 7. 积极主动完成领导临时交办的其他工作。 四、数据统计员岗位职责 1. 依据市场调查需要，协助投资拓展部主管制定本行业的市场调查问 卷。 2. 依据市场调查的目的，进行相关数据的处理与统计分析。3. 根据实际情况，汇总、整理有关的信息和数据，并建立长期有效的数 据采集渠道。 4. 及时、准确地采集企业所投资项目的运行数据，为项目运作情况及效 益评估提供依据。 5. 根据部门其他人员的需求提供数据及信息。 6.

19、积极主动完成领导临时交办的其他工作。 五、营销策划部经理岗位职责 1. 根据企业制度要求，制定本部门各项管理制度并贯彻实施。 2. 负责组织制定企业全年营销策划工作计划，并分解落实完成。 3. 负责组织新项目所在区域的竞争对手及消费者调查，为制定营销推广 方案提供依据。 4. 负责主持项目的销售策划、平面制作、宣传推广、媒体选用等工作， 并作出决策。 5. 负责审定各项目售楼处外部形象与内部装饰装修方案。 6. 负责企业整体形象策划和品牌建设，审定各项目宣传推广企业形象的 公关活动方案。 7. 负责主持策划与实施各类企业形象、楼盘项目的推广、促销活动。 8. 负责编制各类宣传推广费用的计划，监

20、控预算执行情况并及时呈报。 9. 与政府部门、媒体等保持良好关系，开展公关宣传活动，树立企业良 好的社会形象。 10. 负责对下属人员进行业务指导、培训与考核工作。 11. 积极主动完成领导临时交办的其他工作。六、营销策划部主管岗位职责 1. 负责制定企业各类工作计划，并组织落实完成。 2. 负责组织进行企业整体形象策划，视觉识别系统策划设计，并提交策 划方案。 3. 负责企业形象宣传策划，组织撰写宣传推广文案，广告创意设计等。 4. 依据各项目的市场定位，参与编制项目营销总体计划，销售全案策划， 并指导实施。 5. 协助营销策划部经理确定项目核心识别系统、销售策略等，并提出建 议。 6. 负

21、责各项目开盘前营销活动策划，以及样板间、展台、售楼处布置方 案策划与实施等。 7. 对各项目营销策划方案效果进行跟踪研究，以便及时修正方案，改进 工作。 七、策划专员岗位职责 1. 依据各策划工作计划，及时完成策划主管交代的工作，并提出自己的 意见、建议。 2. 协助策划主管进行企业整体形象策划、视觉识别系统策划设计，完成 部分策划方案。 3. 协助进行企业形象宣传策划，完成选项推广文案、广告宣传等部分内 容。 4. 协助经理、策划主管完成本企业策划工作。 5. 依据各项目的市场定位，参与编辑项目营销策划方案。6. 与相关职能部门、广告公司等协调，具体实施营销策划方案，各项目 开盘前营销活动，

22、以及样板间、展台、售楼处布置方案等。 7. 收集、整理各项目营销策划方案的实施效果信息，做好追踪、调研工 作。 8. 收集竞争对手宣传推广信息，为本企业项目的推广策划及时提供信息 支持和建议。 9. 积极主动完成领导临时交办的其他工作。 八、公关主管岗位职责 1. 负责制定企业公关、广告宣传工作规划及公关宣传工作具体实施等， 完成企业形象宣传，房地产项目营销宣传等工作。 2. 负责企业对外交流工作中的具体事务，如策划公关活动、对外接待工 作等。 3. 负责制定企业对外宣传计划，与各种媒体或广告公司接触，具体实施 宣传计划等。 4. 与策划主管协作完成宣传推广策划、广告创意设计等工作。 5. 负

23、责审核企业各类宣传文稿、广告片、宣传资料等，定期监测广告宣 传效果。 6. 制定对外宣传、发展公关关系的经费预算和使用计划，并检查监督。 7. 负责组织实施企业各类公关、宣传活动，并对活动效果进行评估，撰 写评估报告。 8. 参与企业领导的对外接待、政府公关等部分公关活动。 9. 负责主持企业的内部宣传工作，包括编写简报、内刊编辑管理、网站宣传栏信息更新。 九、公关专员岗位职责 1. 协助公关主管完成企业、项目的公关宣传推广工作计划并具体实施。 2. 协助公关主管完成具体公关活动策划，撰写活动策划案，提出自己的 意见和建议。 3. 协助组织、实施企业各类公关活动，并进行现场控制。 4. 协助主

24、管参与企业对外公关接待，政府公关活动等。 5. 协助主管撰写企业公关工作总结、公关活动效果评估报告等。 6. 收集有关房地产企业公关推广活动信息，对企业公关工作、活动提供 工作建议。 7. 积极主动完成领导临时交办的其他工作。 十、销售管理经理岗位职责 1. 根据企业发展规划，安排楼盘销售工作，制定年度及各项目的销售计 划。 2. 根据各项目的销售计划，组建售楼中心，具体实施项目销售工作。 3. 根据企业的相关规定及销售工作需要，制定销售管理制度，报批后贯 彻实施。 4. 全面负责组织企业各项目销售、招商工作，分解销售计划并检查执行 情况。 5. 定期检查各项目销售报表，一旦发现问题及时更正解

25、决。 6. 做好项目的销售控制，及时召开销售会议，保证获得最及时的回款和最大的销售额。 7. 负责与房管、工商等部门建立良好的关系，保证销售工作正常进行。 8. 负责客户服务管理，及时处理投诉、退房等问题，保证企业利益。 9. 了解项目所在地的社会文化与消费人群的喜好，建立市场研发及客户 档案。 10. 组织安排销售动态分析，分析项目的市场、广告、客户等信息，为决 策提供依据。 11. 关注、跟踪企业开发的各个项目，总结项目销售经验，为新项目营销 策划工作提供依据。 12. 负责本部门各级销售人员的培训、考核及员工队伍建设等工作。 13. 负责本部门的日常行政事务，行政费用控制等工作。 14.

26、 积极主动完成领导临时交办的其他工作。 十一、售楼处经理岗位职责 1. 根据企业要求，制定售楼处的各项管理制度，报批通过后贯彻执行。 2. 制定售楼处员工工作规范，严格执行售楼接待程序，检查监督下属的 行为规范。 3. 负责制订管辖项目的销售计划，报批通过后执行，及时完成销售目标。 4. 依照销售策略组织进行所辖项目的销售工作，严格执行企业制定的物 业售价。 5. 代理企业法人签订售房合同，并审核其他售楼员签订合同的有效性。 6. 接待大客户及重要客户，协助或参与所辖项目的销售谈判工作。7. 对来访客户、成交客户的信息进行建档管理，并及时上报，接受并处 理客户投诉。 8. 定期盘点销售额、回款

27、额、销售面积、套数等，监督落实回款，定期 报送上级领导。 9. 定期总结销售过程中出现的问题、客户的反馈信息等，为企业决策提 供依据。 10. 对售楼处员工进行日常管理、考核、岗位技能培训，在自身权限内进 行奖惩。 11. 负责售楼处销售资料、销售工具管理及售楼处日常管理。 12. 积极主动完成领导临时交办的其他工作。 十二、客服主管岗位职责 1. 依据企业的销售管理制度，制定企业客户服务管理制度、工作规范， 报批后贯彻实施。 2. 依据企业的销售管理制度，制定企业客户服务管理制度、工作规范， 报批后贯彻实施。 3. 协同销售管理部经理及各售楼处及时处理客户投诉、退房等事宜。 4. 与其他相关

28、部门协调、配合，尽快解决客户提出的维修等问题。 5. 负责组织办理购房签约、按揭贷款、退房等手续。 6. 负责保管销售合同、客户资料等，定期上报企业相关管理部门。 7. 建立客户投诉档案，定期总结出现的问题，及时反馈领导并提出改进 建议。 8. 对客户服务专员进行业务指导、考核等工作。9. 负责客户服务组的各项日常行政事务管理及费用控制。 10.积极主动完成领导临时交办的其他工作。 十三、客服专员岗位职责 1. 依据企业的客户服务管理制度及工作规范，开展客户服务工作。 2. 负责接待客户来电、来访的投诉、问题的反馈等，在权限内答复询问 并做好记录。 3. 协调客服主管处理客户投诉、退房、房屋维

29、修等工作事宜。 4. 负责办理购房签约、按揭贷款、退房等手续。 5. 负责销售合同登记、客户资料录入建档工作。 6. 协助客服主管建立客户投诉档案，及时提出客户服务及其它工作改进 建议。 7. 负责有关客户问题联络单据的传递、投诉处理通知下发工作。 8. 积极主动完成领导临时交办的其他工作。 十四、售楼员岗位职责 1. 依据销售管理制度，严格执行售楼行为规范，为客户提供热情服务。 2. 严格执行售楼程序，认真接待客户，进行答疑、洽商，组织参观样板间等以促成交易。 3. 接受客户意见，处理客户异议，遇到权限外问题要及时上报领导解决。 4. 对个人洽谈成交的客户，负责跟踪服务、催收销售款项。 5.

30、 定期做好销售计划工作，填写各项规定表格，上报领导。 6. 收集、整理客户信息，及时呈报售楼处经理或相关管理部门。 7. 积极主动完成领导临时交办的其他工作。 篇三：房地产开发公司市场拓展部工作职责海量资料下载 一、部门工作职责 1、根据集团公司发展需要，进行房地产开发的市场调研，为确定集团公司房地产开发的投资策略和投资计划提供依据。 2、 房地产市场的信息收集、整理、分析与反馈，投资机会研究，市场拓展和新项目酝酿，资源搜索；房地产开发项目策划和项目的可性行分析，包括选址看地、组织开展技术、经济、社会全方位可行性分析。 3、土地资源管理，协助办理土地征用等有关手续。 4、房地产开发项目全过程的

31、跟进与监控管理，保证项目策划意图的实施；包括参与项目规划方案设计和产品设计，参与企业形象宣传和品牌推广、参与制定物业管理方案。 5、根据集团公司的营销方针和目标，审核开发楼盘和其他房地产项目的营销策划方案。6、参与进行开发楼盘价格的拟定；销售管理制度的拟定与实施、监控和协调销售网络及销售团队的建设与管理。 7、负责招商引资的市场调查工作，包括市场条件的成熟度、项目位置的可发展性、可负责规模调查判断等；有了市场调研的基础，就可以确定商业类型及详细定位方案；之后便可以确定项目组织和建立工作次序；进而确定主力商或核心并略微提前进行主力户的招商洽谈；进一步研究项目的微观及合作伙伴、确定项目融资渠道；进

32、行项目规划设计；讨论设计方案；系统化整合项目设计、市场调整方案及财务方案；项目方案的政府许可；依据商业定位确定政府支持政策和项目操作管理单位； 8、负责项目招商的整个过程，包括提前招租项目内的大型主力户；品牌商家的引进和规划；充分掌握客户需求；多渠道进行招商沟通；最终商户确定。 9、负责对供方（物资和外包）进行评定，做好评定（招标过程）记录，建立合格供方名录。 10、搜集有关房地产市场信息及资料，建立和逐步完善信息资料库的管理，为市场租售提供有利依据。 11、提供广告策划方面的报价，以及材料、市场动态，铺位、写字楼招租、房地产销售市场信息等资料，并分类整理存档管理。 12、深入了解项目的经营特

33、色和经营情况，定期收集房地产信息，不断推出各种促销手段和措施。 13、协助人事行政部做好本部门人员招聘、考核、培训工作。14、负责根据销售部各时期的租售计划，制订相应的推广策划方案，配合销售部招商工作的开展。 15、制定本部门的月、季、年度的工作计划和总结分析。 16、积极配合公司各部门运作管理及协调工作。 图片已关闭显示，点此查看 二、工作流程 1、对房地产市场进行全面调查，具体要做的工作包括：信息收集、整理、分析与反馈，投资机会研究，房地产开发项目策划和项目的可性行分析，包括选址看地、组织开展技术、经济、社会全方位可行性分析。 2、提供广告策划方面的报价，以及材料、市场动态，铺位、写字楼招

34、租、房地产销售市场信息等资料，深入了解项目的经营特色和经营情况。 3、在充分了解市场状况的基础上，充分掌握客户需求，拟定招商策划案，确定商业类型及详细定位方案，进而圈定适合自己的经销商目标群。 4、确定主力商或核心并略微提前进行主力户的招商洽谈。 5、规划并引进品牌商家。 6、多渠道进行招商沟通。 7、最终确定商户。 三、部门人员岗位职责（一）部门负责人（经理） 1、负责集团公司项目的前期策划、营销策划工作并全程跟踪。 2、负责编制本部门的年、季、月度工作计划、租售计划，行政费用、租售费用计划。 3、根据以上计划指标，负责制定相应的实施方案和措施，在确保完成计划指标同时，能有效地节省费用。 4

35、、负责协助总经理对集团公司所有工程项目投资策划，项目可行性研究工作。 5、主持、组织策划工作，拟定招商、招租及租售方案，确保完成租售指标。 6、统筹或主持本部门主管级以上的人事招聘、培训及考核等工作，提名本部门主管级以上人员的聘任、辞退、升职，经综合管理副总审核，报总经理批准。 7、负责集团公司及本部门的信息资料档案管理督导工作，保证重要文件、资料的保密不外泄。 8、负责抓好集团公司员工的思想动态、精神文明、道德教育及职业操守工作，稳定和提高本部门员工队伍素质等企业文化建设工作。 9、有效管理部门成员，合理分工、团结协作，做好部门本职工作及领导交办的其它工作。 10、负责与公司各部门进行有效沟

36、通，按照集团公司总体发展目标积极主动开展工作。11、参与制定公司年度经营实施计划组织制订所属部门经营计划，经总经理办公会批准后组织实施。 12、负责处理公司重大突发事件。 13、积极完成上级临时交办的各项工作。 （二）业务员 1、营销策划 （1）负责有关市场策划方案的撰写、广告方案的撰写与编制。 （2）为公司提供市场及租售策划方案，并协助实施与监控。 （3）编制市场推广费用的计划，并加以监控与及时呈报。 （4）负责展销会现场气氛布置的方案，组织实施并确保租售计划的完成。 （5）协助人事行政部做好本部门人员招聘、考核、培训工作。 （6）协助经理制定本部门的月、季、年度的工作计划和总结分析。 （7

37、）负责根据销售部各时期的租售计划，制订相应的推广策划方案，配合销售部招商工作的开展。 （8）根据集团公司有关推广工作的要求，实施各项推广方案及措施。 （9）负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作。 （10）积极配合公司各部门运作管理及协调工作。 （11）由董事长或部门经理授权处理的其他重要事项。 2、招商引资 （1）市场调查阶段 调查市场条件成熟度 调查项目位置可发展性 可发展规模调查判断 （2）依据市场调研确定商业类型及详细定位方案 （3）项目组织确定和工作次序的建立 （4）确定主力商或核心并略微提前进行主力户的招商洽谈 （5）研究项目的微观及合作伙伴、项目融资渠道的确定 （6）

38、项目规划进行设计 （7）设计方案的多方讨论 （8）项目设计、市场调整方案及财务方案的系统化整合 （9）项目方案的政府许可 （10）依据商业定位确定政府支持政策和项目操作管理单位 （11）项目招商的工作一般步骤 提前招租项目内的大型主力户 品牌商家的引进和规划 充分掌握客户需求多渠道进行招商沟通 商户确定 （12）根据产品的市场定位、产品特点、渠道特点、来确定适合自己的经销商目标群。 （13）确定了自己的目标招商群以后，接下来要做的就是要把这部分人找出来，做他们的思想工作，说服他们来经销我们的产品。 （14）招商的最终目的就是要将招商信息传播到目标招商群中去，组织招商会是很好的传播及吸引方式；通

39、过招商会可以展示企业实力，让经销商了解企业的过去；建立样板市场，让经销商看到自己的未来；做好长久规划，让经销商看到发展的前景；建立可操作的经营模式，让经销商放心经销；事实胜于雄辩，经销商现身说法；专家洗脑，消除经销商的疑虑；业务人员跟进，趁热打铁。 （15）根据集团公司业务需要圈定招商范围，深入了解一些竞争对手的加盟商、相关产品的加盟商、有闲置资金的潜在加盟商等等 3、资料管理 （1）搜集有关房地产市场信息及资料，建立和逐步完善信息资料库的管理，为市场租售提供有利依据。 （2）提供广告策划方面的报价，以及材料、市场动态，铺位、写字楼招租、房地产销售市场信息等资料，并分类整理存档管理。 （3）深

40、入了解项目的经营特色和经营情况，定期收集房地产信息，不断推出各种促销手段和措施。 （4）协助人事行政部做好本部门人员招聘、考核、培训工作。 （5）负责根据销售部各时期的租售计划，制订相应的推广策划方案，配合销售部招商工作的开展。 （6）协助经理制定本部门的月、季、年度的工作计划和总结分析。 （7）积极配合公司各部门运作管理及协调工作。 （8）由董事长或部门经理授权处理的其他重要事项。 篇四：土地拓展的岗位职责1.1 市场拓展部 市场拓展部部门职责 图片已关闭显示，点此查看 图片已关闭显示，点此查看 市场拓展部经理岗位说明书 图片已关闭显示，点此查看 图片已关闭显示，点此查看 市场拓展部拓展主管岗位说明书 图片已关闭显示，点此查看 图片已关闭显示，点此查看 市场拓展部拓展专员岗位说明书 图片已关闭显示，点此查看 图片已关闭显示，点此查看