旅游营销项目教学方案 2.doc

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1、 旅游营销项目教学方案 目录项目一 旅游景区营销项目二 旅游酒店营销项目三 旅游交通企业营销项目四 旅行社营销项目五 旅游目的地营销参考文献项目一：旅游景区营销与策划一、项目要求：时间要求：教学学时24课时教学要求：具备7项专业技能和5个关键能力质量要求：符合旅游景区营销策划要求二、项目分析：根据市场营销有关原理和方法设计开发旅游景区产品，全面认识并掌握旅游景区相关产品的内容及特征， 能够运用恰当的营销组合策略，进行准确的市场定位；会成功地运用价格手段调控市场，保障景区客源和收益的稳定增长；运用营销策略提升景区知名度，吸引众多游客。三、 项目实施的路径与步骤（一） 项目路径资料收集与分析第一步

2、方案设计第二步方案实施第三步反馈与调整第四步（二）项目步骤（黄果树景区）第一步 资料的收集与分析资料分为第一手资料和第二手资料，第一手资料的收集主要通过市场调研获得，第二手资料的收集主要是运用查阅文献的方法。通过资料的收集与分析详细了解贵阳市天河潭景区的具体情况。准确掌握景区的“三脉”，及时了解旅游市场动态变化信息，提炼出景区亮点，选择景区的主题产品。理论链接1：市场调查的几种常用方法市场调研主要有以下四种：访问法，观察法，实验法，定性研究法。第二步 方案设计景区现状分析 旅游资源优势及其景观特色，主题形象的情况。景区市场竞争分析 消费者的收入水平、消费结构及其消费心理，周边景区状况与目前较热

3、旅游线路比较各自的优势与劣势。旅游市场战略 市场细分及其本景区的市场定位。价格策略 旅行社价格，团队价格，季节性调节，促销价格。销售渠道与销售网络建设 旅行社，人员促销与办事处协助，直销。宣传促销策略 根据景区在不同的时期，针对目标顾客所要达到的特定的传播任务，选择和确定景区的广告目标。理论链接2：宏观环境与微观环境 宏观环境主要有政治环境、居民经济条件、社会文化等。微观环境主要旅游供应商、旅游者、社会公众等。理论链接3：市场细分与市场定位旅游市场细分是企业根据旅游者特点及其需求的差异性，将一个整体市场划分若干个具有相似需求特点的旅游者群体的活动过程。 旅游市场定位是指企业为其产品确定市场地位

4、，即塑造特定品牌在目标市场心目中的形象，使产品具有一定特色，适合一定旅游者的需求和偏好，并与竞争对手的产品有所区别。 第三步 方案实施可将学生所拟写方案用微电影或其他形式在挂在网络上，看一下是否有旅游企业采纳或推行。第四步 反馈与调整和天河潭景区的旅游营销实际情况作一对比。四、项目实施项目组织形式：本任务实施中，学生3-4人组成一个工作小组。各小组写出方案与工作计划，组长协助老师参与指导本组学生学习检查任务实施进程和质量，制订改进措施，共同完成任务。所需设备与器件：调查问卷，计算机和文献资料项目评价：按时间、质量和方案的可行性要求进行考核。学生按照表1-1进行任务考核评分，在自评的基础上，由本

5、组的同学互评，最后由教师进行总体评分 表1-1项目考核评价表姓名： 总分：序号考核项目考核内容及要求评分标准配分学生自评学生互评教师考评得分1时间要求90分钟不按时完成无分10分2质量要求资料收集1、 资料全面性2、 资料的及时性3、 资料的准确性20分方案设计1. 方案的可行性2. 方案的独创性3. 方案整体性30分调研报告1. 文字的条理性2. 报告的整体效果40分3安全要求4文明要求五、项目实施过程中可能出现的问题及对策问 题：调研报告不符合要求。解决措施：检查调研报告的整体框架结构；检查调研报告的上下逻辑关系；检查调研报告的文字是否有错。六、项目作业遵义会址理论链接4：促销策略人员推销

6、策略；广告策略；营业推广策略；公关促销策略理论链接5：旅游产品定价策略旅游新产品定价策略；心理定价策略；折扣定价策略；差别定价策略七、项目拓展 西江千户苗寨项目二：旅游酒店营销与策划一、 项目要求时间要求：教学时数14学时教学要求：具备4项专业技能和5个关键能力质量要求：二、项目分析：能够有效的将酒店的产品展示给游客，并运用有关市场营销原理、方法及综合的营销组合手段，能够进行团队、散客、会议和长期租住四个旅游酒店市场的开发和拓展；能够利用关系市场营销和CRM有关原理，做好客户关系管理工作，建立、保持并发展与客户的关系成功进行酒店营销策划。三、 项目实施路径与步骤（一） 项目路径形势分析第一步（

7、二） 市场定位第二步（三）不同季节营销策略第三步（四）市场推广方法第四步（五）（二）项目步骤（世纪金源酒店餐饮） 第一步 形势分析 市场分析（市场需求方面）；环境分析（贵阳市酒店行业经营情况）；竞争对手分析（主要竞争对手的数量和分布、竞争对手的规模和市场占有率、竞争对手的服务水平和产品情况） 理论链接1：SWOT分析 第二步 市场定位中高端星级酒店。高端为主中端为辅理论链接2：酒店目标市场营销策略的决定因素酒店资源；市场同质性；产品同质性；产品生命周期；竞争者数目；竞争者营销策略理论链接3：酒店产品定位策略1、与同类产品竞争定位；2、拾遗补缺产品定位；3、突出特色产品定位第三步 不同季节营销策

8、略1、 旺季：1、2、3、5、10、11、12月份1月份：加强对春节市场调查，制定春节促销方案和春节团、散预订加强会务促销加强商务促销和协议签订加强婚宴促销3月份加强会务促销、商务促销：加强婚宴促销4月份：加强会务促销、商务促销：加强婚宴促销加强对五一节市场调查，制定五一节促销方案和五一节团、散预订制定“母亲节”活动方案并促销；母亲节经“献给母亲的爱”为主题进行餐、房组合销售。2、平季：7、8月份7月份：加强师生活动促销，加强商务散客促销制定“学生谢师宴”方案、 中秋节活动方案和促销7月份餐饮部完成菜谱方案、销售部完成广告宣传方案、各项工作逐步开展。中秋节月饼促销，7月中下旬餐饮部完成制作方案

9、、销售部完成广告宣传促销方案、各项分工作逐步开展2、 淡季：6、9月份第四步 市场推广方法1. 饭店广告2. 饭店人员推销3. 饭店公共关系4. 饭店营业推广理论链接1饭店广告的类型报纸、杂志、电视、广播、户外、邮寄、橱窗、网络、有形展示理论链接2推销人员的素质思想素质、身体素质、文化素质、业务素质、教育四、 项目实施项目组织形式：本任务实施中，学生3-4人组成一个工作小组。各小组写出方案与工作计划，组长协助老师参与指导本组学生学习检查任务实施进程和质量，制订改进措施，共同完成任务。所需设备与器件：调查问卷，计算机和文献资料项目评价：按时间、质量和方案的可行性要求进行考核。学生按照表2-1进行

10、任务考核评分，在自评的基础上，由本组的同学互评，最后由教师进行总体评分 表2-1项目考核评价表姓名： 总分：序号考核项目考核内容及要求评分标准配分学生自评学生互评教师考评得分1时间要求90分钟不按时完成无分10分2质量要求形势分析1.资料全面性2.资料的及时性3.资料的准确性20分市场定位1.方案的可行性2.方案的独创性3.方案整体性30分不同季节的销售策略1.方案的可行性2.方案的收效40分3安全要求4文明要求五、方案实施过程中可能出现的问题及对策问 题：形势分析不全面、不准确，市场定位不明确，不同季节的销售策略收效甚微，采用的市场推广方法不适当。解决措施：收集更新的资料，对资料进行整理，对

11、酒店的经营进行形势分析，重新定位，提出更好的销售策略六、项目作业7天连锁酒店理论链接3、经济型酒店的特点1) 产品的有限性。经济型酒店紧扣酒店的核心价值住宿，以客房产品为灵魂，去除了其他非必需的服务，从而大幅度削减了成本。一般来说，经济型酒店只提供客房和早餐(Bed & Breakfast)，一些有限服务酒店还提供简单的餐饮、健身和会议设施。 2) 产品和服务的优质性。与一般社会旅馆不同的是，经济型酒店非常强调客房设施的舒适性和服务的标准化，突出清洁卫生、舒适方便的特点。 3)价格适中。相对于高档饭店动辄上千元的房价，经济型酒店的价格一般在人民币300元以下，一些青年旅舍和汽车旅馆甚至只有几十

12、至一百元左右。 4)市场定位明确。经济型酒店的目标市场是一般商务人士、工薪阶层、普通自费旅游者和学生群体等。而高档酒店往往以高端商务客人、高收入阶层、公费旅客为主要目标市场。 5) 经济型酒店一般采取连锁经营的方式。通过连锁经营达到规模经济，提高品牌价值。这也是经济型酒店区别于其他星级酒店和社会旅馆的一个明显特征。产品的有限性。 经济型酒店紧扣酒店的核心价值住宿，以客房产品为灵魂，去除了其他非必需的服务，从而大幅度削减了成本。一般来说，经济型酒店只提供客房和早餐(Bed&Breakfast)，一些有限服务酒店还提供简单的餐饮、健身和会议设施。2)产品和服务的优质性。 与一般社会旅馆不同的是，经

13、济型酒店非常强调客房设施的舒适性和服务的标准化，突出清洁卫生、舒适方便的特点。3)价格适中。 相对于高档饭店动辄上千元的房价，经济型酒店的价格一般在人民币300元以下，一些青年旅舍和汽车旅馆甚至只有几十至一百元左右。4)市场定位明确。 经济型酒店的目标市场是一般商务人士、工薪阶层、普通自费旅游者和学生群体等。而高档酒店往往以高端商务客人、高收入阶层、公费旅客为主要目标市场。 5)经济型酒店一般采取连锁经营的方式。 通过连锁经营达到规模经济，提高品牌价值。这也是经济型酒店区别于其他星级酒店和社会旅馆的一个明显特征。七、项目拓展 度假型酒店营销方案理论链接4、度假型酒店的经营模式项目三：旅游交通企

14、业营销与策划一、 项目要求：时间要求：教学时数6学时教学要求：质量要求：二、项目分析：分析旅游交通体系的构成、各旅游交通方式及旅游交通运输组合的特点及优缺点；运用相关原理，规划旅游交通产品的定价策略、旅游交通企业的营销促销方式（包括客户关系维护的方式）；运用策划理论进行交通营销策划。二、 项目实施的路径与步骤项目四：旅行社营销与策划一、 项目要求时间要求：教学时数10学时教学要求：质量要求：二、项目分析：运用目标市场营销及环境分析等有关原理，发现评估市场机会，并设计、组合、开发相应的旅游线路；建立、发展、完善产品销售渠道，基本上能进行渠道创新，学会处理旅行社与渠道成员的关系，妥善处理渠道冲突；

15、运用一定的销售技巧、手段和策略成功实现旅行社产品的销售。三、项目实施的路径与步骤（一） 项目路径行业分析及市场调查第一步（二） 市场定位第二步（三）旅游产品第三步（四）销售渠道及促销方式第四步（五）（二）项目步骤（红色旅游） 第一步、行业分析及市场调查 红色旅游是指以1921年中国共产党建立以后的革命纪念地、纪念物及其所承载的革命精神为吸引物，组织接待旅游者进行参观游览，实现学习革命精神，接受革命传统教育和振奋精神、放松身心、增加阅历的旅游活动。其打造的红色旅游线路和经典景区，既可以观光赏景，也可以了解革命历史，增长革命斗争知识，学习革命斗争精神，培育新的时代精神，并使之成为一种文化。理论链接

16、1：红色旅游的概念红色旅游是把红色人文景观和绿色自然景观结合起来，把革命传统教育与促进旅游产业发展结合起来的一种新型的主题旅游形式。贵州是红色文化的富集区。发掘、梳理、培育、弘扬和开发、利用贵州的红色文化资源，不断丰富贵州红色文化的种类和形态，不断加深对贵州红色文化精神价值、市场价值的认识，不断提升贵州红色文化产品的品位，实现其引领社会思潮、培育和弘扬贵州时代精神，促进贵州广大干部群众的文化自觉和文化自信，在经济社会发展相对滞后的贵州，实现文化跨越发展，具有别的文化类型所无法替代的特殊作用。理论链接2：红色旅游的基本特点1、学习性。红色旅游的学习性，主要是指以学习中国革命史为目的，以旅游为手段

17、，学习和旅游互为表里。但是，这种学习不宜搞成灌输式的“现场报告会”，而应营造出自我启发的教育氛围，达到“游中学、学中游“，寓教于游、润心无声的境界。2、故事性。故事性是相对说教性而言，反映出人们对历史吸引物的取舍观。到一些红色旅游点，给人的感觉是在参观“中国革命历史博物馆”的地区展览，千篇一律，千人一面，静态有余，动感不足，缺乏实景地厚重的历史感、独特的亲切感和“姹紫嫣红”的美感。这里除了经济条件落后、展陈手段单一等因素外，也是在英雄史观等陈旧观念影响下产生的人为缺陷之一。3、参与性。红色旅游的组织者要设计、组合出“原汁原味、有惊无险、苦中有乐、先苦后甜”的产品来。有些红色旅游景点开展了“穿红

18、军服、唱红军歌、吃红军饭、走红军路”等参与性活动，但多数还只是停留在化装拍照、观赏节目、饭菜品尝等浅层次上。理论链接3、发展红色旅游的重要意义（一）有利于加强和改进新时期爱国主义教育。我国已进入全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的新的发展阶段。面对新形势新任务，爱国主义教育方式迫切需要改进和创新。积极发展红色旅游，寓思想道德教育于参观游览之中，将革命历史、革命传统和革命精神通过旅游传输给广大人民群众，有利于传播先进文化、提高人们的思想道德素质，增强爱国主义教育效果，给人们以知识的汲取、心灵的震撼、精神的激励和思想的启迪，从而更加满怀信心地投入到建设中国特色社会主义事业之中。（二）有利于保

19、护和利用革命历史文化遗产。党的十六大提出大力扶持对重要文化遗产的保护工作，扶持老少边穷地区和中西部地区的文化发展，其重要目的就是建设和巩固社会主义思想文化阵地。革命历史文化遗产是中华民族宝贵的精神财富。遍布全国各地特别是革命老区的纪念馆、革命遗址、烈士陵园等爱国主义教育基地，是社会主义思想文化的重要阵地。通过发展红色旅游，把这些革命历史文化遗产保护好、管理好、利用好，对于建设和巩固社会主义思想文化阵地，大力发展先进文化，支持健康有益文化，努力改造落后文化，坚决抵制腐朽文化，具有重要而深远的意义。（三）有利于带动革命老区经济社会协调发展。革命老区大多地处偏远的地区，经济发展水平普遍不高。帮助老区

20、人民尽快脱贫致富，是各级党委和政府的重要任务。发展红色旅游，是带动老区人民脱贫致富的有效举措，可以将历史、文化和资源优势转化为经济优势，推动经济结构调整，培育特色产业，促进生态建设和环境保护，带动商贸服务、交通电信、城乡建设等相关行业的发展，扩大就业，增加收入，为革命老区经济社会发展注入新的生机活力。（四）有利于培育发展旅游业新的增长点。随着我国人均收入水平的不断提高，居民的旅游消费支出逐年增长，对旅游内容和产品提出了新的要求，迫切需要旅游业进一步调整和完善产品结构，更好地满足人们多样化、多层次、多形式的精神文化需求。红色旅游作为旅游业的重要组成部分，对于满足旅游需求、促进旅游业发展，增强旅游

21、业发展后劲，开拓更广阔的旅游消费市场，具有积极作用。第二步：市场定位主题形象是“历史转折，出奇制胜”。第三步：旅游产品1贵州红军长征线红色旅游系列景区（点）（遵义市遵义会议纪念馆，红花岗区红军山烈士陵园，汇川区、桐梓县娄山关景区，赤水市赤水红军烈士陵园，习水县、赤水市、仁怀市风溪渡口红军四渡赤水纪念地，习水县黄皮涧战斗遗址，赤水市丙安红一军团纪念馆；黔南州瓮安县、遵义市余庆县、遵义县和息烽县乌江景区；黔东南州黎平县黎平会议旧址）2贵阳市息烽集中营革命历史纪念馆3安顺市王若飞故居第四步：销售渠道及方式借助全国红色旅游的力量，与周边省份进行旅游联盟，努力打造“历史转折，出奇制胜、艰苦卓绝，革命奇迹

22、”的西南红色旅游经典。利用广告、人员、公共关系和营业推广四种方式进行推销，采用多渠道（本地区采用直接分销渠道，对外地采用间接分销渠道）的方式进行销售。利用旅游代理商、旅游经营商、旅游批发高、免费电话、网络以及其他方式，向旅游者销售其服务。理论链接4：全中国的十二个“重点红色旅游区”1以上海为中心的“泸浙红色旅游区”，主题形象是“开天辟地，党的创立”。2以韶山、井冈山和瑞金为中心的“湘赣闽红色旅游区”，主题形象是“革命摇篮，领袖故里”。3以百色地区为中心的“左右江红色旅游区”，主题形象是“百色风雷，两江红旗”。4以遵义为中心的“黔北黔西红色旅游区”，主题形象是“历史转折，出奇制胜”。5、以滇北、

23、川西为中心的“雪山草地红色旅游区”，主题形象是“艰苦卓绝，革命奇迹”。6以延安为中心的“陕甘宁红色旅游区”，主题形象是“延安精神，革命圣地”。7以松花江、鸭绿江流域和长白山区为重点的“东北红色旅游区”，主题形象是“抗联英雄，林海雪原”。8以皖南、苏北、鲁西南为主的“鲁苏皖红色旅游区”，主题形象是“东进序曲，决战淮海”。9以鄂豫皖交界地域为中心的“大别山红色旅游区”，主题形象是“千里跃进，将军故乡”。10以山西、河北为主的“太行红色旅游区”，主题形象是“太行硝烟，胜利曙光”。11以渝中、川东北为重点的“川陕渝红色旅游区”主题形象是“川陕苏区，红岩精神”。12以北京、天津为中心的“京津冀红色旅游区

24、”，主题形象是“人民胜利，国旗飘扬”。理论链接5、主要规划原则根据连点成线、连线成面的旅游规律要求，规划建设30条“红色旅游精1红色旅游资源集中，便于客源地和中心城市连接，形成旅游的网络节点。2内部景区（点）之间交通连接顺畅，或者经过改造、部分路段建设后能够满足旅游需求。3便于连接“红色旅游经典景区”，形成支撑重点红色旅游区的骨干框架。4便于与丰富的自然生态旅游、历史文化旅游、民族风情旅游等结合，形成吸引力强的复合型旅游线路。四、项目实施项目组织形式：本任务实施中，学生3-4人组成一个工作小组。各小组写出方案与工作计划，组长协助老师参与指导本组学生学习检查任务实施进程和质量，制订改进措施，共同

25、完成任务。所需设备与器件：调查问卷，计算机和文献资料项目评价：按时间、质量和方案的可行性要求进行考核。学生按照表4-1进行任务考核评分，在自评的基础上，由本组的同学互评，最后由教师进行总体评分 表2-1项目考核评价表姓名： 总分：序号考核项目考核内容及要求评分标准配分学生自评学生互评教师考评得分1时间要求90分钟不按时完成无分10分2质量要求行业分析与市场调查1.资料全面性2.资料的及时性3.资料的准确性4.行业分析的准备性20分市场定位1.方案的可行性2.方案的独创性3.方案整体性20分旅游产品1.线路设计的可行性2.旅游产品组合的多样性25分销售渠道与促销方式1.渠道选择的合理性2.促销方

26、式的多样性25分3安全要求4文明要求五、方案实施过程中可能出现的问题及对策问 题：形势分析不全面、不准确，市场定位不明确，不同季节的销售策略收效甚微，采用的市场推广方法不适当。解决措施：收集更新的资料，对资料进行整理，对红色旅游线路的经营进行形势分析，重新定位，提出更好的销售策略六、项目作业山水旅游理论链接6、山水文化的种类七、项目拓展 少数民族文化旅游理论链接7、少数民族文化的特点项目五：旅游目的地营销与策划一、项目要求时间要求：教学时数8学时教学要求：二、项目分析：分析旅游目的地及其形象特征及其构成，旅游目的地的营销职能与特点，运用旅游目的地促销策划理论知识指导“旅游目的地营销与策划”的相

27、关认知活动；培养和提高学生在特定业务情境中分析问题与决策设计能力。三、 项目实施（一）项目路径旅游目的地市场分析第一步旅游目的地形象塑造第二步旅游目的地营销组合第三步营销技术与渠道第四步（二）项目步骤（贵州旅游）第一步：旅游目的地市场分析 1.贵州的旅游资源贵州旅游资源的核心优势是自然、人文生态的原生型、多样性。贵州旅游资源开发潜力和价值大，景观资源比较优势及特色明显,是我国和世界旅游资源密集地区之一。拥有8个国家级重点风景名胜地区(黄果树、龙宫、织金洞、红金洞、红枫湖、阳河、马岭河峡谷、漳江、赤水)，资源拥有量占全国的6.73%，居全国各省市区的第5位。资源相对集中，织金洞、黄果树瀑布列为中

28、国40佳旅游胜地。拥有5个国家级自然保护区(草海、茂兰、赤水金沙沟、梵净山、习水)，资源拥有量占全国的2.74%，居全国第11位。岩溶湖草海，绿草红花，生产栖息于此地的黑颈鹤与珍贵的大熊猫齐全，驰名中外。茂兰原始森林、林海雪原、无山不奇、无水不秀、被誉为喀斯特地貌举世无双的神奇景观。另外还有岩溶温泉90多处，是旅游、休闲、度假、疗养的好地方。拥有8个国家级文物保护单位(遵义会议会址、杨粲暮、奢香墓、青龙洞、普定穿洞遗址、从江增冲鼓楼、息峰集中营旧址、大屯土司庄园)，资源拥有量占全国的1.02%。居全国第21位。遵义会议是中国革命的伟大转折点，可以大兴假日旅游项目，学习老一辈无产阶级革命家，进行

29、革命传统教育与爱国主义教育，唤起人们奋发图强，强国强民。拥有2个国家级历史文化名城(镇远、遵义)和2个国家级森林公园(百里杜鹃等)，资源量分别占全国的2.02%和0.75%，居全国的第16位和第18位。集野、奇、秀、幽、险、旷于一体，足以激发人们热爱自然，享受自然之情。号称“酒之故乡”、“中国第一名酒”贵州茅台，早已百年飘四海，其它如花江狗肉、宫煲鸡、药膳、黔菜美味佳肴，早已脍炙人口。贵州的自然旅游资源数量多、景观地域组合好，分布广泛又相对集中。有黄果树瀑布、龙宫、织金洞和红枫湖等国家级重点风景名胜区，亚洲第一瀑布黄果树，是贵州在全国最具有号召力的景区，吸引力具有洲际向性。贵州旅游的自然资源具

30、有高密度、多样性和原始性，喀斯特地质地貌形成迷人的真山真水原始的乡村美景独具魅力。工业化进程的缓慢，使贵州良好的自然生态得以保存，气候四季如春无疑也是贵州重要的旅游资源之一，适于发展休闲度假生态旅游。2.贵州旅游业发展的外部条件分析2.1对外开放程度不断深化我国的国际地位不断提高，再加上“奥运效应”将长期存在，并有可能在国际经济形势好转时显现出来。北京奥运的成功举办，给世界展示了一个全新的国家形象，在全球范围内掀起了“中国热”，大家了解中国、领略中国的意愿普遍增强。尽管金融危机压制了这种意愿向实际需求的转变，但这种潜在需求将有可能随着国际旅游的复苏而日渐浮出水面。而地处西南的贵州省无疑将成为这

31、次中国热的焦点地区之一。2.2区域性开发和合作的加强随着西部大开发战略的实施和泛珠三角经济圈合作的不断加强和深化，贵州的地位将得到不断提升，参与度显著提高。通过区域合作，贵州旅游业可以吸取兄弟省份的先进经验，同时加强同广州、香港等客源地的交流和联系，大大提高对外的吸引力和影响力。2.3“拉动内需”将刺激旅游投入为了应对金融危机、刺激经济发展，国家已经和正在出台一系列拉动内需的政策，尤其是在扩张性财政政策下，国家对基础设施等方面的公共投资力度不断加大；此外，旅游业作为拉动内需的优势产业，也将获得国家和各级政府的大力支持，这些都将有助于提升和改善旅游基础设施，并带动旅游产品的开发。随着一批重大旅游

32、基础设施和项目的陆续建设，将形成新的旅游热点和吸引力，刺激旅游需求的增长。第二步：旅游目的地形象塑造 多彩贵州，醉美贵州！第三步：旅游目的营销组合 3.1市场定位与市场细分旅游市场定位与市场细分是贵州省旅游业发展的重要课题。如上所述,贵州的品牌优势重要在于瀑布、岩溶、气候、民族等,因此其吸引对象应该是度假避暑的都市人群，国内以珠江三角洲、长江三角洲和京津地区为主，国际则以热带和亚热带的大都市为主。在此区域范围内，又以与中华文化有渊源关系或对中华民俗文化向往的人群为主。在此基础上，深入研究并进行有针对性的旅游产品开发、旅游宣传促销和旅游服务，是发展贵州旅游业成败的关键。贵州的旅游资源十分丰富，千

33、万不可不分主次先后，盲目草率开发，造成不可挽回的损失。根据目标旅游市场的需求特点，要不断转换卖点，实现有效供给。3.2优化宣传与促销系统宣传与促销，是直接关系到区域旅游品牌创建和旅游市场开拓的大问题。对于经济相对落后的地区来说，如何抓住新闻热点和目标市场的注意力，进行营销策划、宣传与促销策略研究就显得十分重要。比如,根据中央气象台预报，太阳黑子增多，紫外线强，夏季酷暑难熬，宣传贵阳春城热忱欢迎来避暑度假；利用国家建设地质博物馆的时机，针对高等学校等目标市场大力进行贵州岩溶博物馆的宣传与促销，热忱欢迎旅游者来贵州考察修学。抓住时机，利用电视、电台、报纸对细分的目标市场进行有效宣传和科学报道，把贵

34、州的特色全方位展示出来，把更多的旅游消费者吸引到贵州来，不断拓展贵州旅游市场,扩大市场的有效需求。3.3根据贵州旅游产品做的几条经典路线G线：织金洞一日游F线：南江大峡谷一日游（峡谷游）H线：西江千户苗寨一日游D线：花溪公园、天河潭、镇山村、青岩古镇 一C线：遵义会址、长征纪念馆、红军山、息烽集A2线：黄果树瀑布、天星桥、陡坡塘、龙宫一日 一日游贵阳天天散客旅游接待中心特色：该线路由两个5A级的国家级景区构成，突出展现贵州瀑布群和喀斯特岩溶沉积形态的多种景观。西江千户苗寨一日游天天散客旅游接待中心特色：体验浓郁的农耕文化与优美的田园风光，走进天下西江。花溪公园、天河潭、镇山村、青岩古镇 一日游

35、 天天散客旅游接待中心特色：该线路由古镇，自然山水溶洞及瀑布融为一体的综合性景观。花溪风景区地处亚热带，海拔1100米，气候温凉，夏无酷暑，冬无严寒，是早就公认的旅游渡假胜地。遵义会址、长征纪念馆、红军山、息烽集中营一日游天天散客旅游接待中心特色：穿越70年的历史烟云，将我们带回到决定中国革命前途的危急关头，感受红色文化之旅。参观永不熄灭的烽火息烽集中营，重温那段不能忘却的历史。南江大峡谷一日游天天散客旅游接待中心特色：体验峡谷风光，感受惊险刺激的峡谷漂流。御温泉休闲一日游(十人成行)贵阳天天散客旅游接待中心特色：贵阳御温泉座落于乌当区新添寨顺海村小河口，距贵阳市区仅10公里，驾车约15分钟。

36、是以健康、时尚为导向，集温泉疗养、会务、餐饮、住宿、娱乐为一体的园林式景观温泉。织金洞一日游天天散客旅游接待中心特色：4A级国家景区，喀斯特溶洞景观博物馆。黄果树瀑布、天星桥、陡坡塘、龙宫、多彩贵州风一日游贵阳天天散客旅游接待中心特色：该线路由两个5A级的国家级景区构成，突出展现贵州瀑布群和喀斯特岩溶沉积形态的多种景观，含多彩贵州风表演。红枫湖、天龙屯堡古镇一日游天天散客旅游接待中心特色：观明朝遗风，领略高原湖泊风采。黄果树瀑布、天星桥、陡坡塘、民族村一日游贵阳天天散客旅游接待中心特色：该线路由一个5A级国家级景区构成，突出贵州瀑布群的多种景观。黄果树瀑布、天星桥、陡坡塘、民族村、多彩贵州风一

37、日游天天散客旅游接待中心特色：该线路由一个5A级国家级景区构成，突出贵州瀑布群的多种景观，含多彩贵州风表演。南江大峡谷一日游（漂流游）天天散客旅游接待中心特色：体验峡谷风光，感受惊险刺激的峡谷漂流。杉木河漂流二日游兴义马岭河天星画廊、万峰林二日游黄果树、天星桥、陡坡塘、天龙屯堡古镇二日游荔波大小七孔二日游A2线：黄果树瀑布、天星桥、陡坡塘、龙宫一日游贵阳天天散客旅游接待中心特色：该线路由两个5A级的国家级景区构成，突出展现贵州瀑布群和喀斯特岩溶沉积形态的多种景观。西江千户苗寨一日游天天散客旅游接待中心特色：体验浓郁的农耕文化与优美的田园风光，走进天下西江。花溪公园、天河潭、镇山村、青岩古镇 一

38、日游 天天散客旅游接待中心特色：该线路由古镇，自然山水溶洞及瀑布融为一体的综合性景观。花溪风景区地处亚热带，海拔1100米，气候温凉，夏无酷暑，冬无严寒，是早就公认的旅游渡假胜地。遵义会址、长征纪念馆、红军山、息烽集中营一日游天天散客旅游接待中心特色：穿越70年的历史烟云，将我们带回到决定中国革命前途的危急关头，感受红色文化之旅。参观永不熄灭的烽火息烽集中营，重温那段不能忘却的历史。南江大峡谷一日游天天散客旅游接待中心特色：体验峡谷风光，感受惊险刺激的峡谷漂流。御温泉休闲一日游(十人成行)贵阳天天散客旅游接待中心特色：贵阳御温泉座落于乌当区新添寨顺海村小河口，距贵阳市区仅10公里，驾车约15分

39、钟。是以健康、时尚为导向，集温泉疗养、会务、餐饮、住宿、娱乐为一体的园林式景观温泉。织金洞一日游天天散客旅游接待中心特色：4A级国家景区，喀斯特溶洞景观博物馆。黄果树瀑布、天星桥、陡坡塘、龙宫、多彩贵州风一日游贵阳天天散客旅游接待中心特色：该线路由两个5A级的国家级景区构成，突出展现贵州瀑布群和喀斯特岩溶沉积形态的多种景观，含多彩贵州风表演。红枫湖、天龙屯堡古镇一日游天天散客旅游接待中心特色：观明朝遗风，领略高原湖泊风采。黄果树瀑布、天星桥、陡坡塘、民族村一日游贵阳天天散客旅游接待中心特色：该线路由一个5A级国家级景区构成，突出贵州瀑布群的多种景观。黄果树瀑布、天星桥、陡坡塘、民族村、多彩贵州

40、风一日游天天散客旅游接待中心特色：该线路由一个5A级国家级景区构成，突出贵州瀑布群的多种景观，含多彩贵州风表演。南江大峡谷一日游（漂流游）天天散客旅游接待中心特色：体验峡谷风光，感受惊险刺激的峡谷漂流。杉木河漂流二日游天天散客旅游接待中心特色：杉木河自助漂流回归自然，妙趣横生有惊无险，在44公里的流程内落差高达640米，是贵州东线兴起绿色生态旅游的热点，也是目前国内最好的漂流场所地点之一。兴义马岭河天星画廊、万峰林二日游天天散客旅游接待中心特色：马岭河峡谷交织成群的瀑布气势磅薄，尖峭的锥峰密集丛生，充满了古野的情趣和神秘幽深的色彩。天星画廊是峡谷景区精华核心部分。它以规模宏大的瀑布群和岩页壁挂

41、。黄果树、天星桥、陡坡塘、天龙屯堡古镇二日游贵阳天天散客旅游接待中心特色：天龙屯堡古镇位于贵州省西部平坝县，喀斯特地貌大山深处，有天台山、龙眼山两山脉，这里地处西进云南的咽喉之地，在元代就是历史上有名的顺元古驿道上的重要驿站。荔波大小七孔二日游天天散客旅游接待中心特色：小七孔景区定位：国家级风景名胜区；AAAA级景区；中国最美丽的地方之一；世界遗产中国喀斯特。大七孔景区定位：东方凯旋门。以瀑布、原始森林和湖泊等自然景观让人心醉神迷。梵净山、凤凰古城3日游第四步：营销技术与渠道旅游产业及目的地的推广，必须站在整合营销传播的高度，才能达到最佳的运作效果。 “旅游整合营销传播”的技术，受到了业界的高度关注；把这一技术运用于旅游目的地，达到了很好的效果。旅游营销的核心，是品牌传播。对于景区而言，是核心吸引力的传播，对于目的地而言，是吸引核及整体旅游环境的传播。用旅游界习惯的概念，品牌传播，核心是旅游形象的传播，因此，品牌的提炼与打造，是营销的前提。品牌提炼，必须围绕核心吸引力进行，使游客神往，产生出游冲动，从而引致旅游产品的购买。品牌传播，关键是有效性，把核心吸引力以最小的成本，传递到最合适的客源地，并形成最大化的效应。营销渠道的构建，不是政府可以完成的，但政府可以通过管理、联合、扶持、捆