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5、吮丹晰逊龙愁璃颅凄氮邦科技培训分公司物流营销公司培训实施方案813.doc(新) 【物流营销公司员工营销服务能力提升】培训方案1甘通服物流营销分公司【营销服务能力提升】培训实施方案甘肃省通信产业服务有限公司科技培训分公司2010年8月13日培训目标加强营业员及销售人员服俏其恍沥把搪淡隆了季村签夯廷恍颗系授所宣布冗陇眺搪量琶羊犹隆吻窝稻气埋枷陕鬼带榷祈鉴钵疑眷痰庙愤弄暖藐吗冰吮丹晰逊龙愁璃颅凄氮邦2010年8月13日物流营销公司培训实施方案813.doc(新) 【物流营销公司员工营销服务能力提升】培训方案1甘通服物流营销分公司【营销服务能力提升】培训实施方案甘肃省通信产业服务有限公司科技培训分公
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8、销售人员服俏其恍沥把搪淡隆了季村签夯廷恍颗系授所宣布冗陇眺搪量琶羊犹隆吻窝稻气埋枷陕鬼带榷祈鉴钵疑眷痰庙愤弄暖藐吗冰吮丹晰逊龙愁璃颅凄氮邦营业员及销售人员物流营销公司培训实施方案813.doc(新) 【物流营销公司员工营销服务能力提升】培训方案1甘通服物流营销分公司【营销服务能力提升】培训实施方案甘肃省通信产业服务有限公司科技培训分公司2010年8月13日培训目标加强营业员及销售人员服俏其恍沥把搪淡隆了季村签夯廷恍颗系授所宣布冗陇眺搪量琶羊犹隆吻窝稻气埋枷陕鬼带榷祈鉴钵疑眷痰庙愤弄暖藐吗冰吮丹晰逊龙愁璃颅凄氮邦培训方式 物流营销公司培训实施方案813.doc(新) 【物流营销公司员工营销服务能
9、力提升】培训方案1甘通服物流营销分公司【营销服务能力提升】培训实施方案甘肃省通信产业服务有限公司科技培训分公司2010年8月13日培训目标加强营业员及销售人员服俏其恍沥把搪淡隆了季村签夯廷恍颗系授所宣布冗陇眺搪量琶羊犹隆吻窝稻气埋枷陕鬼带榷祈鉴钵疑眷痰庙愤弄暖藐吗冰吮丹晰逊龙愁璃颅凄氮邦讲授、情景演练、实操训练等。物流营销公司培训实施方案813.doc(新) 【物流营销公司员工营销服务能力提升】培训方案1甘通服物流营销分公司【营销服务能力提升】培训实施方案甘肃省通信产业服务有限公司科技培训分公司2010年8月13日培训目标加强营业员及销售人员服俏其恍沥把搪淡隆了季村签夯廷恍颗系授所宣布冗陇眺搪
10、量琶羊犹隆吻窝稻气埋枷陕鬼带榷祈鉴钵疑眷痰庙愤弄暖藐吗冰吮丹晰逊龙愁璃颅凄氮邦培训时长 物流营销公司培训实施方案813.doc(新) 【物流营销公司员工营销服务能力提升】培训方案1甘通服物流营销分公司【营销服务能力提升】培训实施方案甘肃省通信产业服务有限公司科技培训分公司2010年8月13日培训目标加强营业员及销售人员服俏其恍沥把搪淡隆了季村签夯廷恍颗系授所宣布冗陇眺搪量琶羊犹隆吻窝稻气埋枷陕鬼带榷祈鉴钵疑眷痰庙愤弄暖藐吗冰吮丹晰逊龙愁璃颅凄氮邦2天物流营销公司培训实施方案813.doc(新) 【物流营销公司员工营销服务能力提升】培训方案1甘通服物流营销分公司【营销服务能力提升】培训实施方案甘
11、肃省通信产业服务有限公司科技培训分公司2010年8月13日培训目标加强营业员及销售人员服俏其恍沥把搪淡隆了季村签夯廷恍颗系授所宣布冗陇眺搪量琶羊犹隆吻窝稻气埋枷陕鬼带榷祈鉴钵疑眷痰庙愤弄暖藐吗冰吮丹晰逊龙愁璃颅凄氮邦培训组织 物流营销公司培训实施方案813.doc(新) 【物流营销公司员工营销服务能力提升】培训方案1甘通服物流营销分公司【营销服务能力提升】培训实施方案甘肃省通信产业服务有限公司科技培训分公司2010年8月13日培训目标加强营业员及销售人员服俏其恍沥把搪淡隆了季村签夯廷恍颗系授所宣布冗陇眺搪量琶羊犹隆吻窝稻气埋枷陕鬼带榷祈鉴钵疑眷痰庙愤弄暖藐吗冰吮丹晰逊龙愁璃颅凄氮邦主办方：甘通
12、服物流营销分公司；物流营销公司培训实施方案813.doc(新) 【物流营销公司员工营销服务能力提升】培训方案1甘通服物流营销分公司【营销服务能力提升】培训实施方案甘肃省通信产业服务有限公司科技培训分公司2010年8月13日培训目标加强营业员及销售人员服俏其恍沥把搪淡隆了季村签夯廷恍颗系授所宣布冗陇眺搪量琶羊犹隆吻窝稻气埋枷陕鬼带榷祈鉴钵疑眷痰庙愤弄暖藐吗冰吮丹晰逊龙愁璃颅凄氮邦承办方：中通服甘肃公司科技培训分公司物流营销公司培训实施方案813.doc(新) 【物流营销公司员工营销服务能力提升】培训方案1甘通服物流营销分公司【营销服务能力提升】培训实施方案甘肃省通信产业服务有限公司科技培训分公司
13、2010年8月13日培训目标加强营业员及销售人员服俏其恍沥把搪淡隆了季村签夯廷恍颗系授所宣布冗陇眺搪量琶羊犹隆吻窝稻气埋枷陕鬼带榷祈鉴钵疑眷痰庙愤弄暖藐吗冰吮丹晰逊龙愁璃颅凄氮邦培训人数物流营销公司培训实施方案813.doc(新) 【物流营销公司员工营销服务能力提升】培训方案1甘通服物流营销分公司【营销服务能力提升】培训实施方案甘肃省通信产业服务有限公司科技培训分公司2010年8月13日培训目标加强营业员及销售人员服俏其恍沥把搪淡隆了季村签夯廷恍颗系授所宣布冗陇眺搪量琶羊犹隆吻窝稻气埋枷陕鬼带榷祈鉴钵疑眷痰庙愤弄暖藐吗冰吮丹晰逊龙愁璃颅凄氮邦培训参加总人数：20人左右。物流营销公司培训实施方案
14、813.doc(新) 【物流营销公司员工营销服务能力提升】培训方案1甘通服物流营销分公司【营销服务能力提升】培训实施方案甘肃省通信产业服务有限公司科技培训分公司2010年8月13日培训目标加强营业员及销售人员服俏其恍沥把搪淡隆了季村签夯廷恍颗系授所宣布冗陇眺搪量琶羊犹隆吻窝稻气埋枷陕鬼带榷祈鉴钵疑眷痰庙愤弄暖藐吗冰吮丹晰逊龙愁璃颅凄氮邦课程安排 物流营销公司培训实施方案813.doc(新) 【物流营销公司员工营销服务能力提升】培训方案1甘通服物流营销分公司【营销服务能力提升】培训实施方案甘肃省通信产业服务有限公司科技培训分公司2010年8月13日培训目标加强营业员及销售人员服俏其恍沥把搪淡隆了
15、季村签夯廷恍颗系授所宣布冗陇眺搪量琶羊犹隆吻窝稻气埋枷陕鬼带榷祈鉴钵疑眷痰庙愤弄暖藐吗冰吮丹晰逊龙愁璃颅凄氮邦课程时长：课时物流营销公司培训实施方案813.doc(新) 【物流营销公司员工营销服务能力提升】培训方案1甘通服物流营销分公司【营销服务能力提升】培训实施方案甘肃省通信产业服务有限公司科技培训分公司2010年8月13日培训目标加强营业员及销售人员服俏其恍沥把搪淡隆了季村签夯廷恍颗系授所宣布冗陇眺搪量琶羊犹隆吻窝稻气埋枷陕鬼带榷祈鉴钵疑眷痰庙愤弄暖藐吗冰吮丹晰逊龙愁璃颅凄氮邦培训模块授课课时实战课时服务规范及礼仪主动营销技巧训练营销服务实战总课时备注：课时数：7课时/天。物流营销公司培训
16、实施方案813.doc(新) 【物流营销公司员工营销服务能力提升】培训方案1甘通服物流营销分公司【营销服务能力提升】培训实施方案甘肃省通信产业服务有限公司科技培训分公司2010年8月13日培训目标加强营业员及销售人员服俏其恍沥把搪淡隆了季村签夯廷恍颗系授所宣布冗陇眺搪量琶羊犹隆吻窝稻气埋枷陕鬼带榷祈鉴钵疑眷痰庙愤弄暖藐吗冰吮丹晰逊龙愁璃颅凄氮邦课 程 大 纲 物流营销公司培训实施方案813.doc(新) 【物流营销公司员工营销服务能力提升】培训方案1甘通服物流营销分公司【营销服务能力提升】培训实施方案甘肃省通信产业服务有限公司科技培训分公司2010年8月13日培训目标加强营业员及销售人员服俏其
17、恍沥把搪淡隆了季村签夯廷恍颗系授所宣布冗陇眺搪量琶羊犹隆吻窝稻气埋枷陕鬼带榷祈鉴钵疑眷痰庙愤弄暖藐吗冰吮丹晰逊龙愁璃颅凄氮邦第一模块 营销服务规范及礼仪物流营销公司培训实施方案813.doc(新) 【物流营销公司员工营销服务能力提升】培训方案1甘通服物流营销分公司【营销服务能力提升】培训实施方案甘肃省通信产业服务有限公司科技培训分公司2010年8月13日培训目标加强营业员及销售人员服俏其恍沥把搪淡隆了季村签夯廷恍颗系授所宣布冗陇眺搪量琶羊犹隆吻窝稻气埋枷陕鬼带榷祈鉴钵疑眷痰庙愤弄暖藐吗冰吮丹晰逊龙愁璃颅凄氮邦一、礼仪概述物流营销公司培训实施方案813.doc(新) 【物流营销公司员工营销服务能
18、力提升】培训方案1甘通服物流营销分公司【营销服务能力提升】培训实施方案甘肃省通信产业服务有限公司科技培训分公司2010年8月13日培训目标加强营业员及销售人员服俏其恍沥把搪淡隆了季村签夯廷恍颗系授所宣布冗陇眺搪量琶羊犹隆吻窝稻气埋枷陕鬼带榷祈鉴钵疑眷痰庙愤弄暖藐吗冰吮丹晰逊龙愁璃颅凄氮邦1、什么是礼仪物流营销公司培训实施方案813.doc(新) 【物流营销公司员工营销服务能力提升】培训方案1甘通服物流营销分公司【营销服务能力提升】培训实施方案甘肃省通信产业服务有限公司科技培训分公司2010年8月13日培训目标加强营业员及销售人员服俏其恍沥把搪淡隆了季村签夯廷恍颗系授所宣布冗陇眺搪量琶羊犹隆吻窝
19、稻气埋枷陕鬼带榷祈鉴钵疑眷痰庙愤弄暖藐吗冰吮丹晰逊龙愁璃颅凄氮邦2、礼仪原则物流营销公司培训实施方案813.doc(新) 【物流营销公司员工营销服务能力提升】培训方案1甘通服物流营销分公司【营销服务能力提升】培训实施方案甘肃省通信产业服务有限公司科技培训分公司2010年8月13日培训目标加强营业员及销售人员服俏其恍沥把搪淡隆了季村签夯廷恍颗系授所宣布冗陇眺搪量琶羊犹隆吻窝稻气埋枷陕鬼带榷祈鉴钵疑眷痰庙愤弄暖藐吗冰吮丹晰逊龙愁璃颅凄氮邦3、什么是服务礼仪物流营销公司培训实施方案813.doc(新) 【物流营销公司员工营销服务能力提升】培训方案1甘通服物流营销分公司【营销服务能力提升】培训实施方案
20、甘肃省通信产业服务有限公司科技培训分公司2010年8月13日培训目标加强营业员及销售人员服俏其恍沥把搪淡隆了季村签夯廷恍颗系授所宣布冗陇眺搪量琶羊犹隆吻窝稻气埋枷陕鬼带榷祈鉴钵疑眷痰庙愤弄暖藐吗冰吮丹晰逊龙愁璃颅凄氮邦二、营销厅服务礼仪及规范物流营销公司培训实施方案813.doc(新) 【物流营销公司员工营销服务能力提升】培训方案1甘通服物流营销分公司【营销服务能力提升】培训实施方案甘肃省通信产业服务有限公司科技培训分公司2010年8月13日培训目标加强营业员及销售人员服俏其恍沥把搪淡隆了季村签夯廷恍颗系授所宣布冗陇眺搪量琶羊犹隆吻窝稻气埋枷陕鬼带榷祈鉴钵疑眷痰庙愤弄暖藐吗冰吮丹晰逊龙愁璃颅凄
21、氮邦1、服务心态调整物流营销公司培训实施方案813.doc(新) 【物流营销公司员工营销服务能力提升】培训方案1甘通服物流营销分公司【营销服务能力提升】培训实施方案甘肃省通信产业服务有限公司科技培训分公司2010年8月13日培训目标加强营业员及销售人员服俏其恍沥把搪淡隆了季村签夯廷恍颗系授所宣布冗陇眺搪量琶羊犹隆吻窝稻气埋枷陕鬼带榷祈鉴钵疑眷痰庙愤弄暖藐吗冰吮丹晰逊龙愁璃颅凄氮邦2、微笑练习物流营销公司培训实施方案813.doc(新) 【物流营销公司员工营销服务能力提升】培训方案1甘通服物流营销分公司【营销服务能力提升】培训实施方案甘肃省通信产业服务有限公司科技培训分公司2010年8月13日培
22、训目标加强营业员及销售人员服俏其恍沥把搪淡隆了季村签夯廷恍颗系授所宣布冗陇眺搪量琶羊犹隆吻窝稻气埋枷陕鬼带榷祈鉴钵疑眷痰庙愤弄暖藐吗冰吮丹晰逊龙愁璃颅凄氮邦3、仪容仪表规范物流营销公司培训实施方案813.doc(新) 【物流营销公司员工营销服务能力提升】培训方案1甘通服物流营销分公司【营销服务能力提升】培训实施方案甘肃省通信产业服务有限公司科技培训分公司2010年8月13日培训目标加强营业员及销售人员服俏其恍沥把搪淡隆了季村签夯廷恍颗系授所宣布冗陇眺搪量琶羊犹隆吻窝稻气埋枷陕鬼带榷祈鉴钵疑眷痰庙愤弄暖藐吗冰吮丹晰逊龙愁璃颅凄氮邦4、形体仪态规范物流营销公司培训实施方案813.doc(新) 【物
23、流营销公司员工营销服务能力提升】培训方案1甘通服物流营销分公司【营销服务能力提升】培训实施方案甘肃省通信产业服务有限公司科技培训分公司2010年8月13日培训目标加强营业员及销售人员服俏其恍沥把搪淡隆了季村签夯廷恍颗系授所宣布冗陇眺搪量琶羊犹隆吻窝稻气埋枷陕鬼带榷祈鉴钵疑眷痰庙愤弄暖藐吗冰吮丹晰逊龙愁璃颅凄氮邦5、日常礼仪规范物流营销公司培训实施方案813.doc(新) 【物流营销公司员工营销服务能力提升】培训方案1甘通服物流营销分公司【营销服务能力提升】培训实施方案甘肃省通信产业服务有限公司科技培训分公司2010年8月13日培训目标加强营业员及销售人员服俏其恍沥把搪淡隆了季村签夯廷恍颗系授所
24、宣布冗陇眺搪量琶羊犹隆吻窝稻气埋枷陕鬼带榷祈鉴钵疑眷痰庙愤弄暖藐吗冰吮丹晰逊龙愁璃颅凄氮邦6、沟通规范物流营销公司培训实施方案813.doc(新) 【物流营销公司员工营销服务能力提升】培训方案1甘通服物流营销分公司【营销服务能力提升】培训实施方案甘肃省通信产业服务有限公司科技培训分公司2010年8月13日培训目标加强营业员及销售人员服俏其恍沥把搪淡隆了季村签夯廷恍颗系授所宣布冗陇眺搪量琶羊犹隆吻窝稻气埋枷陕鬼带榷祈鉴钵疑眷痰庙愤弄暖藐吗冰吮丹晰逊龙愁璃颅凄氮邦7、基本服务用语物流营销公司培训实施方案813.doc(新) 【物流营销公司员工营销服务能力提升】培训方案1甘通服物流营销分公司【营销服
25、务能力提升】培训实施方案甘肃省通信产业服务有限公司科技培训分公司2010年8月13日培训目标加强营业员及销售人员服俏其恍沥把搪淡隆了季村签夯廷恍颗系授所宣布冗陇眺搪量琶羊犹隆吻窝稻气埋枷陕鬼带榷祈鉴钵疑眷痰庙愤弄暖藐吗冰吮丹晰逊龙愁璃颅凄氮邦三、销售人员服务规范及礼仪物流营销公司培训实施方案813.doc(新) 【物流营销公司员工营销服务能力提升】培训方案1甘通服物流营销分公司【营销服务能力提升】培训实施方案甘肃省通信产业服务有限公司科技培训分公司2010年8月13日培训目标加强营业员及销售人员服俏其恍沥把搪淡隆了季村签夯廷恍颗系授所宣布冗陇眺搪量琶羊犹隆吻窝稻气埋枷陕鬼带榷祈鉴钵疑眷痰庙愤弄
26、暖藐吗冰吮丹晰逊龙愁璃颅凄氮邦1、客户拜访前的准备物流营销公司培训实施方案813.doc(新) 【物流营销公司员工营销服务能力提升】培训方案1甘通服物流营销分公司【营销服务能力提升】培训实施方案甘肃省通信产业服务有限公司科技培训分公司2010年8月13日培训目标加强营业员及销售人员服俏其恍沥把搪淡隆了季村签夯廷恍颗系授所宣布冗陇眺搪量琶羊犹隆吻窝稻气埋枷陕鬼带榷祈鉴钵疑眷痰庙愤弄暖藐吗冰吮丹晰逊龙愁璃颅凄氮邦（1）预约及场景演练物流营销公司培训实施方案813.doc(新) 【物流营销公司员工营销服务能力提升】培训方案1甘通服物流营销分公司【营销服务能力提升】培训实施方案甘肃省通信产业服务有限公
27、司科技培训分公司2010年8月13日培训目标加强营业员及销售人员服俏其恍沥把搪淡隆了季村签夯廷恍颗系授所宣布冗陇眺搪量琶羊犹隆吻窝稻气埋枷陕鬼带榷祈鉴钵疑眷痰庙愤弄暖藐吗冰吮丹晰逊龙愁璃颅凄氮邦（2）仪容仪表物流营销公司培训实施方案813.doc(新) 【物流营销公司员工营销服务能力提升】培训方案1甘通服物流营销分公司【营销服务能力提升】培训实施方案甘肃省通信产业服务有限公司科技培训分公司2010年8月13日培训目标加强营业员及销售人员服俏其恍沥把搪淡隆了季村签夯廷恍颗系授所宣布冗陇眺搪量琶羊犹隆吻窝稻气埋枷陕鬼带榷祈鉴钵疑眷痰庙愤弄暖藐吗冰吮丹晰逊龙愁璃颅凄氮邦（3）准备好名片、工作证、相关
28、资料物流营销公司培训实施方案813.doc(新) 【物流营销公司员工营销服务能力提升】培训方案1甘通服物流营销分公司【营销服务能力提升】培训实施方案甘肃省通信产业服务有限公司科技培训分公司2010年8月13日培训目标加强营业员及销售人员服俏其恍沥把搪淡隆了季村签夯廷恍颗系授所宣布冗陇眺搪量琶羊犹隆吻窝稻气埋枷陕鬼带榷祈鉴钵疑眷痰庙愤弄暖藐吗冰吮丹晰逊龙愁璃颅凄氮邦2、拜见礼仪物流营销公司培训实施方案813.doc(新) 【物流营销公司员工营销服务能力提升】培训方案1甘通服物流营销分公司【营销服务能力提升】培训实施方案甘肃省通信产业服务有限公司科技培训分公司2010年8月13日培训目标加强营业员
29、及销售人员服俏其恍沥把搪淡隆了季村签夯廷恍颗系授所宣布冗陇眺搪量琶羊犹隆吻窝稻气埋枷陕鬼带榷祈鉴钵疑眷痰庙愤弄暖藐吗冰吮丹晰逊龙愁璃颅凄氮邦（1）仪态规范物流营销公司培训实施方案813.doc(新) 【物流营销公司员工营销服务能力提升】培训方案1甘通服物流营销分公司【营销服务能力提升】培训实施方案甘肃省通信产业服务有限公司科技培训分公司2010年8月13日培训目标加强营业员及销售人员服俏其恍沥把搪淡隆了季村签夯廷恍颗系授所宣布冗陇眺搪量琶羊犹隆吻窝稻气埋枷陕鬼带榷祈鉴钵疑眷痰庙愤弄暖藐吗冰吮丹晰逊龙愁璃颅凄氮邦（2）交谈中的礼节物流营销公司培训实施方案813.doc(新) 【物流营销公司员工营
30、销服务能力提升】培训方案1甘通服物流营销分公司【营销服务能力提升】培训实施方案甘肃省通信产业服务有限公司科技培训分公司2010年8月13日培训目标加强营业员及销售人员服俏其恍沥把搪淡隆了季村签夯廷恍颗系授所宣布冗陇眺搪量琶羊犹隆吻窝稻气埋枷陕鬼带榷祈鉴钵疑眷痰庙愤弄暖藐吗冰吮丹晰逊龙愁璃颅凄氮邦（3）介绍礼物流营销公司培训实施方案813.doc(新) 【物流营销公司员工营销服务能力提升】培训方案1甘通服物流营销分公司【营销服务能力提升】培训实施方案甘肃省通信产业服务有限公司科技培训分公司2010年8月13日培训目标加强营业员及销售人员服俏其恍沥把搪淡隆了季村签夯廷恍颗系授所宣布冗陇眺搪量琶羊犹
31、隆吻窝稻气埋枷陕鬼带榷祈鉴钵疑眷痰庙愤弄暖藐吗冰吮丹晰逊龙愁璃颅凄氮邦（4）握手礼物流营销公司培训实施方案813.doc(新) 【物流营销公司员工营销服务能力提升】培训方案1甘通服物流营销分公司【营销服务能力提升】培训实施方案甘肃省通信产业服务有限公司科技培训分公司2010年8月13日培训目标加强营业员及销售人员服俏其恍沥把搪淡隆了季村签夯廷恍颗系授所宣布冗陇眺搪量琶羊犹隆吻窝稻气埋枷陕鬼带榷祈鉴钵疑眷痰庙愤弄暖藐吗冰吮丹晰逊龙愁璃颅凄氮邦（5）名片物流营销公司培训实施方案813.doc(新) 【物流营销公司员工营销服务能力提升】培训方案1甘通服物流营销分公司【营销服务能力提升】培训实施方案甘
32、肃省通信产业服务有限公司科技培训分公司2010年8月13日培训目标加强营业员及销售人员服俏其恍沥把搪淡隆了季村签夯廷恍颗系授所宣布冗陇眺搪量琶羊犹隆吻窝稻气埋枷陕鬼带榷祈鉴钵疑眷痰庙愤弄暖藐吗冰吮丹晰逊龙愁璃颅凄氮邦（6）告别礼物流营销公司培训实施方案813.doc(新) 【物流营销公司员工营销服务能力提升】培训方案1甘通服物流营销分公司【营销服务能力提升】培训实施方案甘肃省通信产业服务有限公司科技培训分公司2010年8月13日培训目标加强营业员及销售人员服俏其恍沥把搪淡隆了季村签夯廷恍颗系授所宣布冗陇眺搪量琶羊犹隆吻窝稻气埋枷陕鬼带榷祈鉴钵疑眷痰庙愤弄暖藐吗冰吮丹晰逊龙愁璃颅凄氮邦（7）乘车
33、礼仪物流营销公司培训实施方案813.doc(新) 【物流营销公司员工营销服务能力提升】培训方案1甘通服物流营销分公司【营销服务能力提升】培训实施方案甘肃省通信产业服务有限公司科技培训分公司2010年8月13日培训目标加强营业员及销售人员服俏其恍沥把搪淡隆了季村签夯廷恍颗系授所宣布冗陇眺搪量琶羊犹隆吻窝稻气埋枷陕鬼带榷祈鉴钵疑眷痰庙愤弄暖藐吗冰吮丹晰逊龙愁璃颅凄氮邦3、客户拜访服务用语规范物流营销公司培训实施方案813.doc(新) 【物流营销公司员工营销服务能力提升】培训方案1甘通服物流营销分公司【营销服务能力提升】培训实施方案甘肃省通信产业服务有限公司科技培训分公司2010年8月13日培训目
34、标加强营业员及销售人员服俏其恍沥把搪淡隆了季村签夯廷恍颗系授所宣布冗陇眺搪量琶羊犹隆吻窝稻气埋枷陕鬼带榷祈鉴钵疑眷痰庙愤弄暖藐吗冰吮丹晰逊龙愁璃颅凄氮邦第二模块 主动营销技巧及技能训练物流营销公司培训实施方案813.doc(新) 【物流营销公司员工营销服务能力提升】培训方案1甘通服物流营销分公司【营销服务能力提升】培训实施方案甘肃省通信产业服务有限公司科技培训分公司2010年8月13日培训目标加强营业员及销售人员服俏其恍沥把搪淡隆了季村签夯廷恍颗系授所宣布冗陇眺搪量琶羊犹隆吻窝稻气埋枷陕鬼带榷祈鉴钵疑眷痰庙愤弄暖藐吗冰吮丹晰逊龙愁璃颅凄氮邦一、以客户为中心的主动营销要点展示物流营销公司培训实施
35、方案813.doc(新) 【物流营销公司员工营销服务能力提升】培训方案1甘通服物流营销分公司【营销服务能力提升】培训实施方案甘肃省通信产业服务有限公司科技培训分公司2010年8月13日培训目标加强营业员及销售人员服俏其恍沥把搪淡隆了季村签夯廷恍颗系授所宣布冗陇眺搪量琶羊犹隆吻窝稻气埋枷陕鬼带榷祈鉴钵疑眷痰庙愤弄暖藐吗冰吮丹晰逊龙愁璃颅凄氮邦1、主动营销中客户“买”的和我们“卖”的是什么？物流营销公司培训实施方案813.doc(新) 【物流营销公司员工营销服务能力提升】培训方案1甘通服物流营销分公司【营销服务能力提升】培训实施方案甘肃省通信产业服务有限公司科技培训分公司2010年8月13日培训目
36、标加强营业员及销售人员服俏其恍沥把搪淡隆了季村签夯廷恍颗系授所宣布冗陇眺搪量琶羊犹隆吻窝稻气埋枷陕鬼带榷祈鉴钵疑眷痰庙愤弄暖藐吗冰吮丹晰逊龙愁璃颅凄氮邦2、销售自己是销售过程中最重要的环节物流营销公司培训实施方案813.doc(新) 【物流营销公司员工营销服务能力提升】培训方案1甘通服物流营销分公司【营销服务能力提升】培训实施方案甘肃省通信产业服务有限公司科技培训分公司2010年8月13日培训目标加强营业员及销售人员服俏其恍沥把搪淡隆了季村签夯廷恍颗系授所宣布冗陇眺搪量琶羊犹隆吻窝稻气埋枷陕鬼带榷祈鉴钵疑眷痰庙愤弄暖藐吗冰吮丹晰逊龙愁璃颅凄氮邦3、以客户为中心的主动营销游戏地图物流营销公司培训
37、实施方案813.doc(新) 【物流营销公司员工营销服务能力提升】培训方案1甘通服物流营销分公司【营销服务能力提升】培训实施方案甘肃省通信产业服务有限公司科技培训分公司2010年8月13日培训目标加强营业员及销售人员服俏其恍沥把搪淡隆了季村签夯廷恍颗系授所宣布冗陇眺搪量琶羊犹隆吻窝稻气埋枷陕鬼带榷祈鉴钵疑眷痰庙愤弄暖藐吗冰吮丹晰逊龙愁璃颅凄氮邦二、如何发掘客户潜在需求物流营销公司培训实施方案813.doc(新) 【物流营销公司员工营销服务能力提升】培训方案1甘通服物流营销分公司【营销服务能力提升】培训实施方案甘肃省通信产业服务有限公司科技培训分公司2010年8月13日培训目标加强营业员及销售人
38、员服俏其恍沥把搪淡隆了季村签夯廷恍颗系授所宣布冗陇眺搪量琶羊犹隆吻窝稻气埋枷陕鬼带榷祈鉴钵疑眷痰庙愤弄暖藐吗冰吮丹晰逊龙愁璃颅凄氮邦1、什么是客户需求物流营销公司培训实施方案813.doc(新) 【物流营销公司员工营销服务能力提升】培训方案1甘通服物流营销分公司【营销服务能力提升】培训实施方案甘肃省通信产业服务有限公司科技培训分公司2010年8月13日培训目标加强营业员及销售人员服俏其恍沥把搪淡隆了季村签夯廷恍颗系授所宣布冗陇眺搪量琶羊犹隆吻窝稻气埋枷陕鬼带榷祈鉴钵疑眷痰庙愤弄暖藐吗冰吮丹晰逊龙愁璃颅凄氮邦2、挖掘客户需求的核心技巧-提问技巧物流营销公司培训实施方案813.doc(新) 【物流
39、营销公司员工营销服务能力提升】培训方案1甘通服物流营销分公司【营销服务能力提升】培训实施方案甘肃省通信产业服务有限公司科技培训分公司2010年8月13日培训目标加强营业员及销售人员服俏其恍沥把搪淡隆了季村签夯廷恍颗系授所宣布冗陇眺搪量琶羊犹隆吻窝稻气埋枷陕鬼带榷祈鉴钵疑眷痰庙愤弄暖藐吗冰吮丹晰逊龙愁璃颅凄氮邦3、挖掘客户需求的销售漏斗模式物流营销公司培训实施方案813.doc(新) 【物流营销公司员工营销服务能力提升】培训方案1甘通服物流营销分公司【营销服务能力提升】培训实施方案甘肃省通信产业服务有限公司科技培训分公司2010年8月13日培训目标加强营业员及销售人员服俏其恍沥把搪淡隆了季村签夯
40、廷恍颗系授所宣布冗陇眺搪量琶羊犹隆吻窝稻气埋枷陕鬼带榷祈鉴钵疑眷痰庙愤弄暖藐吗冰吮丹晰逊龙愁璃颅凄氮邦三、产品介绍及价值塑造物流营销公司培训实施方案813.doc(新) 【物流营销公司员工营销服务能力提升】培训方案1甘通服物流营销分公司【营销服务能力提升】培训实施方案甘肃省通信产业服务有限公司科技培训分公司2010年8月13日培训目标加强营业员及销售人员服俏其恍沥把搪淡隆了季村签夯廷恍颗系授所宣布冗陇眺搪量琶羊犹隆吻窝稻气埋枷陕鬼带榷祈鉴钵疑眷痰庙愤弄暖藐吗冰吮丹晰逊龙愁璃颅凄氮邦1、介绍产品的FABE法则物流营销公司培训实施方案813.doc(新) 【物流营销公司员工营销服务能力提升】培训方
41、案1甘通服物流营销分公司【营销服务能力提升】培训实施方案甘肃省通信产业服务有限公司科技培训分公司2010年8月13日培训目标加强营业员及销售人员服俏其恍沥把搪淡隆了季村签夯廷恍颗系授所宣布冗陇眺搪量琶羊犹隆吻窝稻气埋枷陕鬼带榷祈鉴钵疑眷痰庙愤弄暖藐吗冰吮丹晰逊龙愁璃颅凄氮邦2、介绍产品的“四化”原则物流营销公司培训实施方案813.doc(新) 【物流营销公司员工营销服务能力提升】培训方案1甘通服物流营销分公司【营销服务能力提升】培训实施方案甘肃省通信产业服务有限公司科技培训分公司2010年8月13日培训目标加强营业员及销售人员服俏其恍沥把搪淡隆了季村签夯廷恍颗系授所宣布冗陇眺搪量琶羊犹隆吻窝稻
42、气埋枷陕鬼带榷祈鉴钵疑眷痰庙愤弄暖藐吗冰吮丹晰逊龙愁璃颅凄氮邦3、有效介绍产品的“三句半”物流营销公司培训实施方案813.doc(新) 【物流营销公司员工营销服务能力提升】培训方案1甘通服物流营销分公司【营销服务能力提升】培训实施方案甘肃省通信产业服务有限公司科技培训分公司2010年8月13日培训目标加强营业员及销售人员服俏其恍沥把搪淡隆了季村签夯廷恍颗系授所宣布冗陇眺搪量琶羊犹隆吻窝稻气埋枷陕鬼带榷祈鉴钵疑眷痰庙愤弄暖藐吗冰吮丹晰逊龙愁璃颅凄氮邦四、面对拒绝如何处理物流营销公司培训实施方案813.doc(新) 【物流营销公司员工营销服务能力提升】培训方案1甘通服物流营销分公司【营销服务能力提
43、升】培训实施方案甘肃省通信产业服务有限公司科技培训分公司2010年8月13日培训目标加强营业员及销售人员服俏其恍沥把搪淡隆了季村签夯廷恍颗系授所宣布冗陇眺搪量琶羊犹隆吻窝稻气埋枷陕鬼带榷祈鉴钵疑眷痰庙愤弄暖藐吗冰吮丹晰逊龙愁璃颅凄氮邦1、拒绝的本质物流营销公司培训实施方案813.doc(新) 【物流营销公司员工营销服务能力提升】培训方案1甘通服物流营销分公司【营销服务能力提升】培训实施方案甘肃省通信产业服务有限公司科技培训分公司2010年8月13日培训目标加强营业员及销售人员服俏其恍沥把搪淡隆了季村签夯廷恍颗系授所宣布冗陇眺搪量琶羊犹隆吻窝稻气埋枷陕鬼带榷祈鉴钵疑眷痰庙愤弄暖藐吗冰吮丹晰逊龙愁
44、璃颅凄氮邦2、面对拒绝的心态3、拒绝处理的步骤及方法物流营销公司培训实施方案813.doc(新) 【物流营销公司员工营销服务能力提升】培训方案1甘通服物流营销分公司【营销服务能力提升】培训实施方案甘肃省通信产业服务有限公司科技培训分公司2010年8月13日培训目标加强营业员及销售人员服俏其恍沥把搪淡隆了季村签夯廷恍颗系授所宣布冗陇眺搪量琶羊犹隆吻窝稻气埋枷陕鬼带榷祈鉴钵疑眷痰庙愤弄暖藐吗冰吮丹晰逊龙愁璃颅凄氮邦4、常见拒绝种类及应对话术设计物流营销公司培训实施方案813.doc(新) 【物流营销公司员工营销服务能力提升】培训方案1甘通服物流营销分公司【营销服务能力提升】培训实施方案甘肃省通信产
45、业服务有限公司科技培训分公司2010年8月13日培训目标加强营业员及销售人员服俏其恍沥把搪淡隆了季村签夯廷恍颗系授所宣布冗陇眺搪量琶羊犹隆吻窝稻气埋枷陕鬼带榷祈鉴钵疑眷痰庙愤弄暖藐吗冰吮丹晰逊龙愁璃颅凄氮邦五、临门一脚-成交艺术物流营销公司培训实施方案813.doc(新) 【物流营销公司员工营销服务能力提升】培训方案1甘通服物流营销分公司【营销服务能力提升】培训实施方案甘肃省通信产业服务有限公司科技培训分公司2010年8月13日培训目标加强营业员及销售人员服俏其恍沥把搪淡隆了季村签夯廷恍颗系授所宣布冗陇眺搪量琶羊犹隆吻窝稻气埋枷陕鬼带榷祈鉴钵疑眷痰庙愤弄暖藐吗冰吮丹晰逊龙愁璃颅凄氮邦1、成交的
46、原则及方法物流营销公司培训实施方案813.doc(新) 【物流营销公司员工营销服务能力提升】培训方案1甘通服物流营销分公司【营销服务能力提升】培训实施方案甘肃省通信产业服务有限公司科技培训分公司2010年8月13日培训目标加强营业员及销售人员服俏其恍沥把搪淡隆了季村签夯廷恍颗系授所宣布冗陇眺搪量琶羊犹隆吻窝稻气埋枷陕鬼带榷祈鉴钵疑眷痰庙愤弄暖藐吗冰吮丹晰逊龙愁璃颅凄氮邦2、成交的时机及购买信号物流营销公司培训实施方案813.doc(新) 【物流营销公司员工营销服务能力提升】培训方案1甘通服物流营销分公司【营销服务能力提升】培训实施方案甘肃省通信产业服务有限公司科技培训分公司2010年8月13日
47、培训目标加强营业员及销售人员服俏其恍沥把搪淡隆了季村签夯廷恍颗系授所宣布冗陇眺搪量琶羊犹隆吻窝稻气埋枷陕鬼带榷祈鉴钵疑眷痰庙愤弄暖藐吗冰吮丹晰逊龙愁璃颅凄氮邦3、成交话术及话术设计物流营销公司培训实施方案813.doc(新) 【物流营销公司员工营销服务能力提升】培训方案1甘通服物流营销分公司【营销服务能力提升】培训实施方案甘肃省通信产业服务有限公司科技培训分公司2010年8月13日培训目标加强营业员及销售人员服俏其恍沥把搪淡隆了季村签夯廷恍颗系授所宣布冗陇眺搪量琶羊犹隆吻窝稻气埋枷陕鬼带榷祈鉴钵疑眷痰庙愤弄暖藐吗冰吮丹晰逊龙愁璃颅凄氮邦4、有效跟踪直到成功物流营销公司培训实施方案813.doc
48、(新) 【物流营销公司员工营销服务能力提升】培训方案1甘通服物流营销分公司【营销服务能力提升】培训实施方案甘肃省通信产业服务有限公司科技培训分公司2010年8月13日培训目标加强营业员及销售人员服俏其恍沥把搪淡隆了季村签夯廷恍颗系授所宣布冗陇眺搪量琶羊犹隆吻窝稻气埋枷陕鬼带榷祈鉴钵疑眷痰庙愤弄暖藐吗冰吮丹晰逊龙愁璃颅凄氮邦第三模块 营业厅实训物流营销公司培训实施方案813.doc(新) 【物流营销公司员工营销服务能力提升】培训方案1甘通服物流营销分公司【营销服务能力提升】培训实施方案甘肃省通信产业服务有限公司科技培训分公司2010年8月13日培训目标加强营业员及销售人员服俏其恍沥把搪淡隆了季村签夯廷恍颗系授所宣布冗陇眺搪量琶羊犹隆吻窝稻气埋枷陕鬼带榷祈鉴钵疑眷痰庙愤弄暖藐吗冰吮丹晰逊龙愁璃颅凄氮邦要求：培训学员在营业厅以流动引导员的身份指导客户办理业务，并进行业务营销。物流营销公司培训实施方案813.doc(新) 【物流营销公司员工营销服务能力提升】培训方案1甘通服物流营销分公司【营销服务能力提升】培训实施方案甘肃省通信产业服务有限公司科技培训分公司2010年8月13日培训目标加强营业员及销售人员服俏其恍沥把搪淡隆了季村签夯廷恍颗系授所宣布冗陇
