立邦漆网络营销策划.doc

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1、宁波理工学院 期末论文（设计）题 目 立邦漆净味120网络营销策划 姓 名 俞佳烨 学 号 3100113013 专业班级 电子商务101班 指导教师 周春华 分 院 经济与贸易分院 完成日期 2013年1月17日 前 言随着上网人数的不断增加和互联网应用的迅速发展，网络营销已经成为企业常用的营销方式之一，也与人们的日常工作和生活密不可分。网络营销已经同各种广告信息一样对消费者发生了很大的影响，网络营销的价值变得越来越明显。本文要提供的是立邦漆净味120产品的网络营销策划，具体对净味120进行简介、分析、提出策划以及网络推广，通过对其的了解和分析，着重提出相应的策略，提高净味120的网络销量，

2、并借网络的力量，再提高其线下的知名度和销量。关键字：立邦净味120 网络营销 策略目 录一、 引 言1二、 产品概述2（一） 品牌介绍2（二） 产品详解2（三） 产品特点2三、 网络营销环境分析4（一） 宏观环境分析4（二） 微观环境分析6（三） SWOT分析8四、 网络营销策略11（一） 产品策略11（二） 渠道策略12（三） 价格策略12（四） 促销策略13五、 推 广15（一） 活动营销策略15（二） 网络广告17（三） 搜索引擎营销17（四） 微博营销18（五） 其他推广方式19六、 网络营销效果评估及改进21（一） 评估内容21（二） 评估指标内容21七、 总 结22参考资料23图

3、1 2004-2011年中国网民数量4图 2在淘宝中18图 3在百度中18图 4在360搜索中18一、 引 言目前，随着互联网技术和电子商务的飞速发展，网络营销已经变得越来越重要。网络营销对油漆行业的销售也有着相当重要的作用。它以其互动性、针对性、趣味性等特点迅速抢占市场。企业若想在当今社会突出重围，创造更高的价值，网络营销是其不可忽略的部分。立邦漆在线下是一流的涂料品牌，近几年立邦涂料(中国)有限公司也相当注重网络营销，在全球经济危机以及抵制日货的浪潮中，独树一帜，网络销售额持续逆势增长。立邦漆在淘宝网中有一家专门的天猫旗舰店，旗舰店的销量非常可观。立邦漆在2011年4月26日建立淘宝旗舰店

4、，现如今其销售额在竞争激烈的天猫商城中更是名列前茅，来自全国各地不同地区的消费者纷纷进入立邦漆的店铺购买产品。其中最值得关注的是，净味120系列是在旗舰店中销量位居第二的产品。立邦漆不仅在淘宝商城中开设旗舰店，而且还将旗舰店的网址放在立邦漆的官网上，来促进网店的成长。立邦漆以实体店铺打入中国涂料市场，并借助淘宝网这一网络平台在中国开展电子商务，争取更广泛的市场份额，营销路径清晰，对立邦漆公司在中国的发展有很大的帮助。 这篇论文的主要目的就是要针对立邦品牌的净味120系列油漆，进行网络营销策划，使净味120系列在网络营销方面发展得更完善。二、 产品概述（一） 品牌介绍立邦涂料（立邦漆）Nippo

5、n Paint ，新加坡品牌，在中国运作的立邦公司是由1962年在新加坡成立的立时集团投资和管理。自1881年创建以来，经历了百余年的不断进取求新，现已发展成为全球重要的汽车漆供应商及最大的建筑装饰漆供应商之一，其产销量在亚太地区始终稳居首位，在全球化工行业名列前十名。立邦的国际网络已遍及亚洲、欧洲以及美洲十几个国家及地区。作为全球少数几个能够提供全部涂料产品的厂商，其高质量的产品更是赢得了全球用户的信任和赞许1。 （二） 产品详解立邦净味120五合一内墙乳胶漆采用立邦净味技术，不添加香精，快速净味，摆脱异味的困扰，轻松创造健康环保的自然纯净空间。同时，优质的配方使其漆膜细腻、柔韧性优异，具有

6、弥盖细微裂痕、超级耐擦洗、超强抗碱、加倍防霉、墙面持久亮丽等五大功能，精选的218种立邦纯净色彩，能够随心营造纯净优雅的空间，是家居及商业空间新墙涂刷或旧墙翻新的理想选择。立邦净味120乳胶漆,易擦洗,采用立邦净味技术,不添加香精,快速净味,轻松营造健康环保的自然纯净空间。立邦净味120乳胶漆,室内装修环保乳胶漆之首选2。（三） 产品特点超低气味、可弥盖细微裂痕、超级耐擦洗、超强抗碱、加倍防霉、持久亮丽、容易施。立邦净味120采用立邦净味技术，不添加香精，快速净味。同时立邦净味120优质的配方使立邦净味120具有耐擦洗、优质抗碱、加倍防霉等三大实用功能。立邦净味120精选218种立邦纯净色彩，

7、立邦净味120是家居及商业空间新墙涂刷或旧墙翻新的理想选择。净味120的主要特点就是超低气味，然后粉刷以后气味很快就可以发散了，据说只需要2个小时。因此对快速装修来说很实用，尤其是商店门面的翻修，或者办公环境。三、 网络营销环境分析（一） 宏观环境分析1. 经济图 1 2004-2011年中国网民数量（1）中国网民增长进入平稳期第30次中国互联网络发展状况统计报告显示，截至2012年6月底，中国网民数量达到5.38亿，互联网普及率为39.9%。2012年上半年网民增量为2450万，普及率提升1.6个百分点。而中国手机网民规模达到3.88亿，较2011年底增加了约3270万人。网民中用手机接入互

8、联网的用户占比由上年底的69.3%提升至72.2%。当前网民增长进入了一个相对平稳的阶段。（2）移动电商用户规模增长较快报告显示，截至2012年6月底，网络购物用户规模达到2.1亿，网民使用率提升至39.0%，较2011年底用户增长8.2%。但自2011年开始，网购用户增长逐渐平稳，未来网购市场规模的发展，将不仅依托于用户规模的增长，还需要依靠消费深度不断提升来驱动3。中国网民数量和移动电商用户规模的快速增长，有利于立邦公司对净味120系列五合一的网上销售，并且可以通过对净味120的着重销售，带动其他商品的销量。2. 政策环境（1）城市化发展给涂料行业带来巨大发展空间近年来，城市化发展给建筑涂

9、料带来了巨大的市场空间，尤其是随着住宅建设的高速发展，人们对舒适生活环境的追求极大地刺激了各类建筑涂料的推广应用。这主要体现在国家一直在致力扩大城镇面积和人口，使得城镇住宅建设量一直在增长。（2）国家对电子商务的重视有利于其网络营销2005年4月1日中华人民共和国电子签名法正式实施，这是我国信息化领域的第一部法律，标志着我国电子商务法律建设发展到了一个新的阶段。中华人民共和国电子签名法通过确立电子签名的法律效力、规范电子签名行为，从法律制度上保障了电子交易的安全，为促进电子商务的发展创造了良好的法律环境，为我国电子商务安全认证体系和网络信任体系的建立奠定了重要基础。我国政府还颁布了中国电子商务

10、发展战略纲要，特别是在与网络营销相关联的电信业、互联网服务业和电子信息产业，国务院和有关部门先后出台了一系列相关政策、法规和规章。2009年3月起，国家又陆续出台十大产业振兴规划政策，其中的电子信息产业调整和振兴规划提出，未来三年电子信息产业销售收入保持稳定增长，产业发展对GDP增长的贡献不低于0.7个百分点，三年新增就业岗位超过150万个，将新型电子信息产品和相关服务培育列为消费热点，这也为网络购物行业发展提供了有利的政策支持。以上一系列相关政策、法规和规章都为净味120的销售奠定了政治文化基础，为产品的销售铺上一条康庄大路。3. 文化技术（1）电子商务技术的发展科学技术对经济社会发展的作用

11、日益显著。在当今世界，企业环境的变化与科学技术的发展有非常大的关系，特别是基于互联网上的网络营销，掌握影响营销的网络技术是十分重要的。首先，Internet的技术和应用在不断更新。技术的革新为移动支付业务带来了良好的发展契机。非接触式移动支付方案的使用代表着我国的移动支付业务已经进入第三代；其次，3G带动移动支付业务的发展。3G技术的发展带来了移动电子商务的兴起，使手机成为更为便捷的交易终端，通过手机可以更为便利地实现随时随地购物；再次，第三方支付工具不断优化。支付宝等主要第三方支付工具通过发放消费券、启动信用卡大额支付、线下市场拓展等宣传积攒用户热度。传统银行业也不断增加对网上银行业务的重视

12、程度，促进中小企业电子商务发展等。（2）整个化工行业的技术持续创新为涂料行业的不断创新打下了坚实的基础，涂料科技创新普遍开花。净味技术，水性木器漆等新技术新产品的应运而生，为消费者选择提供了更多的选择，提高了装修的质量，满足了人们对涂料环保性的高要求。（二） 微观环境分析1. 竞争分析从立邦净味120的定价和品质来讲，其最大的竞争对手应该是多乐士的内墙漆系列金装五合一。英国帝国化学公司(以下简称ICI)的涂料销量目前排名全球涂料行业第四，是近年来中国市场在乳胶漆产品方面唯一能和立邦竞争的公司。ICI除在上海、广州建有两个现代化工厂外，还在十个主要城市设有业务办事处，另外大部分的中小城市也同样有

13、Icl的驻地业务代表。其代表品牌为多乐士(乳胶漆)和卡普林诺(木器漆)。作为欧洲的传统名牌，ICI在中国消费者的心目中品牌形象已超过了立邦，并且在高端产品的市场份额上也已超过了立邦。多乐士的天猫旗舰店也在电子商务发达的今天开展起来。将立邦漆净味120五合一与多乐士金装五合一的销量相比较，多乐士金装五合一截至2013年1月12日的总销量为8620件，而净味120的销量为7290件（加上组合套装中的数量）。可见，多乐士金装五合一是立邦净味120的强大竞争对手。其次，一些在淘宝网、京东商城、当当网上的小品牌甚至是无名品牌的油漆也给立邦净味120在网络营销的路上添加了一些阻碍5。2. 消费者分析（1）

14、消费者理念不断发展随着涂料行业的不断发展，消费者的消费观念也逐渐发生变化，已经开始向品牌化、高档化、简易化的理性方向迈进。首先，消费者更看重产品的人文化和个性化的价值。消费层次在整体提升，品牌和个性化特征更显重要，体现消费者价值的装饰性被提到前所未有的高度。其次，高品质产品和一步到位的配置服务受到青睐，消费观念更看重结果，体验试营销手段正悄然进入涂料市场。全面的涂料装修解决方案也在引起社会高度重视。（2）消费者选择商品的理性化网络营销系统巨大的信息处理能力，为消费者挑选商品提供了前所未有的选择空间，消费者会利用在网上得到的信息对商品进行反复比较，以决定是否购买。 （3）积极主动，更加内行和自信

15、由于消费者能接触到更多的信息和有更多的选择机会，他们不再被动地接受他人的观点和信息，不再消极地购买和消费，而要求积极掌握主动权，需要被关注、被倾听4。（4）追求消费过程的方便和享受在网上购物，除了能够完成实际的购物需求以外，消费者在购买商品的同时，还能得到许多信息，并得到在各种传统商店没有的乐趣。今天，人们对现实消费过程出现了两种追求的趋势：一部分工作压力较大、紧张程度高的消费者以方便性购买为目标，他们追求的是时间和劳动成本的尽量节省；而另一部分消费者，是由于劳动生产率的提高，自由支配时间增多，他们希望通过消费来寻找生活的乐趣。今后，这两种相反的消费心理将会在较长的时间内并存。（5）价格因素从

16、消费的角度来说，价格不是决定消费者购买商品的唯一因素，但却是消费者购买商品时肯定要考虑的因素。网上购物之所以具有生命力，重要的原因之一是因为网上销售的商品价格普遍低廉。尽管经营者都倾向于以各种差别化来减弱消费者对价格的敏感度，避免恶性竞争，但价格始终会对消费者的心理产生重要影响。由于消费者可以通过网络联合起来与厂商讨价还价，产品的定价逐步由企业定价转变为消费者引导定价。（三） SWOT分析SWOT是一种分析方法，用来确定产品本身的竞争优势，竞争劣势，机会和威胁。因此，清楚的确定产品的资源优势和缺陷，了解产品所面临的机会和挑战，对于制定产品未来的发展战略有着至关重要的意义。通过对立邦净味120的

17、运营过程和产品特点的了解和分析，得出以下SWOT具体分析：1. 优势（strengths）：（1）无气味，环保无污染。采用先进的“立邦净味技术”，不依靠添加香精来掩盖刺鼻“漆”味，而是精选优质的原料，运用独特的提纯工艺，大大降低有害杂质及其带来的气味，达到快速净味，真正净味的效果，环保健康，同时更添加竹炭因子，轻轻松松令空间纯净自然、清新环保（2）质量优越。优质的配方使其漆膜细腻、柔韧性优异，具有弥盖细微裂痕、超级耐擦洗、超强抗碱、加倍防霉、墙面持久亮丽等五大功能（3）可调色。精选的几百种立邦纯净色彩，任您随心搭配，营造纯净优雅的家居空间（4）持续性好。在未来的几年里，将不会出现掉漆、掉粉的现

18、象。更指的一提的是污物可以轻易擦拭掉，不会在墙壁上留下痕迹。2. 劣势（weaknesses）：（1）山寨净味120在网络市场中充斥。给消费者带来困惑与不便。（2）价格偏高，使许多消费者望而却步。立邦净味120五合一（5L）的官方市场零售价是1312元，这让大部分消费者望而却步。（3）油漆涂料在快递运输上有很大劣势。由于净味120产品的密度特别高，所以物流成本也就特别高。消费者在以昂贵的价格买到油漆的同时还是交付昂贵的运费。（4）调色问题。由于油漆是特殊商品，客户对油漆的颜色可能会有特殊的要求。网店在色浆的计算和客户对颜色的分别上会碰到很多问题。3. 机遇（opportunities）：（1）

19、世界经济环境和中国经济环境良好带来了机会，城镇化、市场化、工业化、信息化、国际化的不断深入为立邦漆净味120在中国的存货和发展提供了广阔空间。（2）随着人们收入的提高，人们对生活质量的要求也随之升高，净味120当中所包含的环保理念很容易被消费者认可。4. 威胁（threats）：（1）竞争威胁：多乐士天猫旗舰店中的金装五合一销量有远超立邦竹炭净味120五合一的趋势，其次，性价比较高的紫荆花旗舰店的紫荆花内墙漆组合的销量也很高，给立邦漆带来了很大的压力。（2）文化差异造成困难，与中国文化和消费习惯的融合需要时间，以及营销方式不太符合国人的消费习惯。5. 分析由SWOT分析可知，立邦竹炭净味120

20、有自己很独到的优势，在这个建材市场中长盛不衰，然而，也有其局限性和威胁。面对复杂多变的广大市场，优衣库不可能充分满足整个市场的需要，吸引全部购买者。因此，应该最大程度发挥其有点，避免劣势。对市场进行科学细分，认准自身产品的目标客户，深层次挖掘客户的消费心理与行为，准确判断客户的需求，同时应结合自己的品牌内涵，让客户不仅仅认可自己的产品，更要认可自身公司的文化，从而以自身文化真正去影响客户的生活方式。最后基于这些来制定行之有效的营销策略，进而更有针对性地去进行网络营销。四、 网络营销策略（一） 产品策略1. 品牌策略随着人们生活水平的快速增加和环保健康意识的觉醒，立邦漆的环保健康理念被越来越多的

21、人们所接纳。而“净味120”这款产品更是将环保理念做到极致。“120”的意思指的是在施工完成120分钟以后，气味将会全部挥发，再也闻不到油漆刺鼻的味道。所以在立邦漆的光环下，净味120产品在网上的销量能够有 很大的提升。要使净味120的网络销量增加，也应该在线下打响净味120的广告。立邦公司应该在媒体上播放广告，并且让经销商、专卖店多多宣传该产品。由于很多线上购买油漆的顾客都是在实体店询问过的顾客，他们会对立邦的各种内墙乳胶漆进行性价比的考虑。所以加强在实体店对净味120的宣传和较好的营销是对产品的销量有较大影响的。2. 包装策略由于油漆是特殊产品，而且又在线上营销。厂家对其的包装也有举足轻重

22、的作用： （1） 对净味120产品进行包装，可以有效地防止风险和损坏，诸如渗漏、浪费、偷盗、损耗、散落、掺杂、收缩和变色等。产品从生产出来到使用之前这段时间，保护措施是很重要的，包装如不能保护好里面的物品，这种包装则是一种的失败。若顾客收到的货品包装由于物流的影响变得残破不堪，这样就会影响顾客对网店的印象，对销售不利。（2）良好的包装有利于促进净味120的销售，更能带动立邦漆旗舰店的销售量。每个包装箱都是一幅广告牌。 良好、的包装能够提高新产品的吸引力，包装本身的价值也能引起消费者购买某项产品的动机。所以应该设计专门的网购包装。用上泡沫等用具，既要美观，又要保护好油漆使其不受到损坏。（二） 渠

23、道策略由于净味120的生产销售环节多，增加了该产品进入市场的成本费和交易费用，削弱了该产品在同行产品中的综合竞争力。从而阻碍了其在网络营销中销量的增加，束缚了其发展。所以在销售过程中，应该从原厂直接进货，省去中间过程，采用直销的方式，大大减小成本，给消费者以实惠，同时给店家增加更多的销售量，增加利润，也提高其品牌的知名度。（三） 价格策略营销学认为，价格是顾客购买商品所支付的经济成本，或者说，顾客购买商品或服务所愿意支付的经济成本就是该商品的价格。因为价格影响着顾客的接受和购买，影响和决定着企业的竞争实力，决定着企业的盈利水平，所以价格之于销售是十分重要的。61. 折扣定价：首先，实行数量折扣

24、，数量越大，折扣越多，具体可以是满500减50，满1000减150这样的定价方法。店家因单位产品利润的减少而产生的损失完全可以从销量的增加中得到补偿。此外，销售速度的加快，使资金周转次数增加，流通费用下降，产品成本降低，从而导致企业总盈利水平上升。具体的折扣应结合净味120的产品特点、销售目标、成本水平、资金利润率、需求规模、购买频率、竞争者手段以及传统的商业惯例等因素来科学制定。其次，还有淘宝网店特有的优惠方式，比如说积分，淘金币等。2. 尾数定价：价格数字上不进位，而保留零头，使消费者产生商品廉价、商家定价认真以及售价接近成本等信任感的心理。199这样的定价，会给消费者感觉不到200，进而

25、促使他们点击商品进行购买。3. 习惯性定价：采用习惯性定价，给出一个市场上普遍存在的一个价格，降低价格易引起消费者对品质的怀疑，涨价则可能受到消费者的抵制。所以线上的价格应该比线下略底，但又要保持利润。4. 超低价格：对5L的净味120，进行低价销售，吸引消费者的眼球，促使消费者点击进入店内查看，增加人气，同时也促进了其他各类产品的认知度，消费者如果看中了其他的产品，也会很乐意去购买，即使价格没有低价销售的产品能使他们满意，在很大程度上也提升了店的销售额，更能提升净味120的销售量。5. 差别定价对于规格不同的净味120进行差别定价。对于5L、15L、红包装、蓝包装、绿包装进行差别定价。（四）

26、 促销策略1. 销售促销策略（1）赠送家具装饰品赠送家居装饰品如室内装饰品、空气清新器、脚垫、茶具、沙发垫等。对于新粉刷的房子，必定会增添一些室内装饰品，赠送该类用品可谓雪中送炭，符合消费者的心理需求。同时，赠品上印上“Nippon”的LOGO，可作为载体经常进入人品的眼球，无形中提高了NIPPON的附加值。（2）打折。由于打折促销直接让利于消费者，让客户非常直接的感受到了实惠，因此是目前最常用的一种阶段性促销方式。折扣主要采取以下两种方式:一是不定期折扣。在重要的节日，如春节、双十一等，进行89折优惠，因为在节日期间人们往往更具有购买潜力和购买冲动。二是变相折扣。如采取“捆绑式”销售，以礼盒

27、方式在节假日销售。这种方式的优点是：符合节日气氛，更加人性化。（3）会员、积分。凡在网店购买过商品的顾客，都成为网店的会员。会员不仅可享受购物优惠，同时还可以累计积分，用积分免费兑换商品。此方式的优点是:可吸引买家再次来店购买，以及介绍新买家来店购买，不仅可以巩固老顾客，使其得到更多的优惠，还可以拓展发掘潜在买家。这一点主要针对回头客，让顾客在今后有需要的时候再来购买。2. 网络广告策略当今时代，信息获取越来越方便，互联网越来越普及，网络广告已经成为店家获得潜在消费者的重要渠道。（1）立邦漆有属于自己企业的微博。所以要促进净味120的网络销量，就可以在微博上发布一些关于净味120的宣传，让有这

28、方面需要的消费者看到，借此提高其网络销量。（2）还可以再百度、google上面投放关键词广告，使消费者在搜索引擎上进行搜索时能很快发现本店在各类竞争者中脱颖而出，增强消费者对店的信任感和认知度。五、 推 广目前，随着互联网技术和电子商务的飞速发展，网络营销推广扮演着越来越重要的作用。网络营销对净味120的销售也有着相当重要的作用。换而言之，如果不对净味120进行网络推广，那么其产品与服务在浩瀚无垠的互联网中还是很难大批量增长。所以，为了提高净味120的销量，提高旗舰店的总销量，必须要实行网络推广。7（一） 活动营销策略1. 净味120活动策划宣传产品：立邦净味120产品宣传平台：网易推荐理由：

29、净味是所有家庭在装修过程中极力追求的标准；对净味的追求，是为了爱自己，更是为了爱家人；净味为家庭生活带提供了无忧的保证，让家人拥有无限的幸福感，结合网易内容生产力，唤醒新一代家居生活的健康宣言。深度的话题炒作和传播，全面营造立邦净味新产品时代；精度的论坛活动和体验馆活动招募，深度赢得立邦品牌认同；广度的病毒式传播分享方式，让更多的用户了解立邦的净味产品。（1）活动目的: 推广立邦净味120系列产品； 鼓励用户参与活动了解产品的产品特性和品牌理念； 进一步加强和目标用户的沟通，传达品牌“净味的坚持”，体现立邦环保绿色的品牌形象。（2）目标用户：直接用户：家庭类用户，对家庭装修有品质要求的人群；潜

30、在用户：关注家居，关注家庭生活，活跃的网络先锋群体。（3）活动周期：2013年3月10日 2013年4月10日（4）推广目标：全力突出品牌诉求，鼓励网友说出爱，分享爱，爱自己，爱家人，为品牌营造“温情脉脉”的正面品牌形象；利用媒体优势传播推广立邦净味120主题活动，在目标受众中形成话题传播效应。2. 活动推广策略（1）净味是所有家庭在装修过程中极力追求的标准；对净味的追求，是为了爱自己，更是为了爱家人；净味为家庭生活带提供了无忧的保证，让家人拥有无限的幸福感，结合网易内容生产力，唤醒新一代家居生活的健康宣言。（2）参与体验幸福宣言开展立邦净味宣言活动，让网友亲眼见证立邦在家居方面的进步和坚持，

31、为绿色环保做出的巨大贡献。（3）分享品味深度的话题炒作和传播，全面营造立邦净味新产品时代；精度的论坛活动和体验馆活动招募，深度赢得立邦品牌认同；广度的病毒式传播分享方式，让更多的用户了解立邦的净味产品。(4)立邦活动亮点唤醒- 结合立邦新品诉求，炒作立邦“净味的坚持”3. 经费预算：网易在线广告费：50000预计带来收益：60000品牌产品无形收益无价（二） 网络广告1. 淘宝直通车被淘宝直通车推广了的宝贝，只要想来淘宝买这种宝贝的人就能看到，大大提高了宝贝的曝光率，给店铺带来很高的流量和销量。我们要争取到被淘宝直通车推广的机会。净味120应该也要争取上淘宝直通车的机会，顾客只要到“立邦漆”，

32、“净味系列”的相关产品，打开网页之后，就能在页面右侧和页面底部出现。这样这款产品就能很好的得到推广，同时还能增加其他产品的销售量。2. 店铺广告（1）策划期内前期推出产品形象广告。通过摄影技术、PS技术，在对产品如实介绍的前提下，来使形象广告变得更生动，更能传达净味120产品的内容和优惠政策。并推出包邮、满就送等这些能够抓住顾客眼球的活动，毕竟涂料的相关运费还是很高的。（2）节假日、重大活动前推出促销广告。在春节，五一劳动节、国庆节，特别是中秋节和双十一期间，加大活动力度，并且与“淘宝直通车”活动并行，双重加大顾客的视觉冲击，让顾客更好地了解该产品，从而提高产品的销量。（3）积极利用新闻媒介，

33、善于创造利用新闻事件提高产品知名度。通过人们对居住环境的要求的不断提高，以及现在媒体对行业内油漆不环保性的披露，可以借助新闻事件，通过与其他不环保油漆的比较，提升产品的优越性，让顾客看到净味系列产品的环保和健康。（4）进行网络广告投放这一网络营销活动诸如互换banner广告、投放文字链接、图片广告等形式的网络广告，投放载体集中在化工行业信息网站。（三） 搜索引擎营销1. 关键词：消费者在购买过程中一般同过搜索引擎，输入产品的大概名称，在按分类寻找。设定好的关键词有助于消费者寻找自己的产品。“净味120”在各不同搜索引擎中下拉菜单的排行：图 2在淘宝中图 3在百度中图 4在360搜索中所以我们在

34、给产品设置关键字的时候，也需要利用这些关键字，来增加我们产品被顾客浏览到的几率。（四） 微博营销没人可以阻挡微博了，忽然之间周围有很多朋友都有点离不开微博了，用手机随时随地上微博，正成为当下人们新的交流方式。微博的力量是强大的，强大到能够第一时间播报新闻或者请求救援。正是因为微博强大的传播力度，已经有越来越多的厂商加入到了微博营销的队伍中来，乱象丛生，纷纷扰扰。厂家有微博，商家也有微博，甚至连门店的销售人员都有微博，此时的微博营销要做的不是乱箭齐发，如何找到一个共同传播声音，正成为厂家微博营销管理的新难题。立邦漆有属于自己企业的微博。所以要促进净味120的网络销量，就可以在微博上发布一些关于净

35、味120的宣传，让有这方面需要的消费者看到，借此提高其网络销量8。（五） 其他推广方式1. 软文营销策略：利用论坛，写一些关于净味120的文案，隐含性地包含了环保、健康、高质量等词语。博客文章可以方便地增加企业网站的链接数量。获得其他相关网站的链接是一种常用的网站推广方式。还可以运用媒体炒作，利用降价等信息，大肆进行炒作。2. 平台营销策略：积极参与问答平台如百度等，在这些问答中不仅能为需要者提供解决方案，同时也可以留下自己的网站的链接。B2B平台对淘宝店铺来说是除搜索引擎推广外另一个重要的网络推广途径。目前比较知名的综合性B2B平台有阿里巴巴、慧聪网、中国制造、环球资源等等。这些B2B平台每

36、天有很高的访问量和知名度，B2B平台推广做的好固然有很多效果。3. 病毒营销：利用各种社交平台，如QQ、各类论坛、SNS网站等，开展病毒营销，通过写一些与净味120有关的文章，吸引访客相互传递。许多论坛有很高的人气和点击量，网络营销人员要重视论坛的作用，只要方法得当，把握的好完全可以借助于论坛的大流量高人气来推广自己的网站。加入一些专业的QQ群，和群员群交流、推广，这也是一个很有效很实用的方式。单独一个QQ群的人流量虽然不是太大，但可以积少成多，加入多个QQ群。另外QQ群定位往往比较专业和精确，虽然群员数量上不是很多但是准确性高效果好。六、 网络营销效果评估及改进产品推广之后，工作完成了一个阶

37、段，网店和网站将会获得较多的网上反馈，借此，应进行网络营销效果的初步评估，以使工作迈上一个新的台阶。 （一） 评估内容1. 内容包括（1）网站和网店上对净味120产品的页面，有哪些不足； （2）对产品的网络推广是否有效； （3）网上客户参与度如何？分析原因； （4）潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何； （5）管理者对网上反馈信息的处理是否积极有效； （6）管理者各部门对网络营销的配合是否高效。 （二） 评估指标内容网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。 网络营销具有信息搜索功能、 信息发布功能、市场调研功能、销售促进功能、网上销售功能、网

38、站推广功能、客户服务功能、客户关系管理等功能。七、 总 结网络营销的有效运用，将可使净味120的销量大大增加，同时也可以促进网店和网站的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探索，它将极大推动公司走向新经济的步伐9。净味120的网络营销可发挥以下作用：（1）促进公司内部信息化建设，加快企业电子商务准备，完善公司管理信息系统，提高网店网站管理的质量与效率，提高员工素质，培养电子商务人才。（2）这些变化将影响网店网站现有的生产组织形式、销售方式、开发方式、管理方式等等，推动网店网站进行经营方式的战略性转型。（3）通过网络发布产品供销信息营销人员，可主动跟踪，及时回复，提高信息发布效率，使企业更方便地与客户沟通，提高客服水平。（4）管理者还可以使用网上促销手段使网上与网下销售相结合，共同实现销售促进。参考资料1立邦漆企业背景和经营销售参考资料2立邦净味120产品详解参考资料3 第30次中国互联网络发展状况统计报告关于网络营销发展部分4 李付庆.消费者行为学M. 北京：清华大学出版社，20115 迈克波特.竞争战略M. 北京：华夏出版社，20016陈文武价格策略思考摘自现代商贸工业2012年11期7杜明汉.市场营销知识M.北京：中国财政出版社，20028胡卫夕,宋逸.微博营销M机械工业出版社，20119王丽丽.网络营销M北京：清华大学出版社，2012