美容促销活动营销活动计划大全.doc

《美容促销活动营销活动计划大全.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《美容促销活动营销活动计划大全.doc（50页珍藏版）》请在三一办公上搜索。

1、美容促销计划大全一、前期广告推广策略 1、在活动前15天左右，把填好此活动主题的邀请函，派业务员，美容导师重送周边分销商或加盟店。 2、在活动开幕前两三天，由派出回来的业务员，美容导师对目标客户逐一电话跟踪并提醒客户。二、活动场所设置 1、地点（繁华路段有名气且容易找到的地方。） 容纳200人左右的大厅，要有台椅可供嘉宾专座，配有投影机、电视、VCD、摄像机、红光、舞台等。 咨询服务台，迎宾台，会议指示牌、产品展示台。 另租人2个套房，作为现场签约办公室或其它储用。 2、会议期间接待（迎宾目标客户）。 来宾住宿安排（统一入住酒店，全包或部分包住）。 来宾车费报销（实报、报部份） 来宾娱乐或旅游

2、安排（一日或二游等、加强感情沟通）。 注：以上由代理商自己考虑。培训课程活动内容一、代理商及员工、产品经营培训 1、员工管理课程。 2、产品销售培训课程。 3、促销推广课程。二、美容院老板经营管理培训 1、员工管理课程。 2、产品、技术培训课程。 3、筹办促销课程。招商会流程一、招商会前准备工作二、招商会（即招商活动区）设计布置。 1、要挂有此次招商会主题字样条幅，广告背景等形象展示。 2、产品展示要求符合品牌风格，会场指示牌，当天会议安排和第二天服务工作安排会场优惠政策。 3、有签名册、名片交换箱、抽奖箱、产品展示柜等。 4、音响灯光要求效果好，备有迎宾曲、轻音乐、产品光碟等道具营造氛围。

3、5、现场销售区、货品陈列区、招商区、接待区、取货区、观众区、休息区等分区清晰适用。 6、人员分工明确，接待、沟通、演示、销售、开票、发货等。 7、准备奖票、奖品、小礼品、试用装。 8、准备展示产品、招商产品、手册、价目表、单张等。注：以上设计要求在统一公司形象视觉识别的同时，可根据地方文化、落入此次招商会，视现场的大小进行策划包装。招商会内容1、浅谈公司发展情况，感谢各界支持。2、讲解公司的招商策略和优惠政策。3、讲解公司招商产品特点，美容新技术。4、讲解公司售后服务（即售前、售中、售后。）5、讲解公司协助加盟店开业、管理、培训、促销、顾问服务。一、招商会活动节目内容: 1、开场白：问候、介绍

4、公司，宣布此次活动的流程及主要内容。 2、选模特：分析介绍产品、新技术、新项目、现场招商与客户互动。 3、穿插有奖问答、游戏、抽奖等活动。 4、结合美容院销售管理部分：美容交流心得、市场销售策略等。 5、现有代理商、加盟店管理心得。 6、宣布现场招商政策和优惠条件。 7、与目标客户沟通讲解、处理异议。 8、签单、交定金。联谊会流程一、联谊会前准备工作（活动的时间、地点、主题、人物、内容、目的、要求、注意事项等。） 1、美容院员工的培训（产品知识、销售技巧）活动现场的个人定位和职、责、权的明确划分。 2、联系并落实当地有档次的宾馆，酒店的会议室（要求位置、灯光、音响设备良好。）3、联系好妇联，取

5、得她们的支持与配合，邀请妇联代表到场发言。4、联系传媒（电视台、报社），请他们到场专语报到，宣传造势。5、请当地主持人、嘉宾及台词的准备和排练工作。6、美容院组织一套文艺节目（唱歌、跳舞、游戏互动等节目）7、准备活动现场所需的道具，节目的确定与排练。8、准备请贴、并提前派发（发顾客转介绍、上门联系单位、门面等），并电话加访。9、准备食物、点心、酒水等。10、抽奖箱、奖品的购物及奖励办法，对奖要求。二、联谊会的流程：1、下午1：30开始接待、以轻松的音乐迎接来宾，安排2-4个礼仪做接待工作，5个发奖票附件。2、礼仪把来宾带到座位热情招待，对本次优惠活动简单讲解。3、2：00文艺会正式开始，主持人

6、报幕，以一首动听的歌曲例春天的故事欢迎来宾，作开场曲，大家以热烈的掌声调起气氛。（1分种）4、店主致欢迎和感谢词（3-5分钟），并推出感恩的心递给大家，美容师手语操配合（5分钟）5、妇联、广州导师代表发言有关单位（5-8分钟）6、广州心灵之约，女性话题讲师做情感沟通交流，穿插有奖问答和互动游戏，准备奖品（90分钟）7、美容院店长推出此次联谊会的优惠活动，美容师在做辅助说明，讲解引导，顾客办卡买产品交定金（30分钟）8、4：30主持人宣布联谊会结束，大家一起合影拍照，轻音乐欢送嘉宾，每个人发纪念品纪礼品。9、清场打包运回美容院 注：1、主持人起到承上启下的介绍和欢送工作。 2、要求店主、店长、美

7、容师、厂家人员等协调配合好。营销方案一、战略目标 通过有机操作，深度挖推“路易嘉兰”系列产品的情感价值，用产品的情感价值深化品牌的人性化价值，从而树立“路易嘉兰”鲜明而独特的文化品牌个性。二、战略方针 发挥“路易嘉兰”浓厚的企业资源优势走一条“产品+服务+文化+教育+情感”的市场整合营销创新之路三、目标通路 通过厂商营销联合，建立以法国文化为渲染，以修身、休闲为主题的健康美肤沙龙，建立全国的营销联盟网络。四、营销联合轮盘制代理通路建设步骤1、代理商建立美容健康美肤沙龙联盟网络。2、代理商协助招聘本地两名工作人员、一名品牌经理，一名美容导师，组成品牌专营部。3、代理商员工和美导进行为期一周的品牌

8、培训。4、通过招商会、说明会、推介会、新闻发布会等推广手段来构建代理商加盟网络。5、通过进阶式教育培训系统，提升加盟店的综合竞争力。6、通过全国范围内每月一次终端促销活动，实现终端和顾客互动。7、通过终端升级协助代理商建立稳固的终端网络，提升品牌含金量。年度终端促销计划第一季度（3-5月）促销战略： 整体思想策略：好的开始是成功的一半，在招展期内，本季度重点在市场网络的构建，品牌的塑造，本季终端促销活动的重点在于吸引客源。1、主题：百年名品源远流长时间：2006年3月份对象：加盟店顾客方式：凡在活动期间消费路易嘉兰180元可获得价值66元路易嘉兰口红一支。思想：增进客户关系维护企业长远利益，同

9、时开发新客源为加盟店进一步推动销量。2、主题：尊贵品味、时尚魅力时间：2006年4月份对象：加盟店顾客方式：凡是如消费达2000元以上的客均获提大礼包一份(睫毛膏、眼影、唇彩、美体内衣、防晒伞)。思想：增进与客户之间的感情，刺激新客户的购买欲。3、主题：岁月流全，青春短暂时间：2006年5月份对象：加盟店方式：凡活动期间将使用路易嘉兰消费者的风彩照寄到公司、参加评比、胜出者有奖品。思想：有效的提高新客户的信任度，使新老顾客成为公司的老朋友。第二季度（68月）促销战略第一季度促销战略思路在第一季度取得成绩基础上，做好市场的持续性整体的培养，完善市场的后期培养，让品牌的生命力得以延续。4、主题：一

10、份美的投资，一份爱的礼物时间：2005年6月份对象：加盟店顾客方式：活动期间开卡，购套盒及买客装，均可获价值不等的礼品一份（形象遮阳伞，防晒乳）。思相：吸引客源试用，宣传介绍品牌的卖点，协助产品进入目标市场。5、主题：美之恋青春物语时间：2006年7月份对象：加盟店方式：活动期间，购路易嘉兰任一套合送路易嘉兰莹白晒后修复露一瓶。思想：对上一个月活动进一步深化，扩大网络构建，突出产品理念、品质，提高产品销量。6、主题：漂亮宝贝，都市丽人时间：2006年8月份 对象：加盟店顾客方式：消费若干送“浪漫时尚”手提袋一个。思想：提高销量增加顾客对产品的信心，稳定老顾客购买额度，吸引潜在的顾客。第三季度（

11、9-11月）促销战略本季度活动在前两个月季度促销推广下，市场开始趋向成熟和稳定，为拉动市场吸引新客源及调动市场的积极性。7、主题：九月，我与敏感有个约会时间：2005年9月份对象：加盟店顾客方式：一次性妍消费路易嘉兰若干送路易嘉兰抗敏护理两次思想：提供优质服务进一步关爱顾客。8、主题：千年真情、今朝注露时间：2005年10月份对象：加盟店顾客方式：凡10月份购路易嘉兰150元的顾客均可免费获价值79元路易嘉兰玫瑰莹白水颍霜1瓶，凡至10月份结婚的顾客均可获价值68元路易嘉兰玫瑰莹白粉底液1瓶。思想：进一步树立品牌在顾客心目中的形象，提升产品的知名度，美益度。9、主题：寻找路易嘉兰的女人时间：2

12、005年11月对象：加盟店顾客方式：姓名带有xx字的其中任何一字，均可凭身份证到加盟店领取价值75元玫瑰极致保湿乳1瓶。思想：帮助加盟店扩大知名度，增加新客源。第四季度（12-2月）份促销战略 成功需要坚持，历经三个季度的终端促销工作，在市场上已形成一定的影响力和知名度，在总结前三个季度终端促销工作基础上，将终端促销堆向更高一个层次。10、主题：丝丝缕缕送温情，点点滴滴献爱心时间：2005年12月份对象：加盟店顾客方式；几一次性消量达200元，均可获得价值48元路易嘉兰柔情似水皮肩一条思想：扩大市场占有率，堆动销量。11、主题：靓丽人生，青春回响 时间：2006年1月份对象：加盟店顾客方式：年

13、底大馈送，路易嘉兰年卡388一张思想：保证市场的持续性发展和整体性培育，占领同类产品的制高点。12、主题：搜瓶大行动、年终大回馈 时间：2006年2月份 对象：加盟店顾客 方式：若找到xx品牌5个空瓶，到加盟店，可换1瓶极度保湿营养霜，若有3个空瓶+180元可到加盟店换取离子润泉补水组合套装一套。思想：提高老顾客的忠诚度，回馈老顾客，扩大品牌影响力。第一节 促销的定义一、什么是促销 促销就是通过信息传播、提醒、说服顾客，以直接的方式促使顾客进行某种消费。二、促销的优点与缺点 促销是一种推销的工具，有它的优点、和缺点。美容院要适当地运用促销优点发挥企业的长处，并将弱点减至最低限度。1、促销的优点

14、 促销具有明显的优点： 促销是附加的额外诱因，能够吸引顾客的购买； 促销是一种直接的诱因，请求的是立即购买行动，而非后效行动，因此促销成功的话，就会导至销量的立即增加。 促销极富弹性，可用于新产品新项目上市阶段，也可用来强调广告或人员推销等营销工具所诉求的推销信念。2、促销的缺点 促销并非“万灵丹”，也有它的缺点： 促销本质上是一种暂时性、短期性的活动，持续的时间通常都不超过60天，因此不适于长期性、持续性的销售活动； 促销本身无法独立运作，必须和其他促销工具配合运用； 促销能常是非循环性的。投入在促销活动上的创意、时间以及金钱等，很少能再重复使用； 同一品牌产品，举办太频繁的促销活动时，会损

15、及品牌形象。可能会导致消费者认为这是美容院滞销产品、库存太多的产品或是廉价品。三、促销的功能 举办种种促销活动，可以为美容院带来甚多好处，诸如“提升知名度”、“吸引人潮”、“消费者试用产品”、“增加销售量”等，现详细说明如下： 1、提升知名度 2、吸引“人潮” 3、增加销售量 4、诱使竟争对手的顾客，转向购买自己品牌产品 5、强化、巩固老顾客 6、吸引顾客试用四、促销活动的目的 促销活动的终极目的：顾客满意、员工乐意、经营者得意（利）促销目的可分解为： 1、吸引人潮，提高顾客人店比率； 2、改善并提升美容院形象； 3、拓展商圈，开发客源； 4、稳定客源，提高忠诚顾客比率； 5、提升顾客人均消费

16、额度； 6、推出独特的销售或服务主张； 7、改变季节性营业格局或竟争格局； 8、减少或清空库存，刺激营业额； 9、抵制竟争； 10、为调整价格做准备； 11、获取市场研究必要的资料等。五、促销活动考虑的因素 一次完美的促销活动，需先考虑到以下几点因素，针对各点逐一计划完成，才是一次助缜密周详且预测效果十足的促销活动。 1、确定目标 2、促销对象 3、促销时间 4、预估第二节 促销的分类促销组合的分类促销组合广 告美容院通过广告来与消费者沟能，并激发顾客的购买欲望人员推销为销售产品，与一位或数位潜在消费者以口头陈述进行交往公 关通过制作有关产品、服务项目、美容院等的宣传性新闻与消费者、社会公众以

17、及新闻媒体进行充分的相互理与理沟通。促使消费者对美容院产品及服务项目产生好感。销售促进一切刺激消费者购买的锁售活动。第三节 促销的程序一、促销的程序：促销目标确认对象促销方案计划预算实施促销效果考评。二、促销活动的注意事项 1、单个促销起到的利益是短期的，因而不可用促销取代营销； 2、妥善策划活动，和其它的营销工具产生互补作用。 3、促销形式应多样化；4、谨慎地评估促销效果。促销是一种费用高昂的营销工具，在使用时必须谨慎计划与评估，在执行前必须确信已了解促销将花费的成本以及最低应该达到的效果； 5、促销方式确立后，你应该使其他方案化； 6、必须有明确的保销活动实施进度及分工协作计划表； 7、所

18、有员工都必须知道自己的职责、任务、并按期完成； 8、大型及特殊的促销活动，应对收银、接待等环节工作人进行专项训练； 9、对促销活动必须有完整的记录。第四节 举办促销活动的时机一、在规划“年度促销活动”时，首先要考虑适合举办年度促销计划的时机，包括“促销时机”与“促销日期”。其中，促销时机包括以下几方面： 1、产品销售有利时机：如新产品上市促销、流行项目推广； 2、重要节日：元旦、春节、妇女节、母亲节、中秋节、圣诞节及周年庆典、答谢会、沙龙等。 3、年度高峰时期：美容院谈季； 4、所加盟品牌公司内定制殊节日； 5、店内人员气氛不佳时，促进人员团结。第五节 促销活动的策划一、编制年度促销计划二、促

19、销策划的程序 1、遵循并活用“6W”、“2H”的原则： WHY：为何要推行促销活动？即进行促销的原因是什么？ WHAT：推销什么？是美容项目、新产品或店铺形象？ WHEN：什么时间举办该促销活动？促销时间是多久？ WHERE：什么地方举办？是店内、商场或闹市区？ WHOM：促销对象是什么？最好是某一特定的顾客群。 WHO：由谁负责执行？即由谁策划、统筹、操作执行？ HOW：用什么方法进行？如消费至多少可获赠品或抽奖？ HWO MUCH：支出多少？此次促销活动，需支出多少广告费？礼品价值多少？印刷费多少？需开支多少加班费？需增加多少订货量？ 2、搜集资料，界定促销主题，提出促销目标，选定促销方法

20、、时机编制初步的促销方案、预算； 3、促销实施前的相关专项培训，准备相应的促销用品，产品库存盘点，登记；促销用各类统计表格的准备； 4、正式实施促销，对整个促销过程实施监控； 5、促销结束后的效果考评。三、如何写促销方案 现今很多美容院都通过宣传自己的品牌形象提升业绩，但却都苦于没有自己的企划人员，拿到广告公司去，平面设计是很精美但由于设计人员对美容行业不了解，方案便无法显示专业水准。甚至连活动的一个标语都写不好。那么怎么办呢？ 方法一：培养自己对专业知识的了解和行业知识的写作能力，培养美容师的写作水平及策划能力。 方法二：查找刊物如美容杂志、报纸的美容版、摘录好的方案及一些标语，甚至是很好的

21、一个名词、一篇文章，再结合自己的实际情况。记住学习与借鉴是最好的老师。 方法三：利用本书所介绍的方法和罗列的素材，结合美容院的实际情况，设计出可执行方案。四、常用的促销方案 1、派发宣传单 宣传单设计要独特，有吸引力，并且要有针对性地定期派发。 2、主动行销 没有顾客时，不要只顾闲扯、看杂志、睡觉，被动地等顾客上门，而是要主动地与顾客通过电话联系，建立好关系，请他们介绍朋友前来享受美容服务。 3、在职人员促销 可将顾客发展成专职或兼职业务人员进行促销推广活动。 4、大众媒体上登广告 根据自己美容院的状况，制定广告，并根据费用选择有效的传播媒体，如报纸、杂志、广播电台等。 5、产品说明会 定期在

22、店内或附近场所举办一些美容项目或保养专业知训讲座及介绍示范会。 6、互动经营 与附近一些影楼、餐厅、商场、服装店合作，印大量优惠券互相赠送，让同一群体顾客，共同消费，共同受益，令各商家资源共享。 7、电视广告 电视广告时间短，收费贵，但短时间内覆盖面广。 8、公共关系 公共关系的特点是：大、新、奇。 9、在专业杂志报刊上写专栏文章，可提升美容院的专业形象。 10、如举办小型促销会，可采用降价优惠促销，免费赠送产品或举行抽奖活动等。五、促销活动的组织与管理 促销活动的实施方法可根据促销目的的分析以及店内的实际状况来制定，总地来讲，活动的实施过程成功与否取决于活动策划过程的周密性。很多种常用的方法

23、都很好，但之所以实施的效果不一，关键在于实施的过程。 1、促销前的准备 促销活动一般可分执行阶段、前期筹备、中期控制、后期跟进。在执行阶段首先要完成以下问题： （1）要解决什么问题： （2）要达到什么目的？ （3）要传达什么信息形象？ （4）对哪些人传达？ （5）对什么方式？ （6）在什么时机、场合？ （7）是否需要其他单位配合？ （8）活动流程？ （9）怎样进行前期宣传？ （10）活动流程中有哪些地方可以简化、优化？ （11）流程中有哪些作业部门？ （12）各部门中衔接有哪些环节？ （13）各环节如何管理？ （14）可能出现哪些意外？对策如何？ （15）是否要搜集特定情报？ （16）活动后的

24、跟进与评估？ （17）预算； （18）重新检查计划；（19）作业时间、任务、人员表。注意平时积累：服务流程与礼仪规范化；顾客情报与满意度调查；企业常规宣传资料的完善。2、美容院促销实战中的常见问题 效果的可预见性； 易模仿性与差异化的难度； 消费力的透支； 对促销活动的依赖性。第六节、如何办好成功的促销一、确定主要顾客群1、每个年龄层所占的比例；2、收入百分比；3、本商圈与其他商圈客量的百分比；4、会员与非会员比例。二、了解客源来自何处1、上班族在当地居民中所占百分比2、考虑、吸引客源媒体所占百分比。三、促销主题明确订出主题应简单，有创意，不要超过15个字。四、促销的内容1、服务周期性、服务、

25、做脸、瘦身等；立即可见明显效果的服务，如烫睫毛或护手。商圈内知名服务。2、产品美容院收入有二，包括技术服务与售卖产品所得，美容院的产品有如下特点：季节性；潮流性；特殊功能性；滞销品。五、促销的折扣设计设计促销折扣设计需注意几个细节：1、不能让消费者觉得以前赚他太多；2、尽可能进行多样式产品组合；3、会员与非会员优惠要有所差异；4、尽量不要再进行产品打折。六、促销时店内店外1、店内客人必经路线可张贴POP海报；门面可有条幅或POP装饰；以赠品吸引消费者。2、店外社区内，发放产品海报及DM；人潮区，要发放DM；DM发放要有明确安排，做出时间表；DM发放，人员需有计划。七、促销前内部人员注意事项1、

26、必须熟记促销日期、主题、内容；2、充分了解促销产品的特性、成分；3、设想客人可能会问到的问题，统一制作手册；4、店内竟争方式合理，每人目标明确。八、促销流程 做促销的目的是扩大美容院的知名度，提升业绩，为此促销活动可分三个步骤进行：1、做促销前准备工作充分促销前1周内安排促销人员的培训a、做专业技术的沟通（产品知识培训）；b、做专业心理顾客沟通的讲解；c、做销售技巧的培训；d、理论考核促销前3天工作安排a、美容院做出促销方案供参考；b、对美容院周边环境市场调查（周边客源、行政单位、居民居住层次、消费层次）；c、派单对象为政府机关单位、老顾客、收入比较高的单位。促销前1天工作安排a、制定出优惠方

27、案：买产品送护理、送福利彩票，打折b、布置店面：大门外摆放广告牌，店内醒目位置张贴促销优惠方案，以气球等一些装饰品装点店铺促销喜庆气氛；c、确定促销人员及工作职责（12名专家、12名美容师，视店规模而定，店长负责处理促销中出现的任何问题及每天促销后的小总结）；d、总结派单结果；e、前一天晚上召开动员大会，制定促销目标量，把任务量分配到每个美容师，制定奖励方案激励美容师，统一介绍推出促销人员，例：“为了感谢新老顾客对本店的关心、支持，特意从广州请了导师给大家进行皮肤测试”2、促销中顾客进店时均由老板或负责迎宾的美容师引导至专家前进行皮肤咨询，美容师重点介绍、推荐皮肤测试单上所列产品；店长应及时处

28、理促销中出现的问题。出现问题时不要批评，要指正；每天晚上总结一天促销情况。3、促销后 促销结束后，美容院要及时开会总结本次促销活动的经验，努力把促销活动期的气氛保持下去。对促销方法的灵活运用表2-1名称内容及操作方法宗 旨备 注积赏集奖品集点：消费累积到一定数量，进行奖励，奖品可采取以下方式：礼品；产品疗程；健身卡；电影票；旅游；娱乐、婚纱影楼、餐饮消费券等，可随意设定，控制金额刺激顾客消费，针对市场做互动交流，挖掘潜在客源无敌能量三级跳1、期限内购卡促销：包月卡采取分期付款方式，减轻顾客压力2、一卡多用：可做美容贵宾卡，可做互动购物折扣卡，可做皮肤测试记录留住客源寻梦园休闲吧：在美容院设立休

29、闲吧，为顾客提供各种鲜榨果汁等纯天然饮料和精美茶点为顾客提供更高精神享受，调节环境气氛飞跃浓情惊喜送礼：1、为老顾客上门提供咨询及其他服务2、顾客生日或喜庆节日，一份礼品，一份惊喜3、为近期购买产品的老顾客送上一份惊喜礼物稳定顾客真情奖赏对对碰邀请顾客朋友：1、邀请顾客朋友光临美容院，并给予免费护理2、对推荐的顾客，如其朋友购买产品，将给予奖励（产品、礼品、折扣卡等）吸引新客源，稳定老客源贵宾榜张榜公布月、季度、年度贵宾消费者，给予贵宾待遇（享受股东服务，可限金额签单记账）稳定老客源，刺激高额消费，提升档次尊贵女主角建立会员制：1、组建美容院会员协会2、收取一定金额会员费3、会员消费到一定金额

30、，返回会员费并享受一系列贵宾待遇（如会员的优惠、美容沙龙、免费专家咨询、上门服务、联谊活动等）留住客源，促进消费，提升档次续表常回家看看免费探亲支持计划：1、针对外地消费者进行2、消费达到一定金额，提供探亲车费，或者探亲礼品稳定客源，人性化体现，刺激外来高消费纯真无边界学生卡、天使卡：1、制作学生卡、天使卡等2、针对大专院校、医院等进行展示，引导消费3、给予一定消费优费吸引新客源，引导新消费玫瑰之约免费美容讲师培训：1、针对消费一定金额的老顾客及亲人朋友2、提供日常生活美容、按摩技法、化妆、服装搭配等培训课程稳定老客源，提高顾客整体素质欢乐时光1、冲浪连环激赏：活动安排在周二开始，以5天为限，

31、如周二9折、周三8折周六5折，最后一天限量优惠，零售价适量上浮2、幸运时段促销：分假日、分时段，针对不同类型人士进行促销，如周一医生日、周六教师日、周日白领或夫妻日等，另送每人一份男士礼物以针对性的促销活动，为一周的生意带来丰厚利润真情百分百商场联动促销：具体与商场协商提高美容院及产品知名度缘来表爱心强强联手：1、针对艺术影楼、婚妙店、服装店等2、提供顾客影楼、服装店或娱乐场所等消费券或优惠折扣卡3、还可针对已婚人士先买产品，再送周年结婚蛋糕或婚纱照，重温当年浪漫增加新客源，留住老客源，促进家庭和睦，刺激家庭消费服务千万家活动小区巡回促销：1、到高档住宅小区巡回招商2、留下顾客资料，跟踪服务3

32、、带上皮肤测试仪，对高收入家庭人员进行讲解、指导，定期回访，并做好记录增加新客源，尤其针对小区附近的美容院有帮助就业加油站下岗工人再就业培训计划：1、与媒体联合，负责捐助下岗工人2、推行美容再就业培训提高美容院知名度，增加媒体曝光率续表至真至诚嘉年华公益活动：1、面对集团消费，提取一定金额定点捐助，如学校、医院、交警等2、促使顾客从消费到参与3、同时吸纳团体客源刺激消费，提高美容院知名度流行前线时尚论坛1、论坛主题：城市时尚话题2、邀请顾客参加，店评时尚潮流3、针对话题进行辩论提升美容院知名度，增加客源城市丽人讲座1、与教育系统、金融机构、企事业、工矿企业联合2、针对女性白领丽人3、讲座内容：

33、时装、化妆、形体、婚姻家庭、理财、减轻生活压力等4、邀请著名专家授课帮助美容院吸引新客源，刺激消费，引导消费群体，促 进集团购买（如给予集体消费卡等）生意无忧经营咨询会茶话会分三步进行：1、培训美容讲师2、茶话会上进行游戏、娱乐等活动3、专家咨询树立美容院及产品品牌形象人人有礼礼品盒：1、产品+礼品装2、礼品：以男性小用品为主3、礼品采用彩带包装方式4、配合海报宣传刺激消费，强调消费定位，稳定客源时尚速递传递美容资讯，针对场所：1、针对邮政、电信等企业单位2、学校、医院3、妇联4、夜总会等娱乐场所树立美容院及产品品牌形象靓丽在线电台促销：1、赞助电台栏目，提供化妆及美容卡2、参加电台有影响力的

34、娱乐节目树立美容院及产品品牌形象，提升市场认知度美容院常用的几种促销方法 促销的种类何其多，但要能出奇制胜，方能吸引更多消费者来店。美容院除了不断地动脑筋、多观察别人经验外，别无他法，以下列出几种常见的促销种类及做法。 一、打折与变相折价 打折一直是商业促销的一个重要手段，它具有很强的吸引注意力的作用，而且具有即时的效果。可是一个美容院如果长期依赖于打折来增加销售额，并不可能产生长久的生命力，反之可能会影响长久稳固的顾客信任度与商业信誉，影响自己的获利空间。因此，美容院促销一定要做得有技巧而不影响长久生存，否则顾客信任度的降低和消费力的透支必将会使美容院经营走向一个恶性循环。 在使用打折规则时

35、，需要注意的是，如果一个经营项目是美容院的持久项目和基础保障项目，尽量不要去打折。而在开发项目或配套服务项目的推广上，却可以尝试使用打折。变相折价的方法有很多，常见的有“惊心时刻”、“买就送”、“购物赠券”、“凭票打折”、“连环折”、“摇奖折”等，项目的也在于促进销售。和打折一样，消费力的透支和效率的短期性都是此类活动的弊病。因此，此类活动必须配合长久性活动的支持，如积分卡的使用、教育讲座的配合等，方能使促销达到真正持久的目的。 二、会员卡 会员卡的使用可有多种方法，其中积分制是一种比较持久有效的方法。 1、会员顾客的积分管理 积分制是一种长期持续性的活动，而非短期性的促销行为，可视它为店铺的

36、经营策略。 2、积分制实施工的目的 增加顾客在一定期限时间内的消费额度；培养顾客对于本店的忠诚度；缓和顾客要求打折产生的矛盾；促进老顾客介绍朋友来本店消费。3、实施积分制的优点促销成本低；提高交易次数及交易客单价；提升消费忠诚度；提升顾客满意度；使顾客主动宣传本店优势。4、实施积分制的缺点有时限，顾客因无法满足而自动放弃；难防员工舞弊；可能因返利问题及顾客难达成一致。5、积分制的实施过程与规则会员积分制度是美容院回报老顾客的一种返利方法，其规则如下：当顾客在美容院一次性消费达到300元，即可参加会员积分；积分卡积分情况以印花加盖美容院签章为有效；顾客每消费50元即可积1分（服务项目最多七折、购

37、产品最多九折方可参加积分）当顾客的朋友因其推荐而来美容院消费，首次消费额可按100元积分记入该顾客的积分卡；当积分卡积满40分后，顾客可凭积分卡兑取价值相当于300元的服务项目或价值200元的产品；本积分卡半年内有效，未积满的卡不可以折合返利；本积分卡返利规则解释权归美容院。6、会员同时可享受的权利可享受美容院定期赠予的最新美容咨询资料；有权参加美容院定期举办的会员活动；可优先了解美容院促销活动。会员可享有各种优惠，如购产品九折、每月免费时尚报赠送等，但办理会员卡，一定要想到如何在此卡上做好顾客关系管理及开发工作：每月的美容讲座、定期的顾客联谊会、会员的节目贺止等等，都可以通过会员制的凝聚力来

38、完成。合理地利用会员卡，会产生无限的商机。三、摇奖摇奖也是常见的促销方法，需要注意的是，摇奖一定要注重其公正性与娱乐性，不要让摇奖成为矛盾的激发点，否则就得不偿失了。摇奖活动在开展时，一定要做好店内相应配合工作，不要拒绝貌似没有消费能力的人，好的口碑是美容院生存关键。在奖项设置上可以有一定的技巧性，如对于一些老顾客可以将他未尝试过的服务项目或产品作为奖励，而新顾客也可将一些即时见效的服务项目奖励给他摇奖同样具有即时性效果，而长久的生意必须有赖于稳固与始终如一的服务。 四、教育讲座与招商会 对于女性而言，美容是一项持久而深入的工程。开发女性美容保养意识是一个长久的过程。教育讲座在社区的开展具有以

39、下优点： 1、以深入的专业知识增强顾客信心；2、开发顾客的保养意识；3、正确引导顾客的美容消费意识；4、发布新的服务项目及产品信息；5、与顾客成为长久的朋友。下面我们来详细了解一下顾客讲座的准备流程与实施过程。1、通知顾客讲座可以是定期的，也可能是临时安排的。定期讲座可于每月头在美容院醒目的位置张贴海报，也可通过美容师对顾客传达此讯息；临时安排的讲座可通过电话通知、店头广告的方式。2、传 达季节性活动讲座还可以通过散发传单的方法来传达给顾客。为了使讲座举办得有人气，还可以通过抽奖或试用的方式吸引顾客以使其具有参加的欲望。3、注意事项定时、定期、定点举办，不随意更改或取消讲座；安排时间不要与顾客

40、工作或繁忙的时候产生冲突；安排的场地必须是顾客方便的位置；选择比较宽敞的位置以吸引其社区居民参与；足够的灯光，保持空气通畅，保持环境卫生；避免干扰，如小动物、小孩、电话等。4、准备工作白板、白板笔、白板擦；音响、VCD机；照相机；足够的桌椅。5、布置要有与讲座内容相符的氛围；产品、示范道具齐备、辅助资料、碟片等；顾客资料登记卡，相关资料等；小礼品。6、顾客讲座过程注意事项讲座内容要具有很强的针对性，做好课程准备工作；讲座前要检查自己的容颜是否具有美感和吸引力；在有必要做产品招商时可邀请听众的参与；注意场面的气氛，避免发生冷场现象；避免因某位听众的问题而变成个别交流；注意美容院促销活动的配合，在

41、讲座结尾时可进行宣传，以吸引听众去美容院感受服务。顾客联谊会的开展和以上讲座的事项基本接近，但更注重与顾客感情的交流。因此，要求娱乐性较强而不要太触及产品与经营，它所产生的效果是持续的、长久的。五、联合促销所谓联合促销，是指美容院与厂商之间，与不同业种的店铺之间一起搞促销。一般而言，联合促销的形式有下列几种：消费过程中有互补关系：比如美容院和婚纱摄影业者联合促销。生产与销售的结合：比如厂商为考虑产品生命周期的阶段性，而推出促销活动。与美容院促销相配合，一是通过煤体宣传提高品牌知名度，二是提高销售业绩。美容院与商场之间的配合：通过赠送活动宣传品，商场可提高销售业绩，美容院也可增加来客数。1、联合

42、促销的优点 结合双方力量，吸引更多的新消费者介入市场；成本全摊，费用降低；对名度、形象提升有助益；通过相关性产品的促销，吸引消费者大量购买，造成客单价提高。2、联合促销的缺点联合方因产品品质控制不良或活动组织不力，会对美容院造成一定的负面影响；联合方的重视程度造成活动计划较难掌握。六、主题性促销所谓主题性促销，即策划一个特定“诉求主题”，如美容沙龙。主题性促销若规划得当，在商品的广度和深度兼具、时间且能配合得当的情况下，极易扩大商圈范围，将第二商圈、第三商圈消费群吸引过来。而主题性促销活动的魅力来自于：1、商品的广度；2、商品的深度；3、美容院规划得宜；4、文字解说清楚；5、商品的群众魅力。七、抽奖活动抽奖活动可以刺激消费者之好奇心而引起参与活动的兴趣。尤其是奖品具吸引力时，更能够诱发消费者消费更多的金额，以便能参加活动，或提高中奖几率。抽奖活动通常会是店铺开幕、周