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1、、广州鑫翔贸易有限公司 销售人员出差管理制度 版 本：第 1 版发布部门：文控中心持有部门：营销事务部保密等级：3发布日期：2009年12月5日 实施日期：2010年1月1日目录一、目的1二、范围1三、销售人员出差管理制度11. 销售人员出差借支流程12.销售人员出差相关登记流程23.销售人员出差住宿规定24. 销售人员出差选择交通工具规定35. 销售人员出差费用补助标准36. 销售人员（销售部）出差工作的汇报规定47. 销售人员（其它部门）出差工作的汇报规定58销售人员（销售部）请假规定59.销售人员出差假期规定510. 销售人员承诺函511.销售人员行为规范512.定期业务会议制度（适用于
2、销售长期驻外的销售人员）6四、相关文件6五、附件7一、目的为平衡公司的整体利益以及营销人员的基本利益，同时为使管理制度的顺利实施，特制定本指引。二、范围本制度适用于公司所有销售人员（销售包括：销售部、国际销售部、品牌部、市场部、产品及推广项目组）、营销事务部人员离开广州市在中国内地工作。三、销售人员出差管理制度1. 销售人员出差借支流程在营销事务部领取销售人员出差申请表填写销售人员出差申请表和借支单递交部门经理审核和营销总监审批 营销事务部经理会签凭审批通过后的销售人员出差申请表、借支单向财务部办理借支手续费，且每次预支的费用不超过￥2000元/人，借支金额超过￥2000元/人/次时需总经理审
3、批销售人员出差申请表交由营销事务部助理存档1.1在外出差的销售人员，须办理借支申请手续。1.2销售（销售部）人员途中差旅费用余额不足且长时期内不能返回公司时，须提前将个人差旅报销单据寄给营销事务部助理审核，并由营销事务部助理帮其代办借支事宜，借支人员收到款项后发手机短信给营销事务部助理，以证实费用到账。费用借支必须建立在前期借支费用平帐的基础上进行，否则非特殊情况，财务部将拒绝借支申请。1.3销售人员如在短期出差途中费用不足时，可先自行垫支，凭相关单据返回公司后审核报销。1.4借支部分，异地提款手续费的补充：出差外地的销售人员，未开办异地银行卡账号而产生的异地提款手续费用，个人需提供ATM取款
4、凭条，公司以借支额1%的上限给予异地取款费用报销。2.销售人员出差相关登记流程2.1离开公司外出前，需在前台填写出差登记表。多人一起外出时，可一人代表填写，备注同行人员名称。2.2 所填内容必须真实、及时。2.3 销售人员出差目的地（以市级范围界定）发生变更时，需提前知会到营销事务部助理记录，方便公司内部人员协调工作及费用稽核。2.4如特殊情况无法及时登记，应先告知周边及相关同事，并在回公司第一时间内补填。 3.销售人员出差住宿规定3.1 出差目的地住宿30天以上（包含30天）的，须在当地通过经销商协助租房住宿，房租标准暂定1000元/月，每月凭有效支付费用收据报销。在当地租房住宿的须向营销事
5、务部提供房主电话、住房详细地址、起租日期。3.2 出差目的地住宿30天以下（不包含30天）的。报销上限按下列上限标准执行，实际产生的费用若低于上限标准的，必须实报实销。(此表格费用已包括餐补和市内交通补助) 公司职级城市类别四等级范围三等级范围二等级范围一等级范围4级8级9级10级11级13级14级15级A类城市140元/天180元/天200元/天220元/天B类城市130元/天160元/天180元/天200元/天C类城市120元/天140元/天150元/天160元/天以上“等级范围”详见公司职级表。3.2.1 A类城市：即北京、上海、广州、深圳；3.2.2 B类城市：即除A类外的各省会城市及
6、苏州、宁波、青岛、大连、厦门、温州；3.2.3 C类城市：即除A、B两类城市以外的其它城市。3.3 原则上，两人一起出差入住双人房；三人一起出差入住三人房；异性同行出差，根据实际情况决定。如有超出费用范围的情况下需经营销事务部同意后方可执行，否则将按对应标准额度报销。3.4销售人员在出差地若有条件享受免费住宿的，须提前向公司申请，公司给予住宿费用补助50元/天；不享有50元/天住宿补助，公司将根据不同区域而制定补助标准，以知会函的形式通知到对应区域销售人员。3.5销售人员如在出差过程中实际行程与原审批的销售人员出差申请表行程发生变化时，须提前经直接上级审批，并知会营销事务部助理，为后期费用稽核
7、提供依据。3.6 若查明核实有虚报住宿费用者，将立即解雇，公司并将其所虚报款项追回。3.7 出差住宿费凭正式、有效的实地发票按实际产生金额报销，并且需提供住宿酒店的名称、地址和联系电话，共享资源，便于后续人员联络住宿及公司稽核。4. 销售人员出差选择交通工具规定4.1选择标准由公司与异地之间往返乘坐飞机乘坐火车(不含软卧)、汽车乘坐飞机省份：新疆、辽宁、吉林、黑龙江、甘肃、内蒙古、青海、西藏、宁夏乘坐火车、汽车省份：广西、福建、海南、湖南、湖北、江西、浙江、上海、江苏、安徽、河南、山东、北京、河北、天津、贵州、云南、四川、重庆、陕西、山西紧急或突发性情况需要，部门人员需经部门主管或经理批准；部
8、门主管和经理需经销售总监批准由A省跨到B省机票价格（含燃油费及建设费）与火车票价相比，价格幅度在15%以内14级15级员工出差，可视情况自行选择交通工具。4.2未经审批同意，出差乘坐软卧或者飞机的，公司只给予出差区域的硬卧火车票标准费用报销。4.3长途车费凭电脑打印的车票实报实销，若车票遗失则不予以报销。5. 销售人员出差费用补助标准5.1销售人员出差期间相关费用标准（异地招聘的销售人员除外） 职级划分补助标准四等级范围（4级8级）三等级范围（9级10级）二等级范围（11级13级）一等级范围（14级15级）电话费用补助6元/天12元/天15元/天实报实销网络费用补助3元/天3元/天3元/天实报
9、实销电话费用、餐饮费用、市内交通费用、网络费用四项补助合计如下： 职级划分补助标准四等级范围4级8级三等级范围9级10级二等级范围11级13级一等级范围14级15级合计9/天15元/天18元/天见5.1标准5.1.1 异地手机号码拨打时，首选拨打方式：IP号码手机号码。5.2 关于异地招聘的销售人员相关补助说明5.2.1 异地所招销售人员，在所分配核心工作区域内（入职时确定核心工作区域），只享有其入职时公司所定薪酬标准。5.2.2异地销售人员因工作需要出差到非核心工作区域时，前提条件是无法当天往返核心工作区域的,必须提前填写销售人员出差申请表由直接上级审批同意后，方可享有5.1补助标准。5.3
10、网络补助方法5.3.1 销售人员的所有销售人员出差，均可享有3元/天网络补助。5.3.2 城市经理级(含)以上的营销人员必须在本制度生效一个月内自行办理无线网络服务。5.3.3 对于区域办事处已有网络服务的，至已签订合同有效期结束后，按5.3.1补助标准。 5.4 所有从公司出差的销售人员在上午11：00以后外出并在当天下午19：00以前返回公司的，不再享有公司内部中餐及晚餐的餐费补助；短途出差，当日返回广州的，按25元/天餐费补助。（外出时间减半，补助减半）。5.5 销售人员出差返回公司后，应在一周内办理差旅费用核销手续，不得无故拖延，超过规定期限将不予受理。5.7报销单据按财务部要求整理：
11、黏贴整洁、账目清楚、票据完整有效；未达到以上标准的 ，退单自行整改，直至符合要求。6. 销售人员（销售部）出差工作的汇报规定6.1日常工作中需将所调查的竞品资料作详细记录汇总后填写润本品牌销售人员月度市场信息反馈表。区域销售经理级别以下的销售中心人员每日须填写润本品牌销售人员工作行程报表。6.2 每周一早上9：00前须将润本品牌销售人员周工作报表传真或电子邮件的形式汇报给相应上级主管人员。6.3 每月26日早上9：00前各省区经理、区域销售经理须将上月润本品牌销售人员月度工作总结表、润本品牌销售人员月度市场信息反馈表和下月润本品牌销售人员月度工作目标以传真或邮件的形式汇报给部门经理；各级销售助
12、理、销售代表须将上月润本品牌销售人员月度工作总结表和下月润本品牌销售人员月度工作目标提交给上级主管人员。6.4 如报表内容有虚假的视情况给予相应处罚。7. 销售人员（其它部门）出差工作的汇报规定出差人员返回公司3天内，应书面向直接上司或部门负责人递交一份出差总结报告。8销售人员（销售部）请假规定销售人员请假必须提前办理润本公司员工请假申请单。未办理请假申请的，人力资源及行政部将视为旷工处理。9.销售人员出差假期规定9.1 对于长期出差在外的销售人员，周六周日属正常工作日，公司给予3天/月/人的带薪假期，超出的部分按事假处理。9.2 长期出差在外的销售人员正常享有法定节假日9.2.1 元旦放假1
13、天（1月1日）9.2.2 春节放假3天（除夕、正月初一、初二）9.2.3 清明节放假1天（农历清明当日）9.2.4 劳动节放假1天（5月1日）9.2.4 端午节放假1天（农历五月初五）9.2.5 中秋节放假1天（农历八月十五）9.2.6 国庆节放假3天（10月1、2、3日）10. 销售人员承诺函销售人员在工作中必须时刻谨记对公司诚信的原则，不得有任何欺瞒行为。营销人员在转正前需签订承诺函。11.销售人员行为规范11.1 出差期间应合理安排工作时间，按质按量完成各类工作表格，及时与部门主管和相关客服人员取得工作联系。11.2 员工出差外地，应注意与公司保持联络，向直接主管报告住所、联系电话等。1
14、1.3 注意仪表仪态，态度谦恭，以礼待人，热情周到。11.4 言而有信，不能轻易承诺。要有良好的耐性，要耐心地听客户阐述自己的意见。11.5 严禁销售人员私自向经销商承诺超越本职工作权限外的条件。11.6 营销人员应保守本公司商业秘密，不得向公司的竞争者和任何人泄露公司的保密信息：如产品售价折扣、经营政策、销售优惠办法、奖励规定、经营决策、财务资料、技术数据、未上市的新产品信息等。若因泄露公司机密给公司带来损失的,将被即时开除并要向公司作出赔偿，影响严重的公司将追究法律责任。11.7 不得接受经销商的礼品和招待，不得以个人名义与经销商发生经济往来。11.8 不得诱劝经销商透支或以不实理由向爱护
15、公司申请相关费用。11.9 不得私自收取经销商的订货款、保证金或其它相关费用。11.10 在任职期间，不能兼任其它企业的职务和从事任何有直接影响正常工作的私人商业行为，经查实者将立即解雇。11.11 工作时间不得办理私事，不能私用公司交通工具。11.12 出差期间，无故不执行任务者，一经查证属实，以旷工处理。11.13 出差期间，有任何违法乱纪行为（如赌博、嫖娼、盗窃等），经查实者将立即解雇。11.14 所有机密文件必须妥善保管，不能将公司文件用于非公司业务处理。11.15 不打听同事的考核结果和薪酬待遇，也不将自己的考核结果和薪酬待遇透露给其它同事。11.16 须积极主动的配合上级主管、协管
16、部门的稽核工作。11.17 出差人员如不能提供特殊证据证明其休息日仍在工作，公司可以不提供该日的任何补助。12.定期业务会议制度（适用于销售长期驻外的销售人员）12.1区域销售经理（含）以上的销售人员每两个月（暂定）回一次公司进行工作总结汇报，（所用表格见工作汇报总结表）特殊情况须经销售部经理同意方可调整。12. 2 区域经理以下销售人员工作向直接上司汇报，有需要回公司时，需经直接上司同意。四、相关文件1.销售人员出差申请表，文件编号：RUN /XS-003；2.借支单，文件编号：RUN /CW-010；3.润本品牌销售人员工作行程报表1，文件编号：RUN/XS-004；4.润本品牌销售人员工作行程报表2，文件编号：RUN /XS-005；5.润本品牌销售人员工作行程报表3，文件编号：RUN /XS-006；6.润本品牌销售人员市场信息反馈表，文件编号：RUN /XS-010；7.润本品牌销售人员周工作报表，文件编号：RUN /XS-007；8.润本品牌销售人员月度工作总结表，文件编号：RUN /XS-008；9.润本品牌销售人员月度工作目标，文件编号：RUN /XS-054；10.工作汇报总结表，文件编号：RUN /XS-055。五、附件1销售出差申请及借支流程图；2销售出差汇报及核销流程图。
