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1、汇报人：田吴忧时 间：2010年1月,优化采购、扩大销售、提升服务、保证利润 2010-2011年度【医疗器械部】述职报告,各位领导，各位同仁：大家好！虎去威犹在，兔来运更昌。不知不觉2010已悄然远走，在这一年的工作中，医疗器械部由一个编制不全的小部门成长成为一个集开票、流通业务、终端业务、设备业务、售后服务于一体的中型部门，汇集了公司领导大量心血。在这一年中，器械整体业绩呈逐步上涨趋势，在年末超额完成了各项销售任务。,序 言,提 纲,2010年工作总结,2010年工作亮点,工作所需支持,2011年工作展望,2010年工作不足及对策,1、销售完成,一、2010年工作总结经营指标,2、毛利完成
2、,一、2010年工作总结经营指标,3、综合完成,一、2010年工作总结经营指标,1、客户管理,一、2010年工作总结业务管理,器械目标3550万，实际完成4205.26万，完成率118%，平均毛利率10.5%。计生目标2600万，实际完成3313.21万，完成率127.43%，平均毛利率5.9%。10年整体任务6150万，实际完成7518.47万，完成率 122.25%，平均毛利率8.5%。从以上各项数据分析可以看出10年我们器械计生销量和毛利都超额完成了既定任务，这里面有我们器械同仁的汗水更有公司领导的大力支持和正确指导，面对竞争日益激烈的市场，我们要迎难而上，大力开拓，在新的挑战面前继续保
3、持势头争创佳绩。,一、2010年工作总结业务管理,名称：,内容：,成果：,举办江苏鱼跃全系列产品订货会,9月14日，在中山金钻酒店主办了一场“新品赢销”的鱼跃产品订货会，也是器械部自成立以来首次把上下游客户聚到一起畅谈器械发展大计，使客户体验到九州通强大的厂家资源，以及专业的服务水平。,订货会现场实现订货金额超50万；会后安排近10家重点客户来公司器械仓库参观交流。,二、2010年工作亮点分享业务管理,1,名称：,内容：,成果：,部门启动了“专业让服务更卓越”文化分享项目,为使人员专业化水平得以提升，部门内部启动了“专业让服务更卓越”的文化分享项目，部门内部每月度组织一至两场专业知识培训，培训
4、讲师由部门内部人员自发组成，产品知识结合自身在工作中所遇见的问题展开培训和探讨，在分享专业知识的同时也增强了整个团队的战斗力。,二、2010年工作亮点分享部门管理,2,结合培训所学知识，开展了近10场社区药店器械体验活动，得到广大客户的认可和支持。,问题1：新业务模式还没有大的突破。（新客户开发、家保样板客户店、医院市场、设备业务）对策：从目前销售情况来看，虽然我们超额完成了年度各项任务指标，但在新业务的拓展方面还存在诸多问题：a.引进更加专业品种，加大专营器械客户开发力度；b.打造器械样板店纳入到家保业务员考核；c.结合“北大模式”在中山寻找医院做耗材打包业务；d.积极探索小型医疗设备销售渠
5、道，打好设备销售开局战。问题2：新品引进乏力，起量品种货源不稳定。对策：加大市场畅销品种的信息收集，结合科学的市场调研后引进有优势品种；调高起量品种的库存下线，加强与这些品种的厂家建立良好关系，保证紧俏品种不断货。,三、2010年工作不足分析,规划一：切实完成2011年年度任务目标：销售目标（万）毛利（万）措施：1、优化库存品种结构，积极增加新品种 2、开展各项促销活动，通过促销拉动销售 3、开发新客户，挖掘现有客户的潜力 4、积极和厂家沟通，加大厂家的分销力度规划2：医疗器械家庭保健样板店打造目标：在中山、珠海、江门等地为客户量身打造45家医疗器械家庭保健样板店。措施：结合集团推进九州通器械专柜的落实和家庭保健业务人员的工作，在中、珠、江三地寻找目标客户，为其打造专业的器械专柜。,四、2011年工作展望,五、工作所需支持,2011是器械发展的跨越之年，随着我们年轻富有朝气的队伍日渐成熟，我相信，我们一定能乘风破浪、不辱使命圆满完成2011各项工作任务。,结 束 语,汇报完毕，感谢关注！,
