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1、目 录,一、美国主流文化二、加拿大文化三、墨西哥文化四、巴西的文化五、英国文化六、法国文化七、德国文化八、俄罗斯的文化九、南非的文化,十、尼日利亚的文化十一、日本的文化十二、印度的文化十三、韩国的文化十四、中国的文化十五、澳大利亚的文化十六、新西兰的文化十七、中东文化,一、美国主流文化,美国人的七种价值观,1、个性自由2、自力更生3、机会平等4、竞争意识5、追求财富6、敬业进取7、时间观念,美国学者罗纳的观点,美国是一个高度实用主义的国家，强调利润最大化，组织效率和生产率。它是个人主义化和行动导向的国家，对风险具有高度的忍耐性，具有低程度的不确定性的规避倾向。美国属于高成就需求型，强调个人的自
2、我成就；推行以功绩为基础的奖酬制度；在美国男性化指标中等。,美国学者罗纳的观点,重视民主领导方式，倾向于体贴的关系指向型的领导，倾向于集体决策与参与，权力距离近，单项沟通方式是被否定的。美国人相信自我决断，决策建立在精确的数据之上。,讲究平等，晚辈可以直呼长辈的和上司的名字。对于别人的赞扬，他们会接受并且表示感谢。友好并开放，礼节通常不太正式，对于礼节的基本态度也是如此。比较实际，不太会在意别人的看法。喜欢直率地表达自己的观点，一旦被问及某事，一般都给予一个比较明确的答复。,美国主流文化的特点,在与人交往时不会询问对方的年龄、收入、婚姻等，认为这样侵犯了他人的隐私。非常守时，谨奉“时间就是金钱
3、”。注重个体思维方式，把复杂的实物分解成简单的要素，逐个地研究。,美国主流文化的特点,流行的用语是“把事情搞清楚”，反映 出希望了解情况并迅速得到结果的强烈愿望。美国文化价值观的核心是个人主义，即以个人为本的人生哲学。其主要内容就是相信个人价值，高度重视人自由，强调个人的自我支配、自我控制、自我发展。,美国主流文化的特点,二、加拿大文化特点,加拿大是一个多元文化的双语国家，1971年政府颁布了多种文化法案，承认各不同民族的存在，保护各民族的文化，这反映出加拿大人崇尚和平、秩序和良好的管理。自谦又极端独立，极度讨厌不加区分地与美国人相提并论。讲礼貌在社会意识中根深蒂固，更喜欢合作而非竞争。,友好
4、但保守，往往能注意到被美国人忽视的礼节方式和规范。时间观念强，英裔和法裔加拿大人常常受制于其日程安排和最后期限。爱国、守法，以自己的英法双重文化遗产自豪，并且由于拥有强大的经济、高水平的教育和健全的医疗保障体系而对未来充满自信。,二、加拿大文化特点（2）,三、墨西哥文化特点,墨西哥人骄傲、爱国、勤劳、家庭观念很强，人情味很浓，感情很丰富。“尊敬”在墨西哥是一个富有感情的字眼，与平等、公平和民主精神这些价值观紧密相联。在交谈时，墨西哥人极力强调人们之间的性别、社会地位、或年龄差异，而不像北美人那样常常轻视这些差异。,尽管墨西哥人重视人的独特个性及内在的尊严，却并不一定明显地表现在行动中，蔑视人的
5、尊严被视为暗中的额挑衅行为。墨西哥人不忌讳谈“死”，把“死”看成好朋友或者一个奇异的认识，拿“死”来开玩笑逗趣。甚至在死者的葬礼上为“死”带去实物和鲜花。,三、墨西哥文化特点（2）,四、巴西的文化特点,巴西的文化主要是在欧洲文化（葡萄牙、西班牙）、印第安文化和非洲文化（黑人奴隶）相互结合的基础上产生的。在交际中活泼好动，幽默风趣，爱开玩笑。喜欢直来直去，有什么说什么。在社交场合通常以拥抱或亲吻作为见面礼，只有在非常正式的活动中才相互握手。其他独特的见面礼如握拳、贴面、沐浴等。,穿着讲究，不仅讲究穿戴十分整齐，而且主张在不同的场合着装有所区别。平常主要吃西餐，主食中常常有黑豆，肉类在的比重很大。
6、也喜欢喝咖啡、红茶、葡萄酒。在餐馆里招待普通的朋友，在家里招待知己或亲密的朋友。,四、巴西的文化特点（2）,五、英国文化特点,非常重视生活质量，追求精神享受。喜欢在家里饲养一种或多种宠物。平时喜欢自己动手做家务，酷爱运动，喜欢外出旅游度假，也非常喜欢文化活动，如阅览书刊、写文章、听音乐会、看戏等。在重要场合穿着很正规，男士燕尾服，女士低胸晚礼服。日常则喜欢休闲服，式样简单，舒服合体。,享有宗教自由，在各中心地区形成了多种不同的宗教信仰蓬勃发展的局面。绝大多数信奉基督教。英国为数众多的博物馆和美术馆所珍藏、展示的文物，成为世界古今的文化宝库。,五、英国文化特点（2）,六、法国文化特点,法国人的座
7、右铭是“自由、平等、博爱”，其价值观凌驾于生活中其他一 切价值之上。以个人主义方式行事。对身份地位很敏感，个人的社会地位依赖于其社会出身。社会阶层同样重要。,社会交流互动受到了社会固定观念的影响，要摆脱这些社会固定观念极为困难。基本上不喜欢竞争，一般人从未感受到竞争的影响。在法国，竞争意味着以国际水准进 行最高级别的比赛。,六、法国文化特点（2）,友好、幽默、爱讥讽人，愿意被人尊重，很难对别人有深刻的印象；倾向于在更多的额场合使用幽默；更注重内而不重外，并将自己的行为和对对方的评估建立在感情、偏好和期待之上。,六、法国文化特点（3）,信任他人的依据是对此人特点和性格的内在评估。一般法国人不能通
8、过工作成果与表现获得其他社会阶层成员的尊敬。在对话中，如果问及有关他们自己的问题，法国人则会避开这类问题，谈更为一般性的话题。对于法国人来说，展示以自我为中心的特点是很不妥当的。,六、法国文化特点（4）,七、德国文化的特点,以勤奋、努力工作、谨慎甚至态度有些冷淡而著称，做事认真、精确、古板，常带有军事作风。多事内向型，不爱谈论别人的私事；把朋友和熟人分的很开；注重与嫁人的亲密关系。知识丰富，善于经商；其产品一流，销路广泛，常以此自豪，甚至过分自豪。在德国，必须认真对待你所讲的话，无论是书面的还是口头承诺的。,见面时握手很重要，男士应当稍微鞠躬。对头衔十分敏感，正确的称呼头衔才是礼貌的。形体动作
9、通常有限，而且大部分动作都反映出德国人的保守。喜欢交谈，但要避免生活中的隐私问题。,七、德国文化的特点（2）,八、俄罗斯的文化特点,俄罗斯有100多个民族，不分民族有欧洲特点，部分民族有亚洲特点。形体语言有点僵硬，手势动作很少使用，表达方式看上去单调；微笑也很少，除非两个人之间非常熟悉。在口语上，与外国人见面时会用“先生”、“小姐”、“夫人”等称呼对方，对自己的熟人叫他们的名字或父命。在某人的父命后面加敬语则表示亲密。,不喜欢快节奏的工作风格，不认同“时间就是金钱”的观点。爱喝酒，各个是喝酒的能手。,八、俄罗斯的文化特点（2）,九、南非的文化特点,南非由非洲土著人、荷兰人、英国人和亚洲移民（大
10、多数为印度人）四种民族组成。在黑人社区中，由于缺少工作而带来的社会不稳定导致大量的贫困人口。在黑人的大家庭中，尊重长辈，父母教诲不可违。在白人社区中，大多数是想有特权的、关系融合的核心家庭。,在南非黑人中，充满着活力、坦诚和人情味，但常受到种族内部的纠纷和争权夺利的斗争的影响；南非白人很独立，有着很强的民族意识，同时还有一种优越感和自豪感。,九、南非的文化特点（2）,十、尼日利亚的文化特点,曾为英国的殖民地，英语为官方语言，整体上体现出英国文化的影响，特别是南部地区；北部地区受伊斯兰教的影响更深远。时间对于绝大多数而言不是最重要的；时间被看成是无限的；准时并不常见。工作很重要，生活也很重要。有
11、很强的自豪感和自信心，这份自信心来自于尼日利亚在很多方面都是由非洲人领导这一共识。,外向、友好、能说会道、热情好客。与尼日利亚人可以建立更多的、更长久的、更深入的人际关系。大多数尼日利亚人的家庭是家族制的，在农村一夫多妻制很普遍，在城市多数是一夫一妻。部族之间有很强的敌对心态，每个部族都试图保持自己的纯洁性。,十、尼日利亚的文化特点（2）,习惯使用右手，左手被认为不洁，在解手的时候使用。妇女在耕种和筑路等需要重劳动力的行业中承担主要的劳动任务，现在也开始进入商业、工业和政府部门工作。,十、尼日利亚的文化特点（3）,十一、日本的文化特点,语言行为和非语言行为偏向封闭、内向型。认为含蓄、模糊比直截
12、了当和明确更容易被人接受。在日常交往中多采用含蓄方式委婉地表达本意，常常说一半，让听者自己下结论。在社交中，鞠躬是基本的礼节，爱用谦语，敬语，表达不同程度的礼貌和尊敬，女性语言更是如此。,比较缺乏幽默，面部表情总是给人一种有所保留的感觉。具有对现实持容忍态度的现实主义思维方式，默默地承受现实给予的一切。持有以人与人之间关系为基础的思维方式，往往忽视甚至背叛制约人与人之间关系的普遍社会规范。,十一、日本的文化特点（2）,管理人员着装整洁含蓄，普通工人和学生穿着特征明显的统一制服；重大庆典中穿和服；在正式社交场合，男女穿西装、礼服。忌讳衣冠不整、大声喧哗和举止适当。依旧尊崇传统等级观念，下级绝对服
13、从上级，男性地位比女性高，男主外，女主内。,十一、日本的文化特点（3）,社会重视培训和教育。教育被视为为生活所做的准备，培训不限于职业范围，还涉及到个人能力及所做的工作。公司就像一个大家庭，员工对企业具有强烈的归属意识和命运共同体意识。,十一、日本的文化特点（4）,十二、印度的文化特点,印度有着多种多样的语言、习俗、信仰和文化，是一个充满矛盾对比的国家。印度经济的发展与其资源一样，只发生在一些孤立的经济部门。这或许可以归因于传统和文化的限制。,印度教是印度的第一大宗教，在文化和人际关系中占有统治地位，甚至是全部的社会规范，其次伊斯兰教，佛教。印度人的习俗和礼数受到宗教的强烈影响。家庭和朋友的重
14、要性超出外国人的想象。一般家庭几代同堂。作为朋友，应该“体察”到对方的需要并做出行动，能洞察对方的心思是友谊的一个标志。,十二、印度的文化特点（2）,占星家占有重要的地位，人们相信没有什么是偶然的，宇宙万物皆有一种根本的秩序。普遍热情好客，对外国人的失礼言行比较宽容。款待宾客是宗教规定的最总要的义务，有礼貌的印度人绝不会不招呼客人而独自进食。,十二、印度的文化特点（3）,印度的一些习俗和禁忌,两性间的社会自由是不受推崇的；陌生男子不应与不认识的女性说活；打招呼的方式因身份、地位而异；女士对沙丽情有独钟；用手吃饭比较普遍（右手习惯）。,十三、韩国的文化特点,一个农业国转向工业大国只用了二三十年的
15、时间，是一个奇迹。很重视恰当的人际关系，在其中缺乏平等的概念。其人际关系是垂直的，一个人的地位要么比别人高，要么比别人低。极为重视礼仪。韩国人的礼貌被认为是世界上最自然的。如果个人不能遵守社会场合的基本规范，那么在其他人眼里就算不上一个人（是没有人味或无能的表现）。,对姓名的使用与大多数国家的内涵截然不同。对信仰佛教的人来说，随意使用别人的名字是放肆、不礼貌的。直呼其名在许多场合都是对人的一种冒犯。餐桌礼仪：让客人感到舒适。主人对到客人要像仆人伺奉主人一样。客人可以出声地喝汤，咂嘴表示对食物的赞赏。饭后打一个饱嗝表示你吃好喝足，满意。,十三、韩国的文化特点（2）,年长者在韩国社会中总是备受尊崇
16、、敬重、宽容和依顺。和孩子一样，老年人在饭桌上应受到特别的关照，对它们的任何愿望和要求都尽量满足。,十三、韩国的文化特点（3）,十四、中国的文化特点,在传统文化上，诸子百家思想特别是儒家思想形成的传统对中国影响最大。在语言行为上，自古就讲究礼仪，言语中大多体现自谦和敬人。在风俗习惯上，讲究面子，非常在意自己在别人心目中的形象，怕被误解、议论、笑话。倾向于用委婉的方式表达意思，甚至提倡“沉默是金”。,在思维方式上，侧重整体思维，按照整体的观点观察和思考世间万物，不注重实物的内部结构。在价值观上，核心价值观念是集体主义，认为和谐的人际关系是社会的基础。以和为贵，非常重视特定的集体的利益或价值。,十
17、四、中国的文化特点（2）,十五、澳大利亚的文化特点,拥有澳大利亚国籍的人，无论其背景如何，均在澳大利亚享有完整与平等的社会成员资格。热情、好客、随和、懂得生活，为生活而工作。英语是官方语言，很接近于“女王英语”或英国英语。努力保存和发展土著人的文化，其被认为是澳大利亚文化的一部分。,说话坦承直率，讨厌任何形式的伪装，不惧怕表示不同意见。通常不喜欢等级结构和差别。在日常生活中，宗教不占主导地位。遵守公共卫生规范，随地扔东西被抓到，罚款数目相当大。,十五、澳大利亚的文化特点（2）,澳大利亚的一些基本礼节规范,表示“OK”的手势或要求搭乘车子的手势被认为是粗鲁的；代表“2”的手势被认为是粗鲁的；因感
18、冒连续抽鼻涕是不礼貌的，应视谦后去无人处鼻涕；在公共场合打哈欠是粗鲁的行为；嘉宾通常坐在主人的右侧；眼神接触很重要。,十六、新西兰的文化特点,热爱生活，职业感强。平时生活轻松随意，在多数场合都穿非正式服装，如咖啡馆和购物；一般说话坦率，乐于助人；社交活动的时间观念不强；,以欧洲文化为其主要文化背景：,对个人隐私很敏感，通常不讨论这些问题；很反感对个人诸如“你太瘦了”之类的评论；对有人盯着看自己会感到很不舒服，认为这是不礼貌且有敌意的行为；在公共场合，说话声音很低，即使始于自己的朋友也是这样；,十六、新西兰的文化特点（2）,喜欢养宠物，爱好体育活动，特别 喜欢橄榄球，认为参加体育活动也是 结交朋友的方法；年轻人经常去酒馆、酒吧、咖啡厅，很少去饭馆；购物一般不讲价，但大件物品的价格 会有一定浮动，现金支付会有折扣，自由市场可以讲价；,十六、新西兰的文化特点（3）,十七、中东文化的特点,伊斯兰宗教渗透到中东各个国家的每一个层面，影响着穆斯林的价值观、思维模式、工作态度、婚姻家庭、穿着饮食等各个方面。风俗：阿拉伯穆斯林忌食猪肉、禁酒；行为：每日5次祷告；艺术：阿拉伯国家的建筑、服饰、工艺 品等与其他国家风格迥异；,尊崇友谊、忠诚、公正，当事情发生与其正义感相悖时，会忿忿不平；做客时外国人应顺从主人的引导，表现出赞同和一致；点头不算，摇头算，摇头表示赞许。,十七、中东文化的特点（2）,
