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1、IT绩效评价,内容,信息化绩效评价的概念和意义电子政务绩效评估的概念和意义信息化绩效评价的分类和层次IT平衡记分卡的主要内容和实施步骤电子政务绩效评估的种类案例讨论,信息化绩效评价的概念,对照统一的标准，建立特定指标体系，运用数理统计、运筹学等方法，按照一定的程序，通过定量定性对比分析，对一定经营期内的信息化过程和信息化结果作出客观、公正和准确的综合评判。,绩效：Performance 过程和结果,信息化绩效评价的概念,企业信息化绩效评价示意图,信息化绩效评价的意义,突破中国信息化建设与应用瓶颈 满足相关法律法规的要求 构建良好的公司治理和IT治理“导航”企业信息化建设全过程 保障信息化战略有
2、效实施 规范信息化管理控制 加强信息化项目管理,内容,信息化绩效评价的概念和意义电子政务绩效评估的概念和意义信息化绩效评价的分类和层次IT平衡记分卡的主要内容和实施步骤电子政务绩效评估的种类案例讨论,电子政务绩效评估的概念,运用一定的考核方法、量化指标和评估标准，对被考评单位电子政务的建设、运行和管理全过程及其完成结果进行综合性考核与评估，以促进其电子政务管理水平和应用绩效的提高。,绩效：Performance 过程和结果,电子政务绩效评估的概念,在建设服务型政府这一评估目标的指导下，评估主体依照评估目标，通过设定评估体系和评估模型，运用特定的评估指标和评估标准，按照严格的流程，在定量和定性相
3、结合的基础上进行对比分析，对电子政务的全生命周期的过程和结果、政府机构绩效目标的达成情况，以及可持续发展能力，作出客观、公正和准确的综合性判断，同时分析未达到目标的原因并提出改进建议，进而发挥评估工作的导向性作用，推动构建电子政务可持续发展的长效机制。,服务型政府视角：,信息化绩效评价的概念,作为政府机构绩效评估的重要组成部分 以评估目标（建设服务型政府）为这一体系的逻辑起点 覆盖电子政务规划、建设与运维等全生命周期，综合电子政务建设与管理各项工作 借鉴戴明循环思想，构建“PDCA”评估体系，形成不断改 善的电子政务绩效管理体制，而不仅仅是指标体系的设定。,电子政务绩效评估的意义,在电子政务建
4、设与管理工作中发挥“指挥棒”的作用 推动电子政务可持续发展的重要“抓手”,国内外电子政务绩效评估的框架,COBIT框架（Control Objectives for Information and Related Technology）FEA框架(Federal Enterprise Architecture)EAF框架(E-Governance Assessment Framework)ITGov三位一体评估模型,内容,信息化绩效评价的概念和意义电子政务绩效评估的概念和意义信息化绩效评价的分类和层次IT平衡记分卡的主要内容和实施步骤电子政务绩效评估的种类案例讨论,信息化绩效评价的分类,基于财
5、务的评价 基于经济学的评价 基于行为科学的评价 综合的绩效评价,信息化绩效评价的层次,宏观层面的评价 微观层面的评价,内容,信息化绩效评价的概念和意义电子政务绩效评估的概念和意义信息化绩效评价的分类和层次IT平衡记分卡的主要内容和实施步骤电子政务绩效评估的种类案例讨论,IT平衡记分卡的主要内容,IT平衡记分卡的构面,IT平衡记分卡的主要内容,IT价值贡献,IT平衡记分卡的主要内容,IT用户满意度,IT平衡记分卡的主要内容,IT内部过程,IT平衡记分卡的主要内容,IT学习与创新,IT平衡记分卡的评价主要步骤,确定IT远景目标因果关系分析建立各层次平衡记分卡构建指标体系绩效评价绩效跟踪和改进,内容
6、,信息化绩效评价的概念和意义电子政务绩效评估的概念和意义信息化绩效评价的分类和层次IT平衡记分卡的主要内容和实施步骤电子政务绩效评估的种类案例讨论,电子政务绩效评估的分类,电子政务项目绩效 电子政务系统绩效 电子政务综合绩效 电子政务发展水平,电子政务绩效评估体系,评估主体,客户角度,评估方法,评估基准,评估指标,评估数据,评估步骤,评估思路,评估报告,评估客体,电子政务绩效评估体系,评估流程,内容,信息化绩效评价的概念和意义电子政务绩效评估的概念和意义信息化绩效评价的分类和层次IT平衡记分卡的主要内容和实施步骤电子政务绩效评估的种类案例讨论,案例讨论-电子政务绩效评估案例,项目名称：B市GI
7、S系统绩效评估 项目背景 评估过程 评估方法 评估结果,案例讨论-电子政务绩效评估案例,重点地段开发GIS 地籍管理GIS 房产物业管理GIS 重大工程GIS 综合交通GIS 建筑管理GIS WebGIS,项目背景,案例讨论-电子政务绩效评估案例,成立绩效评估领导组和工作组 编制系统绩效评估工作方案，涉及评估指标体系 对被评估系统进行现场调研及访谈，并做好相关记录 对GIS系统进行分析评估及评分 撰写评估报告,评估过程,案例讨论-电子政务绩效评估案例,有无比较法 前后比较法 现场检查 访谈 问卷,评估方法,案例讨论-电子政务绩效评估案例,评估结果,案例讨论-电子政务绩效评估案例,（续表）,案例
8、讨论-电子政务绩效评估案例,（续表）,案例讨论-电子政务绩效评估案例,综合评估分值：4.02,（续表）,案例讨论-电子政务绩效评估案例,综合评估分值：4.02,Thank You!,1、最孤独的时光，会塑造最坚强的自己。2、把脸一直向着阳光，这样就不会见到阴影。3、永远不要埋怨你已经发生的事情，要么就改变它，要么就安静的接受它。4、不论你在什么时候开始，重要的是开始之后就不要停止。5、通往光明的道路是平坦的，为了成功，为了奋斗的渴望，我们不得不努力。6、付出了不一定有回报，但不付出永远没有回报。7、成功就是你被击落到失望的深渊之后反弹得有多高。8、为了照亮夜空，星星才站在天空的高处。9、我们的
9、人生必须励志，不励志就仿佛没有灵魂。10、拼尽全力，逼自己优秀一把，青春已所剩不多。11、一个人如果不能从内心去原谅别人，那他就永远不会心安理得。12、每个人心里都有一段伤痕，时间才是最好的疗剂。13、如果我不坚强，那就等着别人来嘲笑。14、早晨给自己一个微笑，种下一天旳阳光。15、没有爱不会死，不过有了爱会活过来。16、失败的定义：什么都要做，什么都在做，却从未做完过，也未做好过。17、当我微笑着说我很好的时候，你应该对我说，安好就好。18、人不仅要做好事，更要以准确的方式做好事。19、我们并不需要用太华丽的语言来包裹自己，因为我们要做最真实的自己。20、一个人除非自己有信心，否则无法带给别
10、人信心。21、为别人鼓掌的人也是在给自己的生命加油。22、失去金钱的人损失甚少，失去健康的人损失极多，失去勇气的人损失一切。23、相信就是强大，怀疑只会抑制能力，而信仰就是力量。24、那些尝试去做某事却失败的人，比那些什么也不尝试做却成功的人不知要好上多少。25、自己打败自己是最可悲的失败，自己战胜自己是最可贵的胜利。26、没有热忱，世间便无进步。27、失败并不意味你浪费了时间和生命，失败表明你有理由重新开始。28、青春如此华美，却在烟火在散场。29、生命的道路上永远没有捷径可言，只有脚踏实地走下去。30、只要还有明天，今天就永远是起跑线。31、认真可以把事情做对，而用心却可以做到完美。32、
11、如果上帝没有帮助你那他一定相信你可以。33、只要有信心，人永远不会挫败。34、珍惜今天的美好就是为了让明天的回忆更美好。35、只要你在路上，就不要放弃前进的勇气，走走停停的生活会一直继续。36、大起大落谁都有拍拍灰尘继续走。37、孤独并不可怕，每个人都是孤独的，可怕的是害怕孤独。38、宁可失败在你喜欢的事情上，也不要成功在你所憎恶的事情上。39、我很平凡，但骨子里的我却很勇敢。40、眼中闪烁的泪光，也将化作永不妥协的坚强。41、我不去想是否能够成功，既然选了远方，便只顾风雨兼程。42、宁可自己去原谅别人，莫等别人来原谅自己。43、踩着垃圾到达的高度和踩着金子到达的高度是一样的。44、每天告诉自
12、己一次：我真的很不错。45、人生最大的挑战没过于战胜自己！46、愚痴的人，一直想要别人了解他。有智慧的人，却努力的了解自己。47、现实的压力压的我们喘不过气也压的我们走向成功。48、心若有阳光，你便会看见这个世界有那么多美好值得期待和向往。49、相信自己，你能作茧自缚，就能破茧成蝶。50、不能强迫别人来爱自己，只能努力让自己成为值得爱的人。51、不要拿过去的记忆，来折磨现在的自己。52、汗水是成功的润滑剂。53、人必须有自信，这是成功的秘密。54、成功的秘密在于始终如一地忠于目标。55、只有一条路不能选择那就是放弃。56、最后的措手不及是因为当初游刃有余的自己57、现实很近又很冷，梦想很远却很
13、温暖。58、没有人能替你承受痛苦，也没有人能抢走你的坚强。59、不要拿我跟任何人比，我不是谁的影子，更不是谁的替代品，我不知道年少轻狂，我只懂得胜者为。60、如果你看到面前的阴影，别怕，那是因为你的背后有阳光。61、宁可笑着流泪，绝不哭着后悔。62、觉得自己做得到和做不到，只在一念之间。63、跌倒，撞墙，一败涂地，都不用害怕，年轻叫你勇敢。64、做最好的今天，回顾最好的昨天，迎接最美好的明天。65、每件事情都必须有一个期限，否则，大多数人都会有多少时间就花掉多少时间。66、当你被压力压得透不过气来的时候，记住，碳正是因为压力而变成闪耀的钻石。67、现实会告诉你，不努力就会被生活给踩死。无需找什
14、么借口，一无所有，就是拼的理由。68、人生道路，绝大多数人，绝大多数时候，人都只能靠自己。69、不是某人使你烦恼，而是你拿某人的言行来烦恼自己。70、当一个人真正觉悟的一刻，他放弃追寻外在世界的财富，而开始追寻他內心世界的真正财富。71、失败并不意味你浪费了时间和生命，失败表明你有理由重新开始。72、人生应该树立目标，否则你的精力会白白浪费。73、山涧的泉水经过一路曲折，才唱出一支美妙的歌。74、时间告诉我，无理取闹的年龄过了，该懂事了。75、命运是不存在的，它不过是失败者拿来逃避现实的借口。76、人总是在失去了才知道珍惜！77、要铭记在心：每天都是一年中最美好的日子。78、生活远没有咖啡那么
15、苦涩，关键是喝它的人怎么品味！每个人都喜欢和向往随心所欲的生活，殊不知随心所欲根本不是生活。79、别拿自己的无知说成是别人的愚昧！80、天空的高度是鸟儿飞出来的，水无论有多深是鱼儿游出来的。81、思想如钻子，必须集中在一点钻下去才有力量。82、如果我坚持什么，就是用大炮也不能打倒我。83、我们要以今天为坐标，畅想未来几年后的自己。84、日出时，努力使每一天都开心而有意义，不为别人，为自己。85、有梦就去追，没死就别停。86、今天不为学习买单，未来就为贫穷买单。87、因为一无所有这才是拼下去的理由。88、只要我还有梦，就会看到彩虹!89、你既认准这条路，又何必在意要走多久。90、尽管社会是这样的
16、现实和残酷，但我们还是必须往下走。91、能把在面前行走的机会抓住的人，十有八九都会成功。92、你能够先知先觉地领导产业，后知后觉地苦苦追赶，或不知不觉地被淘汰。93、强烈的信仰会赢取坚强的人，然后又使他们更坚强。94、人生，不可能一帆风顺，有得就有失，有爱就有恨，有快乐就会有苦恼，有生就有死，生活就是这样。95、好习惯的养成，在于不受坏习惯的诱惑。96、凡过于把幸运之事归功于自我的聪明和智谋的人多半是结局很不幸的。97、如果我们一直告诫自己要开心过每一天，就是说我们并不开心。98、天气影响身体，身体决定思想，思想左右心情。99、不论你在什么时候结束，重要的是结束之后就不要悔恨。100、只要还有明天，今天就永远是起跑线。,
