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1、BPM 如何帮助您实现一个端到端的流程项目BPM First Project Best Practice,目录,1、BPM流程项目概述2、业务流程梳理3、流程平台建设4、业务流程设计和开发5、BPM相关标准和规范6、BPM项目风险管理,BPM业务流程管理生命周期,业务流程监控&分析,业务流程实现,业务流程设计和建模,业务流程梳理,流程规划,流程梳理,流程建模,流程实现,流程监控,BPM,BPM项目管理生命周期（CAD）,项目启动,信息分析,业务流程分析,组织与人员分析,信息内容设计,用户界面设计,流程变革集成,系统架构设计,应用设计,培训,资料文档整理,应用构建,系统构建与集成,集成测试与UA
2、T,系统上线推广,内容构建,实施后回顾,项目阶段,设计,配置与构建,投产推广,需求分析,项目活动,IT现状分析,BPM迭代：包括项目阶段迭代和阶段内部的迭代,1月,3月,1月,1月,Test,Go Live,Development,基础架构,培训/指导,基础架构,构建流程业务流程建模和开发业务数据建模和开发流程页面开发和配置业务规则定义和配置流程安全设计和开发委托代理开发任务分配设计开发,集成和部署LDAP/SSO集成影像访问集成和部署ESB的集成和部署与作业中心应用的集成流程数据仓库的配置与决策服务的集成端到端的流程集成,项目优化和总结处理特殊问题和异常实现流程报表和分析要求流程开发问题分析
3、和总结流程优化,定义流程识别和选择流程定义流程责任人流程高阶梳理对现有流程进行建模对目标流程进行建模收集流程表单整理KPI/SLA识别流程中的业务规则,Definition,目录,1、BPM流程项目概述2、业务流程梳理3、流程平台建设4、业务流程设计和开发5、BPM相关标准和规范6、BPM项目风险管理,企业价值链企业价值链为整个企业的最高层视图，其中每个模块代表了一个业务流程链。例如：管理客户及市场运营,业务流程链每个业务流程链代表了一组相连接的（串行的或并行的）业务流程。例如：管理客户关系,业务流程视图每个模块代表了一组由事件触发、产生具体输出的物理任务。例如：管理大客户,任务描述每个模块代
4、表了一系列由活动组成的过程，用来描述该任务是如何实现的。例如：维护大客户信用度,步骤/脚本描述每个模块用来描述该活动是如何完成的。列表中的每一个条目表示完成该活动需要执行的动作。例如：计算大客户信用度,Level 1,Level 2,Level 3,Level 4,1,2,3,2.2.1,2.2.2,2.2.3,2.2.2.1,2.1.2.3,1)Choose Screen2)Enter ID3)Scroll for procedure,2.1,2.2,2.3,Level 5,How 2.2.2.2 performed,Step,Tasks,Resp.,Start,End,Deliver,St
5、atus,BPM流程梳理,Level 1,Level 2,Level 3,Level 4,Level 5,目录,1、BPM流程项目概述2、业务流程梳理3、流程平台建设4、业务流程设计和开发5、BPM相关标准和规范6、BPM项目风险管理,BPM流程平台-快速开发和变更,少许修改,外部系统,业务应用,ERP,CRM,流程平台,MIS,新业务,业务扩展,管理流程,业务流程,灵活配置,SCM,其他,业务流程,无需修改,基础平台,流程核心,应用架构,流程接口,流程门户,系统管理,4,1,业务1,业务2,业务3,业务4,业务5,业务6,2,3,5,业务7,IBM BPM V8 架构,1,Core,BPM三
6、种应用架构模式,业务逻辑,外部系统,流程服务,BPM平台,业务流程,API,业务流程,BPM平台,应用架构,业务功能,流程服务,流程功能,业务流程,API,业务逻辑,业务逻辑,业务逻辑,系统模式,产品模式,平台模式,2,BPM流程整合-BPM高级版包含WESB,3,BPM流程整合-轻量级方式（以SAP整合为例）,当用户面临流程或者数据整合方面的需求的时候，迫切需要一种高效的方式在R/3系统和Java平台之间实时地交换数据。基于这样的需求，SAP提供了一套高效的基于RFC的ABAP和Java进程间的通讯组件：SAP Java Connector(JCo)。,JCO组件架构图,SAP,IDocBA
7、PI,JCO(JavaConnection Object),Java Platform,IBM BPM,HTTP request,HTTPresponse,RFC,tRFC,3,BPM流程门户,4,示例,目录,1、BPM流程项目概述2、业务流程梳理3、流程平台建设4、业务流程设计和开发5、BPM相关标准和规范6、BPM项目风险管理,BPM流程实现涉及的几个方面,需求阶段,设计开发,需求收集,原型制作,需求确认,UI设计,UI确认,需求理解,流程设计开发,表单设计开发,接口设计开发,流程集成,相关功能设计开发,流程平台设计开发,统一开发,需求人员,设计开发人员,BPM流程实现涉及的几个方面,目录
8、,1、BPM流程项目概述2、业务流程梳理3、流程平台建设4、业务流程设计和开发5、BPM相关标准和规范6、BPM项目风险管理,1.0.业务流程平台_管理规范2.0.应用集成技术规范_总述2.1.流程API使用指南2.2.应用集成技术规范_应用接口API规范(WebService分册)2.3.应用集成技术规范_应用接口API规范(XML分册)2.4.流程痕迹公共组件使用规范2.5.人员组织公共组件使用规范2.6.流程平台接入环境3.0.流程建模规范指南,示例,BPM系统建设相关标准和规范,目录,1、BPM流程项目概述2、业务流程梳理3、流程平台建设4、业务流程设计和开发5、BPM相关标准和规范6、BPM项目风险管理,BPM项目风险管理,BPM项目最佳实践,1,2,3,4,5,6,Q&A,
