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1、BI实施方法及项目计划,内容,SAP BI概览SAP BI实施方法及项目计划BI项目需求分析方法及调研模板系统演示,SAP BI概览SAP BI实施方法及项目计划BI项目需求分析方法及调研模板系统演示,企业集团管理模型,利润中心战略,利润中心管理控制,利润中心日常业务管理,战略控制、资源分配、预算计划、业绩考核,业务反馈、市场状况、预算执行、数据汇总,集团战略,企业集团管理信息系统需求模型,利润中心战略,利润中心管理控制,利润中心日常业务管理,集团战略,企业战略管理SEM,BI系统报表分析,业务应用系统R/3,BI针对于企业中高级决策层,分析性报表(多维性,可追溯性)基于历史数据的报表趋势分析
2、,支持每天业务运作的操作性报表实时查询的报表,什么是SAP BI？,业务信息仓库BI（Business Information Warehouse)是数据仓库在商业领域运用的一种典型系统；面向管理决策，提供各种类型的、有效的数据分析；OLAP(On-Line Analytical Processing)在线分析处理技术系统，区别于OLTP；能够将分布在企业网络中不同站点的商业数据集成到一起,并加工成企业各级管理层所需的结果数据SAP BW是端对端的数据仓库解决方案，能够对 SAP R/3 以及其他非SAP系统中的数据抽取并分析。为了实现此功能，SAP BW 拥有一组工具，包括：数据抽取器 数据
3、存取器 强大的前端分析工具 监测系统运行效率的工具 利用这些工具可以便利的实现:自动上载、整理、整合数据 客制化查询、报表开发及维护 系统管理、监控、维护和安全,OLAP系统与OLTP系统对比,通过业务处理的自动化实现高效,目标,产生知识（竞争优势）,OLTP系统（操作环境）,OLAP系统（信息环境）,BI的报表策略(与R/3报表的优劣比较),BI 报表,R/3 报表,BI 是SAP产品的核心,SAPSEM,ManagementCockpit,SAP BBC,SAP 销售,SAP 市场,SAP 服务,Info DB,SAPAPO,R/3,SAP后勤执行,SAP 供应链管理,SAP 客户关系管理
4、,SAP 商业智能,能源,银行,航空航天,汽车,消费品,工程&建筑,卫生保健,高科技/电子,效用,制药,化工,保险,媒体,零售,公共服务,SAPBI,BW系统的整体定位,是面向企业中、高级管理进行业务分析和绩效考核的数据整合、分析和展现的工具；是主要用于历史性、综合性和深层次数据分析；数据来源是ERP（SAP R/3）系统或其他业务系统；能够提供灵活、直观、简洁和易于操作的多维查询分析；不是日常交易操作系统，不能直接产生交易数据；不是用来替代现有的对外或总部上报报表工具；,SAP BI概览SAP BI实施方法及项目计划BI项目需求分析方法及调研模板系统演示,项目实施模式-实施方法论及计划,项目
5、实施将分为五个阶段项目筹备阶段(Project Preparation)企业蓝图阶段(Business Blueprint)项目具体实施阶段(Realization)最后筹备阶段(Final Preparation）系统上线与支持阶段（Go Live and Support）,项目筹备,企业蓝图,项目具体实施,最后准备,系统上线与支持,项目筹备,业务蓝图,项目具体实施,最后准备,系统上线与支持,项目实施方法论,硬件设备与网络架构初始项动目规划项目起动会议第一阶段教育训练.制定项目管理的标准与规范,第二阶段教育训练架设系统环境企业组织架构确认确定项目范围和需求清单报表需要调研与确认确定业务蓝图准
6、备基础数据,第三阶段教育训练系统整合，建模，数据提取/转换/装载，报表开发用户接受测试使用者文件及教育训练准备基础数据及资料移转程序最终用户培训,使用者权限设定细部项目执行规划上线系统环境管理制度设定测试资料移转上线前最后系统整合测试制定上线策略完成上线前系统检查,.资料移转至上线环境完成上线系统检查项目使用文件交接检讨和调整上线后支持,项目筹备期Preparation,业务蓝图期Blueprint,具体实施期Realization,最后筹备期Final Preparation,系统上线及支持Go Live,一、项目筹备阶段,项目筹备阶段,ContinuousChange,项目筹备,业务蓝图,
7、项目具体实施,最后准备,系统上线与支持,提供：项目计划成立项目小组：宣布项目启动及对企业整体目标的重要性介绍项目进行方式与时程企业现况与报表体系了解初始项动目规划制定项目管理的标准与规范BI培训,1.1 项目筹备阶段工作职责,工作重点,沟通项目进行的方式做最后调整遴选适当成员成立项目小组组织与责任说明项目小组工作环境设立准备启始会议,项目规划专案时程拟定项目计划沟通准备所需文件通知出席人员确认与会者规划项目启始会议讨论并确定会议时间/地点/程序/应出席人员,用户职责,顾问职责,协助项目规划提供成员名单提供及整理产业参考流程文件项目小组工作环境设立准备项目办公室及网络环境预定会议场地,交付项目,
8、专案时程项目启始会议文件项目小组人员,1.2 项目筹备阶段-确认硬件设备与网络架构,确认硬件设备与网路架构,协助评估软硬件需求架设网络环境硬件进场前置工作确认计算机主机容量及交货日期,计算机主机及机房硬件设施/环境评估估算交易笔数估算及申请数据专线所需频宽估算系统使用者数目,硬件建议书网络架构建议书,工作重点,用户职责,顾问职责,交付项目,Switch,Router,2.企业蓝图阶段,业务蓝图阶段,完成测试环境设定第二阶段教育训练架设系统环境企业组织架构确认确定项目范围和需求清单报表需要调研与确认确定业务蓝图准备基础数据问题跟踪质量控制,2.企业蓝图阶段工作重点,详细了解现行作业流程与业务目标
9、决定支持这些目标所需的业务程序拟定未来状况的企业蓝图决定项目的详细范围质量控制,2.1 安装设定系统,架设训练环境2.2 完成项目成员第二阶段的教育训练2.3 确认企业组织架构2.4 确定项目范围和需求清单2.5 需要调研和确认2.6 基础数据准备 2.7 质量控制,工作细项,阶段工作重点,2.企业蓝图阶段工作职责,参与教育训练协助安装开发环境协助顾问确定需求订单协助顾问进行需求调研和确认参与业务蓝图的制定,用户职责,顾问职责,交付项目,教育训练时程表教育训练教材作业及练习需求清单报表模板调研报告和业务蓝图报告议题清单会议记录工作计划单,确定项目范围和协助客户确定需求清单报表需求调研和确认确定
10、企业业务蓝图,3.项目具体实施阶段,ContinuousChange,第三阶段教育训练BCT安装系统整合，建模，数据提取/转换/装载，报表开发报表用户接受测试使用者文件及教育训练准备基础数据及资料移转程序质量控制问题跟踪最终用户培训,项目具体实施阶段,3.项目具体实施阶段工作重点,顾问将依业务蓝图，在开发环境完成建模，ETL，报表开发等工作经由单一功能的测试至整体测试，确保系统的完整与整合,3.1 完成建模，ETL,报表开发3.2 确定DELTA机制和数据的初始化3.3 作业排程3.4 报表用户接受测试3.5 准备资料移转计划3.6 制定上线策略3.7 完成上线系统环境设定3.8 使用者权限建
11、立3.9 最终用户培训,工作细项,阶段工作重点,协助顾问进行系统的开发（如ABAP开发，数据收集与整理等）独立承担部分开发任务，以加强对知识的理解和掌握撰写测试案例并准备测试资料准备系统测试及教育训练软硬件环境执行用户接受测试开发者操作手册的编写配置手册的编写撰写最终用户手册及培训,交付项目,测试计划作业练习测试结果及验收系统上线策略数据移转计划后期维护手册权限管理清单会议记录工作计划单,BCT安装建模数据提取，转换和装载报表开发建立系统授权架构研拟系统测试计划用户接受测试建置系统生产环境问题跟踪内部顾问的传帮带最终用户培训计划,用户职责,顾问职责,测试结果及验收报表/程序/功能测试结果最终用
12、户训练计划开发者操作手册最终用户操作手册系统配置手册教育训练教材作业及练习,3.项目具体实施阶段工作职责,4.项目最后准备阶段,ContinuousChange,确定系统授权策略完成系统环境 Develop&Production 资料转移与确认整合功能测试 仿真上线情境问题跟踪确认上线（Cut Over）计划支持体系设立上线系系统环境设立上线前检查,4.项目最后准备阶段工作重点,最后筹备阶段的主要目的是完成最后的系统测试调整数据与系统来仿真上线环境最后的系统测试包括测试数据移转程序程序测试以及进行使用者最后接受测试。,4.1 最高指导委员会报告4.2 上线系统环境管理制度设定4.3 进行上线前
13、最后整系统合测试(仿真上线情境)4.4 完成上线前系统检查(Going Live Check I)4.5 完成内部上线支持计划成立支持中心4.6 确认上线（Cut Over）计划,工作细项,阶段工作重点,4.项目最后准备阶段工作职责,系统数据整顿及验证数据转换的正确性协助数据移转至新系统人工数据输入建文件设定用户账号及权限安装用户系统环境建立支持体系,交付项目,整合测试计划测试程序验收上线计划表会议记录工作计划单,作业及练习整合测试计划测试程序验收任务编组名单,执行数据转换及系统上线协助用户权限设定协助用户系统环境安装协助Help Desk的设立问题跟踪,用户职责,顾问职责,5.系统上线与支持
14、阶段,ContinuousChange,上线支持问题追踪系统运行后台配置及知识转移,5.系统上线与支持阶段工作重点,公司开始系统上线之后，系统必须经过检讨和调整，以确保业务环境获得完整的支持。透过在线支持系统(Online Service System)再度进入公司系统进行上线测试确保系统的功能充分执行,5.1 上线前最后准备5.2 传输至上线环境（Cut Over)5.3 上线后支持5.4 完成上线系统检查(Going Live II)5.5 项目使用文件交接5.6 知识与技术移转5.7 检讨和调整5.8 项目完成签核文件,工作细项,阶段工作重点,5.系统上线与支持阶段工作职责,在线问题排除
15、问题收集举办系统上线研讨会,交付项目,问题清单纪录系统设定文件,协助在线问题排除协助问题沟通与排除协助系统上线检讨和调整,用户职责,顾问职责,6.ASAP持续改进,市场/技术变化,1,2,3,5,4,项目准备,业务蓝图,实现,最后准备,上线支持,新的分析需求,新的BI业务内容,执行发布 1,ASAP Implementation,ASAP 持续改进,新的BI功能,执行发布 2,执行发布 3,竞争环境的变化,SAP BI概览SAP BI实施方法论BI项目需求分析方法及调研模板系统演示,需求分析的步骤,详细需求分析（一）,收集有关用户需求和期望的信息针对哪个业务流程？是否可以作报表分析？确定KPIs确定数据的粒度（时间粒度，历史）紧急性确定性能期望值确定准确性期望值数据来自内部（SAP系统）还是外部？期待的数据量提示实行简短的面谈不要使用BW术语同一个信息问两次,详细需求分析（二）,理解用户的业务流程确定项目组的使命确定业务成功的衡量标准业务驱动者/KPIs任务/角色的分析需求,需求调研模板,SAP BI概览SAP BI实施方法论BI项目需求分析方法及调研模板系统演示,系统演示,Q&ATHANKS,
