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1、质量工具培训之SPC,编制:杨治超,2012年12月20日,TS 16949五大手册,产品质量先期策划(APQP),潜在失效模式和后果分析(FMEA),测量系统分析(MSA),-第三版 2001年7月,-第三版 2002年3月,统计过程控制(SPC),-第二版 2005年7月,生产件批准程序(PPAP),-第四版 2006年3月,-第一版 1994年6月,SPC常用术语解析,SPC常用术语解析,SPC常用术语解析,SPC统计系统,我们工作的方式资源的融合,产品或服务,顾客,识别不断变化的需求和期望,顾客的声音,人 设备 材料 方法 环境,输入,过程/系统,输出,过程的声音,统计方法,有反馈的过
2、程控制系统模型,统计的意义,质量单纯的检测=容忍浪费,涵盖统计的质量=避免浪费,普通原因和特殊原因的变差分析,当过程仅存在变差的普通原因时,过程处于受控状态,这个过程处于稳定过程,产品特性服从正态分布。当过程存在变差的特殊原因时,这时输出的产品特性不稳定,过程处于非受控状态或不稳定状态。,普通原因和特殊原因的变差分析,?,控制图的种类,?,到底有哪几类呢?,常用控制图的种类,使用控制图的准备,确定你所使用的测量系统合格(MSA)建立适合于实施的环境 a 排除阻碍人员公正的因素 b 提供相应的资源 c 管理者支持确定待控制的特性 应考虑到:a顾客的需求 b当前及潜在的问题区域 c特性间的相互关系
3、,使用控制图的准备,使不必要的变差最小 确保过程按预定的方式运行 确保输入的材料符合要求 恒定的控制设定值 注:应在过程记录表上记录所有的相关事件,如:刀具更新,新的材料批次等,有利于下一步的过程分析。,控制图的数据搜集,视产品产量而定。,测量工具和测量者,都应该被评定过MSA并合格。,-PPAP手册 P15,CPK/PPK的制作步骤,1.填写工程调查表,并按顺序录入收集的数据。2.启动Mintab软件,将录入的数据粘贴软件里生成所需的三个图表并粘贴。3.图表生成后,将均值、标准偏差和CPK/PPK的数值补充到工程调查表中并给出判定。,CPK/PPK的制作步骤,简图,CPK/PPK的制作步骤,
4、组别,将搜集的数据按组别依次填入表格中。完成后需对照采集数据进行一遍校对。,CPK/PPK的制作步骤,启动图标,复制数据成一列,注意对齐,1,2,3,先将数据全选(Ctrl+A),快捷键:SCSB,CPK/PPK的制作步骤,4,1.左键双击此处,2.出现C1后双击C1,3.C1自动出现,4.抽样每组的数量,5粘贴在统计表内,5.生成均值、极差控制图,CPK/PPK的制作步骤,6选中全部数据,快捷键:SQAN,1.双击C1,2.C1显现,3.抽样每组数量,4.公差上下限,7生成并粘贴CPK/PPK图表,CPK/PPK的制作步骤,8选中全部数据,快捷键:SBN,1.左键双击C1,2.C1显现,4.
5、确定,3.选择第3项,9生成概率图并粘贴,CPK/PPK的制作步骤,P值大于0.05判定曲线符合正态分布,得出的均值和极差录入表格,得出的CPK/PPK录入表格,CPK/PPK的判定,-SPC手册 P75,-PPAP手册 P15,控制图的原理,3原则不论与取值为何,只要上下限距中心值(平均值)的距离各为3,则产品质量特征值落在范围内的为99.73%。产品质量特征值落在-3,+3 之外的概率为0.27%,其中单侧的概率分别为0.135%。休哈特正是据此发明了控制图。,控制图的原理,控制图的形成:将正态分布图按逆时针方向旋转90,就是一张典型的控制图单值控制图。图中UCL=+3为上控制限,CL=X
6、为中心线,LCL=-3为下控制限。,=,CPK/PPK的区别,1.公式区别,R=(R1+R2+Rk)/k(K表示子组数量)X=(X1+X2+Xk)/k USL=公差上限;LSL=公差下线,CPK/PPK的区别,1.公式区别,估计Sigma,Cp,Cpk,Cpm,计算Sigma,Pp,Ppk,Ppm,CPK/PPK的区别,2.取样方式的区别,CPK:是间断取样方式。PPK:是 连续取样方式。(部分资料显示“非间断”),3.使用时间阶段的区别,CPK:一般到达量产品时使用。PPK:一般量产前使用。PS:一切遵照客户的要求为第一准则!,不良品率控制图(P图),对产品不良品率进行监控时用的控制图;质量
7、特性良与不良,通常服从二项分布;当样本容量n足够大时,例如,该分布趋向于正态分布适用于全检零件或每个时期的检验样本含量不同。,不良品率控制图(P图),检验并记录数据计算平均不合格品率P计算中心线和控制界限绘制控制图并进行分析,不良品率控制图(P图),案例分析,1.收集的数见下表:,不良品率控制图(P图),案例分析,根据公式计算各样本组的上下控制限在实际应用中,当各组容量与其平均值相差不超过正负25%时,可用平均样本容量()来计算控制限.,不良品率控制图(P图),案例分析,绘制控制图,并进行分析:,单位缺陷数控制图(U图),适合用于对单位样本数量(如面积、容积、长度、时间等)上缺陷数进行控制的场
8、合;通常服从泊松分布;可近似与正态分布 来处理;取样大小可以是不固定的,只要能计算出每单位上的缺陷数即可;,单位缺陷数控制图(U图),检验并记录数据计算平均单位缺陷数计算中心线和控制界限绘制控制图并进行分析,设n为样本大小,C为缺陷数,则单位缺陷数为:u=c/n,单位缺陷数控制图(U图),案例分析,现需要对一注塑产品的缺陷进行控制图分析,收集的数据记录如下表:,单位缺陷数控制图(U图),案例分析,控制限的计算,在实际应用中,当各组容量与其平均值相差不超过正负25%时,可用平均样本容量()来计算控制限.,单位缺陷数控制图(U图),案例分析,绘制控制图,并进行分析,不良品数控制图(NP图),样本容
9、量n恒定;不合格品数是一个服从二项分布的随机变量;当np 5时近似服从正态分布N np,np(1-p),不良品数控制图(NP图),确定数据样本容量n的大小,n常取50以上的数.收集数据Pn1,Pn2,Pn3,Pnk,k为样本数计算控制中心和控制界限绘制控制图并进行分析,缺陷数控制图(C图),控制对象为一定单位(如一定长度、一定面积、一定体积等)上面的缺陷数;如铸件表面的气孔数、机器装好后发现的故障数;产品上的缺陷数服从泊松分布;近似为正态分布处理,均值为C,标准偏差为,缺陷数控制图(C图),1.收集数据:一般取2025组数据;如果缺陷数较小,可将几个样本合为一个,使每组缺陷数C=0的情况尽量减
10、少,否则用来作控制图不宜;不同的缺陷应尽可能分层处理。,缺陷数控制图(C图),2.计算平均缺陷数3.计算中心线和控制界限:4.绘制控制图并进行分析,选择合适的控制图,The End,1、不是井里没有水,而是你挖的不够深。不是成功来得慢,而是你努力的不够多。2、孤单一人的时间使自己变得优秀,给来的人一个惊喜,也给自己一个好的交代。3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你,让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事,所以有什么理由不努力!4、心中没有过分的贪求,自然苦就少。口里不说多余的话,自然祸就少。腹内的食物能减少,自然病就少。思绪中没有过分欲,自然忧就少。大悲是无泪的,同样大悟无言。缘来尽量要
11、惜,缘尽就放。人生本来就空,对人家笑笑,对自己笑笑,笑着看天下,看日出日落,花谢花开,岂不自在,哪里来的尘埃!5、心情就像衣服,脏了就拿去洗洗,晒晒,阳光自然就会蔓延开来。阳光那么好,何必自寻烦恼,过好每一个当下,一万个美丽的未来抵不过一个温暖的现在。6、无论你正遭遇着什么,你都要从落魄中站起来重振旗鼓,要继续保持热忱,要继续保持微笑,就像从未受伤过一样。7、生命的美丽,永远展现在她的进取之中;就像大树的美丽,是展现在它负势向上高耸入云的蓬勃生机中;像雄鹰的美丽,是展现在它搏风击雨如苍天之魂的翱翔中;像江河的美丽,是展现在它波涛汹涌一泻千里的奔流中。8、有些事,不可避免地发生,阴晴圆缺皆有规律
12、,我们只能坦然地接受;有些事,只要你愿意努力,矢志不渝地付出,就能慢慢改变它的轨迹。9、与其埋怨世界,不如改变自己。管好自己的心,做好自己的事,比什么都强。人生无完美,曲折亦风景。别把失去看得过重,放弃是另一种拥有;不要经常艳羡他人,人做到了,心悟到了,相信属于你的风景就在下一个拐弯处。10、有些事想开了,你就会明白,在世上,你就是你,你痛痛你自己,你累累你自己,就算有人同情你,那又怎样,最后收拾残局的还是要靠你自己。11、人生的某些障碍,你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去,不如勇敢地攀登,或许这会铸就你人生的高点。12、有些压力总是得自己扛过去,说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事
13、,还徒增了别人的烦恼。13、认识到我们的所见所闻都是假象,认识到此生都是虚幻,我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你,你承受得了吗?带,带不走,放,放不下。时时刻刻发悲心,饶益众生为他人。14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们,为了那一瞬间的同步,这就是动人的生命奇迹。15、懒惰不会让你一下子跌倒,但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功,但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战,更需要坚持和勤奋!16、人生在世:可以缺钱,但不能缺德;可以失言,但不能失信;可以倒下,但不能跪下;可以求名,但不能盗名;可以低落,但不能堕落;可以放松,但不能放纵;可以虚荣,但不能虚伪;可以平
14、凡,但不能平庸;可以浪漫,但不能浪荡;可以生气,但不能生事。17、人生没有笔直路,当你感到迷茫、失落时,找几部这种充满正能量的电影,坐下来静静欣赏,去发现生命中真正重要的东西。18、在人生的舞台上,当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时,你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。,1、想要体面生活,又觉得打拼辛苦;想要健康身体,又无法坚持运动。人最失败的,莫过于对自己不负责任,连答应自己的事都办不到,又何必抱怨这个世界都和你作对?人生的道理很简单,你想要什么,就去付出足够的努力。2、时间是最公平的,活一天就拥有24小时,差别只是珍惜。你若不相信努力和时光,时
15、光一定第一个辜负你。有梦想就立刻行动,因为现在过的每一天,都是余生中最年轻的一天。3、无论正在经历什么,都请不要轻言放弃,因为从来没有一种坚持会被辜负。谁的人生不是荆棘前行,生活从来不会一蹴而就,也不会永远安稳,只要努力,就能做独一无二平凡可贵的自己。4、努力本就是年轻人应有的状态,是件充实且美好的事,可一旦有了表演的成分,就会显得廉价,努力,不该是为了朋友圈多获得几个赞,不该是每次长篇赘述后的自我感动,它是一件平凡而自然而然的事,最佳的努力不过是:但行好事,莫问前程。愿努力,成就更好的你!5、付出努力却没能实现的梦想,爱了很久却没能在一起的人,活得用力却平淡寂寞的青春,遗憾是每一次小的挫折,
16、它磨去最初柔软的心智、让我们懂得累积时间的力量;那些孤独沉寂的时光,让我们学会守候内心的平和与坚定。那些脆弱的不完美,都会在努力和坚持下,改变模样。6、人生中总会有一段艰难的路,需要自己独自走完,没人帮助,没人陪伴,不必畏惧,昂头走过去就是了,经历所有的挫折与磨难,你会发现,自己远比想象中要强大得多。多走弯路,才会找到捷径,经历也是人生,修炼一颗强大的内心,做更好的自己!7、“一定要成功”这种内在的推动力是我们生命中最神奇最有趣的东西。一个人要做成大事,绝不能缺少这种力量,因为这种力量能够驱动人不停地提高自己的能力。一个人只有先在心里肯定自己,相信自己,才能成就自己!8、人生的旅途中,最清晰的
17、脚印,往往印在最泥泞的路上,所以,别畏惧暂时的困顿,即使无人鼓掌,也要全情投入,优雅坚持。真正改变命运的,并不是等来的机遇,而是我们的态度。9、这世上没有所谓的天才,也没有不劳而获的回报,你所看到的每个光鲜人物,其背后都付出了令人震惊的努力。请相信,你的潜力还远远没有爆发出来,不要给自己的人生设限,你自以为的极限,只是别人的起点。写给渴望突破瓶颈、实现快速跨越的你。10、生活中,有人给予帮助,那是幸运,没人给予帮助,那是命运。我们要学会在幸运青睐自己的时候学会感恩,在命运磨练自己的时候学会坚韧。这既是对自己的尊重,也是对自己的负责。11、失败不可怕,可怕的是从来没有努力过,还怡然自得地安慰自己
18、,连一点点的懊悔都被麻木所掩盖下去。不能怕,没什么比自己背叛自己更可怕。12、跌倒了,一定要爬起来。不爬起来,别人会看不起你,你自己也会失去机会。在人前微笑,在人后落泪,可这是每个人都要学会的成长。13、要相信,这个世界上永远能够依靠的只有你自己。所以,管别人怎么看,坚持自己的坚持,直到坚持不下去为止。14、也许你想要的未来在别人眼里不值一提,也许你已经很努力了可还是有人不满意,也许你的理想离你的距离从来没有拉近过.但请你继续向前走,因为别人看不到你的努力,你却始终看得见自己。15、所有的辉煌和伟大,一定伴随着挫折和跌倒;所有的风光背后,一定都是一串串揉和着泪水和汗水的脚印。16、成功的反义词
19、不是失败,而是从未行动。有一天你总会明白,遗憾比失败更让你难以面对。17、没有一件事情可以一下子把你打垮,也不会有一件事情可以让你一步登天,慢慢走,慢慢看,生命是一个慢慢累积的过程。18、努力也许不等于成功,可是那段追逐梦想的努力,会让你找到一个更好的自己,一个沉默努力充实安静的自己。19、你相信梦想,梦想才会相信你。有一种落差是,你配不上自己的野心,也辜负了所受的苦难。20、生活不会按你想要的方式进行,它会给你一段时间,让你孤独、迷茫又沉默忧郁。但如果靠这段时间跟自己独处,多看一本书,去做可以做的事,放下过去的人,等你度过低潮,那些独处的时光必定能照亮你的路,也是这些不堪陪你成熟。所以,现在没那么糟,看似生活对你的亏欠,其实都是祝愿。,