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1、,能力素质模型专题沟通,目录1.能力素质模型的目的2.能力素质模型库构建3.能力素质模型在岗位中的应用4.能力素质模型在全员绩效管理中的应用*5.能力素质模型实施后的管理措施,能力素质的发展历程在20世纪50年代后,随着对员工能力素质要求多样性的增加,将能力素质作为一种管理工具,开始在实践中不断于以总结,以提高其科学性和实用性第一阶段:20世纪60年代哈佛的教授 David C.Mcclelland首先提出能力素质的概念,以帮助企业寻找那些与员工个人能力相关的、并能够协助企业提高其绩效的因素Mcclelland的研究发现能力素质是持久的达成岗位绩效的最好判断因素不仅有针对每个员工的能力素质评估
2、,并且每个岗位都有与其匹配的能力素质类型和等级能力素质模型是通过观察和访谈绩效杰出的员工而总结出的第二阶段:由于企业面临的环境变化趋势的加强,能力素质的关注点也有了相应的变化更加着眼于企业未来的持续发展公司战略对于能力素质的影响程度愈加深化能力素质模型的建立从原先识别何种能力素质是以往获得成功的关键因素,转变为识别何种能力素质是未来获得成功的关键因素,能力素质(Competence)的定义(1)是知识、技能及职业素养的整合;(2)与绩效有美联;(3)这些因素的整合引出的是可观赛的和可测量的行为;(4)并且是可以通过培训等手段得以提高Scott Parry手2019提出知识指员工为了顺利完成自己
3、的工作所理解的东西,如专业知识、技术知识或商业知识等,它包括员工通过学习、以往的经验所学握的事实、信息、和对事物的看法能指员工为实现工作目标、有效地利用自己学握的知识而需要的技巧。能力是可以通过重复性的培训或其他形式的体验来逐步建职业素是指组织在员工个人素质方面的要求。职业素养是可以被教授、被学习或被加强的,战略应该与能力素质模型结合企业愿景、使命、战略目标、价值观产品与服务能力素质必须能推动战略的实现,以保证变革能够与组织愿景、使命及企业目标结组织的核心竞争力合起来。部门的能力司核心能能力素质对员工素模型个人的质的要求能力素质能力秦质库,能力素质模型的定义能力素质模型是将这些能力素质按内容、
4、按角色或是按岗位有机的组合在一起。可广泛运用于人力资源管理的各项业务中,如:员工招聘、员工发展、绩效管理以及薪酬管理等。并且由于能力素质需要在日常行为中得以体现,才能为企业带来价值。所以在模型中对于每项能力素质都定义了相应的关键行为作为参考来判断能力素质的掌握程度。行为的定义:人们感受、思维和行动的方式。在能力素质模型中,行为代表能够表现能力素质的一系列可观察的行动,能力素质与绩效即非充分条件、也非必要条件但两者有相当程度的关联绩效不仅受到个人行为的内在影响关系影响,还受到其他若干因企业文化公司整体的管理素影响,比如组织架构企业内部可提供资源、领能力素质行为导者风格等员工所处的具体公司内外部所
5、赋行为也不仅受到能力素质予的机遇的影响,还受到员工所处的环境的种种限制外在表现关系但可以肯定的是能力素质与行为、行为与绩效结果有相当大比例的相关性。这也是为何要运用能力素质模型的原因一为了能够通过提升员工能力素质,来协助达到提升绩效的效果绩效好的员工一定会表现出某些与众不同或着更为杰出的能力素质。但是由于能力素质好并不是绩效好的充分必要条件;同时还要注意能力素质模型的不断完善和修正,能力素质模型与岗位描述的区别岗位描述中的“资格条件”着重于阐述为了能力素质模型促使员工了解在工作中表现出何履行岗位职责所需要的资质要求,比如:学种行为才能反映其具备该项能力素质的相应等历、工作经验等素亡义:试用人力
6、不管理论科知识,对人实全百理,保入力部门名称岗位名称管理归列职系主应用h甜织部、人力调工作类别专业岗工作级别人事劳资直属主骨项目经理职责概述具体负责公司人事、劳资工作程以甚本的人手改和率法期具体承办公司人力资源管理制度的编制,公怒与其本积工作相关的,公可内人力资爸理亢程员工的聘任、政审和考核和人事档案管理;公纯处理与人手答理相关的村卡理、甲祸文件觉、于块力、倍司员工职务、职称的评聘、考核与建档,公司息更工作工作内容。具体承办公司劳资管理业务,包括公司劳动工资、社会保险、人身保险等管理业务玛钉面家草策和决法期司党群纪检管理劊度,编制管理规划;字担人力资笆理某一城的非业升识工只,;人事档营具体承办
7、公司党群纪检管理业务5,葶人力评管理的工作洲程,济程E标及大锉控削占,并就热晋理或石泊相关运用于某一领业技术要求:中级及以上专业技术职称,比较系4,了辉相关人才市场的,括公司战些发平的需求,密切兴注资格条件统的掌握人力资源管理专业知识,熟悉劳动工资业务和党群纪检工作,具有一定的组织管理能力工作经验:3年以上人事管理工作经历只有匆!运用在实际工作中,粘人力资派会理菜地专业知,能力素质模型是人力资源管理的重要基础在银行开展招聘、培训和职业生涯前,需要首先建立整个银行的员工能力素质模型经营目标企业战略业务流程人力资源发展战略组织架构及部门职责绩音效管理能力素质模型设计薪酬及激励机制人员配置人员堤训人力贲源管理信息系统,个人能力素质模型集成根据能力模型,组织培通过对员工关键行为表训和职业发展设计,从现的评估,确保其具备而加强企业的核心竞争期望的技能和知识力招聘与任用培训与发展个人能力模型考核与评估员工的薪刷以及升职薪酬与晋升评估员工是否达到个人应基于个人能力评估能力素质模型设定的行结果为表现“目标,
