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1、项目二 网络营销基本理论与理念,任务一直复式营销与整合营销,目 录,任务一 直复式营销与整合营销子任务二 整合营销,直复营销是一种为了在任何地方产生可度量的反应和（或）达成交易而使用一种或多种广告媒体的相互作用的市场营销体系。,任务一 直复式营销与整合营销,1.跨时空，都可进行的双向交流,2.营销数据可以精确掌握,3.极大的降低了企业经营成本,网络直复营销的特点,1、企业建立自己独特的站点,2.企业委托信息服务商发布信息,网络直复营销的常见做法,子任务二 整合营销,任务一 直复式营销与整合营销,1、传播资讯的统一性,2.互动营销,3.目标营销,网络整合营销的特点,任务一 直复式营销与整合营销,
2、1、产品和服务以顾客为中心,2.以顾客能接受的成本定价,3.产品的分销以方便顾客为主,网络整合营销的内容,4.加强与顾客沟通和联系,任务一 直复式营销与整合营销,1.找准市场机会和营销目标,2.设计客户体验功能,3.利用技术和数据手段,网络整合营销的步骤,4.设计论坛和社区,5.确定对外传播信息,6.引导用户产生兴趣和需要,7.实施各种免费服务策略,任务二 定制营销与合作营销子任务一 定制营销,任务二 定制营销与合作营销,1.构建企业内部信息化,2.选择合理的定制营销方式,3.企业业务的外包,获取定制营销优势的途径,3.构建敏捷柔性的生产制造系统,子任务二 合作营销,所谓的合作营销也可以称为联
3、合营销，协同营销。主要是指厂商之间通过共同分担营销费用，协同进行营销传播、品牌建设、产品促销等方面的营销活动，以达到共享营销资源、巩固营销网络目标的一种营销理念和方式。,子任务二 合作营销,1、水平合作营销,2.垂直合作营销,3.交叉合作营销,合作营销的利弊,1、合作方应互利互惠,2.合作各方的目标市场要相同或相近,3.联合各方优势互补,合作营销的原则,子任务二 合作营销,4.联合各方的形象要一致,5.强强联手的原则,任务三 关系营销与CRM子任务一 关系营销,任务三 关系营销与CRM,1.双向沟通,2.合作,3.双赢,关系营销的特征,4.亲密,5.控制,1.主动沟通原则,2.承诺信任原则,3
4、.互惠原则,关系营销的原则,子任务一 关系营销,子任务二 CRM,客户关系管理的功能,任务四 体验营销与任务营销子任务一 体验营销,任务四 体验营销与任务营销,1.节日模式,2.感情模式,3.文化模式,体验营销的八种模式,4.美化模式,5.服务模式,6.环境模式,7.个性模式,8.多元化经营模式,体验营销的策略,子任务二 娱乐营销,娱乐营销的策略,娱乐营销的策略,重复策略,扩展策略,锁定策略,升级策略,更新策略,任务五 病毒营销与口碑营销子任务一 病毒营销,1.有吸引力的病源体,2.高效的传播速度,3.高效率的接收,病毒营销的原则,子任务一 病毒营销,4.更新速度快,实施病毒营销的步骤,子任务
5、二 口碑营销,子任务二 口碑营销,1.经验性口碑,2.继发性口碑,3.有意识口碑,口碑营销的形式,子任务二 口碑营销,1.鼓动,2.价值,3.回报,口碑营销的步骤,1、想要体面生活，又觉得打拼辛苦；想要健康身体，又无法坚持运动。人最失败的，莫过于对自己不负责任，连答应自己的事都办不到，又何必抱怨这个世界都和你作对？人生的道理很简单，你想要什么，就去付出足够的努力。2、时间是最公平的，活一天就拥有24小时，差别只是珍惜。你若不相信努力和时光，时光一定第一个辜负你。有梦想就立刻行动，因为现在过的每一天，都是余生中最年轻的一天。3、无论正在经历什么，都请不要轻言放弃，因为从来没有一种坚持会被辜负。谁
6、的人生不是荆棘前行，生活从来不会一蹴而就，也不会永远安稳，只要努力，就能做独一无二平凡可贵的自己。4、努力本就是年轻人应有的状态，是件充实且美好的事，可一旦有了表演的成分，就会显得廉价，努力，不该是为了朋友圈多获得几个赞，不该是每次长篇赘述后的自我感动，它是一件平凡而自然而然的事，最佳的努力不过是：但行好事，莫问前程。愿努力，成就更好的你！5、付出努力却没能实现的梦想，爱了很久却没能在一起的人，活得用力却平淡寂寞的青春，遗憾是每一次小的挫折，它磨去最初柔软的心智、让我们懂得累积时间的力量；那些孤独沉寂的时光，让我们学会守候内心的平和与坚定。那些脆弱的不完美，都会在努力和坚持下，改变模样。6、人
7、生中总会有一段艰难的路，需要自己独自走完，没人帮助，没人陪伴，不必畏惧，昂头走过去就是了，经历所有的挫折与磨难，你会发现，自己远比想象中要强大得多。多走弯路，才会找到捷径，经历也是人生，修炼一颗强大的内心，做更好的自己！7、“一定要成功”这种内在的推动力是我们生命中最神奇最有趣的东西。一个人要做成大事，绝不能缺少这种力量，因为这种力量能够驱动人不停地提高自己的能力。一个人只有先在心里肯定自己，相信自己，才能成就自己！8、人生的旅途中，最清晰的脚印，往往印在最泥泞的路上，所以，别畏惧暂时的困顿，即使无人鼓掌，也要全情投入，优雅坚持。真正改变命运的，并不是等来的机遇，而是我们的态度。9、这世上没有
8、所谓的天才，也没有不劳而获的回报，你所看到的每个光鲜人物，其背后都付出了令人震惊的努力。请相信，你的潜力还远远没有爆发出来，不要给自己的人生设限，你自以为的极限，只是别人的起点。写给渴望突破瓶颈、实现快速跨越的你。10、生活中，有人给予帮助，那是幸运，没人给予帮助，那是命运。我们要学会在幸运青睐自己的时候学会感恩，在命运磨练自己的时候学会坚韧。这既是对自己的尊重，也是对自己的负责。11、失败不可怕，可怕的是从来没有努力过，还怡然自得地安慰自己，连一点点的懊悔都被麻木所掩盖下去。不能怕，没什么比自己背叛自己更可怕。12、跌倒了，一定要爬起来。不爬起来，别人会看不起你，你自己也会失去机会。在人前微
9、笑，在人后落泪，可这是每个人都要学会的成长。13、要相信，这个世界上永远能够依靠的只有你自己。所以，管别人怎么看，坚持自己的坚持，直到坚持不下去为止。14、也许你想要的未来在别人眼里不值一提，也许你已经很努力了可还是有人不满意，也许你的理想离你的距离从来没有拉近过.但请你继续向前走，因为别人看不到你的努力，你却始终看得见自己。15、所有的辉煌和伟大，一定伴随着挫折和跌倒；所有的风光背后，一定都是一串串揉和着泪水和汗水的脚印。16、成功的反义词不是失败，而是从未行动。有一天你总会明白，遗憾比失败更让你难以面对。17、没有一件事情可以一下子把你打垮，也不会有一件事情可以让你一步登天，慢慢走，慢慢看，生命是一个慢慢累积的过程。18、努力也许不等于成功，可是那段追逐梦想的努力，会让你找到一个更好的自己，一个沉默努力充实安静的自己。19、你相信梦想，梦想才会相信你。有一种落差是，你配不上自己的野心，也辜负了所受的苦难。20、生活不会按你想要的方式进行，它会给你一段时间，让你孤独、迷茫又沉默忧郁。但如果靠这段时间跟自己独处，多看一本书，去做可以做的事，放下过去的人，等你度过低潮，那些独处的时光必定能照亮你的路，也是这些不堪陪你成熟。所以，现在没那么糟，看似生活对你的亏欠，其实都是祝愿。,
