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1、公司培训会议,主讲：王总,企业成长的两大基石,2,3,一、何谓执行力？,执行力的含义,4,简单来说执行力就是行动力,执行力的重要性,5,美国ABB公司董事长巴尼维克曾说过：一位经理人的成功，5%在战略，95%在执行。,执行力不强的原因和表现形式,6,西点军校军规（二十二章）,西点军校军规（二十二章）,西点军校军规（二十二章）,西点军校军规（二十二章）,执行力的构建,11,如何构建执行力？,反馈与报告制度,任务指令的流程化管理,12,13,二、何谓细节管理？,14,细节管理的关注,应老板的参观,周恩来对细节的关注,周恩来的外交风范:与别人打交道非常注意细节 作为一个大国总理，周恩来在和别人打交道
2、的时候，非常注意细节。有一次，日本一个相扑代表团的运动员在访华的第二天就要去爬长城，因为他们始终是穿着拖鞋，周总理发现后就说，你们穿的这种鞋爬长城不合适。再买鞋也来不及，周总理立刻安排制鞋厂，给每一位相扑运动员量了一下脚的尺码，第二天一早，每人门前一双新鞋。周恩来重视做好各国、各阶层人士的工作。索马里有语言没有文字，官方用意大利文，当地老百姓却只懂索马里语。周恩来在索马里访问时在摩加迪沙的群众大会上，周恩来讲话，先翻译成英文，然后再翻译成意大利文，之后再翻译成索马里当地语言。后来，尼克松在访华结束后曾表示：“周总理很细心地关注着每一棵树，但是，他也注意到森林。”,周恩来对细节的关注,1956年
3、年底，周恩来访问缅甸。12月15日，周恩来和缅甸总理吴巴瑞一起，从陆路坐汽车，开到边界桥，下车步行进入中国境内，共同参加了在云南芒市举行的有1.5万人参加的中缅边境人民联欢大会和中缅边境少数民族公众领袖座谈会。两国总理携手走过边界，这在世界上是从来没有过的。周恩来通过公共外交的形式，不但解决了中缅边境问题，有效地缓和了周边国家对中国的疑惧，而且也加深了与缅甸政府及领导人的关系，赢得了中缅边民的团结与互信，为中缅边界的长久、稳定的和平与友好打下了坚实的基础。,周恩来对细节的关注,日内瓦会议是新中国第一次以大国身份参加的重要国际会议，当时世界不了解新中国。在日内瓦会议期间，周恩来巧妙地运用公共外交
4、的形式向世界展示新中国，拉近了中国同世界的距离。他的一个重要方式，就是招待外国记者或朋友观看梁山伯与祝英台。周恩来当时建议在请柬上写上一句话：请您欣赏一部彩色电影中国的罗密欧与朱丽叶。用一句“梁山伯与祝英台就是中国的罗密欧与朱丽叶”，使那些一开始对中国的这个戏剧片弄不懂的外国人看得如痴如醉，起到了点石成金的作用。通过请外国记者和官员观看电影，增加了他们对中国文化的了解。在日内瓦会议期间播放梁山伯与祝英台是周恩来实行公共外交的成功范例，在日内瓦会议结束时，旧中国的资深外交官顾维钧评价说：“中共已经最大限度地利用出席日内瓦会议的机会来提高他们的国际地位和威望。”,细节管理的重要性,19,福特应聘的
5、例子,汽车大王亨利福特,美国有个“福特公司”，福特是一个人，他大学毕业后，去一家汽车公司应聘。和他同应聘的三四个人都比他学历高，当前面几个人面试之后，他觉得自己没有什么希望了。但既来之，则安之。他敲门走进了董事长办公室，一进办公室，他发现门口地上有一张纸，弯腰捡了起来，发现是一张废纸，便顺手把它扔进了废纸篓里。然后才走到董事长的办公桌前，说：“我是来应聘的福特。”董事长说：“很好，很好！福特先生，你已被我们录用了。”福特惊讶地说：“董事长，我觉得前几位都比我好，你怎么把我录用了？”董事长说：“福特先生，前面三位的确学历比你高，且仪表堂堂，但是他们眼睛只能“看见”大事，而看不见小事。你的眼睛能看
6、见小事，我认为能看见小事的人，将来自然会看到大事，一个只能“看见”大事的人，他会忽略很多小事。他是不会成功的。所以，我才录用你。”福特就这样进了这个公司，这个公司不久就扬名天下，福特把这个公司改为“福特公司”，也相应改变了整个美国国民经济状况，使美国汽车产业在世界占居鳌头，这就是今天“美国福特公司”的创造人福特。大家说，这张废纸重要不重要？看见小事的人能看见大事，但只能“看见”大事的人，不一定能看见小事，这是很重要的教训。,平安保险的例子,平安保险公司的一个业务员也有与福特相似的惊喜。他多次拜访一家公司的总经理，而最终能够签单的原因，仅仅是他在去总经理办公室的路上，随手捡起了地上的一张废纸并扔
7、进了了垃圾桶。总经理对他说：“我（透过窗户玻璃）观察了一个上午，看看哪个员工会把废纸捡起来，没有想到是你。”而在这次见面总经理之前，他还被“晾”了3个多小时，并且有多家同行在竞争这个大客户。,这些例子说明了什么？,生活处处都是细节，只是有人做了你却没做,22,细节管理的几大要素,在一期“鲁豫有约”节目中，嘉宾是宗庆后。知道宗庆后的人不多，但几乎没有人没有喝过他的产品娃哈哈。这个42岁才开始创业的杭州人，曾经做过15年的农场农民，栽过秧，晒过盐，采过茶，烧过砖，蹬着三轮车卖过冰棒在短短20年时间里，他创造了一个商业奇迹，将一个连他在内只有三名员工的校办企业，打造成了中国饮料业的巨无霸。关于他的创
8、业、关于娃哈哈团队、关于民族品牌铸造在问了若干个大家感兴趣的问题后，鲁豫忽然从身后拿出了一瓶普通的娃哈哈矿泉水，考了宗庆后三个问题。第一个问题，“这瓶娃哈哈矿泉水的瓶口，有几圈螺纹？”“四圈”。宗庆后想都没想，回答道。鲁豫数了数，果然是四圈。,哇哈哈集团董事长,宗庆后告诉你一个矿泉水瓶盖有几个齿,宗庆后告诉你一个矿泉水瓶盖有几个齿,鲁豫不相信地瞪大了眼睛，“这个你也知道？我来数数。”鲁豫数了一遍，真是18个。又数了一遍，还是18个。鲁豫站起来，做最后的节目总结，“关于财富的神话，总是让人充满好奇。一个拥有170多亿元身家的企业家，管理着几十家公司和两万多人的团队，开发生产了几十个品种的饮料产品
9、，每日需要决断处理的事务何其繁杂？可是，他连他的矿泉水瓶盖上有几个齿，都了如指掌。也许我们可以从中看到，他是如何一步一步走向成功的。”人们恍然大悟，场上响起热烈的掌声。如果将你正在从事的事业比喻成一瓶矿泉水的话，你知道你的瓶盖上，有多少个齿吗？宗庆后知道，你也应该知道，如果你也想成功的话。事无巨细。任何事情都关注的人能够清清楚楚地了解自己该怎样从平凡走向成功，因为他对通往成功路上的细节了如指掌。,宗庆后告诉你一个矿泉水瓶盖有几个齿,一个铁钉亡了一个国家故事,数百年来，这首古老的英格兰民谣，代代相传，广为传唱。它叙述的是一段真实却又无情的历史。为抢夺英王国的权杖，英格兰的王室查理三世与兰加斯特家
10、族的亨利伯爵已相互厮杀了30年。1485年的冬季，在波斯沃斯城郊的荒原上，双方一场最后的较量打响了。两军对垒，但见刀光剑影、旌旗猎猎；只闻战马萧萧、锣鼓铿锵。查理三世气宇轩昂，策长鞭，挥长剑，主动出击；千军万马紧随其后，步步紧逼；而对方则连连后退，身后的不远处，则是一片辽阔的沼泽，泛着绝望的寒光。查理三世似乎已经看到了胜利女神灿烂的微笑。突然，战马一个趔趄，查理三世跌翻在地。众官兵误以为统帅中箭阵亡，顿时军心大乱，慌作一团。亨利伯爵趁势大举反攻，在阵前生取查理首级，不仅化险为夷、转败为胜，而且从此将英格兰置于都锋王朝的统治之下。原来，决战前夕，马夫在给查理三世的战马替换铁掌时，少了一枚钉子，一
11、时寻觅不得，马夫便草率地将就着过去了。谁能料到，就在发起总攻的关键时刻，那只少钉了一枚铁钉的马掌偏偏松掉了，马既失蹄，查理三世怎能不摔倒在地？历史无情，一枚铁钉缺失了，一顶王冠易主了。我们都在路上，都渴望着一路走好。为了不马失前蹄或失足跌倒，我们应适时地清点自己的行囊，并常常扪心自问：今天，我少了一枚钉子吗？,让重视细节成为一种习惯,27,重视细节你也会成就一番伟业王永庆的故事,毛主席语录非洲有一个总统靠毛主席语录打天下,养成几个好习惯：复查、校对、拿放大镜看自己的缺点、预演、日事日毕、每天对照工作内容找问题。,“播下一个行动，你将收获一种习惯；播下一种习惯，你将收获一种性格；播下一种性格，你
12、将收获一种命运 威廉詹姆士,非洲传奇总统五本毛选打天下,1979年4月，反人类的乌干达阿明政权入侵邻国坦桑尼亚，被中国武装的坦桑尼亚解放军迅速打败，并用武力推翻了乌干达暴虐的伊迪阿明政权。长期遭受这个政权迫害的乌干达流亡者纷纷从国外归来，其中就有反阿明游击队的著名领导人穆塞韦尼。传奇黑人总统穆塞韦尼于1944年出生在乌干达南方省安科莱区，是巴尼安科莱人。他的姓解作“第七队员之子”，以纪念第二次世界大战时许多乌干达人参与的英国殖民军队国王非洲步枪团第七队。1969年在坦桑尼亚达累斯萨拉姆大学获政治经济学学士学位。大学时期，阅读过大量马克思、列宁、毛泽东的著作。开始进行激进的泛非政治运动。他创立了
13、大学生非洲革命阵线，领导学生代表团前往葡属莫桑比克境内的莫桑比克解放阵线控制区。在当地，穆塞韦尼接受了游击训练。1970年，穆塞韦尼加入乌干达总统米尔顿奥博特的军事情报机关。当伊迪阿明将军在1971年1月发动军事政变夺权后，穆塞韦尼与包括奥博特总统在内的一些人流亡到坦桑尼亚。,乌干达政治家，总统 穆塞韦尼,非洲传奇总统五本毛选打天下,非洲传奇总统五本毛选打天下,王永庆的故事,人生最大的和价值所在，乃是藉由一己力量的发挥。能够对于社会作出实质贡献。王永庆,台湾首富王永庆,32,谢 谢！,刚开始，王永庆曾背着米挨家挨户去推销，一天下来,什么最，人不仅累得够呛，效果也不太好。谁会去买一个小商贩上门推
14、销的米呢？可怎样才能打开销路呢？16岁的王永庆展现了超强的营销能力，王永庆决定从每一粒米上打开突破口。那时候的台湾，农民还处在手工作业状态，由于稻谷收割与加工的技术落后，很多小石子之类的杂物很容易掺杂在米里。人们在做饭之前，都要淘好几次米，很不方便。但大家都已见怪不怪，习以为常。成功人士一般都具有一种敏锐的洞察力，王永庆于是从这司空见惯中找到了切入点。他和两个弟弟一齐动手，一点一点地将夹杂在米里的秕糠、砂石之类的杂物捡出来，然后再卖。一时间，小镇上的主妇们都说，王永庆卖的米质量好，省去了淘米的麻烦。这样，一传十，十传百，米店的生意日渐红火起来。也许许多人会对于这样的现状觉得非常的满足，毕竟将一
15、家无人问津的米店经营的如此红火也是相当的不容易的。,王永庆的故事,细节的经典语录,做企业，赢在细节，输在格局。关键是处理好埋头拉车和抬头看路的矛盾不容易，我的观点是做任何事情要顺势而为，不要强求，不要蛮干。顺了，自然就成了大礼不辞小让,细节决定成败天下难事,必做于易；天下大事,必做于细致广大而尽精微 小事成就大事,细节成就完美成大业若烹小鲜,做大事必重细节细节是一种创造,细节是一种功力,细节表现修养,细节体现艺术,细节隐藏机会,细节凝结效率,细节产生效益,细节是一种征兆泰山不拒细壤,故能成其高；江海不择细流,故能就其深不积跬步,无以至千里,不积小流,难以成江河一个不经意的细节,往往能够反映出一个人深层次的修养,1、执行力之感想2、细节管理之感想3、食堂最后为什么老没菜？细节管理的症结在哪？4、数字化工作能力5、找出部门100个需要改善的细节,作业,
