品牌休闲皮鞋淘宝商城旗舰店项目策划书.doc

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1、 前 言 网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现，随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展，网络购物市场的增长趋势明显。根据艾瑞咨询近期发布的2010-2011年中国电子商务第三方服务市场研究报告显示，2010年中国电子商务第三方代运营市场交易规模达到108.9亿元，同比增长119.3%。以淘宝商城为代表的第三方平台的崛起，为传统企业开展电子商务提供了一个良好的平台，推动构建电子商务的生态系统，推动行业成熟。众多中小型网站的涌现，行业领军企业的起起落落，垂直B2C网站中，新的商业模式和商品种类不断涌现，这都成为了电子商务和媒体各界关注的焦点。作为电子商务市场的重要组成

2、部分，鞋类电子商务的发展最具代表性和前瞻性。我们正是看到了鞋类电子商务的市场前景和可拓展的空间，同时也充分结合公司的发展现状，首先选择在“淘宝商城”这个平台开设一家某某旗舰店，通过淘宝商城提高品牌的知名度。商城旗舰店是企业以自有品牌(R或者TM)入驻淘宝商城，所开设的店铺称为“旗舰店”。某某品牌拥有淘宝商城旗舰店所需的一切手续及相关资质，旗舰店的概念也符合某某品牌自身的定位和需求，与淘宝商城的合作对某某品牌具有极高的增益作用，公司上下全体员工通力配合，为某某品牌入驻商城提供一切可能的协助，力求早日通过审核组审核，迎来开业大喜。 目 录 一、关于淘宝商城 - 3 二、关于某某 - 3 三、SWO

3、T分析 - 3 1、优势 - 3 2、劣势 - 5 3、机遇 - 5 4、挑战 - 7 四、人力规划 - 8 1、人力资源规划 - 8 2、岗位分工及职责描述 - 8 五、开业及准备 - 9 1、商城资料准备 -9 2、申请入驻 - 103、产品定位 - 104、产品拍照 - 105、上传宝贝 - 116、宝贝标题 - 11 7、宝贝描述 - 11 8、橱窗推荐 - 11 9、客服培训 - 11 10、开业大吉 - 11六、商城网店装修管理 - 111、网店装修风格定位 - - 112、首页装修 - 123、列表页装修 - 124、宝贝详情页面装修 - 12 七、网店的宣传与推广- 12 1、

4、网店推广准则 - 12 2、免费推广资源 - 12 3、收费推广资源 - 13 八、客服人员服务准则 - 14 1、销售服务 - 14 2、发货与物流 - 14 3、售后服务 - 15 4、信用维护 - 15 5、防骗必读 - 15 九、商城网店管理制度 -15 1、总则 - 152、商城网店管理机构及职责 - 153、网店版面及栏目更新 - 16 4、各部门的支持与协作 - 165、网店管理规则 - 17 附录： 1、商城商家必读规则一、 关于淘宝商城淘宝商城，亚洲最大网上购物网站淘宝网打造的在线B2C购物平台（B2C是Business to Customer的缩写）。自2008年4月10日

5、建立淘宝商城以来，众多品牌包括Kappa、levis、esprit、JackJones、乐扣乐扣、苏泊尔、联想、惠普、迪士尼、优衣库等在淘宝商城开设的官方旗舰店，受到了消费者的热烈欢迎。 迄今为止，淘宝商城已经拥有4亿多买家，40000多家商户，70000多个品牌。 目前的淘宝商城处在飞速发展阶段，多种新型网络营销模式正在不断被开创。加入淘宝商城，将拥有更多接触最前沿电子商务的机会，也将为全新的B2C事业创造更多的奇迹。二、关于某某某某品牌中国地区运营中心，即厦门功猴商贸有限公司成立于2011年，公司坐落于祖国东南地区美丽的海滨城市，中国经济特区福建厦门。某某品牌汇聚了国内外一流的设计团队和技

6、术人才，取向于世界潮流，着眼于国内市场，坚持以真皮材料为主要面料，针对国内市场设计、生产、销售中高端休闲皮鞋。某某品牌以“舒适，每一次”为品牌经营理念，以“自信、勤劳、勇敢”为企业文化，并贯穿于整个设计、生产和销售过程中，根据中国消费者的特点和喜好，以纯天然牛皮为主要原料，引进意大利百年真皮皮鞋生产工艺和设备，厚积薄发、精工细作，致力于为国内消费者提供时尚与舒适完美结合的休闲皮鞋。某某休闲皮鞋在市场投放之前都经过反复测试和试穿，并主动向国家鞋类检测中心提出质量检测，率先取得国家鞋类检测中心出具的质检报告，以确保产品的舒适性和质量的优越性。三、SWOT分析（一）、优势1、淘宝商城的优点1） 规范

7、的经营环境 淘宝商城从入驻到运营都有一套完整的运行规则，以确保商城平台有规可循，并且每个 商家都必须严格遵守，为消费者创造规范的市场环境。另外，所有入驻淘宝商城的商家，均 为企业用户，销售的产品、商家资质、营销思路，均为淘宝商城奠基了规范、良好的经营氛 围及前景。2）强大的品牌传播淘宝商城是亚洲最大的B2C电子商务平台，拥有国内同行无法企及的品牌知名度和美誉度，某某可以依赖淘宝网强大的传播力量，轻松打造网络淘品牌、快速提升品牌知名度和影响力。3）更密集的客流量淘宝商城目前拥有4亿多买家，40000多家商户，70000多个品牌，是国内网上购物最为集中的平台，并且买家对淘宝网产生了极大的粘性，加入

8、淘宝商城能够迅速吸引买家注意，带来海量浏览量。4）进销存管理明细独有的店铺销售数据报表，随时掌握店铺销量及进销存管理并提供下载。账务明细，利润结算，一步搞定。5）个性化促销方案 满就送、套餐优惠等多种营销方式自由选择，个性化促销方案自主定制，系统实现一步到位。省时：省去头疼的店铺选址、装修时间，轻点鼠标，轻松搞定更专业培训体系，帮商家轻松上手，快速入门电子商务；省心：更规范的经营环境，更高的品牌起点，让商家轻松赚大钱账务明细，随时下载，及时掌握进销存信息，生意不打烊；省力：凭借强大网购份额，迅速实现品牌推广，目标市场无边界数个店员，分工合作，节省高额卖场费用，化成本为利润。 2、淘宝商城功能亮

9、点：1）个性店铺模板：更多的设计区域、更多的自由度、充分展现品牌个性！2）免费活动推广：商家均可免费报名商城定期组织的促销活动，把生意带到家门口。3）独享货到付款：只对商城卖家的货到付款服务，打破网络购物障碍，客户源源不断。4）各类账单明细：积分、佣金、保证金明细，随时查询，轻松下载，帮助商家算好生意账。5）全新评分体系： 顺畅的交易流程、全新的评分体系，省事省力的同时帮商家带来更多的口碑销售！6）免费图片存储： 更大的图片存储空间，更快的图片浏览速度，让商铺的商品图片以最好的方式呈现给买家。7) 质优价低是淘宝商城优势 省去了各种成本费用，产品的售价必将更低，各种规范的促销活动，保证了真实的

10、低价促销。8) 正品保障服务某种意义上说，淘宝商城是正品的代名词，对企业品牌传播有积极推动作用。3、某某的优势1）优质的产品某某产品以纯天然牛皮为主要原料，引进意大利百年真皮皮鞋生产工艺和设备，以手工制作为主，力求每双鞋子都有旧鞋一样的舒适度。并且某某产品主动向国家鞋类检测中心提出质量检测，率先取得国家鞋类检测中心出具的质检报告，优质的产品是某某发展的生命线。2）优势的价格 直接从工厂到消费者，中间省去了诸多经营环节，由此也极大的降低了成本，使一双原 本五百元的鞋子，现在只要在淘宝商城某某店里，就能以200元不到的价格买到，这将是实 实在在的优势，也将是某某在淘宝上披荆斩棘的一把利器。3）优秀

11、的服务专业的电子商务团队，严格的客服人员服务准则（详见第页），确保买家从买前到售后，都能享受到更为专业的服务。4）五年网店经营经验 某某的电子商务团队之前已经在淘宝C店打拼运作了五年，积累了丰富的淘宝运作经验， 在某某品牌的运营上，更是拼尽全力。对于一个新的网络品牌，每一步都是在进步，我们有 信心让某某品牌在淘宝商城上腾飞。5）新品牌的优势某某以一个崭新的网络品牌出现，无负面新闻，无负面纠纷，更无其它负面绊脚石，确保我们能够轻装上阵，勇往直前。（二）、劣势 新品牌，没有知名度 某某是一个全新的网络品牌，我们不能否认他在汇聚无数知名品牌的淘宝商城上，相对而言具有先天的劣势，但对于休闲皮鞋这个细分

12、行业来说，其实并没有真正的大品牌出现，这无疑将是某某能够发展起来的契机，正视了这一点，对某某而言，新品牌就不再是劣势。 （三）、机遇1、网购趋势随着互联网的迅速普及以及电子商务的飞速发展，网上购物已经成为很多消费者，尤其是新崛起的年轻一代消费群体所接受和青睐的消费模式。去网店淘宝已经成为与网民生活密切相关的重要网络应用。根据CNNIC2011年1月19日发布的第27次中国互联网络发展状况统计报告的调查数据，截止到2010年12月，在我国现有的4.57亿网民中，35.1%的网民有过网上购物的经历，网民规模约1.61亿，较2009年增长了48.6%。由此可见，网上购物已成为了一种潮流，成为了未来发

13、展的趋势。目前中国的Internet已经从起步阶段进入了高速发展阶段，根据计算机行业年鉴最新的统计和预测，随着DSL技术和电缆调制解调器进入当地市场，亚洲和欧洲国家的互联网普及率将逐渐赶上美国。随着对互联网基础设施投资的加强，再加上庞大的人口数量，中国网购人数不断增长，已经位居世界第一。 中国的Internet，发展速度快，潜力大。互联网在中国的应用已经在短短几年内赶超美国和其它发达国家。由此看来，中国占世界总数五分之一的人口对互联网络事业来说具有特别的意义。一般互联网的发展需经历以下三个阶段：（1）ICP模式。互联网内容提供商，成功范例为YAHOO，这种以媒体提供信息带动经济发展的模式，其特

14、点是创业人大多是出于对互联网技术的个人兴趣，并非为了赚钱，访问率高就标志成功，随着网站变为媒体靠广告开始盈利，称为互联网媒体阶段。这一类网站需要丰富的不断更新的多层面信息吸引访问者以逐步具备盈利的基本条件。（2）B to C时代。面向最终消费者的电子商务，成功范例为亚马逊，标志着互联网的商务时代的来临。人类社会的商业发展是从最初的易货贸易到零售再到企业的大宗交易，互联网也从零售开始，网上零售体现了互联网的互动特性，同时减少了交易的流通环节。B to C 模式的直接受益人是最终消费者，由于互联网的互动特性，任何人可以通过网络挑选商品，货比三家，讨价还价。（3）B to B交易。企业面向企业的电子

15、商务，是企业间的大宗交易，B to B的电子商务交易空间大，交易模式更规范， B to B模式是经济的整合。B to B 的经济模式与B to C 的区别在于B to B的网站要在网上和网下都为自己的企业会员服务，完整的服务应包括信用调查、质量认证，运输配送等多个环节，要与多个服务环节的提供方结成战略合作伙伴关系，就可以成为赢家。 目前国内的整体经济环境正处于非常好的时机，中国的Internet市场呈现高速的发展，随着中国加入WTO的步伐，高科技人才大幅进入到IT行业，国家也给于了更多的重视与支持，这些使得电子商务的需求呈现前所未有的高涨，中国网购市场正处于飞速发展的黄金时代。2、网购商城发展

16、时代在发展，科技在进步，网络信息化也更加在完善，电子商务的发展更可以说在中国正在茁壮成长。阿里巴巴的爆发，淘宝的兴起，慧聪网的诞生，京东商城的高速发展，凡客成品的壮大等一些优秀电子商务网站，带给这个时代的不仅是电子商务的催化作用，而且也给人们创造了更多的价值，推动社会更进一步的发展。然而随着经济的发展和电子商务在中国的发展正在开拓前进，光一些C2C平台是满足不了很多企业的要求和发展的。他们更需要的是有自己企业的品牌行象去推广自己的产品。这个时候B2C就逐渐的走向新世纪的舞台，各大超市、商城也纷纷投入到这股“热潮”中。各大商城、超市在发展淘宝商城的过程中也取得了让人惊叹的成绩。3、网购商城的前景

17、展望根据CNNIC第27次中国互联网络发展状况统计报告，截至 2010 年 12 月，网络购物用户规模达到 1.61 亿，使用率提升至 35.1%，上浮了7个百分点。2010年用户年增长 48.6%，增幅在各类应用中居于首位。政策、市场等多重利好是推动网购用户规模保持快速发展的主要原因。2010 年，政府出台了一系列的鼓励和规范文件，对网络购物的扶植和促进力度明显加大。市场层面，传统企业加速进军网络零售市场，带动了网货市场的繁荣和服务水平升级；伴随着团购等新型业态迅速兴起， 网上商品的价格优势深入人心，也开辟了餐饮、健身等服务型商品的网销渠道；经营了近十年的B2C企业也在 2010年迎来了首轮

18、上市，电商企业的服务能力和影响力进一步提升，网购的优势得到进一步凸显，有力地推动了网络购物用户规模的高速增长。 这些数据反映了网购市场已经成为一个新的市场体系，越来越多的人们热衷于网上购物，淘宝这个市场的发展潜力将会越来越大。 网络购物按服务模式分为B2C（企业对消费者）领域和C2C（消费者对消费者）领域。2010年前网络购物市场的主要服务模式是C2C。2009年网络购物爆发式增长，其中C2C就贡献了总交易额的89%。而在C2C购物平台中，淘宝网占据了最大的份额，2010年上半年，它的市场份额达到83.5%。 随着中国电子商务的发展，凭借着正规的进货渠道、完善的售后服务，目前交易规模相对较少的

19、B2C领域将会得到较快的发展，而C2C的增长率将会逐年下降。 淘宝商城迎来了发展的春天，并且迅猛发展。4某某机遇 对于整个网购市场的变化趋势，某某观察细致，并且在2011年一开始就着手策划相关的运作，无论是公司的注册还是商标的申请，都围绕着淘宝商城来开展，并组织独立的电子商务团队，专门负责运作淘宝商城，某某团队所有成员翘首以待，在这个网购市场不断变化的阶段，希望能参与到其中，在此过程中不断学习和发展，力求在淘宝市场上创立自己优秀的淘品牌。（四）、挑战 1）当前中国的电子商务也存在很多局限性， 例如：中国大中企业拥有网址百分率只在 35.6%，其中 90% 的网站是静态页面的，85% 的网站半年

20、以上才有更新内容。2）同类产品多，竞争激烈 虽然在整个休闲皮鞋行业里没有大的品牌出现，但各种各样的小品牌充斥其中，竞争异常激烈，能否在淘宝上抢占自己的地盘，依靠的仍然是实力、经验和性价比。 3）某某在休闲皮鞋行业起步较晚纵观淘宝商城，羊皮堂MR.ing、西木工坊、公羊、西瑞等早一年起步的商家已经成功经营，并且形成良性循环，越卖越好，这无疑将是某某最大的挑战，也是某某必须面对的市场行情，同时也是激发某某努力奋斗的榜样力量。四、人力规划（一）人力资源规划运营经理网店推广美工设计拍照人员发货人员售后客服销售客服前期人员安排：1、运营经理：许永杯2、销售客服：姚旭月、张彩霞、许丽娜、许丽春、陈莉花 3

21、、售后客服：姚旭月4、发货人员：许千电、陈英治5、拍照人员：许诗杰5、美工设计：许诗杰6、网店推广：许永杯（二）岗位分工及职责描述1、运营经理（1）、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；（2）、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；（3）、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名； （4）、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案； （5）、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案； （6）、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标； （7）、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。2、销售客服（1）、通过在线聊天

22、工具，负责在淘宝上和顾客沟通，解答顾客对产品和购买服务的疑问；（2）、产品数据在线维护管理，登陆销售系统内部处理定单的完成，制作快递单，整理货物等；（3）、客户关系维护工作，在线沟通解答顾客咨询，引导用户在商城上顺利的购买，促成交易；（4）、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等。3、售后服务（1）、尽自己所能提供最好的售后服务，对在销售之后可能产生的售后问题进行跟踪；（2）、定期抽样对客户进行回访，以了解销售人员服务状况及产品使用情况，以便后续作出相应调整；（3）、对于存在问题的交易，积极主动与客户协商解决，及时做好可能出现的难緾客户问题。（4）、配合销售人员解决各种有关的售后问题。

23、4、发货人员（1）、负责网店备货和物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作； （2）、负责保持仓库内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作； （3）、按发货单正确执行商品包装工作，准时准确完成包装任务；（4）、准确在网店后台输入发货单号，更改发货状态，对问题件能及时处理。5、拍照人员（1）根据设计要求，对公司所有图片进行拍摄，并对后续修改所需图片进行补拍；（2）对公司新品、活动促销、主题活动和广告推广等所需图片进行拍摄。6、美工设计（1）、负责网店产品上传宝贝的文字编辑及上传宝贝的相关工作，图片拍摄制作。（2）、根据主题需要完成店铺进行整体的美化(公告栏和促销栏图片设计)。（3）、根据文字需求

24、完成网页平面设计，完成网页html编辑。（4）、产品拍摄图片的美化、编辑排版；7、网店推广（1）、负责不定期策划淘宝商城营销活动；（2）、负责公司淘宝交易平台推广工作；（3）、策划并制定网络店铺及产品推广方案（包括淘宝推广、SEO、论坛推广、博客营销、旺旺推广等）等营销工作；（4）、研究竞争对手的推广方案，向运营经理提出推广建议；（5）、对数据进行分析和挖掘，向运营经理汇报推广效果；（6）、负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推广工作。五、开业及准备1、商城资料准备 （1）企业营业执照副本复印件（需完成有效年检且经营范围需包含所售商品）；（2）企业税务登

25、记证复印件（国税、地税均可）；（3）商户自身持有的由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件（商标权人必须与申请开店企业的名称或其法定代表人姓名一致；如您申请化妆品旗舰店，则持有的商标需注册满半年）；（4）商家基础信息采集表，详细信息点此下载（5）商户向支付宝公司出具的授权书 （6）鞋类质检报告（淘宝商城没有硬性要求鞋类要质检，但我们主动提供质检） （7）其它相关资料，如仓库照片、产品图片、办公室照片等 2、申请入驻（1）申请商家支付宝账号： 申请企业支付宝账号，并完成支付宝账号的商家认证 支付宝申请请查看： 申请方式及步骤咨询，请拨打支付宝客服电话0571-88156688

26、 （2）登录在线申请页面： 登陆淘宝商城招商页面,点击立即加入 （3）提交信息： 在线输入提交公司及品牌资料信息 （4） 签约： 在线签订淘宝商城服务条款、服务协议及支付宝代扣协议 （5）等待审核： 提交您的资质及品牌资料等待淘宝小二审核 （6）冻结保证金： 请在您申请的商家支付宝账号中充入10000元，我们将会在查收到后冻结作为商家保证金 （7）开店： 可在商家管理后台免费下载相关店铺操作的培训课件。3、产品定位 根据某某产品经营理念和淘宝市场的特点，把产品定位在都市白领、上班族这个消费群体上，有计划、有针对性的设计开发新产品，并在定价上充分考虑整个淘宝商城环境、竞争对手分析、消费者行为分析

27、、季节变化等因素，制定合理可行，并在商城上极具优势的价格，以便迅速积累成交记录和好评语，为后续相关活动做准备。4、产品拍照 坚持实物拍摄，拍摄环境选择光线充足的地方，自然光比灯光好，更能体现宝贝真实感。5、上传宝贝 根据淘宝商城的相关规定，先行发布产品，再发布商品，所有图片、标题、描述等内容均要求符合淘宝商城的相关要求。6、宝贝标题 搜索仍是很多买家在淘宝上购买产品时的首选，都会利用关键字搜索，所以，标题的好坏某个程度上决定了宝贝被发现的机率。在给宝贝写标题的时候，前面写宝贝名字，后面加上该宝贝所属项目的常用关键字，尽可能让你的宝贝拥有更多更全的关键字，特别是前15个字最为关键。另外，还可以合

28、理利用淘宝首页的热门搜索。 7、宝贝描述宝贝描述内容尽量多的以图片的形式展示产品，力求从各个角度充分展现宝贝的外观、材质、特性等。每件宝贝上架时，做好相应的说明，说明要简洁明了。虽然这样前期很累，但是以后会省去很多麻烦，买家在浏览的时候，知道了想知道的，就可以马上决定买或者不买了 8、橱窗推荐淘宝商城的橱窗推荐位是无限制的，每个宝贝都能被推荐，这一点省去了很多麻烦，同时又带来尽可能多的被搜索机会。 9、客服培训 总结五年来的C店经营经验，结合商城相关特点，从产品、价格、服务、促销、售后等，对客服人员进行全方位的培训和讲解，大到整个网购的趋势，小到一句一字，甚至一个标点符合都要严格要求，以提升消

29、费者在某某的网购体验。 10、开业大吉前期所有准备圴已妥当，能否顺利开业决定权在淘宝审核组，对于我们的产品以及在淘宝商城上的运营，我们有着极其强烈的盼望和自信，相信自己一定可以的，也请商城审核组相信某某团队，相信你们的眼光，我们一定行的！六、商城网店装修管理 1、网店装修风格定位根据对休闲皮鞋行业市场、平面广告色泽运用以及网络营销的特性等的充分分析，确定以咖啡色为某某品牌的主色调，在网店装修上，运用纯正浑厚的咖啡色、醒目阳光的黄色以及喜庆火热的红色，并根据季节变化，做出适当调整。店标，签名图，公告，挂饰，分类模版，宝贝描述模版等，这些都属于店铺装修，应在各个环节做到细致入微。2、首页装修首页装

30、修上首先立足某某自身的品牌定位，除了应有品牌的大气外，尽量以简洁为主，同时根据淘宝装修市场的变化，不断加入新元素。经常更新网店材料，能让客户感觉到我们在用心经营和维护商城网店，增加客户的认同感和信任感。3、列表页装修 除了必要的广告展示外，列表页面尽量保持简洁大方的装修风格，让客户能简单方便的在我们店里搜索到想要的产品，而不是让客户搜索半天，却不知道搜索结果在哪里。4、宝贝详情页面装修 这是整个装修的重中之重，客户第一次找到你的产品绝大部分是从单品搜索而来，如果宝贝详情装修得不够吸引客户，客户跳单的可能性就非常大。况且对于一家新店来说，一个IP流量都是来之不易，如果不能把客户有效吸住，等于是白

31、白错过了一个成交机会，如果是直通车或别的广告投放引来的流量，那错失的不仅仅是一个机会，也是一笔笔广告费用。因些，在详情页面的装修上，除了要符合某某品牌定位外，还要尽可能用各种方式吸引住客户的眼球，既让客户在这个单品上久久不愿离去，又能让客户通过这个单品，引入到整个网店里，让客户尽量长时间的在我们的网店里挑选，这将极大的增加成交的机率。七、网店的宣传与推广1、网店推广准则现在整个淘宝的店铺多如牛毛，想要做得比别人好，当然要有自己的特色，有自己的优势。无论在风格、特色方面，货源、价格方面，还是服务、技术方面，都一定要有某个闪光点。当然，酒香也怕巷子深，好的宣传推广，能够在短时间内迅速积累人气，提高

32、销量。淘宝网店的宣传和推广方式有很多，但并不是每个方式都是适合某某品牌使用的，因此，除了最基础的设置外，我们应当有目的的选择适合自己的宣传推方式。2、免费推广资源（1）淘宝搜索引擎优化 主要侧重于标题关键字的优化，宝贝描述页文字的详细度，增加宝贝排名（2）淘宝社区，淘宝江湖努力发贴，回贴，帮助买家答疑（侧重买家），通过发贴ID引流量到店铺，报名参加社区促销活动，争取社区首页免费广告位。（3）淘宝帮派加入促销帮派，争取免费帮派推广资源，建立自己的帮派，涵盖店铺所有促销活动详细说明页。（4）友情链接增加和其它高质量店铺的互通链接，通过其它店铺的反链进入店铺（5）淘宝抵价券买家购买商品时，可使用等值

33、的抵价券购买（6）收藏功能淘宝网提供一种叫收藏的功能，该功能主要针对买家进行的，以店铺及产品被收藏的次数多少来证明店铺的人气及浏览情况，同时也是提高人气宝贝排名的一个重要指数。（7）淘宝 VIP会员针对整个淘宝买家设置店铺单品折扣（8）店铺 VIP会员针对本店老客户设置店铺单品折扣(9) 信用评价在买实评价的解释栏中加上你的店铺名+关键词(10) 淘宝官方活动在店铺“我是卖家-活动报名”中，淘宝经常会提供一些促销活动，要积极去参加这种活动，不但能获得较好的推广资源，同时对自己的基本信用宣传也起到一定的作用。(11) 淘宝钱庄钱庄是用户用淘金币兑换或抽奖获得礼物的地方，点击钱庄宝贝图片，直接引流

34、到卖家的宝贝页面。赞助商品包邮就是广告成本。(12) 聚划算团购聚划算团购活动以一团一日三品的形式在域名页面展示, 这是目前人气最旺的活动，应及时关注积极报名参与 3、收费推广资源（1）满就送 满就送积分；满就送礼物；满就减现金；满就免邮。提升店铺销售业绩，提高店铺购买转 化率，提升销售笔数，增加商品曝光率，节约人力成本。（2）搭配套餐 将几种商品组合在一起设置成套餐销售，通过促销套餐可以让买家一次性购买更多的商品。 提升店铺销售业绩，提高店铺购买转化率，提升店铺曝光率.（3）限时打折 系统帮助卖家设置限时限量的打折活动，买家方便迅速寻找打折商品。 提供超低折扣吸引 流量，限时限量刺激购买欲。（4）会员关系管理 高效管理会员信息，设置会员级别 会员广告营销（5）网店版行情参谋 查询热卖宝贝行情，买家热门搜索关键字； 查询自己的宝贝排在淘宝第几页； 比