店铺经营计划书.doc

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1、时代广场店经营计划(分析)一、 费用1. 房租:128120元/=15360元2. 水电: 2500元3. 税费: 2200元4. 办公人员工资分摊 4000元5. 装修费用分摊10万18月=5500元6. 人员工资:1) 品牌经理:2000元(1500+500考核工资)2) 店长:1000+200(岗位补助)+200(考核)+平均提成1600(保底)+提成3) 店员:半天班,分初级、中级、高级导购初级:600(底薪)+50(全勤)+100(考核)+提成+连带提成750(保底)+提成中级:700(底薪)+50(全勤)+150(考核)+提成+连带提成900(保底)+提成高级:800(底薪)+50

2、(全勤)+200(考核)+提成+连带提成1050(保底)+提成计划人员配置:导购6人9006=54004) 收银:700(底薪)+50(全勤)+全店提成1/2750(保底)+提成5) 陈列专员:兼职 =06) 销售督导:兼职 =07) 差旅费: 5000/年12月 =4178) 杂费: (电话、接送货、修补衣服、洗化、水等)4009) 总费用:35000元/月二、 经营目标(按50%毛利润)1. 3500050%=70000元 生存点2.35000120%(加合理库存)50%=84000元 维持点3.35000120%(库存)130%(利润)50%=110000元 发展点4.2008年经营目标

3、及分解:1)2008.92009.2 时间6个月2)分解:9月份 100000元 10月份 120000元 11月份 120000元 12月份 130000元 2009年 1月份 150000元 2009年2月份 130000元合计:75万元5.库存:1)每季库存必须控制在15%以下(当季进货总量)(店长奖金1000元)2)力争在8%以内(店长奖金2000元)6.利润分析:1)75万45%(包括折扣)=33.75万2)3.5万(费用)6个月 =21万3)33.75万-21万 =12.75万 (部分分红) 三、促销1. 开业促销:1) 全场九折持有欧时力、敦奴(即罗曼卡)贵宾可享受8.5折优惠,

4、为期一周。2)凡一次性购满999元,即获赠精美豪华艺术餐具一套或其他精美礼品(备选:冰袋、精美厨具、咖啡套装等)3)凡一次性购满1999元,即获赠精美豪华艺术餐具一套或其他精美礼品(备选:冰袋、精美厨具、咖啡套装等),加赠贵宾卡一张(8.5折);积满3000分,可升级为本品牌贵宾(消费享受双倍积分)4)每周抽取3名顾客幸运奖,抽中者可获得当天所购商品同等价值购物劵,每周一次。(注:此活动是否长期执行,视活动效果定)5)鲜花拱门(气球拱门),POP布置,酒水台布置。(加强开业气氛,提高进店率,刺激消费)6)开业走秀:开业三天安排专业模特在专区展示并解说,品牌标识醒目,提升品牌形象。时间:18:3

5、0-20:302. 日常促销:1)按新品上市、季尾清货、节日活动进行积分、折上折、幸运顾客等活动。2)积分促销:A、积分换现金,年终指定日期内积满10000分返现金或消费劵500元。B、积分换礼品,根据不同积分兑换不同礼品。四、招聘1. 开业招聘:计划招聘:导购6名,备用1-2名,可选择淘汰或为下一个店储备人员。2. 日常招聘: 36个月为一个淘汰周期,业绩、状态连续较差者淘汰。五、培训1. 开业前培训,7-10天,品牌经理进行。 从心态、目标、角色定位、要求、学习、工作方法、技能提升等全方位培训。2. 营业中培训,每周一次,品牌经理或督导进行。 1)自我管理;2)心里调节;3)目标计划;4)

6、销售技巧;5)基本陈列、色彩元素等,并从中选出一名陈列员,重点培养。6)制度强化;7)按跟进计划内容培训。六、营业中跟进1. 销售跟进:根据计划监督实施,详见计划。2. 陈列跟进:按计划监督实施,详见计划。3. VIP跟进:按3-7-10及日常维护计划、客诉原则执行。七、管理1. 日常管理(详见条例) 日常营业活动行为规范,包括礼仪礼节、专业技能、服务要求。2. 货品管理 进、销、存、补、调活动,根据上货、销量、季节时间。既要备足货品又要控制好良性库存,根据销售及库存报表进行分析。3. 评估管理 店长:周、月分析报表,对人员、货品、销售、陈列、实施评估报告;周评估存档备查,月评估上交人力资源部

7、及总经理各一份,根据评估结果改进并奖惩。4. 分组管理半天制店铺,应进行分组,各组要有队名、口号,由店长分配进行良性竞赛(目标感、使命感、团队荣誉感要强烈)。每月召开一次全体大会,对优秀团队给予表彰和物质奖励。5. 陈列管理1)每季按货品风格,做出本季节橱窗、卖场和软性意境的陈列。2)日常陈列:店长、店员按要求做好日常陈列和维护。3)采风,每周由陈列督导、经理带队到地区大型商业区学习陈列、销售,回来后要有学习报告。八、服务1. 主要强调售后服务原则,退换时比买时更热情。2. 特色服务: A七天无障碍退换。 B咖啡与茶(花茶,夏季绿茶、冬季红茶) C包装,打包时一律用防潮纸包好后,再放入袋内,并

8、用品牌专用胶带粘好。九、品牌拓展、提升1. 广告推广活动A. 每季举行一次专业展示模特秀,成熟时可邀请顾客参加上台,并给予特惠折扣购买和礼品赠送。B有条件时可做3-5个公交站牌广告,为期三个月(对本品牌知名度提升非常有效果)2. 品牌拓展A. 根据实际经营情况在第二年度开出第二家至第三家地铺或商场专柜,提升形象;在地区形成连锁,进货额达到200万以上。B第二年下半年,计划进驻郑州,做好本品牌在省内布局准备。十、VIP详见VIP要求十一、开业准备1. 开业日期2. 装修A 硬件装修:按品牌要求及提供标准认真实施。B 软件配置:1) 卫生用品:专业玻璃刮(1个长把)/玻璃水(2瓶)/扫把(2把)/

9、簸箕(1个)/拖把(3把)/披灰铲(4把)/稀料(1瓶)/抹布(若干)/钢丝球(2包)/香皂(2块)/垃圾桶(3个)2) 陈列辅料:A小S钩(100个)8cmB大S钩(50个)25cm 不锈钢色或钛金色C. 皮条(200个)D藤条筐(直径45cm,高50cm,4个)E意境陈列用品(待定)F胸卡、试衣鞋、裤袜(若干)3. 其他背景音箱/功放(1个)/MP3(1个)/液晶电脑(1台)/电话带传真(1部)/立式饮水机(1台)/计算器(2个)/立式电熨斗(1台)/杯托(20个)/咖啡或茶(若干)/防潮包衣纸(若干)4. 办公用品胶带(5卷)/打包袋(若干)/剪刀(大小各2把)/胶水(2瓶)/笔筒(1个

10、)/别针(1盒)/大头针(1盒)/笔记本(12本)/圆珠笔(1盒)/帐本(若干)/顾客档案本(4本)/贵宾卡(500张)/积分卡(1000张)5. 工装:7套6. 货品:1) 开业前三天,货品必须到达卖场;2) 利用三天时间对卖场、货品做分析(搭配、陈列、适应人群等)3) 仔细检查货品,有瑕疵的坚决不予上柜(架)或进行补救。4) 每名员工必须熟记货品位置、大小、颜色、卖点等特征(人群、职业、肤色、体型、面料、合理搭配) 聂晓原 QQ:913333138 TEL:18926052302智联招聘- 欢迎下载资料,下面是附带送个人简历资料用不了的话可以自己编辑删除,谢谢!蒋rong超男 | 已婚 |

11、 1988 年9月生 | 户口:湖南永州 | 现居住于广东深圳-宝安区3年工作经验 | 团员 | 身份证:广东省gz市宝安区51810118613345324(手机)E-mail: 314855817求职意向工作性质: 全职期望职业: 销售业务、销售管理、市场期望行业: 专业服务/咨询(财会/法律/人力资源等)、教育/培训/院校、通信/电信运营、增值服务工作地区: 深圳期望月薪: 4001-6000元/月目前状况: 我目前处于离职状态,可立即上岗职业目标喜欢营销管理类工作,喜欢有挑战的工作,大学四年一直在挑战自己,挑战自己的极限,一直在做营销的兼职,坚信“也精于勤而荒于嬉”一直严于律己,在各方

12、面都要从严要求自己。相信自己总有一天会成功的!只有自己不敢做的,没有做不成的,做销售10分靠天,九分靠人做,市场是人做出来的。 工作经历2013/01 - 2014/04 电脑专卖店 | | 市场主管 行业类别:计算机硬件 | 企业性质:民营 | 规模:20人以下 | 职位月薪:4001-6000元/月工作描述:在各工业区和住宅小区做广告宣传为店铺销售做铺垫,并且为各用户提供售后维护工作。2011/06 - 2012/11 | | 销售主管 行业类别:教育/培训/院校 | 企业性质:民营 | 规模:20-99人 | 职位月薪:2001-4000元/月工作描述:为学校制定招生计划,带领招生专员在

13、各社区以及学校周围做广告(包括粘贴墙体广告,入户拜访宣传)开展招生工作,定期到中小学校门口驻点宣传,联系各学校任课老师开展招生工作。项目经验教育经历2007/09 -2011/06 湖南大学 | 市场营销 | 本科在校学习情况曾获 院校级三等奖 在校实践经验2008/03 - 2010/10 大学生英语周刊衡阳市推销员到衡阳市区域经理 *2008年推销员,在学校新生开学期间向学生和家长推销学生英语报*2009-2010年学生英语报衡阳地区区域经理,负责在衡阳各高校组建团队销售学生英语报,团队培训,团队维护,最后指导团队销售。*2009-2010年。衡阳行动者文化传播有限公司招生代理负责公司在衡阳地区的自考、成人高考、家教培训的招生工作,制订季度招生计划,实行电话营销,接待客户的来访、洽谈工作。到各医院和各事业单位接触式发放传单并且交谈留下有意向人的电话以后回访。并且做出了良好的业绩。培训经历 证书语言能力英语:读写能力良好 | 听说能力良好 专业技能附件附件简历| 简历内容|

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