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1、天津交通职业学院毕 业 作 品题 目： 科捷物流的经营模式 系 部：_物流工程系_专 业：_电子商务_年 级 班 级：电子商务（1）班 学 生 姓 名：_ _ _ 学 号： 10110006 指导教 师： 完 成 日 期： 2013 年 04 月科捷物流的经营模式一、科捷物流简介（一）北京科捷物流有限公司成立于2003年；是国内IT产品分销第一企业神州数码集团下属子公司，隶属于神州数码供应链服务战略本部，注册资金500万，目前业务规模超过3亿元。科捷物流是中国第一的IT专业物流服务提供商，平均每年运送货物总价值超过500亿元人民币，并在众多专业物流服务领域中处于业内领先水平，具有为100多家世
2、界500强企业提供供应链服务的经验。目前科捷物流在全国59个城市设置自有网点，覆盖全国2073多个城市，拥有一支超过1000人的高素质队伍、资深物流专家，和丰富的仓储、配送和运输资源，形成覆盖全国的物流网络。（二）北京科捷物流公司是以物流信息系统以及资源整合为核心竞争力的第三方物流企业，下设3个全国分拨中心，14个区域分拨中心和56个分库。秉承神州数码物流中心IT渠道分销行业10多年的成功物流经验，科捷物流不断创新，可以提供物流解决方案、仓储、运输、配送、反向物流、物流管理信息系统、增值服务、进出口代理等多种业务，多个地点组合一体化的综合物流服务项目。专业高效的物流服务；受到了广大客户的高度评
3、价和业内专业人士的充分肯定，随着供应链管理的逐步实施，科捷物流还有效地协助客户将供应商、厂商、分销商、零售商等在一条供应链上的所有节点企业进行了有效连接并优化流程，让客户真正体会到了快捷高效的物流服务理念，极大程度提升了客户满意度和忠诚度。二科捷物流的发展（一）2011年，科捷物流以电子商务的快速发展为契机，大规模进军电子商务物流领域，适时而动，实行公司战略转型继续深化发展传统B2B物流业务，大举开拓电子商务物流领域。公司未来的发展将以电子商务物流为重点，全力打造电子商务物流服务体系。 2011年5月科捷物流通过收购志勤美集小家电类目的电子商务业务，积极配合淘宝电器城提升集中仓物流服务能力。电
4、子商务是神州数码及科捷物流未来发展的战略重点，科捷电子商务物流已经开始走向社会舞台的大中央，舞出自己的激情与梦想！2011年10月，淘宝商城品牌特卖仓隆重开仓，是科捷物流进一步拓展电子商务物流领域的重要举措，也表明了我们在发展电子商务物流业务，更好服务淘宝商家的决心和信心。 三、科捷物流的经营模式 主要经营：供应链管理,物流服务,商品流通,进出口代理,流通加工,仓储管理,快递服务,配送服务,增值服务,信息服务等产品。作为经营供应链管理,物流服务的企业。我们始终坚持诚信和让利于客户，坚持用自己的服务去打动客户。（一）仓储管理1.从现在物流系统来看，仓储是物流的一个重要环节，是物流系统的调运中心，
5、仓储能对物流进行有效、科学地管理与控制，使物流系统更舒畅、更合理的运行。仓储管理在企业的整个供应链管理中起着至关重要的作用，如果不能保证流畅的进货、发货和库存控制，将会导致管理费用的增加，服务质量的下降，从而影响企业的竞争力。所以合理的库存管理系统化对于物流公司来说就是整个企业的命脉。北京科捷物流在北京、上海、广州三地的中央配送中心设有大型立体仓库，仓储面积达到54000平方米，三大配送中心设计为全封闭的独立园区，整个园区配套设施齐备，硬件方面既有自动烟感及防火喷淋系统、保安等措施，又有标准货架、无线扫描等操作设备投入。全国设有13个区域分拨中心、50个平台及网点库房，全国总仓储面积近14万平
6、方米。并在北京和深圳拥有保税仓，提供专业的保税业务。2.北京科捷物流运营中心仓库分为立体仓区、轻型货架区和散件区。仓储管理实行现代的“看板”出入库管理，是物流运作的全过程变得透明化。其中入库动作有采购收货，实物退货，暂存入库等；出库动作有销售出库，返厂索赔，物料出库，固定资产，暂存出库等。还有专业化物流服务平台间转储，物料变更，虚入虚出，等等。仓储部分为五个组：收货、备货、制单、撤单、增值、叉车、和器材。各个岗位要操作人员清楚地知道自己的工作进度，从而督促相关岗位人员提高工作效率。（1）收货运代送货到科捷库房，提供货物、收货单及货物清单。科捷仓储工作人员以电邮的形式，发送承运商和货物清单的信息
7、。等待科捷商务的收货指令。科捷仓储工作人员收到科捷商务的收货指令，正常收货、验货。货物与货物清单不符时，捷库房再次等待科捷商务的收货指令。科捷仓储工作人员清点货物完成后，在收货单上签字、盖章、注明日期和实收情况。保留收货单原件的复印件。收货时间： A星期一至星期五09：0017：00 B星期六日预约收货。特别注释： 特殊情况的收货，需要电信、科捷商务和科捷仓储三方协商一致。电信、科捷商务确认的收货，出现问题，与科捷仓储无关。（2）制单首先是商务人员在系统里将单据抛过来，快递人员进行筛单，然后我们根据不同的发货规则将单据打印出来，然后再打印相对应的发货清单及运单。这些都是很重要的，因为如果我们制
8、单人员发生错误，打错单据，就会影响备货人员，他们有可能备错货物，从而发错货物，这样会对公司造成很大影响。所以制单是最基本的，也是最重要的，需要很大的耐心。（3）备货备货人员根据制单人员制出的单子去仓位上，下架货物，然后在根据订单把货物分好，最后在把所有的货物过账，（4）撤单 撤单就是客户下了订单但又不想要了，所以撤单。科捷商务邮件形式告之科捷仓储撤单令。 科捷仓储制单组确定（单一号卡）订单的状态，库房具体操作： WMS状态删除、回退订单即可。 创建拣货单状态货物反拣，货物放回原仓位。 库房还未送卡到电信商务货物放回原仓位 库房已经送卡到电信商务电信返还清单、协议、号卡。缺少一个在清单记录。 复
9、核结束状态转收货组撤单入库。 电信返还清单、协议、号卡。缺少一个在清单记录。 已发货状态库房无法撤单，转科捷商务处理。科捷仓储制单组确定（只有货物）订单的状态，库房具体操作： WMS状态删除、回退订单即可。 创建拣货单状态货物反拣，货物放回原仓位。 复核结束状态转收货组撤单入库。 当日有撤单指令的，发票和订单货物转收货组撤单入库。 次日有撤单指令的，库房没有发票，订单货物转收货组撤单入库。已发货状态库房无法撤单，转科捷商务处理。科捷仓储制单组确定（既有号卡，又有货物）订单的状态，库房具体操作： （二）运输配送北京科捷物流具有全面及完善的运输资源整合能力及管控能力，综合服务优势显现；拥有庞大的国
10、内运输配送网络，通过整合多种运输资源，形成覆盖全国的物流网络，覆盖全国2073多个城市和地区；在全国主要城市实行班车制配送服务，每日有固定的100多辆班车，分区域按时段设定固定的若干班次、固定发车时间，使货物送达更加精准化；采用航空、陆运或铁路运输等多种运输手段完成门到门配送任务及区域分拨中心之间的库存调运和补货任务。 GPS网上查车系统可以使客户真正做到实时的了解司机和货物在运输途中情况，使物流运输过程的透明化。四、总结在这里我们完成了论文工作，即将毕业走入社会，我要感谢我的论文指导老师在百忙中帮助我搜集整理企业的实际工作项目，对我论文的指导和修改。在北京神州数码科捷物流有限公司实习的这十个月中，我走进库房，走入最基层进行学习和锻炼，在这里我对自己物流管理这个专业有了更深入地认识，把在大一和大二两年在学校里学到的理论知识和现在学到的实践知识相结合，更加丰富了自己的内涵。希望在以后的生活和工作中，利用这些知识和经验可以更好地生存和发展！
