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1、营业场所突发事件预案演练方案 一、目的:通过实地演练,使一线员工熟练掌握紧急情况下的处置方法,提高防范能力,确保银行员工与财产安全。 二、时间:2013年 月 日 三、地点: 四、参加人员: 五、演练办法: 按可能发生的情况分: 1、 “网点营业场所外蒙面歹徒抢劫”演练; 2、 “犯罪分子使用炸药实施抢劫”演练; 3、 “犯罪分子使用毒气催泪瓦斯实施抢劫”演练; 4、 “犯罪分子尾随进入营业场所实施抢劫”演练;待添加的隐藏文字内容3 5、 “犯罪分子夜间潜伏营业网点内持枪实施抢劫” 演练; 6、 “初级火灾事故处置”演练; 7、 “防地震灾害”演练; 8、 “犯罪分子使用燃烧物实施抢劫”的演练
2、; 9、 “犯罪分子挟持人质实施抢劫”的演练。六、情景演练方案: (一)网点营业场所内蒙面歹徒持枪抢劫演练营业网点正常营业,大约在10点30分左右,一名蒙面歹徒突然进入营业大厅,持枪挟持大堂经理,对2号窗口威胁说:“把钱拿来,不然就开枪打死他。”并从2号窗口塞进塑料袋。2号窗口员工乙(应沉着冷静,稳住罪犯,拖延时间)有意提高嗓门讲(大声讲话,实际暗示其他同事):“你这样做太冒险了,我们这里有防弹玻璃,电视监控也全部联网,监控中心能随时看到这里的情况,公安人员很快就会赶到这里,你跑不了的,赶快走,现在还来得及。”歹徒继续大声威胁说:“少废话,快把钱拿来。”员工乙边整理钱(小额面币、动作缓慢)边说:“你为这一点钱冒险,太不值啦。”当保安接近歹徒时员工乙将钱袋放入取钱槽。当歹徒看见钱袋推开大堂经理欲携款逃跑时被值班保安上前一棒将其手枪击落,员工乙随即将钱袋抢回。1号窗口员工甲:迅速蹲下立即按 110 有声报警按钮,迅速将现金、印章、重要凭证等入箱上锁,同时把钥匙置于安全地带或扔在不易被犯罪分子发现和拿取的偏僻角落,营业场所铃声大作,震慑歹徒。2 号窗口员工乙:迅速蹲下用电话或手机随即向保卫部门报告事发地点、案情、作案人数、携凶器及已向 110 报警等情况。歹徒看无法得逞,迅速逃走,柜员记住罪犯的体貌特征及逃跑的方向与交通工具。