《入职管理》员工手册.doc

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1、凯德商用房产管理咨询（上海）有限公司员工手册2011年4月1日版目录序3第一章在职管理3第一条入职及档案管理3第二条培训与发展3第三条绩效评估3第四条 保密性3第五条亲友申报制度3第六条员工申报制度3第二章薪资待遇3第一条工作时间3第二条加班3第三条工资3第四条工资制度3第五条 绩效奖金3第六条 与业绩挂钩的受限制股票计划3第三章社会保险和员工福利3第一条社会保险3第二条法定节假日3第三条各类带薪假期和无薪假3第四条其它福利3第四章员工异动3第一条员工调动3第二条员工晋升3第三条解除、终止劳动合同3第四条中止劳动关系3第五条 员工离职3第五章权利与义务3第一条权利3第二条义务3第三条申诉与举报

2、3第六章劳动纪律3第一条劳动纪律3第二条考勤3第三条劳动纪律考核3第四条 工作服3第五条 工牌和铭牌3第六条员工须知3第七章奖惩规定3第一条奖励3第二条处罚3第八章其它3第一条总则3第二条公司财产的使用3第三条安全与事故处理3第四条治安3序我们竭诚地欢迎您加入凯德商用房产管理咨询（上海）有限公司这个大家庭 。我们以您能成为我们的一员为荣，并希望您能与我们长期共事，为达到我们共同的目标而努力。我们相信，只要大家敬业爱业，彼此真诚合作，本公司将成为行业中的领导者。本手册根据国家有关法律法规及公司发展状况而制定。它是公司劳动合同不可缺少的组成部分，而且是您在公司工作的重要指南。请您仔细阅读手册，它将

3、向您介绍公司为员工提供的各种福利、服务、机遇、必须遵守的纪律及行为规范。您应严格遵守和执行本手册的各项规定。任何员工如对本手册有任何疑问，可向人力资源部提出，我们非常乐意为各位释疑。本手册适用于凯德商用房产管理咨询(上海)有限公司及其在中国的关联公司的员工。每位到职员工均获发员工手册，员工手册仅供内部参考，为公司保密资料，员工应妥善保管，不得将其遗失、借阅或复制给他人，员工在职期间应小心保存员工手册，并在离职时完整交还于人力资源部。如果制定本手册所依据的国家政策和相关法规发生变化或因公司发展的需要，公司人力资源部将适时对本手册进行修改和补充，并以日后公布为准。第一章在职管理第一条入职及档案管理

4、1. 入职体检通过公司面试的应聘者必须进行入职常规体检，以确保其体质能胜任工作。体检合格者，方可成为公司员工，公司为员工指定入职体检机构，入职体检费用由公司负责支付。2. 劳动合同根据劳动法规定，公司与员工签订劳动合同。劳动合同是公司与员工本人在平等自愿的基础上签订的，具有法律效力。劳动合同期限及试用期均以员工签署的合同为准。3. 人事档案新员工必须在进入公司前办妥原单位离职手续。如员工未能在规定时间内提供离职证明，公司将无法录用。如果需要将个人社会档案转移至公司指定机构存放的，请在第一时间与人力资源部联系。公司不为员工支付其在非公司指定机构存放档案的档案管理费用。人力资源部将为每位员工建立一

5、份公司内部员工个人档案，由专人保管，它是员工晋升、调资的依据。员工个人档案包括如下资料： 个人简历 体检报告 本人照片 各类有关证件的复印件 原单位离职证明 聘用信及劳动合同 员工手册确认页 员工申明及承诺 嘉德信约 员工信息更新表 有关员工的考评记录，培训记录，休假记录，奖惩记录等所有和工作有关的个人情况变化，须在变化后一个月之内由本人填写员工信息更新表报人力资源部备案，包括： 家庭住址的变更 家庭内部状况的变化(如结婚/生育/离婚/家属死亡等) 通过进修得到的各类学历或培训证明 女员工的妊娠/预产期 劳动能力的变化 身体遭受损伤的状况 其它有关情况未报告已发生的情况所造成的个人损失，将由本

6、人承担。本公司保留审查所提供的个人资料的权利，如发现虚报作伪的，按公司相关规定处罚，最高至立即解除劳动合同，并保留追究法律责任的权利。第二条培训与发展公司为员工提供培训，以帮助员工更好地履行工作职责并获得晋升的机会。同时，我们知道，自身的进步是潜力发掘的重要一步，我们鼓励员工尽可能地掌握与工作有关的技术和知识。 人力资源部对新员工进行公司历史、文化的培训。 部门对新员工进行岗位培训。 公司根据企业发展的需要及员工的具体情况，有计划地安排员工参加国内或海外的培训。在员工接受该类培训前须与公司签订培训协议。如果员工在培训后决定离开公司，其必须交付培训费，具体费用将根据双方签订的培训合同及培训状况而

7、定。 公司鼓励员工在业余时间学习与业务有关的知识与技能。 所有培训在结束后，必须将培训的有关资料与证明文件（原件或复印件）交人力资源部存档。第三条绩效评估为了使新员工和公司能有时间相互了解，公司为每位员工设定了一定时间的试用期。在试用期间，公司会衡量员工的工作态度、能力及潜质，员工也可以了解公司的文化、背景及方针政策等。在试用期满前，员工的主管与人力资源部将对员工进行试用期评估，公司对于不符合录用条件的员工有权在试用期内解除劳动合同。员工试用期通过后的在职期间，公司将安排定期的绩效评估，员工的主管和人力资源部将结合员工的工作表现、工作业绩等对员工作出评定。第四条 保密性如员工未经允许违反以下条

8、款，公司将立即解除劳动合同，并有权要求该员工向公司赔偿经济损失直至追诉其法律责任。1. 员工对下述各项情报资料负有保密义务：本公司或与本公司有关联业务实体的运营与管理程序、公司运作手册、技术资料、销售资料、人力资源资料、财务报表及财务信息、公司策划的发展项目的信息、商界惯例、服务资料、客户资源、供应商名单等。对上述情报资料，未经公司书面同意，不得以任何方式向任何单位或个人泄漏。2. 员工不得以任何方式获取或使用与本人职责范围无关的资料或消息。3. 员工若要在其它公司或单位兼职，必须事先向公司总部人力资源部进行申请。人力资源部将和部门协商后审批员工的兼职申请。4. 员工不得剽窃或秘密转移公司情报

9、资料。第五条 亲友申报制度所有员工如推荐亲戚或朋友到公司及其关联公司工作或有亲戚在公司及其关联公司工作，须向公司作出声明。第六条 员工申报制度若下列持有实质性经济利益的公司或个人，包括但不限于： 可能正在已经参与公司商业活动或交易的利益关系人 在凯德商用中国的员工或员工的近亲属 分支机构 竞争对手 客户 供应商与公司存在潜在的或即将发生的利益冲突的情况，员工应随时自动申报，并须向相关的业务部门负责人及主管区域总经理报告及批准。第二章薪资待遇第一条工作时间公司实行每周40小时的标准工时制度（实行特殊工时制的岗位、非全日制劳动用工岗位除外）。非轮班制的员工一般工作时间为周一至周五上午08:30 上

10、班，下午17：30下班，中间午餐时间为12:30 至13:30。周六、周日休息。第二条加班公司强调工作效率，在正常情况下公司不鼓励员工加班，但有时因工作需要可能要求员工进行适当加班。所有加班必须事先填写加班申请表，按照公司加班审核流程获得公司领导批准及经人力资源部审核后，方为有效。加班后公司根据员工的实际加班时间和经过审批的加班申请表，按照法律规定支付加班工资或安排补休。员工如因未能及时完成工作任务而自行延长工作时间，或者未经公司要求或批准而自行延长工作时间的，员工不得要求公司对其所延长的工作时间支付任何报酬或给予调休。国家法定节假日：员工在职期间享有国家规定的节假日。所有员工在国家法定节假日

11、加班，公司将支付加班工资。计算方式：加班工资 =月工资/21.75/8*3*法定假加班小时数休息日：非轮班制员工，休息日即：星期六、星期日。 轮班制员工，休息日即：指定休息日。管理层员工在休息日加班，商场总经理或部门总经理将根据工作需求安排适当的补休。非管理层员工在休息日加班，公司将以补休方式偿还员工。非管理层员工申请补休的，必须遵循请假手续，得到直接主管和上级主管的批准，方可补休，否则视为旷工。工作日：非轮班制员工，工作日即：星期一至星期五。轮班制员工，工作日即：指定工作日。非管理层员工在工作日加班，公司将支付加班工资。计算方式：加班工资 =月工资/21.75/8*1.5*工作日加班小时数备

12、注：1、加班时间的计算按月累计后，每三十分钟为一个计算单位。2、员工自愿参加培训课程或公司组织的员工活动不可视为加班。加班工资每月计算一次。各部门在每月月初向人力资源部提交由部门经理、总经理签字的上月加班申请表，经人力资源部核准后，在本月发薪日发放上月加班费。第三条工资1. 工资员工的工资是指劳动合同上所规定的工资。公司根据不同岗位、不同职责，确定员工的工资类别和标准。2. 工资发放正常情况下，发薪日为每月27日。当月15日（含）以前入职的员工，公司首次发放工资日为当月27日。当月15日以后入职的员工，公司首次发放工资日为次月发薪日。离职员工的离职工资将在其正常办理完离职手续后，在次月发薪日或

13、之前发放。工资以人民币形式支付。工资以转帐方式转入员工指定的个人银行帐户。当月工资计算周期为当月一日至当月最后一日。3. 工资调整根据公司的经营状况、当年当地的通货膨胀率及员工的绩效评估结果，公司将决定是否进行工资调整以及调整幅度。对工资调整公司保留最终解释权。通常情况下，每年4月1日为公司的调薪生效日（如按公司政策当年度有调薪）。截至上年度12月31日已通过试用期，在调薪生效日依然在职且未提出辞职的员工，方有参加公司工资调整的资格。在工资调整审批完成、工资调整政策落实之前已经离职的员工，不享受工资调整政策，公司亦无需根据工资调整生效日期补发员工工资。公司每年的工资调整政策不尽相同，以当年公布

14、的政策为准。第四条工资制度员工的工资根据工作岗位、工作经验、相关的专业知识及工作表现而确定。员工的岗位工资将随市场变化、个人表现作相应的调整。为保障您和其他员工的工资收入隐私权，公司实行薪金保密政策，知情人员及员工本人不得泄露工资数额或以非正当渠道获知他人工资，员工也不可传播他人有关薪金情况。泄漏或传播薪资信息者公司有权采取纪律处分措施。如需了解本人薪金情况或对本人薪金有任何的异议，员工均可向人力资源部或所属部门总经理查询或核对。第五条 绩效奖金公司按照劳动合同约定的工资（薪金）标准向员工按时支付了劳动报酬后，就已完成了足额支付工资的义务。但公司可根据企业的经营情况决定是否向员工发放奖金。即使

15、发放的话，该奖金也只是对完成工作任务且产生额外贡献员工的激励或奖励（须根据公司业绩及员工绩效考核结果确定），因此，若双方的劳动合同在绩效奖金发放之前解除或终止或员工本人在绩效奖金发放前提出辞职申请的，则员工无权享受上述奖金。符合绩效奖金发放条件的员工具体所得绩效奖金与员工绩效考核结果挂钩，具体以当年公布的政策为准。第六条 与业绩挂钩的受限制股票计划作为长期激励计划之一， 公司设立了与业绩挂钩的受限制股票计划。根据公司整体业绩状况，公司颁发一定数额的受限制股票给符合条件的员工。公司每年的与业绩挂钩的受限制股票计划政策不尽相同，以当年公布的政策为准。第三章 社会保险和员工福利第一条 社会保险公司按

16、国家规定为员工缴纳各种社会保险，包括：养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险及住房公积金，具体缴费基数及缴费比例按国家规定执行。新员工必须在入职当天向人力资源部提交各种保险金的转移手续。若员工因本人原因在入职一个月内不能将社保关系转入公司的，导致无法按时缴纳社保的责任由员工承担。第二条 法定节假日员工在职期间享有国家规定的节假日。第三条 各类带薪假期和无薪假员工休任何假期都需要事先通过员工自助服务系统提交休假申请及相关假期支持文件，经公司领导批准后方可休假。员工未获批准而自行休假的，按旷工处理。如遇突发事件，不能事先请假的，需要在上班前电话通知部门负责人或人力资源部。除特殊规定外，在

17、假期结束后返回公司工作的第一天，需要在员工自助服务系统中补休假申请。员工休假未按规定提供相关支持文件的，按无薪假处理。需要扣除工资的假期如无薪假、医疗期病假及旷工天数，会影响绩效奖金（如有）。绩效奖金的计算方法：标准绩效奖金（奖金年度在职天数无薪假天数医疗期病假天数旷工天数）3651.年假 公司员工为本公司每连续服务满一年可享受的具体年假天数见下面的表格，年假休假周期为自然年，当年内在职天数不满一年的按在职天数折算：工作年限管理层员工非管理层员工4年且20年18天/144小时15天/120小时 员工有下列情形之一的，没有资格享受当年的年假，如员工已享受当年的年假，年度内又出现以上情形之一的，不

18、享受下一年度的年假：员工请事假累计20天以上且公司没有扣发相应工资的；累计工作不满10年的员工，请病假累计2个月以上的；累计工作满10年不满20年的员工，请病假累计3个月以上的；累计工作满20年以上的员工，请病假累计4个月以上的。 员工休年假须提前向部门负责人提出休假申请，由部门统筹安排并批准，人力资源部备案。 试用期内员工不得申请年假。试用期满的员工即可享有年假。员工当年年假天数按在职天数进行折算：员工当年可休年假=员工当年服务日历天数/365*标准可休年假天数。 当年可休年假最迟于当年12月31日休完。员工如因工作需要，经公司领导批准不能在当年休完年假的，当年未休的年假可依照职工带薪年休假

19、条例及其实施办法的规定跨年度使用，但最迟在次年的3月31日之前休完. 员工因个人原因放弃当年未休年假或因工作需跨年度休假但未提出跨年度使用申请的，未休年假过期作废，过期年假不得以任何形式折算年假工资。 离职员工应当按照员工当年已工作时间折算应休未休年假天数并支付未休年假工资报酬，在离职工资结算中多退少补。 员工工作年限变化或非管理层员工升职为管理层员工或管理层员工降职为非管理层员工，其可休年假相应调整。按职位日历天数计算相应年假天数。 年假最小休假时间为4小时，即员工请年假不足4小时的，计为4小时，4小时以上的按实际小时数计算。在职排班员工剩余年假小时数不足4小时的，按实际小时数计算。 年假为

20、工作日类别假期。2.无薪事假 员工因个人私事需申请无薪事假时，应首先请休年假。在还有未休年假的情况下，公司原则上不批准无薪事假。 员工休无薪事假，人力资源部在其工资中扣除无薪事假期间的工资及各种补贴等。 员工申请无薪事假单次超过120工作小时，除需相关领导签批外，还需报区域总经理/总经理及总部人力资源总经理及总裁签批。 无薪事假为工作日类别假期。3.婚假法定婚龄：男22 周岁， 女20 周岁， 晚婚年龄：男 25 周岁，女23 周岁。员工结婚日期晚于入职日期，方可申请在本公司的婚假。在领取结婚证后需向人力资源部提交结婚证复印件。婚假为5天；符合晚婚条件者，可享受奖励婚假，奖励婚假的天数按员工工

21、作地政府的相关规定执行。再婚员工可享受3天婚假。当地政府有规定的遵照当地政府规定执行。休婚假应提前10天向部门经理提出申请，经相关人员审批后，员工需将结婚证复印件提交部门考勤人员存档，并出示结婚证原件。婚假应于结婚证上标明的结婚日期起的一年之内一次性休完。婚假为连续日假期。4.丧假员工的配偶、子女、父母、配偶的父母去世，公司给予3天的有薪丧假；员工及其配偶的兄弟姐妹、祖父母或外祖父母去世，公司给予2天的有薪丧假。员工请丧假时，须提供亲属死亡证明的复印件作为休假的支持文件，在员工自助服务系统中申请休假并获批后，方可享受丧假。如无法及时提供证明文件的，员工应于返回工作的两周之内补齐相关证明，逾期不

22、提供或证明不全的，按无薪事假处理。员工须于亲属死亡一个月内休丧假。丧假为连续日类别假期。5.产假、哺乳假、看护假及计划生育假产假是符合国家规定结婚年龄且在分娩前已领到准生证的女员工在生育前后按国家法律规定享受的有薪假期。不符合国家计划生育政策的，不能享受产假待遇。女员工生育，产假90 天（一般产前休假15天 ）。难产、多胞胎生育、晚育、领取独生子女证的，按照国家和地方有关规定执行。已婚女职工怀孕不满4个月流产的，应根据医务部门的意见，给予15-30天的产假。已婚女职工怀孕4个月以上流产的，给予42天产假。员工必须在发现怀孕后的一周内向部门经理和人力资源部报告。员工应提前30天递交产假申请，以便

23、部门合理安排工作并进行工作交接。产假为连续日类别假期。婴儿一周岁内的女员工每天享有哺乳假1小时。员工休哺乳假需提供子女出生证明作为支持文件。男性员工在配偶生育前后两个月内，可享受看护假3天。需提供子女出生证及国家规定须提供的资料。上述看护假天数与当地政府规定不一致的，按当地政府规定执行。已婚女员工按孕妇手册做产前检查、节育手术在出具指定医院证明后可享受计划生育假。对于产假、哺乳假、看护假及计划生育假，若劳动关系所在地政府有特殊规定的，按照当地政府规定执行。6.工伤假员工工伤按国家有关规定办理。7.有薪病假员工每年可享受累计48小时的有薪病假。超过48小时的，按国家有关规定执行。当年度有薪病假有

24、效期至当年12月31日，不可累计或顺延至下一年，也不可以折取现金。员工申请有薪病假必须出具医疗保险定点医院的有效病假证明（盖有医院公章）。员工提供的有效病假证明超过7天，需同时提供病历复印件作为假期申请的附件，必要时人力资源部可要求员工提供病历原件、发票原件等原始资料。员工如因急病无法立即办理请假审批手续的，必须在休假之日起三日内先将医院的有效病假证明递交给人力资源部负责人或部门负责人，并于第一天上班之日起的24小时之内持医院有效病假证明原件补办请假手续，人力资源部方可按病假处理。员工休假日期需与有效病假证明上的日期一致，不能提前或者推后休。有薪病假为工作日类别假期。8.医疗期病假员工因病休完

25、48小时的有薪病假后仍需停止工作继续治疗的，可申请医疗期病假。员工申请医疗期病假必须出具医疗保险定点医院的有效病假证明（盖有医院公章）。医疗期病假期间，公司按不低于当地政府规定的病假工资标准支付病假工资，且不低于当地政府规定的最低工资的80%。员工医疗期满后不能从事原工作，也不能从事另行安排的工作的，公司可以依法解除劳动合同。员工因病不能上班，应出具医院的有效病假证明并办理请假手续。如因急病无法立即办理请假审批手续的，必须在休假之日起三日内先将医院的有效病假证明递交给人力资源部负责人或部门负责人，并于第一天上班之日起的24小时之内持医院有效病假证明原件补办请假手续，人力资源部方可按病假处理。凡

26、请病假者都必须提供医院开具的有效病假证明，否则视为旷工。员工在休病假期间不可在其他机构工作。当劳动关系所在地政府有特殊规定的，按照当地规定执行。医疗期病假为连续日类别假期。9.有薪义工服务假符合条件的员工每年最多可申请三个工作日的有薪义工服务假。有薪义工服务假的具体内容和申请休假流程详见公司颁发的相关政策。有薪义工服务假为工作日类别假期。10.无薪义工服务假符合条件的员工每年最多可申请不超过六周的无薪义工服务假。无薪义工服务假的具体内容和申请休假流程详见公司颁发的相关政策。无薪义工服务假为连续日类别假期。第四条 其它福利1.餐费补贴公司为全日制员工发放餐费补贴，标准为每月人民币450元（税前）

27、，随每月工资一起税前发放。餐费补贴的计算方法同基本工资，与员工考勤挂钩。餐费补贴不计入绩效奖金计算标准，但计入社保缴费标准。2.夜班津贴若员工的上班时间包含晚上23:00至次日6:00，且每个班次满8小时或以上的，每个班次可获得10元的夜班津贴。3.通讯费报销根据业务及相关职务的需要，公司给予部分员工通讯费用报销福利，政策如下：3.1报销限额：职位报销标准总经理及以上级别员工凭发票报销，上限RMB 1000元/月或实报实销部门总经理/区域商场总经理凭发票报销，上限RMB 1000元/月商场总经理/经理凭发票报销，上限RMB 400元/月主任凭发票报销，上限RMB 200元/月司机凭发票报销，上

28、限RMB 200元/月部分非管理层员工凭发票报销，上限RMB 100元/月3.2报销时间界定：入职：15日以前（含15日）入职的员工，当月可报销手机费用的额度为全月；15日以后入职的员工，当月可报销手机费用的额度为半月；离职：15日以前（含15日）离职的员工，当月可报销手机费用的额度为半月；15日以后离职的员工，当月可报销手机费用的额度为全月。4团体意外及团体医疗保险公司为符合条件的员工购买团体意外及团体医疗保险，具体以公司当年政策为准。按税法规定，员工应支付相应个人所得税，公司在员工工资中给予代扣代缴。5长期服务奖公司认可并感谢长期服务于公司的员工在公司不断成长过程中为公司所做出的贡献，为此

29、公司设立奖励制度，感谢员工多年来对公司的忠诚和服务。此政策仅适用于在公司服务年限超过五年（包括五年）的公司员工。根据服务年限长短，奖励金额如下：服务年限奖励金额（人民币元）5年价值2500的奖励以及价值约500元的纪念品10年价值5000的奖励以及价值约500元的纪念品15年价值7500的奖励以及价值约1000元的纪念品20年价值10000的奖励以及价值约1000元的纪念品25年价值12500的奖励以及价值约1500元的纪念品30年价值15000的奖励以及价值约1500元的纪念品35年价值17500的奖励以及价值约2000元的纪念品根据员工的实际服务情况，公司会计算员工从入职之日起至公司每年确

30、定的截止计算之日间的服务年限，且只以公司计算出的有效服务年限为准。公司将会选定合适的时机（如公司庆典或活动）颁发此奖励。6雅诗阁住宿优惠公司员工均可以优惠价格预订并入住雅诗阁旗下酒店。其中符合“在公司工作满一年且不在辞职通知期以及终止合同通知期内的全日制正式员工(劳务合同、临时工、兼职人员、派遣员工、实习生除外)，才可以相应报销雅诗阁住宿费用。具体政策： 符合资格的员工可根据政策享有标准福利及扩展福利。扩展福利指的是：员工可携同父母或配偶的父母一同出游并在同一时间段一起入住雅诗阁旗下的服务式公寓。 雅诗阁住宿计划的具体优惠条款由入住酒店规定，一般按照“员工内部住宿折扣价格”处理。 但是雅诗阁住

31、宿优惠在雅诗阁特殊时期不能享受，特殊时期因地区差异而各有不同，可能因季节原因，也可能因特殊事件。 雅诗阁住宿计划只有员工可以享受，员工在享受优惠期间必须由始至终都由本人入住。欲申请扩展福利的员工，除本人外，员工的父母或配偶父母也须亲自全程参与方可符合申请。 员工可在服务式公寓房源允许的情况下，最多可使用“员工内部住宿折扣价格”预订2间房间。 优惠政策只针对于住房费用，其他费用如机场接送机、电话费用等等不包含在内。 因享受此福利所产生的任何税务上的费用属个人义务，由员工个人承担。 员工当年未享受或未用完的福利部分将不予延至次年累计使用或现金折现。 合资公司员工需在合资公司合伙人授权的情况下才可参

32、与雅诗阁住宿计划。但无论合资公司合伙人是否授权，员工均可享受“员工内部住宿折扣价格”的使用标准；申请流程 员工可提前3个月（至少不晚于个月）通过电话（400 820 1028）或电子邮件（Global Reservations CHINA reservations.chinathe-）预订房间：在预定时请提供所有入住人的姓名，预订确认后请打印电子邮件确认函。没有公司邮箱的员工可以通过部门主管或部门助理发送申请邮件，邮件中注明申请人、入住酒店及时间等信息。 员工入住登记时，须提供电子邮件预订确认函及员工身份证明（公司名片或照片ID），否则，员工优惠折扣将予以取消。同时，员工须向前台提供所有入住者

33、的身份证或护照，以便登记。 员工如在入住前48小时内（含48小时）通知取消住宿安排，须支付至少1晚的房费违约金以作补偿。 员工入住须先行支付费用。在住宿结束后，员工须要求前台提供发票以及包含所有入住者姓名及消费明细的住宿清单。报销流程 符合报销条件的员工可通过I-WORKFLOW系统申请报销，报销时需提供合规的住宿酒店发票、住宿酒店明细清单。员工须妥善保存一年内相关的住宿文件及发票等的复印件，以配合相关部门做内部稽核流程的需要； 财务部向员工所属区域人力资源部查询员工是否符合报销条件； 报销时间要求：员工在年度内发生的费用，须在当年12月5日前完成报销（完成报销是指财务已付款到员工报销帐户）；

34、员工当年11-12月份发生未完成报销的费用，须在下年度1月12日前完成费用报销。公司保留对逾期报销的处理权利。 以上规定日期如有变动，以财务部下发的规定日期为准。第四章 员工异动第一条员工调动根据工作需要，公司可以调整或调动员工的工作内容或岗位。第二条员工晋升员工的晋升将取决于其工作表现、工作能力、内在潜质和公司需要，经批准后方可执行。第三条解除、终止劳动合同1. 解除劳动合同员工提出与公司解除合同关系，试用期内必须提前三天，试用期满后必须提前三十天以书面形式通知直接主管、上级主管及人力资源部。如未按上述规定时间提前以书面形式通知，给公司造成损失的，员工需赔偿公司损失。2. 终止劳动合同劳动合

35、同期满前一个月，公司或员工个人应以书面形式通知对方续签或不再续签。如双方都未作任何通知，或通知后未达成续签意向的，劳动合同期满时，则合同关系自然终止（当地政府有特殊规定的除外）。员工离职应提前办理完工作交接及离职手续。第四条中止劳动关系员工涉嫌违法犯罪被有关机关收容审查、拘留或逮捕的，双方劳动关系中止，双方暂时停止劳动合同的履行。在员工被限制人身自由期间，公司不承担劳动合同规定的相应义务。第五条 员工离职员工离职时，公司可安排离职面谈，以便发现问题，解决问题，不断优化公司运行机制。公司按内部操作程序及国家有关规定办理员工离职手续。员工离职时应办理好工作交接及公司财物交接，未办理离职交接的，公司

36、有权追究其法律责任。第六条 员工退休公司鼓励员工长期为公司服务，当员工的情况符合国家的退休政策，公司将协助员工办理退休手续。第五章 权利与义务第一条权利员工应该按管理体制自觉服从上一级管理人员的指挥、分配、监督和检查。如有争议可通过正当途径申诉。员工在工作中与同事发生争执或误解时，可以与上一级主管或人力资源部沟通，寻求解决问题的最佳办法。第二条义务公司的利益是全体员工的利益，员工有义务维护公司形象和利益，在各自岗位上尽心尽职完成所承担的任务，为公司创造财富。公司视质量与市场为生命，员工必须以高度负责的精神，重视工作质量，拓展市场。员工应遵守国家法律/法规和公司制定的规章制度，并维护制度的严肃性

37、。第三条申诉与举报为了确保所有工作人员公平竞争，保持愉快和融洽的工作氛围，公司建立了申诉处理机制，以确保公平地评估和处理员工投诉。同时员工须遵循正式的程序来进行适当的沟通。公司鼓励员工积极参与公司建设，设有“舞弊举报邮箱”，员工如发现其他员工有玩忽职守行为或不当行为，可以发邮件至邮箱cmafraudreport进行举报。同时公司尊崇高标准的诚信原则，员工如被查实有诬蔑或诽谤行为，将予以严惩，情节严重的，可以立即解除劳动合同。第六章 劳动纪律第一条劳动纪律纪律或有秩序的行为是在竞争的环境中为了圆满达到公司的目标所必需的，亦是为了公司保护其员工未来利益所必需的。员工应理解并以自律的行为无条件和负责

38、地接受纪律为工作的必需条件。因此，公司明确将违反企业规章制度（以下简称“违纪”）行为划分“轻微过失”、“重要过失”、“严重过失”三类。对于违纪者，公司将依据员工所触犯的违纪种类给予相应的处理。第二条考勤 员工上下班须作考勤登记。 上班时间外出公干，应向上级主管请示，并作好外出记录。 员工的考勤记录由人力资源部汇总，提交总经理查阅。 工作时间内请假及休假都应按审批权限办妥请假手续。如因特殊情况不能预先办理手续，则必须及时通知主管并在规定时限内补办手续，否则按旷工处理。 预计要迟到或缺勤时，员工应提前半小时通知部门负责人或人力资源部。一旦因病或急事而不能上班，应及时通知部门负责人和人力资源部。 公

39、司不允许让他人代为请假。 未刷上班卡或未刷下班卡，无合理解释的且无部门负责人签卡的，视为旷工半天。 无故迟到或早退两个小时以上（含两小时），属于旷工。 有下列情形之一的，视为旷工：a.未按规定履行请假手续或请假未准而不到岗或提前离开；b.工作时间内，未获准假而擅自离开工作岗位的；c.超过批准的假期又没有及时申请续假，并未提供有关证明的缺勤；d.提供虚假证明或伪造、变造、涂改休假证明后骗取批准休假的。 旷工按无薪事假扣除旷工薪资，并给予相应处分。一个月内无故迟到或早退2次，公司给予一般警告处分；一个月内无故迟到或早退3次，公司给予重要警告处分；一个月内无故迟到早退4次及以上，公司将按严重过失解除

40、劳动合同。 任何员工连续旷工3天或1年内累计旷工6天，公司有权与该员工解除劳动合同、扣除旷工工资，若产生相应损失的，公司有权要求员工作出相应赔偿。第三条劳动纪律考核 各部门要加强对员工的劳动纪律考核，发现违纪现象应及时报人力资源部进行及时处理。 员工违纪按奖惩规定执行。第四条 工作服 公司根据员工的职位为部分员工提供免费工作服，员工工作时必须穿戴整洁工作服。工作服不得与便服或装饰用的别针混穿。私人衣物不得露于工作服以外。 工作服应在上班时穿。保护好工服是每位员工的职责，要保持工服清洁，避免出现线头和起皱。工服若有污损，员工应及时更换。任何因粗心或滥用所引起的工服损坏或遗失，都由员工照价赔偿。

41、男员工的领带或领结应结得方正整洁，遮住领扣。 离职前，需交回工作服及饰物，否则须以现金方式照价赔偿。第五条 工牌和铭牌 工牌是本公司员工的标志，此证属于公司财产，不可转让或转借，此证有效期仅限于员工在公司的工作服务期内，员工若将此证用于其他目的，公司将不承担任何责任。 公司派发铭牌的，每位员工工作时须在左胸上方佩戴自己的铭牌。如员工被发现没有佩戴铭牌或佩戴他人的铭牌将受到纪律处分。 员工可免费换领因正常磨损而损坏的工牌及铭牌。如因遗失需补发或使用不当而需更新时，费用由员工自付。 工牌和铭牌属于公司的财产，离职时须交还人力资源部。第六条员工须知 1. 仪态仪表 每天保持乐观进取的精神面貌。 头发

42、必须修剪整齐，清洗干净并且始终保持整洁。 上班时间着装需大方、得体。具体要求如下：男士着装要求： 周一至周四上班时间着正装（一般为衬衫、西裤、皮鞋，夏天可着短袖衬衫）； 周一至周五不允许着圆领T恤、短裤、七分裤、九分裤、凉鞋、沙滩鞋等； 周五可着休闲装，但不允许着运动装，周五可以穿牛仔裤，但必须是牛仔长裤，周五可以穿常规运动鞋（不可穿露脚趾的鞋）。女士着装要求： 周一至周四上班时间只可以穿裙子或长裤，不可以穿牛仔系列； 周五可着休闲装，但不允许着运动装，周五可以穿牛仔系列，但必须是牛仔长裤或者牛仔裙； 周一至周五都不允许穿居家拖鞋、沙滩鞋。2. 交流交谈 与人交谈时，要热情、诚意、自信。 热情

43、、主动、诚意地接待每位访客。 工作中注意同事间的友好往来，互相鼓励，互相协作。3. 电话礼仪 电话铃响，应迅速接听（一般不应超过3次铃响）。 请遵循基本的电话礼仪，并使用“请、谢谢、抱歉”等礼貌用语。4. 工作区域 员工在上班时间应坚守主管所指定的工作岗位。若员工被发现逗留于非指定的工作区域将受到质问，甚至处分。 员工必须养成良好的工作和卫生习惯，保持工作环境的整洁、舒适。 美化公司环境，共同创建一个良好的办公环境，是公司全体人员的职责，请大家共同努力营造一个良好的工作环境。第七章 奖惩规定为创造一个良好的工作秩序，激发员工的积极性和创造性，促进公司效益不断提高，特制定本条例。本条例适用于公司

44、全体员工。第一条奖励1. 奖励细则凡有以下表现之一的，应给予通报表扬/嘉奖。 出色完成本职任务，有突出成绩(如大幅度超额完成业绩指标)者。 提出合理化管理建议或战略性方案，经采纳，取得实际经济效益者。 临危不惧，保护公司财产和员工生命安全事迹突出者。 坚决制止危害公司声誉/破坏公司财产/泄露公司机密或其它有损公司或员工利益的行为，避免公司重大损失者。2. 奖励程序 各类奖励应由部门经理提议至人力资源部，并经人力资源总经理及总裁批准。第二条处罚对于违纪者，公司将依据员工所触犯的违纪种类给予相应的处理。对违纪员工的纪律处罚分为下列几种：1、凡作出“轻微过失”行为的，将受到“一般警告”；2、凡作出“

45、重要过失”行为的，将受到“重要警告”；3、凡“重要警告”有效期内再次触犯轻微过失或重要过失的，将给予“最后警告”。4、凡作出“严重过失”行为的或在“最后警告”有效期内触犯任何过失的，即构成严重违反公司规章制度，根据劳动合同法第三十九条第（二）项的规定，公司将给予解除劳动合同处理，且无须支付经济补偿金。 5、对于造成经济损失的违纪者公司将并之以赔偿、警告等处罚。其中重要警告可以与取消奖金资格、取消晋级和晋升工资并处。1轻微过失包括但不仅限于以下行为，每发生以下行为之一一次，记为一次轻微过失，员工将会受到一般警告。 上班或培训迟到或早退2小时（含2小时）以内一个月达到两次。 未经主管允许擅自短时离岗（两小时以内的擅离职守）。 对他人不礼貌，谈吐粗鲁或污言秽语。 工作时间睡觉或从事与工作无关的活动。 工作时间接待亲友私人探访。 将食物或饮料带进工作场所并在工间餐以外的时间食用。 在公司范围（包括办公区域、商场，下同）内喧哗吵闹。 不保持储物箱或工作范围内的卫生。 工作时间嚼香口胶或吃零食。