员工参加与管理制度执行标准4.doc

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1、第五章员工绩效测评标准档号：JXCP-05-01前台接待员工作绩效测评被测评人： 测 评 人： 测评日期： 测评时段： 受命准备1. 正确掌握并熟悉前台接待的内容，制定相应的工作计划。2. 正确安排每天日常工作的步骤，快速准备工作。3. 迅速、恰当的处理工作中的失败与失误，并避免再次发生。4. 当接到临时招待工作任务后，能很快的分析其整体情况与结构，制定切实可行的计划。5. 当被授予的工作有困难时，能够打破传统的方式，寻找新的解决办法。6. 能在开展接待工作之前拟定阶段性进展报告及联络、协商重点。7. 着重考虑达到终点目标的手段、方法，然后再行动。8. 接待工作前检查和确认工作内容和方法是否正

2、确。 业务工作1. 回答询问时，收集客户、访客及其他单位的信息；提供有关公司、办事处地址、公司员工的信息；完成领导分配的其他文职工作。2. 接待访客，搞清其来访目的，引导其至相应地点，回答问题并提供信息。3. 负责公司电话记录、分转、服务工作。4. 向客户转达信息和文件。5. 记录、整理、输入信息。6. 向员工传达信息。7. 打印备忘录、通讯录、出差凭证及其他文档。8. 接受并解决客户及公众的投诉。9. 负责员工出差预定机票、火车票、客房等，差旅人员行程及联络登记，并接收相关款项和发票。10. 维护大堂、接待区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养。11. 协助人事部对公

3、司员工考勤的管理。 工作效率1. 正确确认工作目标，并踏实的执行完成。2. 仔细检查接待工作中的细节，并在工作中着重注意。3. 在工作之前准备好所需的工具和材料。4. 注意每天的工作改进，使工作效率不断提高。5. 掌握接待工作的前提，并有效地进行工作。6. 在接待工作中能随机应变，达到提高工作效率和成果的目的。7. 与他人协调时，能很好的把握自己的目标。8. 注意身心健康，保持旺盛的精力。9. 工作中从不半途而废或出现后遗症的现象。10. 工作方法正确合理，时间和金钱使用十分有效。11. 对于意见不合的人，努力找出共同点，协调、高效的工作。12. 热情招待，让宾客感受到亲切的气氛。13. 注意

4、形象的保持，为企业树立良好的形象。 成果1. 接待工作成果，成效达到预期的目的或计划的要求。2. 及时整理工作中的心得体会，为以后接待工作创造良好的形象。3. 工作中总结报告及时、准确、真实。4. 通过工作，大大提高了接待工作熟练度和技能。5. 通过工作，为企业树立和保持一种良好的形象。6. 拉近了企业与外界的关系。档号：JXCP-05-002一般秘书工作绩效测评被测评人： 测 评 人： 测评日期： 测评时段： 受命准备1. 正确掌握秘书工作的内容，并制定相应的工作计划。2. 正确安排工作的步骤，快速准备工作。3接到任务或工作后，及时的与同事及其他协作者取得联系，协商一致，使工作顺利进行。4.

5、 迅速、恰当的处理工作中的失败与失误。5. 正确理解工作会议精神与目的，为达到工作目的有效地运用各种方法。6. 当接到工作任务后，能很快的分析其整体情况与结构，制定切实可行的计划。7. 当被授予的工作有困难时，能够打破传统的方式，寻找新的解决办法。8. 能在工作之前拟定阶段性进展报告，联络、协商重点。9. 着重考虑达到终点目标的手段、方法，然后再行动。10. 工作前检查和确认工作内容和方法是否正确。 业务工作1. 负责办公室日常事务，安排会谈、向电话询问者提供信息、收发日常邮件、进行文档管理。2. 对其他行政和业务方面的工作提供行政支持。3. 接听电话，向电话询问者提供信息，记录留言，转接电话

6、。4. 收发日常邮件，回复日常邮件。5. 撰写会议通知、会议纪要、日常信件和工作报告；并进行会谈、会务安排。6. 将信件及其他记录归档。7. 备份信件及其他文档。8. 安排商务旅行，做好预定工作。9. 接待访客。10. 采购、发布和控制办公用品。11. 分发账款，进行简单的财务管理。 工作效率1. 正确确认工作目标，并踏实的执行完成。2. 仔细检查工作中的细节，并在工作中着重注意。3. 预测可能发生的过失，并努力防范。4. 尊重他人构想，并给予正确评价与吸收。5. 在工作中能随机应变，达到提高工作效率和成果的目的。6. 与他人协调时，能很好的把握自己的目标。7. 能掌握工作的前提，并有效地进行

7、工作。8. 能积极与其他人员或上级交流思想。9. 热心于小组内部意见与信息交流。10. 仔细聆听上级指示、命令，并详细记录。11. 工作中从不半途而废或出现后遗症的现象。12. 工作方法正确合理，时间和金钱使用十分有效。13. 以长期的角度制定工作计划并遵循执行。14. 协助上级，并努力完成各项任务，减轻上级负担。 成果1. 工作成果、成效达到预期的目的或计划要求。2. 及时整理工作中的心得体会，为以后工作创造良好条件。3. 工作总结报告及时、准确、真实。4. 通过工作，大大提高了工作熟练程度和技能。5. 有力地推动和促进各项工作的进行。6. 有效地减轻了上级的工作负担。档号：JXCP-05-

8、003总经理秘书工作绩效测评被测评人： 测 评 人： 测评日期： 测评时段： 受命准备1. 正确掌握秘书工作的内容，并制定相应的工作计划。2. 接到任务或工作后，及时地与同事及其他协作者取得联系，协商一致，使工作顺利进行。3. 在工作中不断总结积累经验，提高工作效能。4. 正确理解工作会议精神与目的，为达到工作目的有效地运用各种方法。5. 当接到工作任务后，能很快的分析其整体情况与结构，制定切实可行的计划。6. 当被授予的工作有困难时，能够很快打破传统的方式，寻找新的解决办法。7. 工作前检查和确认工作内容和方法是否正确。8. 对企业领导的活动预先做好准备，配合和部门工作。 业务活动1. 负责

9、协助总经理进行日常行政事务管理。2. 负责高层会议筹备和记录。3. 参加商务谈判与负责接待客户来访。4. 翻译企业所需资料，对外交流时任翻译。5. 协调企业内部各部门、分支机构以及与外部相关机构的关系。6. 起草、传递、处理企业相关文件和资料文档。7. 进行物品及文档的管理。 工作效率1. 正确确认秘书工作目标，并踏实的执行完成。2. 仔细检查秘书工作中的细节，并在工作中着重注意。3. 预测可能发生的过失，并努力防范。4. 尊重他人构想，并给予正确评价与吸收。5. 记录和报告上没有错误，且速度快。6. 在工作中能随机应变，达到提高工作效率和成果的目的。7. 与他人协调时，能很好的把握自己的目标

10、。8. 仔细聆听上级指示、命令，并详细记录。9. 工作方法正确合理，时间和金钱使用十分有效。10. 以执行上级命令为中心，按时按量完成各项任务。11. 协调各部门团结协作，努力一致将工作完成。12. 随时向上级报告工作进度，并听从修正意见。 成果1. 秘书工作成果。成效达到预期的目的或计划的要求。2. 及时整理秘书工作中的心得体会，为以后工作创造良好条件。3. 工作总结报告及时、准确、真实。4. 通过工作，大大提高了秘书工作熟练度和技能。5. 通过工作，上级的命令指示在最短时间传达并完成。6. 通过工作，减轻了上级的工作负担，日常管理井然有序。档号：JXCP-05-004总务工作绩效测评被测评

11、人： 测 评 人： 测评日期： 测评时段： 受命准备1. 正确掌握后勤工作的内容，并制定相应的工作计划。2. 正确安排日常后勤的工作步骤，快速准备工作。3. 迅速、恰当的处理工作中的失败与失误，避免再次发生。4. 正确理解工作会议精神与目的，为达到工作目的有效地运用各种方法。5. 当接到后勤工作任务后，能很快的分析其整体情况与结构，制定切实可行的计划。6. 当被授予的工作有困难时，能够打破传统的方式，寻找新的解决办法。7. 能在工作之前拟定阶段性进展报告，联络、协商重点。 业务活动1. 安排落实领导要求的各项任务，提供相关服务和后勤保障。2. 参与拟订和完善公司后勤管理规范，并监督执行，确保行

12、政后勤管理的顺利进行。3. 负责公司办公家具、设备、用品的选购与使用管理。4. 负责公司各类设备、设施维护、水、电、气、热等能源后勤保障工作。5. 定期进行宣传与安全检查，代表公司与物业部门交涉，管理公司用水用电情况。6. 办理公司购车、车辆年检的相关手续，安排活动用车，并统计人员用车的费用。7. 对公司人员申请领办公用品进行记录、发放、管理及流程优化。 工作效率1. 正确确认后勤工作目标，并踏实的执行完成。2. 仔细检查后勤工作中的细节，并在工作中着重注意。3. 注重每天的后勤保障工作改进，使工作效率不断提高。4. 后勤保障工作中从不半途而废或出现后遗症的现象。5. 后勤保障工作方法正确合理

13、，时间和金钱使用十分有效。 成果1. 工作成果、成效达到后勤保障预期的目的或计划的要求。2. 及时整理工作中的心得体会，为以后后勤工作创造良好条件。3. 总务工作总结报告及时、准确、真实。4. 通过工作，大大提高了工作熟练度和技能。5. 通过工作，保证了企业后勤正常运作，支持企业日常工作的顺利进行。档号：JXCP-05-005人力资源信息系统管理员工作绩效测评被测评人: 测 评 人： 测评日期： 测评时段： 受命准备1. 正确掌握人力资源信息管理的内容，并制定相应的工作计划。2. 正确安排人力资源信息管理的步骤，快速准备工作。3. 接到信息系统输入任务后，及时的与同事其他协作着取得联系，协商一

14、致，使工作顺利进行。4. 迅速、恰当的处理工作中的失败与失误，防止信息错误丢失。5. 当接到人力资源信息管理工作任务后，能很快的分析其整体情况与结构，制定切实可行的计划。 业务工作1. 编制公司人力资源规划。2. 组织公司人员招聘活动。3. 办理公司员工人事变动事宜。4. 建立健全公司人力资源管理制度。5. 负责劳动合同的签订和管理工作，代表公司解决劳动争议、纠纷或进行劳动诉讼。6. 制定员工培训计划，组织技能考核鉴定和培训实施。7. 组织制定公司考核制度，定期进行员工考核。8. 负责公司员工考勤的汇总及整理工作。9. 建立公司人力资源管理信息系统，为公司重大人力资源管理决策提供参考依据。 工

15、作效率1. 正确确认工作目标，并踏实的执行完成。2. 仔细检查工作中的细节，并在工作中着重注意。3. 预测可能发生的过失，并努力防范。4. 注重每天的工作改进，使工作效率不断提高。5. 做好工作的准备，并有效地进行工作。6. 在工作中能随机应变，达到提高工作效率和成果的目的。 成果1. 工作成果、成效达到人力资源信息系统预期的目的或计划的要求。2. 及时整理工作中的心得体会，为以后工作创造良好条件。3. 工作总结报告及时、准确、真实。4. 通过工作，大大提高了工作熟练度和技能。5. 能够独立解决比较复杂的人事管理实际问题。6. 营造较强的公司凝聚力。档号：JXCP-05-006招聘专员工作绩效

16、测评被测评人： 测 评 人： 测评日期： 测评时段： 受命准备1. 正确安排招聘工作步骤，快速准备工作。2. 不需上级详细的指示和指导，能自发的了解并掌握招聘工作要点。3. 迅速、恰当的处理工作中的失败与失误。4. 正确对待临时追加的任务。5. 接到招聘工作任务后，能很快的分析其整体情况与结构，制定切实可行的招聘计划。6. 招聘工作前检查和确认工作内容和方法是否对路。7. 熟悉人员招聘工作。 业务活动1. 执行招聘、甄别、面试、选择和安置工作。 2. 进行聘前测试和简历甄别。3. 向进行招聘的管理人员提供政策、程序和规范方面的培训及指导。4. 发布招聘广告，分析报告及趋势。5. 扩展工作范围，

17、设定起薪。6. 安排招聘广告或寻求招聘机构服务。7. 规划并执行校园招聘计划。 工作效率1. 正确确认招聘目标，并踏实的执行完成。2. 仔细检查招聘工作中的细节，并在工作中着重注意。3. 预测可能发生的过失，并努力防范。4. 尊重他人构想，并给予正确评价与吸收。5. 记录和报告上没有错误，且速度快。6. 在招聘工作中能随机应变，达到提高工作效率和成果的目的。7. 善于与应聘者打交道，且观察力很强。8. 善于在交谈中树立企业形象。9. 与他人协调时，能很好的把握自己的目标。10. 做好招聘工作的准备，并有效地进行工作。 成果1. 招聘工作成果、成效达到预期的目的或计划的要求。2. 及时整理招聘工

18、作中的心得体会，为以后工作创造良好条件。3. 招聘总结报告及时、准确、真实。4. 通过工作，大大提高了招聘熟练度和技能。5. 准确为企业提供合适的人才。6. 为企业提供优秀的人才储备。档号：JXCP-05-007薪酬专员工作绩效测评被测评人： 测 评 人： 测评日期： 测评时段： 受命准备1. 正确掌握薪酬指定内容，并制定相应的工作计划。2. 正确掌握上级指示，并及时、正确传达。3. 接到薪酬设计任务或工作后，及时地与同事及其他协作者取得联系，协商一致，使工作顺利进行。4. 迅速、恰当的处理工作中的失败与失误。5. 正确理解工作会议精神与目的，为达到工作目的有效地运用各种方法。6. 当接到薪酬

19、调整工作任务后，能很快的分析其整体情况与结构，制定切实可行的计划。7. 能在薪酬设计工作之前拟定阶段性进展报告，联络、协商重点。8. 薪酬设计前检查和确认工作内容和方法是否对路。 业务活动1. 制定适合公司发展战略的薪资制度及福利体系。2. 负责公司员工每月薪资计算、考勤及薪资福利的发放。3. 按时完成劳动费用分析报告并及时更新维护员工资料库。4. 负责社会福利费缴纳等相关工作。5. 在人力资源部经理的指导下负责公事CB预算、统计及周期性数据分析。6. 协助人力资源部经理一起完善人力资源管理制度，并制定相关的改进方案。 工作效率1. 正确确认薪酬管理工作目标，并踏实的执行完成。2. 检查薪酬管

20、理工作中的细节，并在工作中着重注意不重复出现小错误。3. 预测可能发生的过失，并努力防范。4. 注重薪酬管理工作改进，使工作效率不断提高。5. 做好薪酬管理的准备，并有效地进行工作。6. 能积极与其他人员或上级交流思想，了解人员对薪酬的满意度。7. 薪酬设计方法正确合理，时间和金钱使用十分有效。 成果1. 薪酬管理成果、成效达到预期的目的或计划要求。2. 薪酬管理总结报告及时、准确、真实。3. 通过工作，大大提高了薪酬管理熟练度和技能。4. 通过调查，制定薪酬的标准。5. 薪酬制度科学合理。档号：JXCP-05-008培训师工作绩效测评被测评人： 测 评 人： 测评日期： 测评时段： 受命准备

21、1. 正确掌握培训的内容，并制定相应的工作计划。2. 正确安排工作的步骤，快速准备培训工作。3. 街道培训任务后，及时地与同事及其他协作者取得联系，协商一致，使工作顺利进行。4. 当接到培训工作任务后，能很快的分析其整体情况与结构，制定切实可行的计划。5. 能在培训工作之前拟定阶段性进展报告，联络、协商重点。6. 着重考虑达到终点目标的手段、方法，然后再行动。7. 工作前检查和确认工作内容和方法是否对路。 业务活动1. 制定公司的培训工作范围、流程和培训计划并及时更新。2. 计划、指导、协调公司内外部培训事物；有效执行培训计划和培训规范流程。3. 与相关部门配合，进行调查研究，明确培训目的。4

22、. 制定、控制培训预算。5. 组织培训材料，开发、利用多媒体辅助设施及其他培训设施。6. 管理各级培训师，对其工作方法、进程、效果进行监督、指导、评价。7. 向培训学员、员工、管理层提供培训信息和协助。8. 确保培训内容和培训方法符合有关法律法规的要求。 工作效率1. 正确确认工作目标，并踏实的执行完成。2. 检查培训中的细节，并在工作中着重注意不重复出现小错误。3. 预测可能发生的失误，并努力防范。4. 做好培训的准备，并有效地进行培训工作。5. 在培训工作中能随机应变，采取多种方式达到提高工作效率和成果的目的。6. 能积极与其他人员或上级交流思想。7. 聆听上级指示、命令，并详细记录。8.

23、 注意身心健康，保持旺盛的精力。9. 培训工作中从不半途而废或出现后遗症的现象。10. 培训工作方法正确合理，时间和金钱使用十分有效。 成果1. 工作成果、成效达到培训预期的目的或计划的要求。2. 培训工作总结报告及时、准确、真实。3. 通过工作，大大提高了培训工作熟练度和技能。4. 通过培训，员工的技能得到较大的提升。档号：JXCP-05-009人事助理工作绩效测评被测评人： 测 评 人： 测评日期： 测评时段： 受命准备1. 正确掌握人事助理工作的内容，并制定相应的工作计划。2. 正确安排人事助理工作的步骤，快速准备工作。3. 正确掌握上级指示，并及时、正确传达给下面的员工。4. 接到任务

24、或工作后，及时地与同事及其他协作者取得联系，协商一致，使工作顺利进行。5. 迅速、恰当的处理工作中的失败与失误。6. 正确理解工作会议精神与目的，为达到工作目的有效地运用各种方法。7. 当接到人事工作任务后，能很快的分析其整体情况与结构，制定切实可行的计划。8. 积极配合人事经理做好各项工作。 业务活动1. 执行比较复杂的人力资源辅助工作。2. 在招聘员工、评价薪酬管理、员工事务及员工沟通等方面提供协助。3. 记录数据并完成相关报告。4. 回答有关人力资源方面的质疑，或向该文体的主管提交该质疑。5. 准备并完成招聘文件。6. 协助人事经理处理各种人力资源问题。7. 协助人事经理进行日常事务处理

25、。8. 协助人事经理拟定日常各种文件。 工作效率1. 正确确认人事助理工作目标，并踏实的执行完成。2. 检查人事助理工作中的细节，并在工作中着重注意不重复出现小错误。3. 做好与人事经理的协助工作，出色完成工作目标。4. 注重每天的助理工作改进，使工作效率不断提高。5做好工作的准备，并有效地进行工作。6. 在工作中能随机应变，达到提高工作效率和成果的目的。7. 能很快进入新的工作，并出色完成任务。8. 能积极与其他人员或人事经理交流思想。 成果1. 工作成果、成效达到人事助理工作与期的目的或计划的要求。2. 人事助理工作总结报告及时、准确、真实。3. 通过工作，大大提高助理工作熟练程度和技能。

26、4. 减轻人事经理的工作负担，提高部门效率。5. 更好的协调各种资源，完成既定目标任务。档号：JXCP-05-010HRIS专家工作绩效测评被测评人： 测 评 人： 测评日期： 测评时段： 受命准备1. 正确掌握数据输入分析统计的内容，并制定相应的工作计划。2. 正确安排人力资源管理工作的步骤，快速准备工作。3. 正确掌握上级指示，并及时、正确传达。4. 接到任务或工作后，及时的与相关HRIS信息人员协商一致。使工作顺利进行。5. 迅速、恰当的处理工作中的失败与失误。6. 当接到工作任务后，能很快的分析其整体情况与结构，制定切实可行的计划。7. 能在工作之前拟定阶段性进展报告，联络、协商重点。

27、8. 着重考虑达到终点目标的手段、方法，然后再行动。9. 工作前检查和确认工作内容和方法是否对路，机器设备是否安排就绪。 业务活动1. 收集市场有关人力资源信息、系统软件信息。2. 协助HRIS精力进行外购/自建分析。3. 协同软件厂商创建、组织人力资源信息系统建设。4. 通过自动人力资源系统检查核实员工信息。5. 使用HRIS系统对有关薪酬、招聘、职位分类、奖惩、培训、公平工作机会及绩效考核等。6. 进行统计信息汇编或准备相关报告。7. 通过添加或删除用户为HRIS维护提供协助。8. 保持系统安全。9. 找出用户的技术疑问并为其提供培训。 工作效率1. 正确确认HIRS体系工作目标，并踏实的

28、执行完成。2. 检查人力资源工作中的细节，并在工作中着重注意不重复出现小错误。3. 预测可能发生的过失，并努力防范。4. 注重每天的工作改进，使工作效率不断提高。5. 掌握工作的前提，并有效地进行工作。6. 在工作中能随机应变，达到提高工作效率和成果的目的。7. 能很快进入新的工作，并出色完成任务。 成果1. 工作成果、成效达到人力资源有效管理与利用预期的目的或计划的要求。2. HRIS系统维护工作总结报告及时、准确、真实。3. 通过工作，大大HRIS系统维护工作熟练程度和技能。4. HRIS系统正常运行，发挥功用。档号：JXCP-05-023市场调查员工作绩效测评被测评人： 测 评 人： 测

29、评日期： 测评时段： 受命准备1. 正确掌握市场调查内容，并制定相应的工作计划。2. 正确安排调查的步骤，快速准备工作。3. 接到调查任务或工作后，及时地与同事及其他协作者取得联系，协商一致，使工作顺利进行。4. 正确理解工作会议精神与目的，为达到工作目的，有效地运用各种方法。5. 当接到调查任务后，能很快的分析其整体情况与结构，制定切实可行的计划。6. 当被授予的市场调查有困难时，能够打破传统的方式，寻找新的解决办法。7. 在接到目标任务后能拟定实现的日程表后在行动。8. 开始市场调查前检查和确认工作内容和方法是否对路。 业务活动1. 能够很快的注意到工作中潜在的问题，并能很快的预先阻止它的

30、发生。2. 能很快地做业务范围内的决策，同时很快地接受这项使命。3. 能积极改进、创造、推动市场调查工作，并且有特殊贡献。4. 开展市场调查的处理过程与结果均十分正确，可以充分信赖。5. 以长期的展望制定市场调查目标或计划，并付诸实施。6. 热衷于吸收与工作相关的新情报和新知识。7. 以企业内外信息为基础，在正确分析后，提出明确活动方针。8. 整理分析调查结果。9. 完成市场调查报告的撰写。 成果1. 市场调查成果、成效达到预期的目的或计划要求。2. 及时整理市场调查工作中的心得体会，为以后工作创造良好条件。3. 市场调查工作总结报告及时、准确、真实。4. 通过工作，大大提高了市场调查工作的能

31、力。档号：JXCP-05-24推销员工作绩效测评被测评人： 测 评 人： 测评日期： 测评时段： 受命准备1. 正确掌握推销工作的内容，并制定相应的推销计划。2. 正确安排推销工作的步骤，快速准备工作。3. 正确掌握上级指示，并及时正确传达。4. 正确理解工作会议精神与目的，为达到推销目的，有效地运用各种方法。5. 接到推销工作任务能很快的分析整体情况与结构，制定切实可行的计划。6. 着重考虑达到终点目标的手段、方法，然后再行动。7. 带着绝对的信心和决心开始工作。8. 推销工作前检查和确认工作内容和方法是否对路。 业务活动1. 以主人翁的精神与同事及协作者同心协力。2. 正确认识推销的目的，

32、正确处理业务。3. 积极主动在推销中改善工作方法。4. 了解完成目标工作中不可欠缺的要素。5. 正确向同事或协作者说明工作目标及其重要性。6. 为了适应新的需要和新的问题，能很快的有弹性的改变原有决策。7. 能很快地做业务范围内的决策，同时很快地接受这项使命。8. 在任何情况下，都能注意节省成本，控制成本。9. 能积极改进、创造、推动本身业务工作，并且有特殊贡献。10. 工作的处理过程与结果均十分正确，可以充分信赖。11. 运用丰富的学识和技能，充分适应自身职务的需要。12. 热衷于吸收与工作相关的新情报和新知识。13. 定期了解、走访客户，交换意见和思想，进行宣传广告活动。14以企业内外信息

33、为基础，在正确分析后，提出明确活动方针。15. 注意其它公司竞争产品的广告，掌握其最新动向。16. 冷静、迅速的处理客户的抱怨或投诉。17. 分析客户不满原因，争取以后不再重复发生。18. 观察客户的姿态，采取相应的对策。19. 注意客户的性格和心理。 工作效率1. 正确确认推销目标与推销对象，并踏实的执行完成。2. 仔细检查推销工作中的细节，并在工作中着重注意。3. 尊重他人构想，并给予正确评价与吸收。4. 注重每天的工作改进；使工作效率不断提高。5. 掌握推销工作的前提，并有效地进行工作。6. 在推销工作中能随机应变，达到提高推销效率和成果的目的。7. 善于与客户交际应酬，且不浪费金钱与时

34、间。8. 有卓越的说服与交涉能力。且不树敌或有敌意。9. 能很快进入新的工作，并出色完成任务。10. 热心于小组内部意见与信息交流。11. 仔细聆听上级指示、命令，并详细记录。12. 注意身心健康，保持旺盛的精力。13. 工作中从不半途而废或出现后遗症的现象。14. 工作方法正确合理，时间和金钱使用十分有效。 成果1. 推销成果、成效达到预期的目的或计划的要求。2. 及时整理工作中的心得体会，为以后的推销工作创造良好条件。3. 推销工作总结报告及时、准确、真实。4. 通过工作，大大提高了推销的方法和技能。5. 使产品得到更广泛的宣传。档号：JXCP-05-025促销员工作绩效测评被测评人： 测

35、 评 人： 测评日期： 测评时段： 受命准备1. 正确掌握促销工作的内容，并制定相应的工作计划。2. 正确安排促销工作的步骤，快速准备工作。3. 接到促销任务或工作后，及时地与同事及其他协作者取得联系，协商一致，使工作顺利进行。4. 不断地总结工作中存在的问题与经验改进促销工作。5. 正确理解促销工作会议精神与目的，为达到促销目的有效地运用各种方法。6. 当接到促销任务后，能很快的分析其整体情况与结构，制定切实可行的促销计划。7. 能在促销活动开展之前拟定阶段性进展报告，联络、协商重点。8. 着重考虑达到重点目标的手段、方法，然后再行动。9. 促销工作前做好各项准备工作，检查和确认工作内容和方

36、法是否对路。 业务活动1. 执行市场促销计划，实施公司产品和业务推广工作。2. 研究公司产品和业务，向客户进行讲解、提供资料、推广。3. 按照销售规范进行促销，与客户建立良好的关系，宣传和维护公司形象。4. 及时反馈客户信息，提出市场运作和销售的整改建议。5. 为分销商提供必要的讲解、培训和指导。 工作效率1. 正确确认促销目标与促销对象，并踏实的执行完成。2. 在促销工作中能随机应变，达到提高促销效率和成果的目的。3. 善于与客户交涉，且说服力很强。4. 善于与客户交际应酬，且不浪费金钱与时间。5. 能掌握促销工作的前提，并有效地进行促销。6. 积极有效的将产品推销给客户，并得到客户的信任。

37、 成果1. 促销成果、成效达到预期的目的或计划要求。2. 及时整理促销工作中的心得体会，为以后的促销工作创造良好条件。3. 促销工作总结报告及时、准确、真实。4. 通过促销活动，大大提高促销方法和技能。5. 通过工作，将产品成功推销给客户，并倾听客户的意见。6. 通过工作，树立产品的良好形象与信誉。档号：JXCP-05-026销售代表工作绩效被测评人： 测 评 人： 测评日期： 测评时段： 受命准备1. 正确掌握销售业务的内容，并制定相应的工作计划。2. 正确安排销售的步骤，快速准备工作。3. 在销售业务出现困难时，及时地与同事及其他协作者取得联系，协商一致，使工作顺利进行。4. 迅速、恰当处

38、理销售活动中的失败与失误，确保销售顺利进行。5. 正确理解工作会议精神与目的，为达到工作目的有效地运用各种方法。6. 当接到指派的销售业务任务后，能很快的分析其整体情况与结构，制定切实可行的计划。7. 当被授予的业务有困难时，能够打破传统的方式，寻找新的解决办法。8. 能在业务开展之前拟定阶段性进展报告，联络、协商重点。9. 着重考虑达到重点目标的手段、方法，然后再行动。10. 业务开展前检查和确认工作内容和方法是否对路。11. 具备良好的团队精神。 业务工作1. 负责企业产品在本区域内零售市场的销售和专业性支持工作。2. 负责在本区域内建立分销网及扩大企业产品的覆盖率。3. 按照企业计划和程序开展产品推广活动，介绍企业的产品并提供相应资料。4. 对所管辖零售店进行企业产品宣传，入店培训，理货陈列，公关促销等工作。5. 建立客户资料卡及