国药控股宜昌有限公司员工手册.doc

《国药控股宜昌有限公司员工手册.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《国药控股宜昌有限公司员工手册.doc（24页珍藏版）》请在三一办公上搜索。

1、国药控股宜昌有限公司员工手册2010.03目 录前言 总经理致词 2第一章 公司简介 3第二章 组织机构 3第三章 公司理念与文化 4第四章 员工权利与义务 5第五章 仪表与行为规范 5第六章 员工纪律 6第七章 员工聘用 8第八章 奖励与惩处 12第九章 薪酬与福利 13第十章 发展与培训 15 第十一章 安全规定 17 第十二章 投诉与沟通 18 第十三章 附则 19前 言总经理致词欢迎您加入国药控股宜昌有限公司! 您的到来，将给公司大家庭注入新的生机和活力！国药控股宜昌有限公司成立于2010年6月，隶属于国药控股股份有限公司。在您加入公司之际，我真诚地期望您在“国药控股”这一发展舞台上充

2、分施展才华，尽显风采。1.善于学习新知识、掌握新技能，快速适应新工作和新环境；2.具有时间管理和质量管理意识，努力提高工作绩效；3.拥有独立工作能力，具备团队精神，愉快有效地与他人合作；4.遵守职业道德，忠诚公司，诚信客户，保守公司商业秘密；5.确立长远发展目标，使个人目标与公司目标相一致，谋求共同发展。公司秉承“以人为本”的理念，注重人力资源的培训与开发，始终把员工视为公司最宝贵的财富，为每一个有志成才的员工创造条件。只要您具备良好的素质并为企业付出你的才华和努力，公司会给您公正的评价和更大的成长空间。这本员工手册是公司专门为您准备的。目的是为了使您在加入我们这个大家庭时感到更有价值，并增进

3、沟通。本手册中的各项条款将有助于您理解公司的行为规范并找到富有价值的行为依据。保留这本手册会帮助您解决您未来所遇到的一系列问题。如果您的问题无法在这本手册中找到答案，您的主管或人力资源部将随时为您提供解答。新的工作预示着新的希望，新的征程迎接您新的步伐。国药控股宜昌有限公司、我和我的同事们对您的到来寄予很大的期望。希望您尽快熟悉环境，掌握工作技能，为公司的发展贡献出您的聪明才智。“国药控股宜昌有限公司”的未来就在你我的手中，公司愿与您共同成长，共铸辉煌！籍此机会欢迎您起航！并祝成功！总经理：马占军2010年3月1日第一章 公司简介一，概述国药控股宜昌有限公司是国药控股股份有限公司在宜昌设立的三

4、级子公司，注册资金600万元，员工18人，其中90%以上具有大专以上学历，各类专业技术人才8名。 国药控股宜昌有限公司是按现代企业制度要求建立的一家新型医药批发企业，在宜昌地区拥有完善的纯销和市场调拨网络，管理规范，具有良好信誉和一定知名度。经营范围包括：中成药、化学药制剂、化学原料药、抗生素制剂、生化药品、生物制品。二，公司愿景国药控股宜昌有限公司将发挥“中国医药集团（国药控股有限公司）”的品牌优势，开拓进取，专业经营，立足商业批发和医院纯销主业，做大做强药品分销业务，以先进的管理，创新的服务，致力于成为华中地区品牌最优、网络最全、发展最快、实力最强、具有区域竞争力的大型医药商业企业。并且成

5、为行业优秀人才向往施展才华的人生舞台，成为医药行业国内外优良产品依赖的增值交易的平台。三,司标释义集团标识是由“中国医药集团”的英文简称“SINOPHARM”和变形“S”，“P”组成的。V形：是英文VICTORY的手语化V的象形体，代表胜利与发展。心形：是双手合拢为心的艺术表现体，代表关爱与呵护。锥形：是不断旋转上升的陀螺，代表创新与活力。绿色代表生命、自然和健康，蓝色代表科技、智慧和博大。第二章 组织机构公司实行董事会领导下的总经理负责制。经营班子高层构成为总经理、副总经理、办公室主任。公司建立直线职能制的管理结构，下设办公室、财务部、质管部、业务部、物流部等五个职能部门及分支机构，见下图：

6、董事会总经理财 务 部办 公 室质量管理部业 务 部物 流 部质管员养护员验收员第三章 公司理念与文化一、企业理念以“关爱生命，呵护健康”为理念；以“创业、变化、激情、坚持、做人、数字、创新、品牌、人才、风险”为管理理念。二、行为准则终生学习、不断创新、持续改进三、“五特别”要求造就一支“特别能吃苦、特别能钻研、特别能适应、特别能战斗、特别能胜利”的员工队伍。四、构筑两个平台行业优秀人才向往的施展才华的平台；行业优良品种依赖的增值交易的平台。 五、承担两个责任 对股东负责、对员工负责 六、三同同心、同行、同发展 三创创业、创新、创辉煌第四章 员工权利与义务一、员工权利1.有通过职代会（工会）或

7、其他形式参与民主管理或就保护自己的合法权益与公司平等协商的权利。2.对公司经营和工作有提出意见和建议的权利。3.完成工作任务的前提下，有取得不低于政府规定的最低工资保障的权利。4.有依法休息、休假的权利。5.有享受社会保险和有关福利待遇的权利。6.有接受公司举办的业务技术和职业技能培训的权利。7.有获得公司劳动安全卫生保护的权利。8.女性员工有依照国家规定享受特殊劳动保护和劳动保险的权利。9.与公司发生劳动争议，有提请劳动争议处理的权利。10.有宪法和法律规定的其他劳动权利。二、员工义务1.遵守社会公德，热爱祖国，热爱中国共产党、热爱社会主义，做奉公守法的公民。2.爱岗敬业，尽职尽责，努力学习

8、，不断提高工作业绩，圆满完成各项工作任务。3.遵循公司利益第一的原则，自觉维护公司利益和形象，严格保守公司商业秘密。4.文明礼貌，团结互助，顾全大局，关心集体，发扬团队精神，增强公司的凝聚力。5.遵章守纪，遵守操作规程、工作程序，服从分配，听从指挥，自觉维护公司经营秩序和工作秩序。第五章 仪表与行为规范一、着装规范1.员工上岗要佩带胸卡，着装要整洁、得体和协调，体现职业礼仪。男士要穿西服、衬衫、系领带，领带松紧适度。女士穿着适当套装。2.配发工作服的人员，上岗应按规定穿工作服，并保持整洁。3.皮鞋应保持光亮，女士不得穿拖鞋（无后攀凉鞋）上班。二、仪表仪容1. 头发：头发要保持干净整齐、无异味、

9、无头屑；头发不宜过长，不准漂染怪异颜色或留怪异的发型。2. 指甲：指甲应经常修剪，保持清洁。一线岗位女性职工不宜涂抹指甲油，办公区女职工涂指甲油要求用柔和的暖色系。3. 胡须：不蓄须，宜每天修面。4. 口腔：保持口气清洁，无葱、蒜、酒等异味。5. 化妆：女士化妆淡雅洁净，切忌浓妆艳抹，不宜使用香味浓烈的香水，首饰佩戴不宜过多。三、言行举止1. 注意坐姿以及站立、行走的姿势，保持端庄的仪态。2. 语言文雅，语句清晰，音量适中，在办公和营业场所应保持安静、和谐，不大声说话，高声喧哗。3.与客人、长者或上司相遇时，要主动让路，与客人、长者或上司同行时，应礼让客人、长者或上司先行，同乘电梯时，应让客人

10、、长者或上司先上先下。4.工作时间见到领导一律按姓加职务称呼。进入同事办公室要先轻轻敲门，允许后方可进入。5.接待客人时，要目视对方眼睛，要把握好握手的分寸，握手姿势应端正，用力适度，左手不得揣入口袋。6.与客人谈话时要热情、有诚意，要用心聆听，语气温和文雅，不要随便打断别人说话。7.电话铃声响起三声内应接听，接听电话应先说：“您好”、“请讲”。公务电话一般应在三分钟内处理完毕，不宜长篇大论。邻座同事不在时，应主动帮助接听电话。遇到询问与自己工作无关的事宜，应保持礼貌，并帮助转接到相关人员或相关部门。8. 出席会议应遵守秩序，关闭通讯工具的铃声，不左顾右盼，喧哗、不窃窃私语，会议中途不走动、不

11、接听电话，保持会场安静、整洁。四、美化环境1.爱护公司和办公场所内的绿化。2.养成讲卫生的美德，不随便吐痰、丢纸屑、果皮、烟蒂及杂物。3.不损坏公司配置的各种器具、设施，不随意乱堆乱挂各种物品，与办公无关的私人物品，不得存放在办公场所。4.保持清洁卫生，及时清理办公用品。处理完毕的文件、资料及时销毁或存档，不得堆积在办公现场。5.禁烟区域严禁吸烟。第六章 员工纪律一、劳动纪律1.上班不迟到、不早退，严格执行请假、考勤制度。2.办公期间，集中精力，不做与工作无关的事。3.坚守工作岗位，不得擅离职守，确需暂时离开，应向同事交代。4.因公外出须告知本部门负责人，部门负责人外出须告知公司分管领导。5.

12、不用公司电脑在上班时间收发私人电子邮件、登录、查阅与工作内容无关的网站和玩电子游戏。6.未经同意不得翻动他人文件物品，不得打听他人隐私；不带与工作无关人员到工作场所。7.服从公司和上级主管的工作安排，服从公司的正常工作调动。接到公司调令，必须在一周内到岗。不得公开顶撞领导，不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。8.准时出席会议，因故不能按时到会或不能到会者，应提前一小时内向会议主持人请假。会议中途不得无故早退。9. 准时参加公司要求参加的各项培训课程，因故不能按时参加或不能参加培训者，应提前一天向培训组织者或人力资源部请假。培训中途不得无故早退。二、工作纪律1.认真履行岗位职责。2

13、.按公司质量体系要求，确保工作质量和服务质量，杜绝差错、质量事故，堵截经济受骗、杜绝假公济私，杜绝购销假药、伪药和劣药。3.不得借公司名义或利用职务和工作之便，从事以谋取个人私利为目的，岗外经营业务购销活动。4.不超越公司法定代表人委托的代理权限，非法签订购销合同，串通对方签订损害公司利益的购销合同，擅自超越计划收购不适销商品。5.不得利用职务和工作之便向他人索取钱物或为个人、亲友谋取私利。6.遵守职业道德，不贪污受贿，自觉抵制社会上的不正之风。三、财务纪律1.爱护公司一切财物，节约用水、用电、办公用品及易耗品，不准私自滥用公物，不随意损坏。2.严格财务纪律，不得虚报、冒领报销各类费用，不得利

14、用职务之便，挪用公款归个人使用；不得借用公款在限期内不归还、不结算。3.不得将公司经营业务活动中客户提供的各种形式让利，攫为己有，私下收受。4.不得擅自销毁、涂改、伪造公司财务账册、凭证和有关财务单据。5.不得私设小金库、不得借用结算账户私下办理货款收支及转账手续谋取个人或小团体的利益。6.不得在财经活动中，截留或隐匿财务收入，违规进行经济担保，财产抵押、预付货款、借贷资金、侵占或擅自冲销资金，以及弄虚作假。四、安全纪律1.严格安全操作规程，不违章操作、不违章指挥。特殊工种，不得无证上岗，无证操作。2.在禁烟区内不抽烟、不带入火种，不擅自动用明火。3.不得将贵重物品、超量现金和有价证券存放在办

15、公场所。4.公司内的电器设备除专业人员外，任何人不得私接私拉和随意改动线路。5.执行门卫安全保卫制度，自觉服从安保人员的检查、劝导和查询。未经许可，非上班时间不得随意进入公司，不得擅自带出公物。妥善保管本人的办公室钥匙，离职时须将办公室钥匙交回公司；遗失或补办需缴纳工本费五元人民币。6.不准在公司的计算机上玩游戏、浏览任何与本职工作无关的信息，不准私自安装或下载非公司推荐的软件。7.对可能发生的事故和不安全隐患，各级管理者不得敷衍、失职渎职，不得隐瞒、虚报瞒报。五、文明纪律1.维护公司的正常工作秩序，不造谣惑众，不传播流言，不诽谤他人，不侮辱员工。2.在公司内部不得打架斗殴，不得谩骂他人，制造

16、事端。3.在公司和上班时间内不得以各种形式聚众赌博。4.不得煽动、参与怠工、罢工，不得采取不正当手段聚众围攻、要挟领导，无理纠缠领导。5.管理人员不得疏于履行管理职责，徇私舞弊，袒护下属，不得滥用职权，指使下属从事违反公司规章制度的活动，不得利用职权对员工打击报复。六、保密纪律1.未经许可不得保留、复制、复印与本职工作无关的公司内部文件资料、计算机数据。2.公司机密文件资料要及时归档，妥善保管。任何人不得向外界泄漏、传播公司的商业秘密（包括经营决策、市场营销方案、规划设计方案、计算机网络数据、上机口令、密码、客户资料、物价资料、招投标资料、财务收支情况、购销合同和数据、商品库存情况、员工收入分

17、配情况等）。3.不该说的机密绝对不说，不该知道的机密绝对不问，不该看的机密绝对不看，不该记的机密绝对不记，不准询问他人薪酬。第七章 员工聘用一、聘用程序1.公司招聘原则是先内后外、公平竞争、任人唯贤、按需招聘、择优录用。2. 公司规定由以下情况之一的不得聘用：（1）受有期徒刑宣告或通缉，尚未结案者。（2）与他人或外单位有债权债务纠纷者。（3）品性恶劣，曾被用人单位开除者。（4）患有精神病或传染病者。（5）身体检查经本公司认定不适合聘用工作岗位者。（6）未满16岁者。3.新招聘人员经面试、考核和必要的背景调查，经总经理批准录用后，应在公司指定的医疗机构进行入职前体检，合格者由人力资源部通知报到。

18、4.新进人员办理报到手续时，应缴验下列证件资料：（1）报到证及复印件（2）最后服务单位离职证明（退工单）（3）身份证复印件（4）体检合格证明（5）最高学历学位证件复印件（6）资历资格证书（或上岗证书）（7）劳动手册（8）人事相关资料（9）本人近期彩色一寸照片二张(以上应缴资料视情况可增减)5.新进人员报到时应认真填写员工个人信息表。保证个人信息资料的准确性和真实性。员工的住址、联系电话、学历、婚姻状况和其他个人资料若有变更，应在一个月内通知公司人力资源部，及时调整。6.人力资源部引导新进人员办理下列事项：（1）阅读员工手册（2）办理各种关系接转（3）视情况引导参观各部门及安排入职培训二、劳动合

19、同1.公司实行劳动合同制，员工被批准录用报到之日起，与公司签订劳动合同，建立劳动关系。2.首期劳动合同期一般为1-3年。员工在签订劳动合同时，应仔细阅读合同文本，如有不明之处，可询问人力资源部。劳动合同经员工和公司授权代表双方签字后生效，合同期满或约定的终止条件出现，合同即行终止。3.合同期满，任何一方要求续订合同，需在合同期满前三十天内以书面形式向另一方提出续签意向，经双方协商一致，可续签合同。如在规定的期限内任何一方未提出续签意向，视作不愿续签合同。合同到期即行终止。4.对公司出资招用、培训或者提供其他特殊待遇的员工，必须另行签订协议，约定服务期。对负有保守公司商业秘密的员工，必须约定保密

20、条款或者单独签订保密协议。三、试用期1.员工进本公司首次签订劳动合同有一至六个月的试用期。劳动合同期限三个月不满一年的，试用期不超过一个月；劳动合同一年以上不满三年的，试用期不超过二个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不超过六个月。2.试用期内员工提前三天书面通知企业可以解除劳动合同。如被证实有下列情形之一的，确定为不符合录用条件，企业可以随时解除劳动合同：（1）实际工作能力达不到岗位要求的；（2）未完成试用期内所确定的工作任务或指标的；（3）不能在30天内交齐录用所需证件的；（4）经公司指定医院健康检查不合格的；（5）使用伪造、涂改证件或编造虚假资料等进入公司的；（6）被发现

21、和证实，在公司招用过程中，未如实说明本人有关健康状况、学历、知识技能、工作经历等情况和其他公司要求说明的情况而未如实说明的；（7）有不服从领导指挥、旷工、迟到、早退等违反各项纪律情况之一的；（8）人际关系处理不好，多次与人发生争执，或随意搬弄是非的；（9）工作责任心不强，多次出现人为差错的；（10）明显缺乏社会公德、职业道德，随意泄露以前任职单位商业秘密、随意散布对以前任职单位或领导的贬低和严重不满言论的；（11）违反公司规章制度或员工手册规定的行为规范和员工纪律的；（12）有违法犯罪行为嫌疑的。四、医疗期按员工在本公司的工作年限设置医疗期。员工在本公司工作第一年，医疗期为一个月；以后工作每满

22、一年，医疗期增加一个月，但不超过二十四个月。五、员工辞职1.员工因本人原因要解除劳动合同，应在离职前三十日以书面形式向所在部门领导提交辞职申请报告，报告应写明辞职理由。2.辞职申请经部门领导签署意见后，按规定程序报公司审批。经公司批准后，方可办理辞职手续。人力资源部出具离职通知单之日起，双方劳动关系终结。在公司通知办理手续前，员工应继续履行劳动合同规定的一切责任和义务，继续做好本职工作。如因擅自离职等原因对公司工作造成损失的，将作违纪处理直至追究法律责任。3.员工有下列情形之一的，公司可以不在三十天内批准解除劳动合同：（1）给公司造成经济损失未处理完毕的；（2）被国家机关依法审查尚未结案的；（

23、3）公司出资招用、培训或者提供其他特殊待遇的员工，约定的服务期未满，或者不能按约定承担违约责任的；（4）负有保守公司商业秘密的员工，约定保密条款或者单独签订保密协议，解除劳动合同提前通知期不到六个月的，或者不能按约定承担违约责任的。六、劳动合同的解除和终止1.经双方当事人协商一致，劳动合同可以解除。2.公司有下列情形之一的，员工可以解除劳动合同：（1）未按劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的；（2）未及时足额支付劳动报酬的；（3）未依法为劳动者缴纳社会保险费的；（4）用人单位的规章制度违反法律、法规的规定，损害职工权益的；（5）因劳动合同法第二十六条第一款规定的情形致使劳动合同无效的；（6）

24、法律、行政法规规定劳动者可以解除劳动合同的其他情形。3员工有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同： （1）在试用期间被证明不符合录用条件的； （2）严重违反公司的规章制度的； （3）严重失职，营私舞弊，给公司造成重大损害的； （4）本公司员工同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者本公司提出，拒不改正的；（5）因劳动合同法第二十六条第一款规定的情形致使劳动合同无效的；（6）被依法追究刑事责任的。4、有下列情形之一的，公司提前三十日以书面形式通知员工本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同： （1）员工患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工

25、作，也不能从事由公司另行安排的工作的； （2）员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的； （3）劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经公司与员工协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。5、员工有下列情形之一的，公司不得依照上述规定解除劳动合同： （1）在本单位患职业病或者因工负伤并被确定丧失或者部分丧失劳动能力的； （2）患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的； （3）女职工在孕期、产期、乳期的； （4）在本单位连续工作满十五年，且距法定退休年龄不足五年的； （5）法律、行政法规规定的其他情形。6、有下列情形之一的，劳动合同终止： （1）劳动合

26、同期满的； （2）劳动者开始依法享受基本养老保险待遇的； （3）劳动者死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的； （4）用人单位被依法宣告破产的； （5）用人单位被吊销营业执照、责令关闭、撤消或者用人单位决定提前解散的； （6）法律、行政法规规定的其他情形。7、有下列情形之一的，用人单位应当向劳动者支付经济补偿： （1）员工依照劳动合同法第三十八条（本手册第六条第2款）规定解除劳动合同的； （2）公司依照劳动合同法第三十六条（本手册第六条第1款）规定向劳动者提出解除劳动合同并与劳动者协商一致解除劳动合同的； （3）公司依照劳动合同法第四十条（本手册第六条第4款）规定解除劳动合同的； （4）公

27、司依照劳动合同法第四十一条第一款（本手册第六条第4款）规定解除劳动合同的； （5）法律、行政法规规定的其他情形。8、经济补偿按员工在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向员工支付。六个月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的，向员工支付半个月工资的经济补偿。9、公司在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明，并在十五日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。第八章 奖励与惩处1.对员工的奖励分为表扬、记功、晋级、授予荣誉称号。同时可给予相应的物质奖励。2.凡员工的行为达到相关奖项的标准，员工所在部门可以按照相关流程提出奖励申请，详见公司员工奖惩条例。3.员工一切违反公

28、司规章制度或员工手册规定的行为规范、员工纪律和玩忽职守造成公司损失的行为，均属违纪行为。4.对员工的处罚分为：批评、警告、记过、辞退。同时可给予相应的经济处罚。5.凡员工的行为构成违纪的，员工所在部门应该按照相关流程提出惩处申请，详见公司员工奖惩条例。第九章 薪酬与福利一、薪酬福利原则1.公平性注重薪酬相对公平合理。2.激励性注重薪酬与绩效、贡献动态考核，岗变薪变、绩优酬优。3.竞争性注重薪酬水平与社会劳动力市场价格接轨。4.经济性注重薪酬水平与企业的经济承受能力相适应，追求投入产出效应。二、薪酬的构成1.公司的薪酬体系包括：基本工资、岗位工资、绩效工资为主要形式的结构工资制度。即以基本工资为

29、基础，岗位工资为主要内容，绩效工资为激励，津贴、福利为补充的工资结构体系。2.公司根据员工所在部门、岗位、责任、能力、贡献、表现、技能等因素确定薪资级别。具体办法按公司薪酬管理制度执行。三、薪酬发放1.公司每月5日为发薪日（按所实行的薪资方案确定），工资通过银行发放到职工工资卡中。2.员工的收入列入保密范围，员工无权打听别人的收入，也不得将自己的收入告诉别人。员工可以通过人力资源部查询个人收入的情况。四、社会保险和福利1.社会保障基金（1）公司按国家规定为员工办理各项社会保障基金。现行缴费比例为：公司以员工本人上一年度月平均工资收入为缴费基数,支付32%（其中，养老保险20%、医疗保险8%、失

30、业保险2%、工伤保险1%、生育保险0.7%）；由单位在员工每月工资中代扣代缴的为缴费基数11%（其中养老保险8%、医疗保险2%、失业保险1%）。以后如果国家调整比例，公司将按规定适时进行调整。（2）员工上一年度月平均工资收入超过上一年度全市在职职工月平均工资收入300以上的，300以上的部分不计入缴费基数；低于上一年度全市在职职工月平均工资收入60的，以上一年度全市在职职工月平均工资收入的60为缴费基数。（3）新参加工作的员工，以调入本单位次月的月基本工资总额作为当年计算各项社会保障基金的缴费基数。 2.住房公积金公司按国家规定为员工办理住房公积金。缴费比例为：公司以员工本人上一年度月平均工资

31、收入为缴费基数,支付8%，员工由单位在其每月工资中代扣代缴8%。以后如果国家调整比例，公司将按规定适时进行调整。3、员工工作期间公司提供免费午餐，标准每人5元/餐；员工加班误餐补助，补助标准10元/餐。4、公司为高温环境下工作的员工发放高温补贴，补助标准：物流部司机、搬运600元/人;仓库保管员、复核员、养护员300元/人;办公室工作人员200元/人。5、公司为员工两年进行一次健康体检，费用标准300500元/人/次；6、公司为一线操作工人配备必须的劳动保防用品（工作服、手套、帽子等实物），标准为200元/人/年；7、员工生病住院发放慰问金，200元/次1000元/次；8、员工生日发放生日礼金

32、， 100元/人/年;9、公司为部份员工建立通讯补贴福利，其中高层员工的通讯补贴按职务消费制度执行；中层职能员工不超过200元/月；中层业务员200-250元/月；公司按规定的职能员工不超过100-200元/月。以上通讯补贴凭发票限额报销。10、公司为全体员工建立节日福利费（含现金福利及物资福利），费用总额（1000-5000元/人）。11、公司组织全体员工开展各种形式的团队旅游活动，费用总额(1000元/人)。12、公司依据武汉地区惯例发放取暖费，费用总额300/人/年。（按地区规定执行）。13、上述10-12条中所述福利为效益福利，根据公司经济效益完成情况，公司可适当调整福利内容及相关标准

33、。五、工作时间与休假1.上下班时间：8：0017：00（含午餐时间12：00-13：00）。因季节变化作息时间由公司另行通知。2.标准工时：每日8小时，每周不超过40小时。周一至周五工作，周六周日休息。有关部门的作息时间根据工作需要有所不同，从所在部门。3.对经批准实行综合计算工作时间、不定时工作制的岗位，上下班时间和标准工时除外。4.法定假日（1）元旦：1天；（2）春节：3天；（3）清明节：1天；（4）劳动节：1天；（5）端午节：1天；（6）中秋节：1天；（7）国庆节：3天（8）其他部分公民的节日、纪念日的放假按国家规定执行。5.其他假日（1）婚假：法定婚假3天，晚婚（男25周岁、女23周岁

34、）增加婚假一周。假期内计发基本工资。（2）丧假：员工的直系亲属（父母、配偶、子女、岳父母、公爹、公婆）以及主要由其直接供养之亲属(须有证明)死亡时，丧假1-3天。假期内计发基本工资。（3）产假：1）符合计划生育的员工，可享有产假。产假期内计发基本工资。2）正常生育者，享有产假90天，其中产前可休息15天，产后休息75 天（产前休息15天系指预产期前15天）。3)符合晚育年龄的女员工初育增加产假30天，多胞胎每多育一胎增加15天。4)妊娠3个月内自然流产及宫外孕，给产假30天；3个月以上7个月以内自然流产及宫外孕，给产假45天。5)男员工在妻子产假期间，可给予3天陪产假。（4）节育手术假：首次节

35、育手术按医生休假证明执行。假期内计发基本工资。再次节育手术按事假处理。（5）工伤假：员工因工负伤，按国家规定按伤害程度确定124个月工伤医疗期。严重工伤延长医疗期，最长不超过36个月。工伤医疗期间的津贴，按本人负伤前12个月内平均月工资性收入支付。工伤治愈医疗终结、伤情相对稳定状态或医疗期满，经劳动能力鉴定，按伤残等级发给一次性伤残补助金。补助金额按国家规定。（6）事假：员工请事假一次满半天或四小时（包括跨上下午），扣发半天日工资；当月内满8小时，作一天事假。事假每一天，扣发一天日工资。 （日工资月工资21.75）（7） 病假：1）员工患病需要休假的，应凭指定医院开具的病情证明单，并由部门领导

36、审核同意后方可休假。2）员工病假按实际休假日计算。连续休假期内含有休息日、节假日的应予剔除。整月请假的，按月度计算。3）员工疾病需要转入长休假的（六个月以上），应根据指定医院开具的病情证明单，报人力资源部。4）员工在长病假期间仍应凭有关病情证明单办理续假手续，每次请假一般最长为一个月。员工长期病假累计六个月以上，病愈复工试工期二个月。试工期内旧病复发,继续请假者，其病假前后合并计算。5）员工病假期间的待遇。见薪酬制度。（8）年休假1）员工进本公司连续工作满1年的，可享受年休假。2）年休假期限，员工在本公司连续工作满1年至10年者,休假5天； 本公司连续工作满10年至20年者，休假10天； 本公

37、司连续工作20年以上者，休假15天。以上休假期限均包含每周的公休日，但不包括国家规定的法定假日。3）凡安排疗养或休养的职工，疗养天数冲年休假期，疗休养天数不足休假期限的，可以补足。4) 当年累计事假超过20天以上或者各种缺勤累计在2个月以上者；不享受当年休假待遇,若已享受了当年休假的，在下一年度内不再安排休假。5)员工享受年休假，必须提前一周向所在部门的领导办理请假手续。年休假当年度使用，过期作自动放弃。6)年休假期内，按正常出勤支付假期工资。6.旷工有下列情况之一者,认定为旷工:1)未办理请假手续，又无充分理由的，在规定时间不到岗工作或不参加培训者；2)公出任务完毕，未经核准不及时返回工作岗

38、位者；3)假期满未续假，或续假未被批准，又未按时到岗者；4)外勤人员未经核准擅自料理私务者；5)虚报请假事由，假造请假证件，蒙骗上级，骗取假期者；旷工期间停发工资，并根据公司有关规定处罚。员工旷工5天以上（含5天）的，予以解除劳动合同。7.迟到和早退员工迟到或早退，必须向主管领导申述原因，做好考勤记录。迟到和早退一次扣10元，每月迟到和早退累计满2次以上的每增加1次扣发绩效工资30元，以此类推。8.凡因节假日值班或工作需要加班的，可由部门领导安排补休，补休时需先征得有关领导同意。9.请假手续（1）员工请假（包括婚丧假）必须事前办理请假手续,凡满一天应提出书面请假报告。（2）审批权限：一般人员请

39、假1-3天以内由部门经理批准， 3-5天由分管副总经理批准，5天以上必须经总经理批准。部门经理（总监）请假1天以内由公司分管副总经理批准；超过5天由总经理批准；副总经理请假由总经理批准。（3）病假（连续4小时及以上），必须提供医疗机构证明，按以上审批权限请假报批。第十章 发展与培训1.职业生涯公司为员工的发展创造良好的软硬件环境，人力资源部负责职业管理政策的制定和管理。员工主管将协助员工本人制定职业发展规划，根据员工不同的能力和特长分别加以有针对性的培养，在达成组织目标的同时实现个人理想。2.干部培养干部培养的目的是建设高素质的管理人员队伍和后备高潜质管理人员队伍，从而实现“能者上、平者让、庸

40、者下”的用人机制，为实现公司总体战略目标提供组织保证和人才人力资源支持。3.多梯晋升公司建立“多梯晋升”的员工职业生涯机制。公司划分经营管理、经营业务、储运服务和专业技术岗位序列。所有岗位划分一定的职级。公司鼓励员工各展所长，选择不同的序列作为个人职业生涯发展目标，从而实现多梯晋升。对于被聘任为相同职级的人员，公司除提供一视同仁的薪酬待遇外，也提供一视同仁的培训机会和其他发展机会。根据能力和所胜任的工作状态薪酬有所区别。4.新员工培训新进入公司的员工必须参加公司的“新员工培训”。新员工培训分为公司、部门、岗位三级。公司培训由人力资源部统一组织实施；部门、岗位培训由岗位所属部门负责实施。建立员工

41、培训档案,并由人力资源部、员工所属部门进行跟踪考核。5.在职培训（1）在职培训的对象是试用期满的员工，目的是提高员工胜任本职工作的竞争力。（2）在职培训分为部门或公司组织的内训和公司指派外出参加的培训。（3）需要公司提供资助或占用部分工作时间外训的（包括任职资格考试、短期培训、继续教育、业余进修等），须经部门主管同意并办理相关申请手续，交公司人力资源部按员工职级管理权限审批后方可就读。6.学历教育（1）对于公司早期录用的本科以下学历的员工，经公司批准可利用业余时间攻读本科或大专学历。（2）申请者须经部门主管同意并办理相关申请手续，交公司人力资源部按员工职级管理权限批准后方可就读。7.服务期规定

42、公司出资培训的人员，在取得相应证书后必须为公司服务310年。具体年限由双方协商确定。对服务期内因本人原因要求离开公司的，必须承担违约责任，支付违约金。第十一章 安全规定 1、一般性规定 （1）防火、防盗、防灾、防破坏、防泄密、防工伤事故、防中毒事故、防交通设备事故等，是每个员工应尽的义务，员工有责任制止违章、违纪、违禁以及影响公司安全的各种现象或行为。 （2）员工要自觉学习公司安全规章制度，接受公司安全培训教育，增强安全第一意识和安全防范知识。 （3）员工在公司内要自觉遵守各项规章制度、规范，做到不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害。 （4）上下班、外出公干、出差，应自觉遵守道路交通法规、条例

43、，确保人身、财物安全。 （5）员工下班离开单位要关闭水、电、电脑等，锁好各自的工具箱、办公桌抽屉及办公室门窗。 2、消防安全规定 （1）员工应了解有关消防知识，做到会使用灭火器、会报警、会扑救初起火灾。应熟记火警电话，熟悉电源开关、安全出口通道、灭火器具体位置及使用方法，并积极参加防火演习。 （2）不准私接电源，不准使用电炉，不准在禁烟区抽烟，不准将打火机、火柴等带入易燃易爆物品场所或仓库。 （3）使用明火、焊接、铺设使用临时电线必须要有安全防范措施，必须事先经安全管理部门批准才能进行。 （4）爱护和保养好各种消防器材设施，按消防规范配置摆放，不准擅自挪用，摆放地点周围不得堆放其他物品。 3、

44、生产安全规定 （1）员工上岗作业前要进行严格检查设备设施，排除隐患。 （2）员工上岗作业中必须集中精力，坚守岗位。 （3）搞好文明生产，保持办公区、经营场所、库房以及通道等整齐清洁和畅通无阻。 （4）严格执行交接班制度，下班必须切断电源、熄灭火种，清理场地。经检查确认无误后，方可离开工作场地。 （5）操作工必须熟悉所操作设备性能、工艺要求和设备操作规程；设备应设专人、定员操作。严禁擅自启动非本工种设备。 （6）各类安全防护装置、照明、信号、监测仪表、警戒标记、防雷装置等，不准随意拆除或非法占用。 （7）变电、配电室、发电机房、电梯机房、油库、危险品库等要害部门，非本岗位人员未经批准严禁入内。第十二章 沟通与投诉1.公司将通过职工代表会议、公告、通知等多种形式，发布各种公司动态、业务活动、组织机构变动、培训、招聘岗位信息、规章制度修订、企业文化建设,娱乐活动等信息，让员工及时了解公司的业务发展和变化情况。2.公司要求部门之间、主管与下属、同级之间保持充分的沟通，以增进相互信任，营造友善、和谐、高绩效的工作氛围。员工表达个人的意见、建议或投诉，可通过下列方式和程序进行：（1）对业务发展和工作安排等事宜，员工应与部门主管沟通，通过相互理解和解释