奇美公司员工手册.doc

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1、一、 录用程序面试程序1. 初试:总经理办公室进行初试简历审核,初试合格者2个工作日内电话通知复试。2. 复试:各部门按照各自要求进行专业考核,合格者2个工作日内进行电话通知录用。3. 财务、行政及中层岗位,均由总经理进行最后复试确认,合格者2个工作日内电话通知录用。入职手续1. 入职报到时,您必须出示以下有效证件原件并留存复印件:(1) 彩色一寸照片2张;(2) 身份证;(3) 学历证、学位证或学历证明;(4) 资格证书或职称证书;2. 填写个人履历表;3. 办理考勤、工作服、工作牌;4. 领取办公用品及其他相关资料,以及物料用品、工具等并办理签字手续;部门工作安排到录用部门负责人处报到,接

2、受工作安排,并与部门负责人指定的员工见面,该员工会向您介绍工作基本情况和解答部分疑问。二、 试用为帮助新员工更好的适应奇美的环境、更快的融入奇美的大家庭,每一位新加入我们的新员工,都会得到一名专属的老伙伴的辅导。该员工为公司的资深职员,将帮助您接受在职培训、熟悉与工作有关的事务。职责分配新员工:配合总经理办公室工作,通过培训、实践及主动沟通,快速适应公司工作环境和工作内容;并对辅导人员指导工作向总经理办公室进行反馈。部门经理:指导并跟踪新员工的工作;定期对新员工的工作情况进行考核。报总经理办公室及总经理。总经理办公室:在试用期内负责安排新员工工作以及新员工管理与日常事务,对新员工进行月度考评,

3、内容包括业绩、综合素质、对公司的了解状况等3个方面。(依据公司绩效考核制度)试用期限试用期为一个月。在试用期间,您需尽快融入到奇美的团队中,充分展示您的才干。在试用期内,如果认为公司对您不合适,您可以随时提出辞职;同时,如果您的工作无法达到公司的要求,公司也会及时终止与您的合作。(新员工在试用期内,达到或超出公司规定的可直接转正,享受正式员工的待遇)注:新员工试用期间工作不满15日辞职,不予发放工资。三、 转正录用转正录用考核:由总经理办公室部门与总经理负责对每一位新员工进行转正考核。全部考核均通过者方可正式录用,考核不合格者将予以辞退。(考试日期为每周六下午,每周一项,考试通过后自动进入下一

4、项考试)。 考试程序为:1. 公司企业文化与管理;2. 公司整体业务考试;3. 相关职位工作熟练度考试4. 阶段性任务考试;5. 员工整体素质考核完成入职培训的全部内容并考核通过后,总经理办公室部门会及时提醒您填写、提交转正申请,执行转正审批流程。审批通过后,完成入职宣言后(在公司早会举行)你就成为公司的正式职员了。如果在试用期内请假,职员的转正时间将被顺延;若请假超过一个月,则作自动离职处理。四、 辞职职员如需辞职,应提前30日以书面形式通知公司并经直管领导同意;如未提前通知公司即申请离职者,给公司造成经济损失的,根据国家劳动法规的有关规定承担违约责任。如未经批准擅自离职的,公司将扣除所有的

5、奖金及工资。离职手续1. 与公司解除或终止劳动合同时,您需完成:工作交接,离职手续,工作移交,客户资源移交,财务清算和办公用品上缴等相关工作后方可正式离职。(1) 工作物品交接:交还所有公司文件资料、办公设备及其他公物;一般由部门经理交接。(2) 工作内容交接:向部门经理或由部门经理指定的同事交接工作事项(业务部需注明合作客户明细和未回款客户明细)。(3) 报销公司账目,归还借款。(4) 电脑软硬件的检查。(5) 工作牌等物品移交给总经理办公室。2. 未按公司规定走完离职流程而擅自离开工作岗位的,公司将按矿工处理。3. 未到劳动合同年限而违约离职的,须赔偿全部上岗培训费。4. 重要岗位管理人员

6、离职需提前1个月上交书面离职申请。离职面谈离职前公司可根据职员意愿安排上司或总经理办公室进行离职面谈,听取职员意见。 公司相关制度一、 考勤制度工作时间公司正常工作日时间为5月1日10月1日,AM8:3012:00,PM14:0018:00;10月1日5月1 日,AM9:0012:00,PM13:3017:00.考勤方式公司实行指纹记录考勤。所有员工必须严格按照上下班时间录入指纹。外出工作考勤:必须通过总经理办公室同意,事后补填未打卡记录表方可。其他未打卡一律按旷工处理。职业行为禁区(1) 所有员工上下班严格按照时间刷指纹,不得无故旷工、迟到。(2) 上班期间必须着工装,不得进行任何与工作无关

7、的事情。(3) 保持良好的卫生习惯,保持优美的办公环境。(4) 服从上司安排,不得顶撞上司。五、 财务制度1. 当月的费用当月报账,下月不报。报销每月电话费用时必须有经手人签字并经总经理确认,总经理未签字财务不予报销任何费用(每月报账日为15号,1号两天,特殊情况除外)。2. 月末最后一天为报账时间,报销相关费用。3. 报账时需持有正规的发票,没有正规发票需填写证明单。正规机打发票不允许手改。4. 因公出差、经总经理批准借支公款,应在回单位后3天内交清,不得拖欠。非因公事并经总经理批准,任何人不得借支公款。5. 公司发生的各种往来款必须在两个月内收回,每拖一月不回每月扣5%滞纳金,收不回的款由

8、业务员赔偿。6. 开具正规发票时必须写明公司全名,不能省略,否则财务不予报账。7. 预支大额款项是必须提前一周通知,预支小额款项提前1天通知。七、 卫生管理制度总则为保障公司优美、舒心的工作环境和员工身心健康,塑造公司形象,特制订本办法。管理原则和体制1. 公司员工都有爱护卫生环境的权利和义务。2. 公司卫生管理实行经常性与突击性、公司与个人卫生相结合的原则。3. 公司由总经理办公室负责卫生组织、领导、监督,办公室协助监管。4. 公司或部门设立值日班时,负有卫生检查之义务。5. 公司划分部门乃至个人包干的卫生清洁区,建立卫生责任制。卫生、不卫生之界定以下为卫生之状况1. 窗明几净,墙面清洁(无

9、脚印及涂鸦);2. 死角无积尘、蛛网;3. 灯具、电器、用具清洁(无积灰尘及油腻污浊之物);4. 办工桌整洁(文件及办公用品摆放整齐,桌面无零食、废纸、和工作不相干的书刊等);5. 物品堆放整齐,通道畅通(公共通道内禁止堆放杂物);6. 地面无痰迹、纸屑、烟头;7. 厕所无异味,地面清洁(地面无纸屑、污水、杂物);8. 洗手台清洁、管道畅通(洗手台除清洗工具外无杂物、污水,洗手池内无乱倒杂物);9. 个人仪表整洁、干净。以下为不卫生之状况:1. 随手乱扔垃圾;2. 乱搭建、占用公共地方;3. 垃圾堆放死角、排水沟堆积污秽;4. 乱涂乱画;5. 饮水被污染,流行病传染;6. 充斥噪声、灰尘、刺激

10、性气味;7. 厕所有异味、洗手台脏乱(摆放杂物、堆积污水、洗手池脏乱);8. 个人仪容不整、不干净。员工卫生规范1. 公司员工须圆满完成包干区域及值班区域的清洁卫生。2. 不乱倒饭、菜、茶渣,防止堵塞管道,污浊外流。3. 不在厕所乱扔手纸、杂物。4. 不随地吐痰;5. 员工自身整洁干净;6. 积极完成卫生值日工作。7. 积极参加突击性卫生清除工作。处罚措施1. 对于个人仪表卫生及个人区域卫生,总经理办公室部门警告不合格者承担所属部门卫生清理一周,所罚款项交于员工活动基金。2. 对于各部门所属区域卫生,总经理办公室部门警告卫生不合格者三次以上则承担公司所有公共区域卫生一周,所罚款项交于员工活动基

11、金。3. 值日生必须使会客厅、会议室、经理办公室、卫生间保持清洁,每天由总经理办公室负责检查,问责于值日生,若卫生不合格,针对卫生问题问责于总经理办公室。八、 培训管理制度为配合本公司的发展目标,充实员工的知识技能,发挥潜在智能,提高效率,公司将有计划地制定培训计划,并按计划执行,由总经理办公室负责。1. 全体员工学习培训广告/活动知识、礼仪、励志学等;2. 策划部学习与培训;3. 客户部学习与培训;4. 杂志社学习与培训;5. 公司行政培训,任何部门任何员工不得以任何理由缺席。注:任何员工不得以任何理由不参加,由总经理办公室统一安排执教人,手机关机,统一着工装,认真学习并做好记录。九、 办公

12、室工作管理制度办公室工作制度是企业核心的规章制度,它直接关系着一个企业的工作效率。好的办公室氛围,既能提高员工的自身综合素质,又能提高工作效率,使公司和员工共同发展成长。高素质的员工能经常保持积极向上、平和的心态。严谨、快乐的工作氛围能感染、带动其他员工,从而养成良好的工作习惯,使工作效率进一步提高。1. 保持办公区域清洁整齐。禁止乱扔纸屑、随地吐痰、个人办公室要保持整洁。每周彻底打扫一次,每天值日人员各负其责,不得故意拖延、敷衍了事。2. 着装要求清洁、方便,不要过多修饰,不要过于华丽。周一至周五必须统一着工作装,佩戴工作牌。3. 仪表要求端庄、整洁,禁止浓妆艳抹、不宜用香味浓烈香水。4.

13、言谈举止要文明得体。禁止一切粗俗言语、大声喧哗、讲方言土语;禁止对不友好的客户恶言相加;小范围探讨工作时不要影响其他人工作;热情接待来访宾客,客户离开及时恭送出门并及时将会客区收拾干净。5. 在公司走廊过道行走,应放轻脚步,不得大声喧哗或唱歌、吹口哨。6. 公司内以职务称呼上司,同事间不要以昵称、外号等不正式相称。7. 未经同意不得随意翻看同事的资料和文件。8. 工作时间内不得打私人电话,严禁电话聊天。9. 正确、迅速、谨慎的接、打电话:(1) 接来电时,至少在第二声铃响前拿起话筒。通话时先问候,在自报公司部门,对方讲诉时要留心听,并记下要点,未听清时,及时告诉对方,通话结束礼貌道别,待对方切

14、断通话,我方再放话筒。(2) 通话简明扼要,不得在电话中聊天。(3) 对不指名电话,判断自己不能处理时,坦白告诉对方,并将电话交给能够处理的人员,在转交前应将对方所谈内容简明扼要转告接收人。10. 禁止在上班时间做与工作无关的事情。11. 严格执行请假制度。迟到、请假、会友、见客户等均要请假,不打招呼、擅自旷工或离岗着按公司规章处罚;5分钟以内的休息可自己掌握。12. 正确使用公司的物品和设备,提高工作效率。(1) 公司的物品不能野蛮对待,挪为私用。(2) 及时清理整理自己的办公桌面,与工作无关的物品禁止摆放在桌面。(3) 借用他人或公司的物品,用完要及时归还或放回原处。13. 注意节约吧,爱

15、护公物。用过、写错的信封、废资料等不可擅自扔掉,应交公司回收;平时注意节水、节电、节话费。14. 工作期间不得做与工作无关的事情,一经发现,罚款50元。15. 部门人员若有罚款情况,由本部门共同承担。注:若相关管理人员发现上述违禁现象而不闻不问者视为同犯,一同处罚。十、 晨训以及会议管理制度1. 公司规定每日早上全体员工进行5分钟晨训由总经理办公室负责,全体员工不得以任何理由不参加!时间为:上班时间10分钟后。内容:各部门工作进度及部门间配合沟通。2. 公司每月最后一天举行月度总结 与下月计划会议,中层以上管理人员参加。3. 每周六下午举行周总结会议,中层以上管理人员参加;每周一上午举行周计划

16、会议,中层以上管理人员参加,月会以及周会须提前十五分钟进入会议室等候,由总经理办公室提前通知。4. 会议内容:经理月会:1.上月计划完成情况汇报 2.总经理与财务部月度营业额计划与各部门营业额计划,本月工作计划 3.各部门准备本月工作计划(详细、可行、清晰、周全) 4.商讨 5.实施部门月会:1.上月计划完成情况总结与分析 2.将本月工作内容详细的安排给各岗位工作人员。 3.商讨 4.实施经理周会:1.上周计划完成情况汇报 2.各部门准备本周工作计划(详细、可行、清晰、周全) 3.商讨 4.实施部门周会:1.上周计划完成情况总结与分析 2.将本周工作内容详细的安排给各岗位工作人员 3.商讨 4

17、.实施5.各部门必须执行早会、周会、月会。以上晨训以及会议为公司固定管理制度,任何人员不得以任何理由不参加(不参加者或不重视者进行每次100元罚款,月累计三次以上予以辞退处理)奖惩制度公司奖励的是“你身上的积极特征”,而不是事情本身。1. 当月无任何处罚,奖励100元。2. 连续半年处罚最少者奖励600元3. 全年处罚最少者奖励1800元。4. 年终全勤奖600元。5. 公司按照员工数量的10%评出年度优秀员工,每人奖励1500元。6. 每月设立1000元总经理奖,由总经理提名,公司全体员工投票产生制度是为了约束不遵守制度的人1. 按时上下班,迟到每分钟扣1元,迟到半个小时以上罚款30元,超过

18、1小时视为旷工,旷工一天罚款日平均工资的三倍。所有员工考勤均按打卡器计算,未打卡按旷工计算。2. 上班期间需着工装,未按规定者着装者,每次罚款30元。3. 上班无故脱岗,一经查出,罚款50元。4. 保持良好的卫生环境,如发现卫生脏乱,予以部门负责人每次20元罚款,当天值日人员罚款10元。5. 服从领导安排,顶撞上司者每次罚款50元,不得与客户发生任何口角,一经发现,罚款50元,同事间保持良好的友谊关系。6. 会议期间,全体手机调成振动,若有手机响铃扰乱会议正常进行者,予以罚款5元。7. 个人手机保持24小时畅通,若有联系不畅、拒接公司电话者罚款50元。8. 无故损失公司财产,不爱惜公物,发现一

19、次罚款50元。9. 设计制作出错,成品完成后,设计和审核人,除按成本80%赔偿外,罚款50元。10. 爱护公司资源,合理利用资源,下班时切断资源,关好水龙头,发现有浪费资源者,罚款20元;做好公司安全工作,下班后关好门窗,若发现有门窗未关者,值日生罚款30元。11. 不得私自向外界泄露公司内部资料,已经发现轻者予以罚款200元并批评通报,重者予以辞退。12. 公司晨训,早会及规定会议,所有人员须强制性参加,任何管理人员不参加者每次罚款100元,员工不参加每次罚款50元。13. 公司今目标管理系统未正常按照公司规定上传一次罚款30元。14. 工作期间不得做任何与工作无关事情,一经发现罚款30元。附则:以上罚款由总经理、各部门负责人,总经理办公室共同执行,如发现问题不予追究包庇者,一律按罚款的2倍处罚负责人,总经理办公室每天不定期监察各项工作并随时做出处罚,如若不得或发现不处理,按罚款的三倍处罚。所有员工罚款须当场缴纳,所有罚款用于慈善捐款或公司集体公益活动,如若不缴,从工资中按3倍进行处罚。以上罚款,由受罚人员所在部门共同承担。

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