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1、员工纪律制度一、员工有以下过 失给予纪律处分（510元）1） 上班迟到、早退10分钟以内。2） 工装不整洁，穿着不整齐，工鞋有尘土、破漏，上岗不佩带工牌。3） 发型不符合要求，男士（头发过耳，后至衣领），女士不顺畅、凌乱（不整齐）。4） 不注意维护公司卫生，破坏营业场所卫生，见到不整齐的地方视而不见。5） 工作时间聊天。6） 上班时间串岗或擅自离岗（五分钟以内），带亲友及非本岗位人员进入工作现场。7） 未经允许在营业场所存放私人物品。8） 故意拒绝、推拖、延时完成上级下达的任务。9） 工作时间看书、报、杂志。管理人员看与工作无直接关系的书籍。10） 上班时间听收录音机、看电视等（工作需要例外）
2、。11） 因工作失误，造成客人轻微损失者（25元以内）。12） 本岗位卫生达不到标准（一处）13） 未按规定开关机械设备。14） 工作进间在客人面前打哈欠，伸懒腰，哼唱歌，睡眼朦胧，偷工减料，有损公司形象的举动。15） 工作时间看电视，互相聊天，工作闲散，不爱岗敬业。16） 在公司内部见到客人不主动打招呼问好，态度默然。17） 对客人提出合理求默然，拒绝，不执行。18） 接打电话 语言生硬，态度恶劣，敷衍了事。19） 公司内部跑动，大声说话，姿态不端正，站姿不标准，指引客人手势不规范。20） 未经许可，私自使用公共电话。21） 代人请假或捎假条，电话请假。22） 不按时就餐，打乱就餐就制度，在
3、食堂进餐时，浪费严重，不保持卫生。23） 随地吐痰和在公共场所吸烟。二 员工有以下过失给予10-50元纪律处分1、 迟到早退超上过30分钟，或无故旷工一天。2、未参加每日早会的、晚会开会、卫生大扫除。3、上班带酒意上岗。4、上班洗涤个衣物，打扑克等。6、在严禁吸烟处吸烟。7、涂污墙壁及其它公物。8、私自在营业场所贩卖个人物品。10、非工作需要串岗或擅离工作岗位。11、拒绝有关职能部门的监督检查。12、因工作失职造宾客财物丢失，损失价值在50元以内的。13、在工作场所行为不检点，影响店内声誉者。14、不服从领导调动安排，工作有私心。15、在工作岗位粗言秽语，与同事不和，挑衅滋事者。16、对待客人
4、不使用敬语，不礼貌，不注重服务态度。17、工作不认真，马虎，不讲究工作方法，个人原因造成失误。遭到客人投诉。18、工作时间私自外出，离岗、聚会。19、非前台人员出入吧台，在前台附近聊天，吧台人员不予制止，各罚10元。20、利用工作之便，干私活的。不爱护公司财物，轻度破坏者。21、在公司内部大声喧哗者，影响公司环境。三、员工有以下过失，直至辞退开除1、严重贪污、损坏公司财物 ，偷窃客人财物，拾到客人财物不上交者。2、无故旷工3天以上，没有合理解释者，对待上级态度不尊重不服从，当众顶撞领导。3、在公司营业场所及周围与人打架，造成严重不良影响，积累客人投诉达到一定数量。4、处理事务时严重过错，造成公司财物、声誉、形象严损失。5、触犯国家刑律、法规、送公安部门拘留、教养判刑。6、伪造公司文件、帐单等行为者。7、私自将商品提价或瞒收瞒报，从中牟利者。8、玩忽职守，引起火灾或其它事故者，严重者移交公安机关处理。9、因工作失职造成重大经济损失。因工作失职或未经允许启动设备造成设备损坏、停机、停水、停电停汽等使店内正常营业受到影响。四， 有以下列行为的给予奖励5-10元。1、 预防事故。2、 合理化建议。3、 举报违反制度的罚金为奖励金额。4、 客户表扬。5、 完成目标。6、 优秀员工。7、 节约耗材。8、 岗位技能达标。9、 全勤。
