湖南天诗商贸有限公司员工手册.doc

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1、员工手册湖南天诗商贸有限公司周 源 13607444777目 录第一篇 湖南天诗商贸有限公司概况 -4-9第一章 董事长致词 - 4 第二章 湖南天诗商贸有限公司简介 - 5第三章 湖南天诗商贸有限公司组织架构 -6-8第四章 湖南天诗商贸有限公司企业文化 -8-9第二篇 湖南天诗商贸有限公司部门职责、职权-9-20第一章 公司各部门职责职权 -9-10第二章 湖南天诗商贸有限公司晨会流程 -10第三章 湖南天诗商贸有限公司晨会誓言 -11第四章 湖南天诗商贸有限公司职前培训办法 -18-20第三篇 湖南天诗商贸有限公司行政管理制度 -21-23第一章 湖南天诗商贸有限公司员工着装制度 -21

2、第二章 湖南天诗商贸有限公司办公用品管理规定-21-23第四篇 湖南天诗商贸有限公司人事管理制度 -23-32第一章 湖南天诗商贸有限公司招聘管理制度 -23-27第二章 湖南天诗商贸有限公司（试）聘任合同书 -27-31第五篇 湖南天诗商贸有限公司试用员工管理制度 -33-35第六篇 湖南天诗商贸有限公司员工考勤制度 -36-40第七篇 湖南天诗商贸有限公司员工休假制度 -41-43第一章 湖南天诗商贸有限公司员工休假规定 -41-42第二章 员工缺勤与假期工资扣罚标准 -42-43第八篇 湖南天诗商贸有限公司员工薪酬管理制度 -43-51第一章 员工薪资、奖金及待遇的发放标准与规定 -43

3、-44第二章 湖南天诗商贸有限公司员工激励制度 -44-45第三章 湖南天诗商贸有限公司员工激励机制 -45-49第四章 湖南天诗商贸有限公司员工奖励政策 -50-51第五章 湖南天诗商贸有限公司员工福利 -51第九篇 湖南天诗商贸有限公司员工离职管理 -52-54第十篇 湖南天诗商贸有限公司员工考评制度 -55-57第十一篇 湖南天诗商贸有限公司其他相关规定 -57-66第一篇 湖南天诗商贸有限公司概况第一章 董事长致词全体员工：祝贺你们成为湖南天诗商贸有限公司事业中的一份子，感谢你们为湖南天诗商贸有限公司的运营而不辞辛劳！ 自尊、自强、自信、自爱是一个人的基本品质；事业，是个人的成就通过社

4、会承认来确认自身的价值。你能选择湖南天诗商贸有限公司，说明你有睿智的眼光、图强的精神。而公司，正是需要你这样有远大理想、有共同信念的人紧紧相握，为我们共同的天诗事业理想而奋斗！我相信公司的每一位员工，能经受得起市场对你们的磨练，能经受得起客户对你们的考验。让我们成为一支极具战斗力和无限能量的团队，从而充分的发挥各自的智慧与力量！同时，也为了能让各位的价值观、人生观有一个充分体现的展示平台，做出不懈努力！ 董事长 许 喜 第二章 湖南天诗商贸有限公司简介湖南天诗商贸有限公司是一家集设计、生产、销售为一体的专业服装公司。我公司专业承接工厂、公司、宾馆、酒店、银行、医院等企事业单位及各社会团体工作服

5、装的设计和制作。自成立以来，我们始终以“技术创新、品质卓越、服务周到”为宗旨，致力于公司的发展壮大,坚持不懈，努力提高公司的信誉度。 我公司专业订做西服、西装、商务套装、职业装、工作制服、团体职业装、学生校服、学士学位服、军训服、宾馆酒店制服、物管类服装、商场营业员服装、医生护士服、美容服、促销服、表演服、劳保服、运动休闲服、洁净服、特种服、食品服装、T恤、文化衫、广告衫、围裙、椅套等。我们的发展理念：以品质求生存，以信誉求发展！我公司始终本着“诚实经营、道德经商、制造经典、创造完美”的经营宗旨，依靠精湛的技术，先进的设备，严格的管理，周到的售后服务为厂矿、银行、酒店、学校、医院、企业集团等单

6、位和集体承制各类职业服装，以稳定的产品质量，快捷的配送支持，精细的制作工艺，确保的交货时间，周到的客户服务赢取了广大客户的信赖和好评。 公司拥有一支经验丰富的设计队伍和专业量体队伍，在尊重客户需求、追求完美的基础上，为客户量身定做，力求通过我司精心制作的职业装为客户塑造单位的标识性形象，突出不同行业的个性特点和文化内涵，以独特的文化性设计和经典完美的造型，提升行业穿着者的职业气质，充分展现行业的精神面貌。我公司始终坚持以一流的管理，一流的品质，一流的服务，不断制造经典，不断塑造完美的服务理念，去赢取广大客户和朋友的支持和美誉。第三章 湖南天诗商贸有限公司组织架构董事长（会） 总经理（办）培训事

7、业中心行政中心财务中心营销中心生产设计中心会计招生事业部出纳产品研发生产车间行政部人力资源部活动策划部电子商务部营销策划部销售部客服部图片优化处理电子商务运营品牌策划部休闲部酒店部餐饮部企业部加盟连锁部电话营销部客户服务部教育部湖南天诗商贸有限公司组织结构图的作用可以显示公司各个部门职能的划分；可以知道其责权是否适当；可以看出该部门员工的工作负荷是否过重；可以明确工作分配是否合理；可以明确各岗位的人员配置是否做到了“扬其所长、避其所短”；可以看出员工晋升的渠道是否畅通；可以明确组织内的工作和定位,加强其参与工作的欲望,其他部门的人员也可以一目了然,增强组织的协调性；湖南天诗商贸有限公司的组织架

8、构湖南天诗商贸有限公司的组织架构是由许多功能相关的群体所组成的一个有机体。它是公司为了达到共同的企业目标，有序地形成一个动态的可调整的系统共同体。湖南天诗商贸有限公司组织架构的主要特征是为了达成某一特定的企业目标，在各部门分工协作的基础上，各自分担明确的任务和责任，在不同权利的配合下，扮演着不同的角色。因此，湖南天诗商贸有限公司的组织结构就是对各部门各种不同角色的工作进行合理的分配、调度以及监管。具体而言，湖南天诗商贸有限公司的组织架构包含以下四层含义：1、 湖南天诗商贸有限公司组织架构有机体面向一个共同的目标而努力；2、 湖南天诗商贸有限公司组织架构包含不同层次的分工合作，具有协调能力，能够

9、在上下层次之间、平行层次之间进行有机协调，使公司组织内全体成员因组织架构而连成一线，并有相应的权利和责任制度来加以执行，使全体成员齐心协力完成公司有机体的共同目标；3、 湖南天诗商贸有限公司的组织架构是一个开放的系统，能够不断地与外界进行信息交流，并且从中获得企业自身革新与发展的动力；4、 湖南天诗商贸有限公司的组织架构是一个整合的系统，它建立在组成它的各部门系统相互依存至上，也离不开周围环境的相互作用。湖南天诗商贸有限公司组织的要素1) 通过应聘、培训、实习上岗而正式聘用的员工；2) 湖南天诗商贸有限公司固定而长久的目标；3) 湖南天诗商贸有限公司规范性的制度和流程；4) 湖南天诗商贸有限公

10、司权威的领导体系；5) 湖南天诗商贸有限公司的资金和一定的物质基础；湖南天诗商贸有限公司优化组织效率的原则1）、各部门分工与协作的原则2）、责权一致的原则3）、统一指挥与分权管理相结合的原则4）、优化合作的原则效率怎样提高各部门的组织效率1、 湖南天诗商贸有限公司的管理体制与组织结构合理化2、 信息沟通渠道要畅通3、 合理安排人才，选择高水平的管理者4、 湖南天诗商贸有限公司的组织管理必须民主化5、 湖南天诗商贸有限公司的组织管理必须制度化第四章 湖南天诗商贸有限公司企业文化天诗的战略目标是希望通过三至五年时间完成企业工装与时尚唐装这一细分市场的行业整合，建立起湖南乃至全国最大的服装品牌生产基

11、地和分销网络，从而实现公司制订的“创造行业标准、引领行业发展、持续经营、永续发展”的战略目标，充分发挥企业的品牌价值及规模价值。企业目标:创造行业标准、引领行业发展 三年内打造业内中国第一品牌，五年内建立中国第一时尚唐装营销网络品牌，成就一个有规模的营销网络。企业人才观： 广纳人才，善待人才，唯才是举，人尽其才。培养人才不仅仅是一项工作，它将成为一种文化，一种习惯。唯才是举选人才；脱颖而出拔人才；不拘一格用人才；政策激励留人才。天诗公司人力资源开发的目标: 围绕企业的战略目标，努力寻求、培养各类适应企业所需的、具备良好的品德、高超技能、优秀素质的人才。公司使命: 我们视服饰文化是一种艺术，是天

12、诗定位追求的价值之一。天诗致力于持续缔造一个有个性、有品味、有内涵、集时尚风格于一身的服饰文化，为社会、为民众提供和谐与欢乐！企业理念： 经营宗旨：永续经营、不断创新 价值观念：发展个性、创造未来 经营理念：规范管理、标准服务、诚信经营 发展方针：以人为本、理性发展、注重共赢 战略目标：创造行业标准、引领行业发展 企业精神: 脚踏实地、志存高远、步步为赢第二篇：湖南天诗商贸有限公司部门职责、职权第一章 职责职权一、总经理职责【岗位职责】1、 主持湖南天诗商贸有限公司的经营管理工作，组织实施董事会决议；2、 组织制定湖南天诗商贸有限公司年度经营计划，经董事长办公会议批准后负责组织实施；3、 拟订

13、湖南天诗商贸有限公司内部管理机构设置方案；4、 拟订湖南天诗商贸有限公司基本管理制度和制定公司的具体规章制度；5、 主持湖南天诗商贸有限公司团队日常各项经营管理工作；6、 全面执行和检查落实董事长办公会议所作出的有关各部门的各项工作决定；7、 负责召集主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展；8、 提请聘任或者解聘公司各中心以及各部门经理；9、 负责处理湖南天诗商贸有限公司重大突发事件；10、负责对中心总监工作布置、指导、检查监督、评价和考核管理工作。二、总经理助理主要工作职责【岗位职责】1、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到

14、全方位服务。2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。4、负责各类文件的分类呈送，请集团领导阅批并转有关部门处理。5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草与发布。7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。 8、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。 9、负责上级领导机关或其他重要贵宾的接待考察工作。 10、全面协助总经理做好客户应酬、商

15、务谈判等重要性的工作。11、每天早上的晨会内容（附公司晨会流程）第二章 湖南天诗商贸有限公司晨会流程1、整队形 问好：好，很好，非常好，见到你更好，（手势）2、晨会誓言 3、羊皮卷九 立即行动4、祈祷 祈祷祖国繁荣昌盛祈祷人民幸福安康祈祷客户成为行业第一祈祷公司早日上市5、感恩 感谢父母赐我生命感谢公司给我平台感恩客户让我体现价值感谢生命中的你让我成长6、跳舞 抓钱舞 超越梦想一起飞7、检查仪容仪表、日志8、分享成果、爱的鼓励9、部门事宜工作安排10、领导指示11、团队风采第三章 湖南天诗商贸有限公司晨会誓言：不畏艰辛、百折不挠！我们有执着的信念和坚定的目标！积极乐观、充满活力！我们是新时代的

16、主宰！诚恳待人、勤奋上进！我们是天诗的精英！我自豪，因为我们身在天诗！我骄傲，因为我们是天诗的主人！服务无极限，诚信到永远。耶！三、财务部经理主要工作职责【岗位职责】1、复核财务人员编制的各种报表、原始凭证、财务收支计划，拟定资金筹措和使用计划。（附件财务表格）2、进行各种费用的使用监督、控制、核算、分析和考核，督促本公司的有关部门降低消耗，节约费用，提高经济效益。3、建立健全企业核算制度，利用财务会计资料进行企业资金活动分析。4、详细核对公司的各项与财务有关的数字、金额、期限、手续等是否准确无误。5、纠正公司财务工作中的差错弊端，规范公司的经济行为。6、针对公司财务工作中出现的问题、产生的原

17、因提出改进建议和措施，并向总经理汇报。7、负责监督财务人员同总经理指定人员对财务进行定期清查，保证账簿记录与实物、款项相符。在定期财务清查中发现记录与实物、款项不符时应及时向总经理书面报告，并查明原因。差 旅 费 报 销 单报销部门： 年 月 日 附单据 张姓 名职务出差事由起日止日起讫地点项 目张数金 额项 目天数金 额火车费途中补助汽车费住勤补助市内交通费夜间乘车住宿费其 它邮电费小 计小 计合 计（大写） 仟 佰 拾 元 角 分 ￥：批准财务核准财务审核部门审核注：本单一式两联，第一联会计室留存，第二联报销部门留存，由报销部门指定人员据以登记本部门费用开支。借 款 单 年 月 日 借款部

18、门借款人使用部门款项类别 现 金 借款用途及理由借款金额(大写) ￥:还款日期（方式）总经理签批财务核准财务审核部门审核附件(张)备 注注：本单由会计室使用并管理。支 出 证 明 单 部 门： 年 月 日项 目支 出 事 由金 额单 据 合计（大写） ￥部门审核财务总监总经理 领款人： 出纳：注：本单一式两联，第一联会计室留存，第二联申报部门留存，由申报部门指定人员据以登记本部门费用开支。四、会计主要工作职责【岗位职责】1、按照国家会计制度的规定，记账、复账、报账，做到手续完备数字准确、账目清楚、按期报账。2、按照企业经济核算原则，定期检查，分析公司财务、成本和利润执行情况，挖掘增收节支潜力，

19、考核资金使用效果。3、 妥善保管会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料。4、合理分配公司收入，及时完成需要上交的税收及各种费用。负责对有关机构及税务、银行部门的沟通工作。随时检查出纳人员的工作，发现问题及时纠正。五、出纳主要工作职责【岗位职责】1、认真执行收支管理制度。2、严格执行库存现金限额，严格执行现金管理制度。严格执行支票管理制度，严格执行支票使用制度。3、建立健全出纳各种账目，严格审核收付凭证。积极配合银行做好对账报账工作。4、配合会计做好各种账务处理。5、完成领导交办的其他工作。六、设计中心总监工作职责【岗位职责】1、站在公司经营发展的战略方针上制定产品设计策略和计划：（如：风格

20、走向；各种面料配比；颜色搭配等计划表） 2、结合公司经营目标组织市场调研，分析服装设计潮流和流行趋势；（如：什么面料会成为主流；什么版型会成为主流版等） 3、与营销中心各部门和客户进行有效需求沟通，准确掌握客户需求；（如：营销部门所提供客人反馈意见作为参考，并主动与营销中心务部门沟通，尽量多了解客人心理动态等）4、根据企业和品牌的整体发展战略，确定年度产品发展目标、策略和市场计划。（如：产品延伸，根据产品延伸路线，采取争对性的开发计划）5、负责公司各品牌的定位、形象、风格的制定，各季产品的开发并组织生产； 6、负责纸样、衣样、制单工艺技术资料的审核确认、放行，拟定服装产品设计的全过程设计流程；

21、 7、负责设计中心的内部管理，协调其他部门的内外关系；8、分配新品设计、开发任务，协调人员关系，组建产品设计团队，并拟定人才梯队培养计划；9、 有良好的领导能力和沟通能力以及团队协作能力,能在公司里和生产部,销售部做很好的沟通,准确向生产和一线销售人员传达自己的设计理念。七、营销中心总监工作职责【岗位职责】1、充分了解和掌握市场信息，进行市场分析和预测；了解和掌握同行的业务状况，收集业务信息，制定合理的年度和月度营销工作计划2、负责业务洽谈及协议签订，负责培训营销人员的营销水平，努力完成自己制定的营销计划。3、及时发现公司影响营销的各种问题，及时汇报总经理并协助相关部门解决问题。4、密切配合人

22、力资源部的工作，即在总经理批准的条件下，对销售员工进行人员挑选、招聘、培训、管理、调动、提升、降职、终止合同、解雇方面的工作。5、协调与各部门之间的关系，加强横向沟通，配合做好接待、销售工作。6、审核、签署公司所有客户的合同，审核营销中心下属各部门各项费用开支7、定期组织召开营销工作讨论会、对重点客户的档案资料管理负责八、客服部经理岗位职责【岗位职责】1、对所有的客户资料进行存档归类，发送服务信息、电话跟踪服务信息、网络营销、老客户开发。2、负责监督整个公司的环境整洁和卫生以及公司所有工作人员对客户服务前、服务中、服务后的一切监管和弥补工作。3、负责与其他部门员工的沟通协调以及处理客户客怨工作

23、；4、配合行政中心做好公司员工礼仪礼貌、服务心态的培训及监督、考评工作，提高员工服务意识和水准，完善服务体制。5、每天召开部门会议，解决当天工作进程中的问题并记录，第二天十点前交予行政中心人力资源部。6、制定礼仪礼貌、服务心态、服务技巧培训教材，并在适合的时候对公司员工进行专业服务培训。7、负责客服部管理的一切工作，对湖南天诗商贸有限公司“百分百服务”系统负责。客户投诉记录表记录人记录时间 年 月 日 点 分客 户情 况客户名称客户地址联系人联系电话传真其他内容投 诉方 式1、电话 2、网络 3、EMAIL 4、来访 5、其他投 诉内 容1、品质（故障） 2、品质（损坏） 3、品质（其他_）

24、4、数量5、货期 6、态度 7、服务 8、其他详细内容客 户要 求1、更换 2、修理 3、退货（数量：_ 金额：_ ）4、赔款_元 5、折价_元 6、赔礼道歉 7、其他备注紧急程度1、非常紧急 2、紧急 3、普通客 户中 心意 见营 销中 心意 见总 经 理批 示九、行政中心总监工作职责1）业务职责1、负责公司行政方面重要会议、重大活动的组织筹备工作，领导公司的后勤服务工作，创造和保持良好的工作环境。2、定期组织做好办公职能检查，及时发现问题、解决问题，同时督促做好纠正和预防措施工作。3、接待公司重要来访客人，处理行政方面的重要函件。4、组织公司有关法律事务的处理工作，指导、监督检查公司保密工

25、作的执行情况。5、负责协调公司各部之间的合作关系，先期调解工作中发生的问题。6、负责公司管理模式执行情况的检查工作，汇总各部门的反馈意见，整理分析后向总经理汇报7、掌握行政系统工作情况和公司行政管理工作的运作情况，适时向总经理汇报。8、代表公司与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系。2）、管理职责1、组织建设（1）、参与讨论公司部门级以上组织结构；（2）、确定下级部门的组织结构；（3）、当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时，要及时指出问题，作出调整，并通知人力资源部。2、招聘及任免A、用人需求（1）、提出直接下级岗位的用人需求，并编写该岗位的岗位职责和任职资格，提交给总经理确认；（2

26、）、确认直接下级提交的用人需求（含岗位职责和任职资格），并提交总经理确认。B、面试（1）、进行直接下级岗位的初试；（2）、进行直接下级的直接下级岗位复试，并做最后确定；（3）、组织参与面试的人员。C、不合格员工处理（1）、提出对不合格直接下级的处理建议，提交总经理确认；（2）、确认直接下级提出的对不合格员工的处理建议，提交给人力资源部。3、培训(附件公司员工培训办法)（1）、提出对直接下级的培训计划，提交总经理确认；（2）、确认直接下级提出的培训计划，提交人力资源部。电子商务部门经理【岗位职责】1、 制定电子商务部战略及规章制度2、 负责电子商务部运营、和网站的推广以及协调部门工作3、 负责统

27、筹本部门各岗位的整体工作4、 负责本部门岗位人员规划，拟定招募计划与需求，并在人事行政人员协助下，对空缺的各岗位人员进行招募，负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审，以及转正解职、升职降级的申请5、 负责与业务部门进行沟通，做好网上销售模块6、 上级领导安排的其他相关工作营销策划部门经理【岗位职责】1、收集有关工装、唐装品牌的信息，掌握市场动态，分析销售和市场发展状况，提出书面报告及针对性意见。2、负责制定公司所有版块细节方案的修订。3、负责对公司整体品牌的推广和策划方案的制定。4、负责制定市场营销策划方案和销售计划，负责营销活动的策划，组织以及实施。5、负责公司产品品牌形象的策划以及品牌管理

28、6、负责品牌招商加盟方案的制定与实施监控。人事助理职责【岗位职责】1 、 协同行政中心相关负责人办理员工招聘、选拔、录用、 培训、调动、晋升、离职离岗等日常人事手续工作； 2、 负责草拟公司人力资源规划、员工招聘计划编制、实施、及分析工作； 3、 负责公司人事文档的编制、分类、下发工作； 4、 负责公司员工培训计划编制及具体实施工作； 5、 负责集团全体员工考核设计及每月 考核统计、 分析工作； 6、 负责公司人事信息的录入、修改及月人事报表的上报工作； 7、 配合建设企业文化，负责每月内刊专栏文稿采编工作； 8、 监督各项人事制度的执行并及时汇报； 9、 协同财务对全体员工每月考核情况予以复

29、核；行政助理职责【岗位职责】1、协助行政经理对本部门日常事务工作的执行负责。2、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理。3、各项规章制度监督与执行。4、参与公司绩效管理、考勤等工作以及奖惩制度的执行。5、协助行政经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。6、会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。7、参与公司行政、采购事务管理并负责公司快件及传真的收发及传递。8、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发及公司各部门办公用品的领用和分发工作。9、对外相关政府部门的联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作。10、协助

30、办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等。11、协助行政经理做好公司各部门之间的协调工作。第四章 湖南天诗商贸有限公司员工职前培训办法 第一条为提高新进员工素质和技能，推行职前培训体制，特制定本办法。第二条凡公司新进初、中级员工均须进行职前培训。第三条在新进员工报到后，全体新进员工进行一定时间的集中培训。第四条由公司人事部主持职前培训，制定职前培训计划，并经公司领导批准后实施。第五条新进员工应积极参加职前培训，并填写新进员工职前培训表。第六条各部门应配合行政中心人事部对新进员工的培训工作，凡涉及介绍本部门职责、功能的，均应认真准备并给予配合。第七条新进员工培训完毕，行政中

31、心将其培训考试成绩记录在案。各位员工职前培训表在员工签字及各级主管评价后留存人事部。第八条对在职能培训中表现极差的，公司可以予以辞退。第九条培训内容：1、公司简介（概况、公司历史、公司精神、经营理念、未来前景、公司组织说明）；2、公司人事规章和福利（作息、打卡、用餐、服饰、礼仪、休假、加班、奖惩）；3、员工手册说明；4、财务会计制度（费用报销）；5、办公设备使用和材料采购、申领、报废； 6、消防安全知识普及，紧急事件处理；7、本岗位职责、工作内容、工作规程；8、投诉及合理化建议渠道；9、参观有关工厂现场、企业荣誉室；10、引领到本人岗位工作场所，并与同事见面；第十条新员工抵达公司时，公司应营造

32、欢迎新员工的热烈气氛，专人迎接。第十一条培训过程中介绍情况先务虚、后务实，按轻重缓急安排培训内容。第十二条培训中书面讲解、参观现场、操作示范相结合。第十三条在新进的前半个月中指定人员对新进员工进行个别辅导，及时解答其疑问，肯定成绩，指出不足，帮助解决。第十四条本办法由行政中心人事部解释、补充，经公司总经理批准执行。4、绩效考评（1）、提出直接下级的绩效考评原则，提交总经理确认；（2）、根据总经理确认的绩效考评原则，与人力资源部经理商讨并确定绩效考评方法；（3）、对直接下级进行考评，并进行考评沟通。将考评结果提交人力资源部。5、工作沟通（1）、汇总工作报告，并与总经理进行信息沟通，同时将这些信息

33、传递到直接下级；（2）、负责将公司的政策、原则、策略等信息，快速、清晰、准确地传达给直接下级；（3）、确定书面的交互式的工作通报制度，与直接下属进行沟通。6、激励（1）、提议下级部门和直接下级的激励原则，提交总经理确认；（2）、根据总经理确认的激励原则，与人力资源部经理商讨并确定激励方法。7、经费审核与控制（1）、依据财务制度审批下级部门的各项花费，并确认支出的合理性；（2）、监督并控制下级部门的费用支出，并向总经理进行费用月报。8、工作报告（1）定期将自己的各项工作及下级部门工作以书面的形式向总经理报告。9、车辆的安排派 车 单用车部门 车牌号申请日期 年 月 日用车时间：自 时 分至 时

34、分用车日期：用车事由行驶路线出车里程回车里程行驶公里数用车人签名：行政部核准：驾驶员签名：派车流程：使用者提出申请行政部签核总经理派车； 行政部、总经理均不在公司时由总经理助理审批并派车。注意事项：1、欲派车部门需提前将派车单交行政部（紧急派车除外），以便车辆调度；2、车辆派车因故不能当日返回，请致电行政总监汇报情况；3、通常情况下，车辆依交付派车单之先后顺序综合排配，集中出车，尽量避免一人一事出车。十、司机岗位职责【岗位职责】1、 做好车辆的保养，配件更换情况的记录，即使编排保养计划，上报审批实施。2、 负责行车安全，妥善保管随车证件、附件等一些保障工作。3、 负责车辆检验定保、年审工作。4

35、、 树立良好的驾驶作风，不争先，不抢道，不开斗气车坚持文明行车。5、 保护车辆，加强对车辆的保养，保持车况良好，外型洁净光亮，车内清洁舒适。6、 热爱本职工作，有高度责任心，工作时间严禁喝酒第三篇 湖南天诗商贸有限公司行政管理制度第一章 湖南天诗商贸有限公司员工着装制度一、 总 则第一条 为树立公司整体形象，营造良好的企业文化氛围，特制定本条例。第二条 为加强和规范企业管理行为，造就和培养一支纪律严明、素质过硬的员工队伍，促进企业持续、稳定、健康发展，依据国家有关规定结合本公司实际，特制定本管理条例。第三条 凡公司从业人员的管理事项，除法规及公司其它规章制度另有规定外，均应遵守执行。二、 细

36、则第四条 仪表礼仪 着装自然 仪容整洁 精神饱满 谈吐得体。 1、工作时间穿戴整洁大方，不准穿拖鞋，男职工不得穿休闲短裤、披衣敞怀、捥裤腿，女员工不得穿吊带衫、露脐装；2、男职工不留长发，不留长胡须，保持脸部清洁；3、女职工以化淡妆为宜，不得浓妆艳抹，不得使用气味强烈的化妆品；4、保持手部清洁，不留长指甲；5、在工作时间内不得佩戴华丽显眼的装饰品； 6、办公区域使用礼貌用语，尊重他人，不开过分的玩笑；第二章 湖南天诗商贸有限公司办公用品管理规定第一条 总则第二条 公司对办公用品的管理，由行政中心负责。包括制度修订、采购控制预算核准和成本控制。使办公用品的管理制度化、规范化。第二条 适用范围：公司各部门都适用本规定。物 品 申 购 单 部门： 申请人： 申请日期： 序号物品名称品牌规格型号申请项目办公室调查审批项目数量预估单价金额数量单价金额123 合计￥： 合计￥： 部门申请理由行政总监意见部门负责人审核总经理审批第三条 办公用品的申请：（附件物品申购单）1、原则上公司各部门根据部门及个人需要于每月25日之前填写月办公文具用品申请单，并报行政中心。新入司的人员，在三