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1、专业团膳连锁经营DULEMENGroup Meal Solution Systemxxxxxx有限公司员工餐厅经营方案专业团膳解决方案服务商用心服务，追求卓越用心服务，追求卓越一、都乐门公司简介1、公司概述 都乐门，专业从事团体膳食连锁服务，致力于食堂托管承包，团体送餐和学生营养餐三大业务的拓展，为众多企事业单位、机关团体提供有竞争力的团膳解决方案和服务。 都乐门前身是华为技术有限公司膳食事业部，从九十年 代开始涉入员工食堂的管理与服务。一九九九年五月，在华为公司后勤社会化改革的推动下，深圳市都乐门餐饮实业有限公司脱离华为，正式成立，注册资本508万元。公司创业十余载，广纳贤才、苦练内功、开拓
2、创新，经过多年努力从单一营业网点发展为专业团体供餐服务的连锁机构，拥有员工2600余人。业务普及深圳、广州、佛山、揭阳、株洲、湘潭、长沙、上海、青岛等地。成为华南地区规模最大、市场口碑最好的一支团膳服务队伍，中国团膳十大著名品牌企业之一。曾获国内众多媒体以创业典范的正面报道并关注。 办公室员工工作掠影2、现有规模 公司拥有5个分公司（上海分公司、广州分公司、东莞分公司、佛山分公司、深圳龙岗分公司），全国有中山、珠海、江门、惠州、湖南等近10个办事处，服务网点达60多个，员工2600多人。每天服务供餐多达20万人次。3、服务典型客户一览表 我司服务客户多样性，无论国际跨国企业、国内顶尖科技企业、
3、知名制造企业、还是教育事业单位、大型食品企业、零售巨头都有都乐门人的服务身影。都乐门部分典型客户一览表(内部资料望保密)序号客户单位名称服务范围服务起始时间备注1株洲时代新材料科技股份有限公司自选餐、即点餐、围桌、面包屋、面档 2008年-今2南车集团时代电气股份有限公司自选餐、自助餐、即点餐、面包屋、水吧及面档2007年-今3湖南南方普惠航空发动机有限公司套餐、面档2009年-今4长沙雪津啤酒有限公司自选餐、即点餐、面档2007年-今5顺德海尔工业园套餐、面档、自选餐2008年-今7三水海尔工业园套餐、面档、自选餐2012年8交通银行深圳分行自助餐、围桌及外送餐2005年-今9海尔集团（青岛
4、总部）自选餐、自助餐、即点餐、面包屋、水吧及面档 2007年-今10广州宝洁有限公司自选餐、自助餐、即点餐、面包屋、水吧及面档 2010年-今11百事可乐（深圳）有限公司自选餐、面档2005年-今12金霸王（中国）有限公司自选餐、即点餐、面包屋、面档 2007年-今13神华集团国华台电电厂自选餐、自助餐、即点餐、面包屋、水吧及面档2007年-今14平安保险集团金融培训学院自助餐、围桌、接待餐、套餐、水吧及面档 2005年-今15深圳百事可乐有限公司揭阳分公司套餐、面档 2005年-今16深圳实益达科技股份有限公司套餐、面档2008年-今17TCL多媒体深圳有限公司自选餐、套餐、面档2007年-
5、今18广州铁路职业技术学院套餐、面档2005年-今19东莞泰科电子有限公司套餐、面档2010年-今20海尔集团顺德海尔工业园套餐、面档2008年-今21金泰（顺德）有限公司自选餐、即点餐、面档2009年-今22广东美芝制冷设备有限公司套餐、面档2008年-今23上海陆家嘴软件园自选餐、即点餐、围桌、面包屋、面档2004年-今24上海乾昌大厦自选餐、即点餐、围桌、面包屋、面档 2005年-今25广州港务集团有限公司自选餐、即点餐、围桌、面包屋、面档 2005年-今26广州南沙海港大厦套餐、即点餐、面档2005年-今4、公司资质及荣誉营业执照（扫描件）： 服务许可证（扫描件）：税务登记证：ISO9
6、001质量管理体系认证证书：ISO22000食品安全管理体系认证（含HACCP认证） 组织机构代码证：获得的资格及荣誉证明文件：获得首届十大“中国团膳团膳著名品牌企业”荣誉 来自中国烹饪协会快餐专业委员会的刊登 获得“深圳市诚信经营企业”荣誉 获得“深圳市南山区解决劳务工安全就餐先进单位”称号 获得“广东热心教育事业”单位荣誉称号 荣任“第一届全国快餐专业委员会委员单位” 荣任“深圳市饮食服务行业协会”常务理事单位5、公司优势管理资源优势 管理团队构成 管理团队学历及管理经验 其中： 80%管理人员有着10年以上餐饮服务工作经历 都乐门公司管理团队培训活力团队 营运部、采购中心、人事部、财务部
7、、客户服务中心、营销策划部、品质开发组、营养服务中心等部门，总人数达到60余人。 富有激情活力、具有强大的凝聚力的管理团队将为康琪壹佰提供高质量、高效率餐饮服务的最有力保障。 都乐门公司管理团队拓展训练食品安全管理优势我司严格执行ISO9001：2000管理体系及ISO22000(含HACCP)食品安全管理体系；从原材料的选购、验收、储藏、加工、售卖、清洗消毒有着非常严格的操作标准和流程，10年来严谨的操作规范和流程未发生一例食品安全事故。从“瘦肉精”、“农药残留”、“转基因大米”、“潲水油”、“ 三聚氰胺”、苏丹红”、“ 孔雀石绿”、“甲醛”“添加剂”等众多食品卫生安全威胁下都乐门依托着IS
8、O9000质量管理体系要求、坚定贯彻着HACCP食品安全管理体系准则，一直坚守严格的采购、验收、生产、消毒等规范的操作流程，坚持将最有安全保障的服务带给康琪壹佰员工。素菜参与农药检测手持金属探测器整洁的厨房售卖环节技术优势雄厚的技术力量公司厨师、面点师、西餐师、水吧师、烧腊师、营养师等技术人员达400多人，其中高级厨师、高级面点师约80多人。技能大比武：技能交流展示：多样化服务可制作全国各地风味美食；可制作法式、美式、日式、韩式、印度餐、马来西亚餐等异域风情餐。这将充分保障康琪壹佰员工的高品质餐饮质量和丰富多样的餐饮品种。宴席接待餐 生日PARTY会 大型活动聚餐美食节、美食周 节日活动 自助
9、餐 品质保障 公司于02年就成立了独立的品质开发部门，专门针对标准菜及新菜品的开发，目前制作标准菜已达1200多个，有力保证稳定的菜品品质及菜式的不断更新。开发创新 品质开发部和营养服务中心每月联合保证推出3-5个特色新品种菜肴，在保证新口味的同时兼顾健康营养。服务优势 我公司已在服务的如：时代新材、南车集团、广东泰科、东莞泰科、平安金融学院、宝洁、华为、海尔、美的、TCL等数十家世界知名品牌企业，并有着多样化客户餐饮服务经验。我们针对不同类型的餐饮服务有一批专业的厨师和服务人员，有着丰富的管理经验、技术经验和服务经验。员工基本素质优势我司与武汉商业服务学院、四川烹饪高等专科学校、广州旅游学校
10、等烹饪国内专业名校与建立多年实习和培训基地的合作方式。国内烹饪高级技师直接培训指导，确保我司员工的高服务素质优势。 公司有一套较为完善的培训体系，员工经过严格岗前培训（职业素养、食品卫生安全意识、生产安全意识、服务意识）、岗中培训（岗位职责、操作规范、服务技巧、岗位要求、应急准备）、岗后培训（技能提升）经过培训、考核，使每一位员工能成为高素质的专业餐饮服务能手。 员工技能培训员工培训考核规模资源优势公司在国内有60余个经营点，拥有2600余名员工，不管是人才资源还是应急供餐上，将能保证为康琪壹佰员工餐饮的最好服务配备和最稳定供餐需求。 采购优势配送中心 配送中心仓库 公司设立采购中心，在全国实
11、行供应商统一论证和直接采购、配送，大规模的采购和严格的采购标准，将绝对保证原材料的采购品质和原材料价格优势，都乐门可将最实惠的食品带给康琪壹佰员工。 配送车队 仓库一角 健康营养专业优势自2002年来，公司就成立了健康服务中心进行营养食谱的开发，并针对不同客户给予不同的营养指导，定期进行营养宣传活动。 几年来，每逢重大节庆日我司在各个部门安排了赠送优惠活动，健康营养食品宣传倡导、美食节等活动得到众多客户的认可和赞许。 营养宣传、美食节活动 泰科美食行 海尔美食节、营养宣传活动 美芝美食节、营养宣传活动 南车时代美食节二、食堂经营方案1、经营定位我们将充分利用凝聚了都乐门十年餐饮服务的宝贵经验和
12、本着“用心服务，追求卓越”的矢志追求，把康琪壹佰公司员工餐饮打造成最具有丰富多样化、传统饮食文化和健康饮食文化相结合的美食员工餐厅。2、合作模式 根据贵司目前就餐人数规模较小的特点，为了达到合作双方“合作共赢、长久发展提升”的高质量餐饮服务需求，在此提供托管模式的经营服务方案。 托管合作模式：即贵方可委托我方对贵方食堂进行管理并提供劳务服务,食堂运作所有费用支出由贵方负责（其中原材料采购也可委托我方代为采购，贵方按每餐定餐标结算价与我方另行结算）,贵方按月向我方支付委托管理费用。 双方责任与义务负责方事项说明甲方（贵方）向乙方无偿提供办公生产场地、厨房设备设施、餐具、用具等，并承担设备设施的正
13、常维修保养。负责厨房生产的水电燃料等费用。负责餐厅的水电及空调的费用。负责原材料的采购（也可委托乙方采购，以餐费的方式给予乙方结算）。承担厨房、餐厅用于清洁、餐具收集、清洗、消毒、保管等所需非可食消耗品的费用以及周边环境的清洁卫生相应的费用；防疫部门相关检测费用。负责员工的宿舍。每月向乙方支付委托管理费（具体费用见食堂管理费用组成表）乙方（我方）负责人员招聘、培训、管理等，并承担相应的费用（人员工资另见管理费结算方案）。负责中、晚餐的餐饮服务。负责厨房、餐厅的清洁以及周边环境的清洁卫生；负责员工的劳保、保险3、供餐服务（中餐、晚餐）服务模式类别价格品种说明备注自选套餐套餐：二荤一素一汤一饭10
14、元大荤菜：不少于2种；员工每日用餐刷卡一次，月底由餐饮公司与厂方结算。半荤菜：不少于3种；素菜：不少于2种；主食：东北大米汤：每餐老火例汤（内部员工用餐以次为单位计算，外部员工每餐10元） 菜品展示 自选套餐 浏阳蒸菜： 风味独特、口齿留香4、6.9元餐标成本核算乙方按照6.9元成本进行原材料采购，并按照采购量进行投标生产，采购费用可先由乙方垫资采购，月底按照刷卡金额进行原材料成本结算（乙方提供原材料采购票据，不提供发票）。员工套餐6.9元投料及成本分析分析分量标准具体投料量成本分析汤、调料1份50g0.30元米饭280-350g米150g150g2元/500g=0.6元食用油、调料1份20g
15、30g5.50元/500g=0.33元盐、味精等调料0.07元素菜150g叶菜250300g瓜果160200g200g2.50元/500g=1元主荤菜150g猪肉类120-130g牛肉类60-70g鸡鸭类150g水产鱼类150g按照肉类均价10元/500g计算：120g10元/500g=2.4元*蔬菜配菜约80g2.50元/500g0.4元合计2.8元次荤菜150g猪肉类65g牛肉类30-35g鸡鸭类75g水产鱼类80g肉类投料：65g10.0元/500g=1.3元蔬菜投料：100g2.50元/500g=0.5元合计：1.8元 可食成本合计 6.9元5、非可食费用预算每月非可食费用，可由乙方先
16、行垫资采购，月底结算餐费时由甲方一并向乙方支付非可食费用（根据实际消耗票据结算）。项目预算金额(元)备注100人以内燃料2000烹调用，占总营业额的5%左右。物 耗100餐厅一次性用品,包括纸巾、口罩、手套、清洁用品易 耗200扫帚、拖把、锅铲、菜刀等日常设备维修700平均估算卫生防范检测500采购费用分摊300消杀排污200合 计40006、委托管理费核算甲方每月向乙方支付下表委托管理费，乙方不提供结算发票。项目预算金额(元)100人左右备注乙方员工工资5000按2人配，平均2500元/人,含福利公司营运管理费用2000通讯、办公、广告、招聘、培训、体检、管理等费用（宿舍甲方提供）乙方纯利润
17、1000合计8000委托管理费合计7、食堂费用总支出分析表食堂费用总支出分析表（按150人，26工作日，3900餐次工作餐计算）餐标10元备注可食27000（6.9/餐）非可食（燃料维修）等4000行业比率10%。委托管理费8000食堂总成本390008、食堂人员配置 我司根据贵司餐厅实际情况（洗碗工作不需承担），配备人员如下：序号岗位人数备注1主管（兼）时代新材食堂项目经理兼任2厨师1调休由时代新材食堂厨师轮流3切配14财务员（兼）时代新材食堂财务兼任合计2人9、原材料采购的监督甲方可委托乙方进行原材料采购，乙方须建立采购专门帐目，接受甲方监管人员随时检查，核算当天进货数与就餐人数。10、菜
18、式花样品种乙方合理编排每周菜单，保证每周菜谱不重复，每周保证两个创新菜。并时常了解员工的意见，不断加以改进。日期餐次荤菜次荤素菜汤周一中餐盐椒炒肉、清蒸鱼块、腊八豆炒蛋、肉沫蒸芋仔、干煸四季豆剁椒芽白、青菜冬瓜骨头汤晚餐香干炒肉、蒜叶炒河虾、红烧茄子、油淋青椒、紫苏煎黄瓜剁椒芽白、青菜冬瓜骨头汤周二中餐日本豆腐烧鸭、兰花炒肉、豆角肉沫、口味土豆丝、小炒香干蒸南瓜、青菜西红柿蛋汤晚餐黄豆炖猪脚、蒜苗炒猪耳、白萝卜炒肉、红烧猪血、小炒雪里红蒸南瓜、青菜西红柿蛋汤周三中餐干煸鸡丁、油豆腐蒸肉、西红柿蒸蛋、茄子豆角、虎皮尖椒、双色豆芽、青菜萝卜大骨汤晚餐木耳炒肉、乡里火焙鱼、芋仔肉沫、干煸土豆条、三鲜
19、蘑菇双色豆芽、青菜萝卜大骨汤周四中餐蒜苗炒肚片、土豆红烧肉、家常豆腐、口味花菜、雪里红肉沫手撕包菜、青菜紫菜肉沫汤晚餐酸豆角鸡杂、青椒炒肉、香芋炒肉沫、红烧茄子、炒藕丁手撕包菜、青菜紫菜肉沫汤周五中餐粉蒸肉、红烧鱼块、黄瓜炒肉、香芹萝卜丝、红烧土豆片口味芽白、青菜海带骨头汤晚餐双色鸡脯、大蒜炒腊鱼块酸菜炒蛋、四季豆炒肉、家常粉丝口味芽白、青菜海带骨头汤11、一周模拟菜谱二、结束语都乐门人很年轻！ 但都乐门人也很有信念！我们矢志追求、探索中式团膳经营管理之道，把都乐门打造成中式团膳业永远的标杆！再一次感谢您对都乐门的信任！期待着与您的合作！ 深圳市都乐门餐饮实业有限公司 2013年3月11日 深圳市都乐门餐饮实业有限公司 Shenzhen Dulemen Catering Industry Co.,Ltd地址：深圳市南山区创业路中兴工业城综合楼13楼邮编：518054电话：0755-26068868 传真：0755-26068505网址：
