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1、导购员技巧店员的销售技巧决定店铺的业绩，店主要注重导购员技巧的培训。作为一名合格的店员，首先要摆正自己的心态，面带微笑，给顾客亲切感。其次，要了解与顾客交谈的方式。不同的顾客需要以不同的方式与他们交谈，在与顾客交谈中，店员要懂得聆听、主动留意顾客的需求，然后用肢体语言回应，表达时一定要条理清晰，简洁明了。要注意与顾客交谈的语气。最后，店员要熟悉撑握产品的优点，以及产品能给顾客带来的好处。导购员心理素质童装店店面每天都会接待不同类弄的顾客，需要面临各种突发事件。那么店员要如何应付呢?这就需要店面保持一个好的心态，撑握有效沟通技巧。当顾客生气时，能够耐心倾听， 体谅的抱怨;当顾客有特别要时，可以根
2、据店铺实际情况尽量满足;当顾客对自己工作有意见时，要善于倾听，并耐心改正。店员要懂得随时调节自己的心理，控制自己的情绪。懂得“投其所好”才能取得别人的好感。开童装店也是一样，想要顾客购买店里的产品，导购员要懂得分析顾客类型，了解顾客的爱好，以顾客喜欢的形式与其进行沟通，才能“对症下药”，从而提高店铺成交率。那么如何分析顾客的类型呢?下面，品牌童装网跟大家分享，导购员如何撑握顾客类型分析的技巧。顾客类型分析技巧一从消费角度出发，可以将顾客分为习惯型、理智型、冲动型、疑虑型以及经济型等。对待这几种不同类型的客户，导购员要懂得采取不同的手段。例如，对于理智型的顾客，导购员对其介绍产品时，对产品所有相
3、关介绍要做到详细明了，并注重每个细节;而习惯型顾客，其对童装店比较信赖，一般都是童装店的老顾客，不会要求对产品过多的介绍。所以说童装店要注重提高顾客信赖感，这要才能提高销售业绩。待添加的隐藏文字内容1顾客类型分析技巧二在童装销售销售中，常常会遇到唠叨型、骄傲型、刁酸型、吹毛求疵型的顾客。导购员对此又应该采取什么方法呢?对于唠叨爱讲价、喜欢货比三家的的顾客，导购员可以偶尔出言附和她们，抓住产品的性价比，找出竞争对手的弱点与自己产品的优点进行对比，让顾客产生“物超所值”的心理，那么你就离成功不远了。顾客类型分析技巧三消费者还可以分为以下几种：有明确购买目的、有购买意图，但目标不明确、闲逛商店的消费者。导购员如何判断有购买意图，但目标不明确的顾客呢?这类顾客一般表现为进店后脚步缓慢，眼光不停地环视四周，临近柜台后也不提出购买要求。对于这类顾客，导购员可以对产品的功能、优点进行介绍，但注意不能用不客气的目光跟踪消费者，这样能会把她们吓跑
