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1、项目管理面试题问题1：工期和工作量之间的差异是什么？答案1：工期是商业/日历上的天数，与人数和工作量无关。工作量是与日历天数无关的人的工作。例如:一天的工作量对于一个一只花50%在时间在上面的人来说，他的工期就是两天。如果两个人全职工作，工期是1天，而工作量是两个工作日。问题2：怎样和为什么要在编制项目计划时考虑依赖关系？答案2：加入依赖关系有利于确定项目的关键路径和瓶颈资源分配。有了依赖关系后在使用工具排进度计划的时候可以采用固定工时的进度计划安排方法，自动排出后续计划的时间，当项目进度进行调整的时候有了依赖关系也可以实现自动调整。问题3：你怎样将人的工作步调与计划结合？答案3：可以将任务和
2、资源都拆分为更小的单位，这样在安排活动资源的时候方便进行匹配。问题4：你怎样将培训，假日和个人教育时间表结合起来？答案4：资源日历的设置，团队个人的技能评估-培训计划-进行培训。问题5：你怎样安排类似状态会议这样贯穿整个项目但只需要极少的时间和工作量的任务？答案5：注意这种任务没有明确的前后置的依赖关系，因此这里任务的安排应该是首先安排关键路径上的关键任务和关键资源。完成后进行资源平衡，然后利用空隙时间来安排这些任务。问题6：状态报告对计划的作用以及状态报告与最初预计的比较有何价值？答案6：检验项目执行情况和计划的一致性，当比较后的偏差超出一定范围后要及时的调整计划和基线。否则很难保证计划的成
3、功可预测性和可执行性。做项目计划的技能问题7：你为什么制定项目计划？答案7：是通过科学的计划方式来预测项目是否能够成功和达到项目目标，同时项目计划也是后续项目跟踪和健康的重要依据，在项目执行过程中当发现有重大偏差的时候我们可以快速响应，及时的调整计划，任务和资源。问题8：你将怎样着手做项目的计划？答案8：要明确项目的目标和范围，在项目计划开始前需要首先考虑的内容包括风险分析，干系人分析，所处的环境分析，所拥有的资源分析。这些都基本有了才能够进入到计划阶段。问题9：你将怎样着手制定项目计划？答案9：仅针对IT项目的大致步骤应该是明确项目的目标和范围-生命周期模型选择-WBS分解-估算-根据进度计
4、划模板进行活动排序和资源分配-进度表制定- 资源平衡。在整个主线过程中或兼顾考虑到质量计划，沟通计划，人力资源的计划，风险计划等。问题10：怎样确定人员需求？答案10：不考虑资源限制进行计划开发。在任务旁边加上诸如数据模型制作者，业务分析员和用户等角色。再加上能将任务重叠起来的补充性的资源。在计划中要考虑开发团队包括支持团队和用户代表失去一个或多个资源的情况，要在每个任务上增加15%的余量。要使项目小组的组成容易理解，要有角色所必备的技术水平的说明。问题11：给项目加上测量标准有什么价值？答案11：如果使用得当，测量标准是一个有价值的工具。它们提供测定开发系统的复杂性和工作量的方法。度量结果为
5、制定项目计划提供了信息输入资源，并且是确定发展方向的有价值的历史信息。软件测量标准将有助于开发更好的软件。不过，最好有3年的历史资料。问题12：你怎样在计划中运用新技术？答案12：首先对于新技术的采用要在项目启动前就做好风险分析，提前安排对新技术核心难点的预研。其次在计划和任务的安排中要注意新技术安排给骨干的核心员工来完成，对于新技术要安排适当的时间缓存，要考虑新技术延期对整个项目进度的风险。在新技术的使用过程要随时跟踪健康使用情况，比如里程碑和检查点，发现问题和异常的时候好及时的纠正。人员管理技能问题13：你作为项目经理要做的第一件事情是什么？答案13：所处的政治经济环境分析，干系人分析，自
6、我和团队的SWOT分析，事情的优先级排序，风险意识，同时意识到人和团队对项目成功的重要作用。问题14：当你的职员减少了30 %你将怎样着手完成公司的项目？答案14：在需求阶段需求一定要有优先级属性，这些在人力资源减少的时候可以砍范围。对于IT项目要想能够延长进度往往是很困难的事情，如果范围也不能缩小我们能够考虑的方面主要有两个，一个是调整现在采用的过程模型，希望能够通过对过程模型的调整来加快生产率和速度；另外如果是项目还处于在刚启动比较早的阶段可以考虑补充一些新的资源进来。问题15：你的团队主要是由新手组成的，并且进度已经落后。你将做什么？答案15：要做的第一件事是培训，无论在室内还是室外，在
7、课堂或通过录像带。另一种附加方法就是让资深的雇员或高级顾问充当教师。举办针对个人评估和辅导的会议。帮助每个员工准确评价他们各自的优点和缺点。同时明确任务，将所有必须遵守的标准或准则阐述清楚。为每个员工提供从成功项目中得到的模板作为指南，还要允许他们发挥自己的才能。如果需要，和他们一起工作。对任何问题或完成的任务做出迅速的反馈。对于较大的任务，看看他们的计划，有助于确定他们是否了解任务的范围和目标，以便了解他们是否能完成任务。倾听员工的观点，也许他们会有完成任务的正确的方法和途径。然而也要防止雇员陷入挫折和士气低落的困境中。问题16：你将怎样和与你竞争相同职位的员工相处？答案16：首先是个人要能
8、够按原则办事情，以身作则，其次是多进行各种非正式的沟通，要多尊重他人的一些意见和建议，自我不要太主观臆断。问题17：在决策和工作风格方面你会给你手下多大的自由？答案17：自由的大小取决于每个人的技能和专业水平。一个好的经理是“面向结果的”并且能创造一个能使团队广泛交流的环境。无论如何，每个员工每周需提交项目和商业目标有关的状态报告并且经理要进行审查。这有利于加强组织建设并使每个员工致力于他们自己应完成的工作。问题19：对一个一贯迟到的员工你会怎么办？答案19：好的经理是通过结果与所花时间来评价一个员工的。然而，还需要了解迟到会在公司和团队中造成什么影响。一个人经常迟到人们会感到领导在徇私并且会
9、影响团队的士气。这个人也许可以按期完成自己的任务但可能会影响到别人的进度。职业特性包括可靠性。如果别人的工作进度取决于他们的工作进度，那么，他们的进度对于整个团队就很重要。首先判断这些员工的模式。换句话说，是偶尔还是一贯如此。其次，明确公司有关考勤方面的政策，确定迟到及其相关处理方法。要了解该员工的工作是否与进度相符并了解与他一起工作的人对他迟到的反应。最后，必须与他们进行客观的谈话，谈话的主题包括：公司的规章制度,对团队的影响,对个人评价的影响,强调时间进度,达成谅解。问题20：在费用削减的情况下，你将怎样鼓舞士气？答案20：钱不是仅有的激励因素。人们需要了解他们是否对项目有积极的贡献。因此
10、，要强调拥有的自豪感并且举行业务会议，在会上让用户谈谈他们对项目组的良好印象。同时，让用户对他们的功能和业务提出一个概括。培训是一个激励因素。因此，状况会议可以作为一个非正式的培训课程。不定期地举办有关新技术的内部研讨会。如果培训课程费用太昂贵，可以租赁技术录像带。订阅杂志，有许多技术杂志是免费的。必须记住的是，忽视培训将使团队的精神低落。这样会影响产品的质量和数量。问题21：你如何雇人？答案21：首先是考察技术和专业技能，这方面既包括专业的一些基础理论，也包括人员在原有的工作中应用专业知识的经验和技能。其次是沟通能力，协助能力，职业精神，自我的性格特点是否和公司的企业文化相符合。还有一点最重
11、要的就是自我的学习欲望和持续学习的能力。问题22：你将如何解决团队中的个人冲突？答案22：辨别出人的不同个性。分别向员工表述每种风格的价值。当与冲突双方讨论试图分析申诉或冲突的原因时应持有客观的态度。问题23：你将如何监控/管理顾问？答案23：最重要的一点就是顾问的工作开始前要有明确的目标的计划，每天或每周的工作要有能够可以量化的产出物。顾问的工作方式和性质可以比较灵活，因此更多要采用的是可以量化的目标管理方式。问题24：你将如何管理外援？答案24：和管理顾问的方法相同。不过，他们可能有一个经理来负责外包合作。首先要和这个经理一起组织日常会议。坚持做工作周报和可交付产品的拷贝。沟通技巧问题26
12、：你将怎样使用户参与和了解项目的每个阶段？答案26：贯穿整个项目的原型是得到用户肯定的方法。让用户对有形和无形的利益进行研究，以做出成本效益分析。和用户一起开发测试数据，测试大纲和验收标准。e-mail里程碑状态报告和更新/修改的项目计划。在项目进行阶段性检查时的同时对可交付产品进行检查。问题27：你将如何发现和解决内部和外部问题？答案27：从所有可能的资源获取实情并客观地记录下来。然后在相关方参与下，尽量自己解决问题。如果这种方法无效，按照组织的管理结构提出问题并参照可能的解决方法。问题28：你将如何得到供应商的一贯支持？答案28：虽然供应商是在管理范围之外的，但也可以将他们包含进来，如果他们：得到尊重；了解业务目标；预先购买；将供应作为计划的输入，这样会对他们产生影响；参与设计，因此，在项目的早期阶段就应该考虑供应商的管理。确保他们了解业务目标和工作的利益。问题31：在一个不编程，就认为你没在工作的环境中，你如何开展工作？答案31：如果用户认为你了解了他们的业务目标，他们就希望早些开始编程。以一种他们能够理解的形式制作需求文档，提供一种开放的沟通方式，并让他们知道你了解什么，你正在做什么。通过项目计划，状态报告和原型同样能够表明项目的进展。通过让用户审查需求，原型和状态报告的形式，让用户参与项目。
